ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WW のクチコミ掲示板

毎回、固まって立ち上がらない( ;∀;)

[まま林檎]

コロナ生産遅れでやっと手にしたE595ですが、1か月を過ぎたころから、立ち上がり時の風景画から「暗証番号入力画面」が出てこないのです。(´;ω;｀)
何処をどう、クリックしても動きません。10分ほど待って、諦めて再起動して、それでも毎回冷や冷やものです。
これは・・異常ですよね。不良品か。　同じ症状の方いらっしゃいますか？　　こんなPC初めてなので（泣）

書込番号：23436531

[コロナ感染しました？！]

どうせスリープ周りのいつものやつじゃないの？

書込番号：23436538

[コロナ感染しました？！]

キチンとみてなかった、立ち上がり時だとクイックみたいな設定あったけど名前忘れた。
思い出せないから他の人に任せた。

書込番号：23436557

[まま林檎]

こんにちは。「これって、いつものやつ・・」なんですか？？( ;∀;)　そんな〜知らなんだぁ

書込番号：23436607

[瑠璃乃鳥]

こちらをお試しください。

https://ameblo.jp/pctascal/entry-12419034688.html

書込番号：23436688

[まま林檎]

正しくコレです！！やってみます。即答有難うございます（泣）感激( ;∀;)＞瑠璃乃鳥さん

書込番号：23436790

HDD増設について

[よしお752]

購入してHDDがないので増設をしたのですが分からないことがあるのでお教え願います。
インターネットでやり方を調べ東芝MQ01ABD100を入れたのですが、ディスク管理で表示がなくフォーマット出来ないのですがこの場合どうすればいいのでしょうか。
デバイスマネージャ→ディスクドライブでは存在が確認出来るのですが

書込番号：23432717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃろう]

＞よしお752さん

[管理ツール]>[コンピューターの管理]>[ディスクの管理]でボリューム作成などできませんか？

書込番号：23432753

[キハ65]

ディスクの管理のスクリーンショットをアップして下さい。

書込番号：23432755

[よしお752]

このような画面です

＞キハ65さん
＞ちゃちゃろうさん
ご返信ありがとうございます。
このような画面です。調べたサイトでは
ここに不明なディスクと表示されるはずなのですが

書込番号：23432771　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

出てないならフォーマットも無理です。

接続のSATAケーブルやSATA電源ケーブルの確認、そしてマザーボードで排他になってるSATAポートに繋いでるということはないですか？

書込番号：23432788

[あずたろう]

すみません、ノートPCでしたか＾＾；

接続のフラットケーブルのチェックは大丈夫ですか？

書込番号：23432791

[キハ65]

接続のSATAコネクター、ケーブル類など再チェックして下さい。

書込番号：23432797

[よしお752]

	多分大丈夫だと思うのですが.........

＞キハ65さん
＞あずたろうさん

一度確認したので接続等は大丈夫だと思うのですが.........
ダミーを外す時にケーブルも少し強引に引っ張ったのですが.........
一応認識はしてるみたいです

書込番号：23432831　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

フラットケーブルを何回か抜き差ししてみたら変わりませんか？
後は、PCのバッテリーを一旦外してから付け直すとか？

これ以外は思い付けなくてすみません。

書込番号：23432909　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしお752]

＞でぶねこ☆さん
返信ありがとうございます。
もう何回かやってみて同じでしたら保証の効いている内に返品交換してみます。
パソコン側も問題があるかもしれないのでLenovo等に連絡もしてみます。

書込番号：23432935　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

PCの蓋を開けた(ネジを外した)時点で、保証対象外、返品不可だと思います。
例えこの後、故障が起きても有償修理。最悪は修理拒否だと思います。
何故かと言えば、メーカー側に立てば、何をされたか解らないからです。
分解する時に、封印のシールか何かが有りませんでしたか？
それが破れていたり、はがされていたら一目瞭然です。
ご愁傷様です。

書込番号：23433114　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

あ、ひとつ付け加えると、メーカー製PC(や家電一般)の中には、例え接続が出来ても指定の部品以外は認識しないように内部的に処理している物が有ります。

Webで、「この製品にHDDの増設が出来た。」と言うような記事が有ったのならば出来るのでしょうが、一般的な増設方法だけ調べてやっても上手くいかない可能性があります。

書込番号：23433117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃろう]

＞よしお752さん
2.5インチHDDに不具合があるかもしれません。
USB外付けでHDDが正常に動作するか確認してみるのも良いでしょう。

書込番号：23433450

[snap-on-on]

＞でぶねこ☆さん
スレ主はHDDの返品を視野に入れてるのでは？

代わりのHDDがあれば切り分け出来そうですが
今の所どっちの問題か微妙ですね。

書込番号：23434313

[よしお752]

＞snap-on-onさん
返信ありがとうございます。
返品するか他のところに入れてみて使えそうでしたらそのまま使って見ようかと思ってます。
ちゃんと商品の詳細な確認をしないといけないことがわかったんでいい経験でした(゜▽゜)

書込番号：23434482　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

CrystalDiskInfoをインストールして、HDDをチェックしてはどうでしょうか。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

書込番号：23434498

[よしお752]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。
早速取り組んでみます！

書込番号：23434505　スマートフォンサイトからの書き込み

[funza]

＞よしお752さん
認識しましたか？
一度ほかのパソコンでハードディスクをフォーマットしてから装着してはいかがでしょうか？
私はそれで認識しました。

書込番号：23449084

[よしお752]

＞funzaさん
やはり認識はしていて問題はなさそうなのですが、ディスク管理には表示されずです............
外付けも試してみましたが同じでした。
ですが、他のパソコンに接続して何をすればわからなかったのでとりあえずいろいろ削除をして戻したらディスク１となっていました！！
原因がわからないですが使えるようになったので良かったです！！
いろいろ考えてくださってありがとうございます！！

書込番号：23449336

初期設定

[ぶんd]

詳しい方教えて頂けたらと思います。

購入後、電源をつけたら、boot menuという画面になり、先に進めません。

初期設定をしたいのですが、どのように進んだら宜しいでしょうか？

書込番号：23431806　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞ぶんdさん
Lanケーブル外しても駄目ですかね？

ググるとレノボ機の不具合がヒットします。
キーボードの故障かも？


何れにせよ故障かも知れないので早めに販売店相談が良いかと。

書込番号：23431879　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

LAN経由でOSを読み込んで…というモードで起動してしまっているように思えます。
OSの入ったストレージの故障の可能性があるかと。サポートに連絡を。

書込番号：23431891

[EPO_SPRIGGAN]

Boot　MenuにLANしか載っていないようですが、SSDに問題があるのでは？
どちらにしろ購入したところに相談ですね。
メーカー製PCで通常の起動でBIOSの設定画面が出る必要は無いのだし。

書込番号：23431894

[ぶんd]

＞アテゴン乗りさん
＞EPO_SPRIGGANさん

御回答ありがとうございます。
やはり初期不良ですか。
連絡してるのですが、全然繋がらず、LINEチャットもアドレスを教えてから、反応が無くて困ってます。
気長にやってみます…。

書込番号：23431898　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

現状、bios で通常の起動ドライブが見つからないために、LANで起動が示されているのではないかと思います。
bootの選択肢にHDDやSSDが出ないということは、OSをインストールしたストレージが見つからない状態なんだと思います。
とりあえず、Lenovoのサポートに電話すべきです。
初期不良を先方が認めるなら、修理対応ではなく新品交換の交渉をしましょう。

書込番号：23431900　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

電源ボタンを長押しして、PCを強制終了させて下さい。
再度、電源オンした後、ロゴ（Lenovo又はThinkPad）が表示されたら、「F1キー」を連打し、BIOSを起動させて下さい。
BIOSのBoot Menuはどうなっているでしょうか？

書込番号：23431903

[ぶんd]

＞瑠璃乃鳥さん
＞EPO_SPRIGGANさん

御回答ありがとうございます。

今、放置してたら、初期設定？一度音声が流れて進めそうだったんですが、直ぐに同じ画面に戻ってしまいました。

新品交換頑張ってみます。

書込番号：23431906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんd]

＞キハ65さん

御回答ありがとうございます。

このような画面になっていました。

書込番号：23431910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんd]

＞KAZU0002さん

すみません、抜けておりました。
御回答ありがとうございます。

皆さん本当に助かります。

書込番号：23431911　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

[Continue]をクリックして下さい。

書込番号：23431915

[ぶんd]

＞キハ65さん

何も分からず申し訳ないです。

書込番号：23431921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんd]

＞キハ65さん

すみません。
多分こちらですかね

書込番号：23431925　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

上に有る「Boot」にカーソルを合わせEnterを押して下さい。
デバイスの一覧が表示される筈です。
参考URL
http://lifekeynotes.com/hot-to-solve-your-thinkpad-usb-boot-problems/

書込番号：23431974

[ぶんd]

＞キハ65さん

何度もすみません

こちらでPCI LANを1番上にするのでしょうか？

書込番号：23431999　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

いいえ。
「１，Windows Boot Maneger」が一番上になっているのが普通で有り、これで正常に起動しなければ、初期不良かと思います。

書込番号：23432013

[ぶんd]

＞キハ65さん

ご丁寧にありがとうございます。
症状が改善されないので、サポートに連絡し、交換してもらうようにしたいと思います。
またご報告させて頂きます。

皆さん、本当にありがとうございます。

書込番号：23432024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんd]

皆さんありがとうございます。
サポートと連絡が取れました。
12時は全然繋がりませんでしたが、14時は直ぐに繋がりました。
今後、購入される方の参考になればと思い書き込みます。

まず、Lenovoとしては、初期不良を認めることは無いそうです。（謝罪はされましたが…。）

そこで、初期化をし、再度、同じ症状なら連絡をするように言われました。
その際に新品と交換して欲しい旨を伝えましたが、修理のみの対応と言われました。
新品を修理？と聞いたところ、別部署から連絡を頂けるとのことでした。

初期化後、少し設定画面を進めたところで、同じ症状になってしまった旨を伝えたところ、別部署から折り返しするとのことで、連絡待ちが続いております。

書込番号：23432210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんd]

購入担当から折り返しがありましたので、報告させて頂きます。

結論として、新品と交換は出来ないとのことでした。
キャンセル及び再注文（現時点での価格で、少し安くなりました）なら可能とのことでしたが、4週間かかるとのことで、キャンセルのみしました。
業者の方が取りに来て頂け、倉庫に到着後に返金手続きとの事でした。

今回は残念でしたが、コロナ騒動の中、その日中に対応頂け良かったです。
また、皆さま、お助け頂き、本当にありがとうございました。

書込番号：23432275　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

これはあくまで想像ですが、
1　ストレージの搭載忘れ
2　ストレージへのOS未インストール
のいずれかではないかと想像します。
もし梱包してなかったら、一度裏蓋開けてみては？
SSDがついてないかもしれない。

とまれ、どんな症状でも初期不良による交換対応しないというのは、物凄くしぶとい会社ですねー
すごく勉強になりました。

お気の毒なことです。お疲れ様でございます。

書込番号：23432482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんd]

＞瑠璃乃鳥さん

ありがとうございます。
既に梱包をしてしまっているので、確認が出来ませんが、今回は縁が無かったという事で、Lenovoさんは諦めます。

良く分からず、色々調べたりで無駄な1日を過ごしてしまいました😭

書込番号：23432640　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ増設について

[vitz_gt]

近々注文をするつもりなのですが、メモリを増設して16GBにしたいと考えています。
4GBで注文して8GB×2枚にするか、8GBを1枚で注文して8GBを増設するか悩んでいます。
パソコンに疎く詳しくないのですが、8GB1枚追加する場合に追加で購入するメモリとの相性みたいなものはあるのでしょうか？
また、おすすめのメモリが有ればズバリこれを買え！という情報が欲しいです。
宜しくお願いします。

書込番号：23410536　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

まずこれ読んでわからんことあればどうぞ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001197912/SortID=23257444/#tab

書込番号：23410548

[あずたろう]

https://www.youtube.com/watch?v=2Z6AaIzh12A

交換方法動画

書込番号：23410575

[1991shinchan]

同じ規格のものならメーカーが違っても問題ないです。
今までの経験です。
私のパソコン違うメーカーですが、
19年12月にも8GB追加で計16GB問題なく使用できています。
メーカーHPのものはかなり前ですが4GB追加で計8GB使用で今でも問題ないです。
安く上がるほうで考えて良いでしょう。

一度高速スタートアップを無効にしてから装着したほうが良いかも、、

書込番号：23410607

[キハ65]

>>近々注文をするつもりなのですが、メモリを増設して16GBにしたいと考えています。
>>4GBで注文して8GB×2枚にするか、8GBを1枚で注文して8GBを増設するか悩んでいます

元の構成が8GB PC4-19200 DDR4 SODIMM×1枚です。
16GBのデュアル構成にするなら、8GB PC4-19200 DDR4 SODIMMを1枚増設して下さい。
規格が合えば、メーカーは気にしなくて良い。
メモリー一覧は、
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001175379_K0001184644_K0000984809_K0000881990_K0001045988_K0001198649_K0000905145_K0001100503_K0001108821&pd_ctg=0520

書込番号：23410626

[キハ65]

筐体の開け方、メモリーの取り付け方は、ハードウェア保守マニュアル59ページ以降を参照して下さい。
https://download.lenovo.com/mobilesjp/thinkpad_e590_r590_E595_hardware_maintenance_manual_j.pdf

書込番号：23410632

[vitz_gt]

皆さんありがとうございました。
とても参考になりました。
PC4-19200 DDR4 SODIMMを1枚買いたいと思います。

書込番号：23412176　スマートフォンサイトからの書き込み

時々起動しない、文字が打てない

[価格大学長]

スリープ後や起動の時に時々反応しなくて、電源長押しで再度立ち上げると起動します。
さらに起動がなぜか異様に遅かったりすることもあります。
さらにはやはり時々ですが文字を打とうとすると、反応せずにフリーズしたり、遅れて表示されたりといった症状が出ます。
これは故障でしょうか、それともウィンドウズのよくある症状なのでしょうか。

書込番号：23406347

[キハ65]

故障と思うなら、初期化（再セットアップ）。
初期化には2つ有ります。
1.「個人用ファイルを残す」を選択した場合（リフレッシュ）
2.「すべて削除」を選択した場合（リセット）
https://support.lenovo.com/gb/ja/solutions/ht104903
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208

書込番号：23406398

[仮面くるみん]

もしかして、ウイルスアップデート中じゃないの。

2時間は、くるくるだよ。

書込番号：23407706

[価格大学長]

＞キハ65さん
＞仮面くるみんさん
どうもありがとうございました。
ずいぶん時間が経ってしまい申し訳ありませんでした。パソコンを終わらせる時はいつもそのままフタをしているので、きちんとシャットダウンをすればまぁ問題ないわけですけど、その後さらに悪化することもなく、むしろ発現回数は減ってるよーに思います。
その他遅延などもなくまぁ快適かなと思います。
まぁ機械が悪いと言うよりOSの問題なんだと思いますが。

書込番号：24486230　スマートフォンサイトからの書き込み

回復ドライブ作成の失敗

[むむな]

回復ドライブの作成で失敗してしまいますが、作成できた方いますか？
BIOS1.16、Window Updateで最新に更新、Microsoftのサービス以外の常駐ソフトを全て無効、スリープにならないように設定、USBは32GBの物を使用しました。
USBを別の物に変えてもだめでした。

書込番号：23400512　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

lenovoのDDRSという手があります。ただ、これはPC１台で1回だけみたいですね。

https://support.lenovo.com/cz/ja/solutions/ht103653

lenovoの他の機種ですが、最近回復ドライブ作成に失敗しました。自分のPCの場合Updateのエラーが出ているのでそれが原因だと思われますから、UPdateで支障がないなら、ちょっと変ですね。

まあ、いざとなったらwin10クリーンインストールとかSATASSDの外付けでクローン作成という手もあると思います。

書込番号：23400527

[猫猫にゃーご]

回復ドライブ作成時に「何GB」以上のUSBメモリが必要と表示されますか？
32GB以上と表示される場合は、64GB以上のUSBメモリが必要になります。

書込番号：23400586

[むむな]

＞猫猫にゃーごさん
16GB以上を指定されたので、32GBのものを使用しました。
エラー後、確認したところ、2GB程度しかコピーされていませんでした。

書込番号：23400605　スマートフォンサイトからの書き込み

[お好み焼き大将]

システムファイルが破損していると回復ドライブが作れないことが稀にあるので、これやってみては
システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

書込番号：23400658

[むむな]

＞お好み焼き大将さん
ファイルに破損が見つかり、修復できたのですが、
やはり失敗してしまいます。

書込番号：23401108　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむな]

工場出荷時に戻し、今度はWindows Updateを行わず、ネットワークから切断したまま、実行したところ成功しました。

書込番号：23401292　スマートフォンサイトからの書き込み