Surface Pro 7 PUV-00014 [プラチナ] のクチコミ掲示板

SHIFTキー左右とも別な動きします

[アントン999]

キーボードはエレコムTK-FBP102を使っていますが、左のシフトキーではバックスペースで1文字消えてしまいます。

右のシフトキーでは｜これが付いてきます。何か設定で直りますでしょうか｜？？

書込番号：23580978

[キハ65]

エレコムのサポートへ問い合わせるのが筋だとは思いますが、マニュアルから、
「トラブルシューティング」　→　「キーボードの一部が正しく入力されない」　でユーティリティをエレコムのホームページからダウンロードしインストールしてはどうでしょうか。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fbp102/tk-fbp102_v1.pdf?_ga=2.111486916.190459853.1596622629-333743188.1594888743

書込番号：23581056

[アントン999]

＞キハ65さん

ありがとうございます。
このキーボードは2年前に購入したので保障は切れています。
とりあえず、ユーティリティをインストールしましたが駄目でした。

壊れていると思ったほうが、よいのでしょうか｝？？

別のキーボードは、そんな動きはしませんので。

書込番号：23581105

[キハ65]

>>壊れていると思ったほうが、よいのでしょうか｝？？

Surface Pro 7 以外のPCやタブレット等の組み合わせでの動作はどうでしょうか？
同じような振る舞いをするなら故障でしょう。

書込番号：23581131

頻繁にマウスが動かない瞬間がある（有線マウス）

[あいｐ]

頻繁にマウスが動かなくなるのですが、改善策はありますでしょうか？

有線マウスなのですが、他のＰＣでは、そのマウスは動かなくなるといった様なことは一切ありません。

重たいソフトを立ち上げることもなく、
ブラウザを起動してメールを打っている時等に頻繁に（1日に３，４回程度？）マウスが動かない（プチフリーズ？）します。

少し時間がたてば、マウスは動くようになっている、そんな感じです。

書込番号：23576586

[papic0]

タスクマネージャーで、動作中のタスクを確認してください。

書込番号：23577064

[あいｐ]

＞papic0さん
ご教示ありがとうございます。
動作中のタスクを確認とありますが、
具体的には、そのタスクがどうなっている場合に、どういう対策を取るといいのでしょうか？
当方初心者です。宜しくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：23605364

[papic0]

＞あいｐさん

〉重たいソフトを立ち上げることもなく、

ということですが、Windows Updateのように必要なタスクであれば、マウス動作の動きが悪くても我慢。
意図しない不要なソフトウェアが動作しているなら、そのソフトウェアを終了させると良いです。

書込番号：23605455

[あいｐ]

＞papic0さん
ご教示ありがとうございます。
Windowsupdateがなされている間ではなく、それは最新の状態と表示されています。
購入して数日で、まだ何も新規にソフトを入れたりはしていないので、
意図しない不要なソフトウェアはないように思います。

書込番号：23605462

テレワークに利用できますか？

[研]

テレワーク向けにデスクトップをメインで利用していますが、外出先でもテレワークをするために
普通のノートかタブレット2in1機種としてのこの機種かで迷っています。
仮想環境に接続してエクセルなどの資料作成や、オンライン会議等をする、
というのがメインになりますが、スペック的にテレワークに利用可能なものでしょうか？

ちなみに、今のデスクトップでテレワークができているのであれば、CPUなどのベンチマークが
より高ければOKと単純に考えていますが、それ以外に見るべきところはありますでしょうか？

書込番号：23514416

[キハ65]

別にテレワークを利用するPCとして、Surface Pro 7を否定する理由は特段無いです。
>テレワークPCならSurfaceもおすすめ！ モニターやアダプターがあると便利！
https://dare-tame.com/surface-telework-monitor/

書込番号：23514446

[ZUUL]

宅内のデスクトップの代替モバイルということなら、
操作性とスクリーンサイズで判断でしょう。
タイピング、表示情報量、
解像度は2736 x 1824と結構映しますね。
これを12インチでみるのはちょっときつそうですが

書込番号：23514474

[ムアディブ]

そりゃあ「ワーク」が何かによるでしょう。

文章打ちまくるならキーボードは大事だろうし、RDPなら性能はある意味どうでもいいだろうし。

書込番号：23514508

[ありりん00615]

持ち運びをするテレワーク用途だからこそ、構造的にしっかりしている下記のようなノートPCも一つの選択肢です。

https://kakaku.com/item/K0001244793/spec/#tab

上記モデルは14インチなので操作性も向上します。

書込番号：23514526

[kockys]

＞研さん
普通のノートパソコンをお勧めしときます。
これで一日中作業したくないですね。。

書込番号：23514593

[クリッサダ]

外出先でオンライン会議と言うことですが、安定的なwi-fiに繋がるところでと言うことですか？
LTEついてないですけど、まああったとしてもモバイルデータ通信でビデオ会議はきついですよね。容量的に。
あとファンレスなこのモデルですとビデオ会議はかなり熱くなりますよ。バッテリー的にも60分で30%は減っていきますが外出先でそれで大丈夫でしょうか？
あとリアにもカメラがついているノートって意外と少ないのですが私なんかはビデオ通話中にリアにあるものも写すことがあるので重宝しています。また会議中に画面共有機能を使って相手に資料を見せさらにペンで書込めるのも便利です。

CPUのベンチが良ければ大丈夫か？という質問もありましたが、冷却が出来ていればその性能が出るのでしょうが、とにかくファンレスなこの機種の場合、とにかく重い作業では熱くなりやすいのでCPUの性能がフルに発揮できないこともあるかもしれないです。
私なんかはレビューにも書きましたがビデオ通話中にペンを使って書き書きしていると本体が熱くなってペンの追従性が落ちてイラッとすることが良くあります。この機種でどういうことができるって言うのは買う前に調べればわかるのですが、こういう使い方をすると使用中にどうなるってことって買って実際に使わないとわからないのですよね。
ってことでした。

書込番号：23517149

[クリッサダ]

書き忘れましたが、普通にエクセルでの作業や、photoshopでの画像処理、illustlatorを使ってのポップ作成などでは私の使用状況では熱の問題は全くありません。すこぶる快適です。

書込番号：23517157

[研]

＞キハ65さん
＞別にテレワークを利用するPCとして、Surface Pro 7を否定する理由は特段無いです。
貴重な情報ありがとうございます。
使ってるところは使ってるんですよね。。
それに別にモニターつなげれば、普通のPCとして使えそうですね。

＞ZUULさん
＞解像度は2736 x 1824と結構映しますね。
＞これを12インチでみるのはちょっときつそうですが
気づきませんでした。解像度高いんですね。。
比較検討しているノートよりも高い・・検討の余地ありです。

＞ムアディブさん
＞RDPなら性能はある意味どうでもいいだろうし。
おっしゃる通りですね。RDPなので、RDPの要件に合えば大丈夫かもですね。
あとは他の方もおっしゃってる熱の問題が怖いですね。。

＞ありりん00615さん
＞持ち運びをするテレワーク用途だからこそ、構造的にしっかりしている下記のようなノートPCも一つの選択肢です。
＞https://kakaku.com/item/K0001244793/spec/#tab
＞上記モデルは14インチなので操作性も向上します。
軽くて画面大きくていいですね！評価も高いし、、検討のひとつに入れたいと思います。

書込番号：23519004

[研]

＞クリッサダさん

＞外出先でオンライン会議と言うことですが、安定的なwi-fiに繋がるところでと言うことですか？
在宅なので、wifiは安定しています。なので容量の問題はありません。

＞あとファンレスなこのモデルですとビデオ会議はかなり熱くなりますよ。
＞バッテリー的にも60分で30%は減っていきますが外出先でそれで大丈夫でしょうか？
基本は自宅での利用なので、電源は問題ないですが、熱は考えてもみませんでした。。

＞CPUのベンチが良ければ大丈夫か？という質問もありましたが、冷却が出来ていればその性能が出るのでしょうが、とにかくファンレスなこの機種の場合、とにかく重い作業では熱くなりやすいのでCPUの性能がフルに発揮できないこともあるかもしれないです。
私なんかはレビューにも書きましたがビデオ通話中にペンを使って書き書きしていると本体が熱くなってペンの追従性が落ちてイラッとすることが良くあります。この機種でどういうことができるって言うのは買う前に調べればわかるのですが、こういう使い方をすると使用中にどうなるってことって買って実際に使わないとわからないのですよね。
ってことでした。

なるほど、、性能がフルに発揮できないことがあるということですね。
回線の問題だとつなぎなおしとかで何とかなるかもですが、
熱の問題はすぐにはどうにもならないですから、重大ですね。。
ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：23519011

[クリッサダ]

Surfaceならでは、の部分、例えば、
リアにかなり性能の良いカメラがもうひとつある(いやあ、4月5月はマジでwebカメラが買えなかった！)
ペンが使える
指のスワイプで拡大縮小が思いのまま（ビデオ通話時の画面共有で超便利）
タブレット的に使えば自由に縦横いつでも好き勝手に変更可能
などなどを
あまり使わないのなら、
ようするにデスクトップのちょっとした代替えとして、普通のノートで出来ることしかしない、というなら、まさに
普通の軽量モバイルノートのほうが使い勝手が良いのではないですかねえ。

書込番号：23521121

フリーWi-Fi接続について

[きいちごワリオ]

自宅で使用する際はWi-Fi接続、インターネット利用問題なく出来るのですが、出先でフリーWi-Fiを利用しようとした所Wi-Fiに接続済みとなっているのにwebサイトが一切開けませんでした。ファイヤーウォールを無効や再起動、機内モードオンオフ等調べて出てきたものは大体やったのですが繋がりませんでした。他のPCやスマホではそのフリーWi-Fiに接続、インターネット利用出来ていました。何が原因か分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：23510122　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ブラウザは何を使いますか？

書込番号：23510146

[きいちごワリオ]

コメントありがとうございます。Microsoft edgeです。

書込番号：23510156　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Chromeと思ったのですが、まさかのEdgeでした。
Chromeでも同じでしょうね。

では下記のMicrosoftサイトを参考にして下さい。

>他のデバイスでは Web を閲覧できるが、Surface ではできない

>Surface ではどの Web サイトも閲覧できないが、別の PC、タブレット、またはスマートフォンではワイヤレス ネットワークに接続して Web を閲覧できる場合は、「使用するワイヤレス ネットワークを Surface が発見できない」の「ワイヤレス ネットワークが他のデバイスでは使用できるのに、Surface では使用できない」の解決方法を試してみてください。

>これらの解決方法を試しても、Surface で Web を閲覧できない場合は、Microsoft にお問い合わせください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023500/surface-surface-is-connected-to-a-wireless-network-but-wi-fi-is-limite

書込番号：23510166

[papic0]

＞きいちごワリオさん

自動的に出先のWi-Fiスポットに接続されない場合は、該当するWi-Fiスポットを手動で選択して接続すれば良いのではありませんか？

書込番号：23512851

typeCでの充電ができません

[mymeloken]

純正品のtypeCケーブルは持っていないので
NECタブレットの充電器をつなぐと

PCは充電されていません

推奨されている充電器とケーブルを使用し、PCを電源に直接接続してください

という表示が出てきます。
microUSBを、typeCに変換させていることが原因でしょうか？

付属の充電器にはUSBのポートはあるので、
手持ちのケーブルを色々試しましたが同じ表示がでます。
（すべてmicroから変換）

不良品でないならいいのですが、初期不良なら時間がありません。

書込番号：23138031

[からうり]

45Wとか60Wとか四角い箱がついていないとできないと思います。

書込番号：23138055

[キハ65]

>>NECタブレットの充電器をつなぐと

>>PCは充電されていません

NECタブレットの充電器のV、A、Wは？

USB Type-Cからの充電は、
>18W　 ◯
>30W　 ◯
>45W　 ◯
が可能だそうです。
https://little-beans.net/review/surface-pro7/

書込番号：23138066

[mymeloken]

＞キハ65さん
ありがとうございます。ご覧になれますでしょうか

書込番号：23138085　スマートフォンサイトからの書き込み

[mymeloken]

USBポートが一つしかないので、
Bluetoothマウスが届くまで、外付けHDと有線マウス
どうにか両方接続できないか考えていたところ

有線マウスを、USB→micro→typeCの変換を繰り返したものを接続したのですが
これも認識しません。

推奨された環境でないことはわかるのですが、
マウスも使えないのでしょうか。

書込番号：23138093

[キハ65]

画像を拝見しました。
PC-VP-BP107のDC出力は、5.2V 2Aと約10WなのでSurface Pro 7 を充電出来ません。

PD充電器で45Wなら、
>Omars USB C急速充電器45W PD3.0 QC3.0急速充電対応 Type‐Cケーブル搭載 折り畳み式 USB C チャージャー ACプラグNintendo Switch MacBook MacBook Pro MateBook Google Pixel 2 Pixel Pixel XL Galaxy S9 S9+ Note 8 S8 S8+ 等に対応
https://www.amazon.co.jp/dp/B07DJ33T8Z/ref=sr_1_3_sspa?adgrpid=58930930488&gclid=CjwKCAiAuqHwBRAQEiwAD-zr3Taa_NEvCEc7tqm4rTLRvKQoNi3LP6THQQNWcOfXIw9AIWUZIGN8kRoCXz4QAvD_BwE&hvadid=259656012217&hvdev=c&hvlocphy=1009698&hvnetw=g&hvpos=1t1&hvqmt=b&hvrand=3094555670081292434&hvtargid=aud-759242200006%3Akwd-587141793974&hydadcr=9489_10352768&jp-ad-ap=0&keywords=%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8+pd+45w&qid=1577683872&sr=8-3-spons&psc=1&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUEzN1E4MzhTR1dJWlNBJmVuY3J5cHRlZElkPUEwNjQ1NzE2NEVNNk1FVTZXMTg5JmVuY3J5cHRlZEFkSWQ9QThBTUY0M0NIUVRTNSZ3aWRnZXROYW1lPXNwX2F0ZiZhY3Rpb249Y2xpY2tSZWRpcmVjdCZkb05vdExvZ0NsaWNrPXRydWU=

書込番号：23138105

[mymeloken]

＞キハ65さん
そうなのですね！ありがとうございます。

ちなみに、、、当該機械には充電器ACケーブルと、充電端子ケーブルの間に大きな箱があります
そこには、USBを差し込めるポートがあります。

そこに、USBケーブルを差し込み、
typeC（microから変換）を接続しても充電ができないのですが、そんなものなのでしょうか？
そうなると、何のためのUSBポートなのでしょうか

AC--箱ーー純正の充電端子　〇
ACー箱ーーtypeC（micro変換）×

書込番号：23138116

[けーるきーる]

＞mymelokenさん
＞何のためのUSBポートなのでしょうか

https://little-beans.net/review/surface-pro7/
レビューによれば、
USB端子が付いていますがこれは充電用で、USB機器としては利用できません。

また、
USB Type-Cからの充電には公式には非対応とのことです。

書込番号：23138147

[キハ65]

>>そこに、USBケーブルを差し込み、
>>typeC（microから変換）を接続しても充電ができないのですが、そんなものなのでしょうか？
>>そうなると、何のためのUSBポートなのでしょうか

スマホ、タブレット（iPadやAndroidタブレットなど）の充電用ではないでしょうか。

>付属の電源アダプターは従来と同じく、Surface Connectタイプです。USB端子が付いていますがこれは充電用で、USB機器としては利用できません。
https://little-beans.net/review/surface-pro7/

書込番号：23138157

[mymeloken]

＞キハ65さん
＞けーるきーるさん

ありがとうございます。とても助かります。

typeCからの充電が非対応なのは見ていたのですが、
お二人のおっしゃる「USB機器としては利用できません」

というのは、充電もできないということでしょうか？

ACー箱ーーtypeC（micro変換）を本機に接続して
充電ができないのです。

書込番号：23138173

[キハ65]

>>ACー箱ーーtypeC（micro変換）を本機に接続して
>>充電ができないのです。

出来ません。無駄なことを考えないように。
USB Type-C端子ではなく、Surface専用端子へ接続して、充電して下さい。

書込番号：23138189

[ナナミとユーマのパパ]

簡単に言うとUSB-Cは端子の形で、PCの充電に対応してるかとは関係ないです。
充電したい場合は PD対応となってる充電器を使ってください。

タブレットやスマホの充電器はUSBケーブルがタイプＣでも電圧も電流も低くPCの充電には使えないと思った方がいいです。

またケーブルも対応してない場合は充電できない事がありますので注意が必要です。


ただ注意点として、PD対応と言っても細かい規格があるので低い電圧電流にしか対応してない充電器だとPCの充電には使えなかったり充電するのにすごく長い時間が掛かったりする場合があるのでご留意ください。

書込番号：23138209

[ナナミとユーマのパパ]

追記

PD充電する場合には、PCと充電器双方がＰＤに対応してる必要があります。
だからUSB端子がUSB-Cだからといって充電に使えるとは限りませんのでご注意ください。

書込番号：23138218

[キハ65]

＞mymelokenさん

Surface Connecｔが嫌いなのですか？

画像引用先リンク
https://little-beans.net/review/surface-pro7/
https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/1911/12/l_ht1112_ya01.jpg#_ga=2.39789856.2084949495.1577688418-864518309.1565340168

書込番号：23138232

[mymeloken]

＞キハ65さん

>>Surface Connecｔが嫌いなのですか？

そういうわけではないのですが、持ち運びのことを考えると、
いわゆるスマホを充電できるような
AC--typeCのケーブルで充電出来たらいいな、と思ったもので。

typeCがついて便利！ということだったのですが、
とりあえず、便利さが思いつきません。。。

書込番号：23141140

[クールシルバーメタリック]

そういえば、とふと思ってうちのPC本体のUSB TYPE-CやビデオカードのRTX2080TiのUSB TYPE-CとSueface Pro 7のUSB TYPE-Cを接続させたらちゃんと充電できてました。
TYPE-Aの充電器だと手持ちのは全てダメだったし、PCのTYPE-Aにつないでもダメだったんで、まあいっかぁと思ってたんだけど、使えそうってわかってよかった、かな。

書込番号：23141651

[EXILIMひろま]

＞mymelokenさん

遅レスですが、、、

Surface Proは初代・2代目・4代目と使用してきて最近Pro7 Core i5/メモリ8GB/256GB SSDモデルに買い換えました。

充電がUSB type-Cで出来るのは魅力的ですよね。
USB type-C での充電用には61W給電できる『RAVPower 61W USB-C 急速充電器』と60W充電対応のUSC type-C = type-Cのケーブルを購入しました。

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RAVPower 61W USB-C 急速充電器（世界最小最軽量クラス)【GaN (窒化ガリウム)採用/折畳式/PD対応】iPhone 11/11 Pro/XR/8、GalaxyS10、MacBook Pro、iPad Proその他USB-C機器対応 RP-PC112(ホワイト)
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UGREEN L字 USB Cケーブル PD対応 60W/3A 急速充電 断線防止 アンドロイド スマホ 2018 iPad Pro Macbook Pro Dell XPS Lenovo Yoga Galaxy S9 S8 Plus Nintendo Switch その他USB-C機器対応 1m 18ヶ月保証
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Surface Pro付属ACアダプターのUABｰAは、ポータブルBDドライブを使うときに便利です。

Surfaceは本体が低消費電力なせいかUSB端子からの給電も弱いです。
ポータブルDVDドライブならUSB1本で動くものもあるのですが、BDドライブはまず無理。
そんなときに給電用に2本目のUSBケーブルがあるドライブならこのACアダプターに差せば使えます。

あると便利な給電用USBなんです。


給電用の2本目のUSBケーブルがあるBDドライブは下記のようなものがあります。

Amazon.com
BUFFALO BDXL対応 USB2.0 ポータブルブルーレイドライブ Windows/Mac両対応 バスパワー不足時も安心「給電ケーブル」付き BRXL-PT6U2V/N
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書込番号：23165646

surfacepro4で動いていたゲームがpro7で動かない

[MB1926]

元々仕事のために買ったsurfacepro4 core i5 メモリ8Gでしたが、興味があってsteamのバイオハザード7やRE:2をしてました。もちろん高画質では動きが激遅ですが、中画質程度ならそんなに不満なくプレイ出来てました。

今回また仕事のためにsurfacepro7 core i5 メモリ8Gを購入し、試しにバイオハザード7やRE:2をしてみようと思ったらまともに起動しなかったりすぐにゲームが落ちます。

性能的には上がってるはずなのにちょっと期待外れな結果でした。pro4の時に特別なことはしてません。やはり低gpuのpro4でプレイできてるのが奇跡なのか、それとも何かの設定しだいでpro7でもできるのか分かる方お願いします。

書込番号：23115279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミネバさま]

高画質ではなく中画質にする

書込番号：23115388

[MB1926]

そうしたいのですが、pro7では即落ちるので設定画面までいけないのです。

書込番号：23115427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミネバさま]

http://www.capcom.co.jp/support/faq/platform_pc_biohazard2_0143187.html

>※グラフィックカードはオンボードでの動作は保証対象外となります。また、VRAMがメインメモリと共有になる場合の動作についても保証対象外となります。


しつこいくらいなんども書いてある

directx系はちゃんと入ってるんすか

書込番号：23115467

[アテゴン乗り]

＞MB1926さん
未プレイタイトルですが…
DirectX 9cを無理やり入れてやる必要があるかもです。
ただ古いゲームだとWindows 10のバージョンによっては、動かないソフトも存在しますし、
ハードウェアのネイティブDirectX のバージョンに依ることも…

Windows 10 はメジャーアップデートのたびに互換性下がっている気も…
古いゲームに優しくないです。

個人的見解なので、参考程度に

書込番号：23116317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ノートPCに適用可能かはわかりませんが、11月のドライバーリリースで修正されているようです。
https://www.geeks3d.com/20191115/intel-graphics-driver-26-20-100-7463-released-vulkan-1-1-125/

書込番号：23116650

[MB1926]

試しにやってみましたが、pro7には適用されてませんでした。

書込番号：23119131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミネバさま]

こういうのは、知ってる知ってないではなくただの作業


OS: Windows7, 8.1, 10 (64bit)　→OK
プロセッサー: Intel® Core™ i5-4460 または AMD FX™-6300以上　→OK
メモリー: 8GB RAM→　OK
グラフィック: NVIDIA® GeForce® GTX 760 or AMD Radeon™ R7 260x with 2GB Video RAM
※グラフィックカードはオンボードでの動作は保証対象外となります。また、VRAMがメインメモリと共有になる場合の動作についても保証対象外となります。→NG
DirectX: Version 11　※あわせてDirectX9.0cも必要です。→不明
ストレージ: 26GB 利用可能　→　OK
インターネット環境：必須　→OK
本ゲームをプレイするためにはValve社提供のSTEAMシステムが必要です。
入力デバイス：キーボード、Xbox 360 コントローラー、Xbox One コントローラー


不明とNGを解消してください。できないならプレイは基本不可能だし
NGでもプレイしたい場合は開発者に負けないデバッグ力が必要

以上

書込番号：23119154

[ありりん00615]

Iris Plusにおけるクラッシュ問題はIntel側で対応済みなので、Microsoftに要望を出すしか無いですね。

この機種においてDisplay Driverの更新はまだ一度もありません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4526363/surface-pro-7-update-history

書込番号：23119179

[MB1926]

DirectXはVersion 12で、DirectX9.0cはwindows10に対応してないらしく某サイトを参考にして代わりにdirectx end-user runtimes(june 2010)をインストールしました。
それでも起動せず、「致命的なアプリケーション終了、HRESULT=0x80070057、パラメーターが間違ってます。」と出ます。
pro7では不可能かもしれませんね。
まあpro4ですればいいんですけどね。

書込番号：23119204　スマートフォンサイトからの書き込み