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2019年10月 4日 発売

ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WW

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ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WWLenovo

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増設について質問です

2020/06/13 17:00(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WW

クチコミ投稿数:17件

メモリーやSSDなどの増設の為、PCの底蓋を開けてしまえば延長保証で購入したPCでも保証されなくなりますか?
また増設はやった事ありませんが初心者でもできますか?

書込番号:23466221 スマートフォンサイトからの書き込み

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脱落王さん
クチコミ投稿数:2977件Goodアンサー獲得:299件

2020/06/13 17:12(1年以上前)

基本的に増設作業が原因で故障した場合は保証外になるようです。
底板を外す行為自体だけでも保証対象外になる場合もあります。
ご自身のノートがどうかは保証書を確認してください。

参考記事
https://pcinformation.info/memory/replacement-expansion-out-of-warranty.html
https://btopcs.jp/basic/before/toha/bto_zousetsu/

>また増設はやった事ありませんが初心者でもできますか?
ご自身で調べられないのなら手をだすべきではありません。

この後、安易に手順を載せる輩が色々と出てくるでしょうが
自分で理解した上で、覚悟を持てないならやめた方がいいです。

書込番号:23466254

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JTB48さん
クチコミ投稿数:14717件Goodアンサー獲得:1517件

2020/06/13 17:21(1年以上前)

>メモリーやSSDなどの増設の為、PCの底蓋を開けてしまえば延長保証で購入したPCでも保証されなくなりますか?

メーカー保証や延長保証は大抵自然に使って故障した場合のみ保証されるものですので開けてしまった形跡が分かればダメでしょうね。
増設自体は筐体が分解できればどなたでも出来ます。ですが詳しくない人だと触ってはいけない箇所に触れて回路をダメにしたりしてしまいますので大変失礼な言い方ですが貴殿の場合おやめになったほうが無難です。

余談ですが海外のメーカーはこの手のサービスガイドをウェブサイトにPDFで掲載していることが多いですが国内メーカーの場合、サービスガイドは殆ど掲載してませんのでやはり購入後のチューンアップを考えるならレノボは向いていません。

書込番号:23466270

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クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 17:22(1年以上前)

>脱落王さん
ありがとうございました。

書込番号:23466276 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 17:27(1年以上前)

>JTB48さん

LenovoのThinkPadE595を購入しようと考えています。皆さん色々増設してるようなんで自分もできるのかな〜って思ってしまいました。
外付けHDD等でカバーします。
ありがとうございました。

書込番号:23466282 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9472件Goodアンサー獲得:945件

2020/06/13 17:27(1年以上前)

>延長保証で購入したPCでも保証されなくなりますか?
延長保証の会社に確認が必要です。できれば、販売店にも確認して下さい。
基本的には、購入時に必要な性能を持ったノートパソコンを購入しましょう。

部品を交換した場合、取り出した部品は、保管してください。
修理に出すときは、購入時の状態に戻す必要があります。

書込番号:23466283

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46678件Goodアンサー獲得:12393件

2020/06/13 17:27(1年以上前)

以下が適用されるでしょうね。
>以下の場合、Lenovo 保証規定は適用されません。
>(iv) 操作ミス、乱雑な取り扱い、改造、物理的または動作的に不適切な環境、自然災害、サージ電流、不適切な修理、製品ガイドに反する使用による故障やダメージ
https://support.lenovo.com/ie/ja/solutions/ht104148

書込番号:23466284

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46678件Goodアンサー獲得:12393件

2020/06/13 17:32(1年以上前)

DELLのPCですが、下記のような経験をしました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=22783196/

書込番号:23466296

ナイスクチコミ!1


KS1998さん
クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:143件

2020/06/13 17:33(1年以上前)

>三姉妹&双子パパさん
>>メモリーやSSDなどの増設の為、PCの底蓋を開けてしまえば延長保証で購入したPCでも保証されなくなりますか?
保証が欲しければおすすめはしません。分解が原因だから保証しないと言われたらそれまでですから。私は他のThinkPadで裏蓋を開けましたが、念のため1年の保証期間内は止めておきました(そして保証期間中に一度故障しました)。

>脱落王さん
>>この後、安易に手順を載せる輩が色々と出てくるでしょうが
人を安易に輩扱いするのは止めた方がいいと思いますよ。

>JTB48さん
>>余談ですが海外のメーカーはこの手のサービスガイドをウェブサイトにPDFで掲載していることが多いですが国内メーカーの場合、サービスガイドは殆ど掲載してませんのでやはり購入後のチューンアップを考えるならレノボは向いていません。
Lenovoも海外メーカーで、少なくともThinkPadはサービスマニュアルで分解手順が公開されています。

書込番号:23466301

ナイスクチコミ!4


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46678件Goodアンサー獲得:12393件

2020/06/13 17:36(1年以上前)

それと改造行為をするなら、延長保証をつけるべきでないと私は考えます。
通常の1年保証で十分です。

書込番号:23466303

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クチコミ投稿数:1334件Goodアンサー獲得:27件

2020/06/13 17:44(1年以上前)

開封シール等、蓋開けた痕跡が残らなけれ何してもいいけどね。

メーカも、追加したメモリまで保証したくないだけだよ。

ただ、レノボは開けにくいから壊さないように、気をつけてね。


書込番号:23466319

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5674件Goodアンサー獲得:636件 私のモノサシ 

2020/06/13 18:07(1年以上前)

>三姉妹&双子パパさん
メーカーによって違います。

例えば東芝の場合HDD交換、メモリー増設してあってもメーカー保証対応してもらいました。
ただしディスプレイ部の故障でした。

修理に出すとき伺っとき、
HDD+中身のデータに起因するものでなければ、保証はしますと言われました。
説明書にメモリー増設法だけでなくCPUの交換方法まで書かれていますが、

ちなみにHPにあるこの機種のユーザーガイドに

スマートセンターまたは説明書で指示されないかぎり、お客様ご自身で製品の保守を行わないでくださ
い。それぞれの製品ごとに認可を受けている保守サービス提供業者をご利用ください。
(かなり悩む文ですが。)
キーボードやM.2.ドライブ交換方法まで丁寧に載っています。

以下説明書抜粋

保証サービスが適用されない
• Lenovo 製または Lenovo 用以外のパーツや、保証のないパーツの交換および使用
• ソフトウェアの問題の原因の特定
• インストールまたはアップグレードの一部としての UEFI BIOS の構成
• デバイス・ドライバーの変更、修正、またはアップグレード
• ネットワーク・オペレーティング・システム (NOS) のインストールと保守
• プログラムのインストールと保守

またメモリー増設などはメーカーレノボ用と保証を謳ってれば保証するように思います。


個人的意見です。
いずれにせよメーカーに聞いた方が確実かと思います。

書込番号:23466383

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クチコミ投稿数:5674件Goodアンサー獲得:636件 私のモノサシ 

2020/06/13 18:11(1年以上前)

>説明書にメモリー増設法だけでなくCPUの交換方法まで書かれていますが、

この文は余計です。

書込番号:23466390

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 18:21(1年以上前)

>ガラスの目さん

増設等はやめることにします。アドバイスありがとうございました。

書込番号:23466418 スマートフォンサイトからの書き込み

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脱落王さん
クチコミ投稿数:2977件Goodアンサー獲得:299件

2020/06/13 18:22(1年以上前)

>人を安易に輩扱いするのは止めた方がいいと思いますよ。
ご忠告ありがとうございます。

危険な行為を自身の自己満のためだけに何のためらいもなく
晒す人には相応しい呼び方だと思うのですが。

書込番号:23466419

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 18:23(1年以上前)

>キハ65さん
>アテゴン乗りさん
増設等は諦めます。ありがとうございました。

書込番号:23466420 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 18:25(1年以上前)

>仮面くるみんさん

はじめのうちは増設等は諦めます。
保証等切れたタイミングでまた考えます。
ありがとうございました。

書込番号:23466425 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1073件Goodアンサー獲得:44件

2020/06/13 21:01(1年以上前)

基本、THINKPADに関してはLENOVOのサイトで機種のシリアル番号を登録するとそこから「ハードウエアマニュアル」にアクセスする事が出来ます。
このマニュアルに、今確認されようとしている内容が記載されています。
基本、LENOVOに関してはPCに手を入れる場合、ユーザーが交換する事を前提にした内容(CRU)、上級者が行う事を前提にした内容(OPTIONAL-SERVICE CRU)、資格を持った人間が行う事を前提にした内容(FRU)に分けて説明されています。
ただ、ユーザーが交換する内容に関しても、「お客様の責任において」と言う記載が有りますので、万が一の事が有った場合は自己責任になるでしょう。
ちなみにこのハードウエアマニュアルには底板の外し方、ディスクの交換方法は勿論、製品の分解方法も記載が有ります。
私がTHINKPADを使う理由の一つはこの点です。

書込番号:23466763

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 21:08(1年以上前)

>v36スカイラインどノーマルさん

やはり自己責任って事ですよね〜自信がないので購入後はしばらく増設はやめておきます。
納期もかなりかかりそうなので勉強だけはしてみます。返信ありがとうございました。

書込番号:23466778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1073件Goodアンサー獲得:44件

2020/06/13 21:24(1年以上前)

ちなみに底ふた、メモリー、SSD、HDDはSELFSERVICE CRUに分類されています。
ただ、保証規定でもCRUサービスに関しての記載が有り、パーツの交換に関してはユーザー責任になります。

このサービスの件を正確にお答えしますと、例えば保証期間内にこれらのパーツが破損した場合、ユーザーはLENOVOにパーツを手配して自分で交換し、壊れたパーツをLENOVOに送る事で無料修理が完了すると言うシステムです。
自分で交換できる自信が無い方は通常の保証のように本体ごとレノボに送る事も出来ますが、時間、セキュリティ的に問題が有る場合はそのシステムも選べるようになっています。

修理目的ではなく、増設、スペックアップ目的の場合は保証は関係なくなりますので全て自己責任になりますし、仮にパーツを送ってもらう場合も有料になります。


書込番号:23466817

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クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 21:42(1年以上前)

>v36スカイラインどノーマルさん

細かなアドバイスありがとうございます。
本当に勉強になります。

書込番号:23466857 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1073件Goodアンサー獲得:44件

2020/06/13 21:59(1年以上前)

ま、このサービスを上手く使うと非常に便利ですよ。
例えばむっちゃ単純なトラブルで、底のゴム足が取れて無くなった場合…
基本、ゴム足だけ送ってくれってメーカーに言っても送ってくれない。
その為だけにメーカーにパソコンを送るのって面倒でしょ?
そんな時はメーカーに言ってこのシステムを使って底ふたのASSYを送ってもらうと自分で簡単に交換できるし、今は大丈夫だと思うけどバッテリーの交換、冷却ファンが詰まりだした時など、長期的に使う時に便利なシステムになります。
ま、と言う事で、ではでは。


書込番号:23466905

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 22:50(1年以上前)

>v36スカイラインどノーマルさん

なるほどです。かなりわかりやすいアドバイスありがとうございました。
購入後はシリアル番号登録等してこのサービスできるようにしたいと思います。

書込番号:23467038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:282件Goodアンサー獲得:32件 縁側-レビュー用 画像添付の掲示板空気抜きのBD計測添付板 

2020/06/13 23:06(1年以上前)

>メモリーやSSDなどの増設の為、PCの底蓋を開けてしまえば延長保証で購入したPCでも保証されなくなりますか?

家電量販店や保証会社の場合は不明
Thinkpad/Thinkcentreの場合、改造に起因する故障でなければ普通にメーカー保証が使えます。

Thinkpad 13・ThinkCentre M700 Tinyでメモリスロット(元々空きスロット)にメモリを増設した際にメモリスロットの不良が見つかったが、問題なく保証で修理(マザー交換)となった。

Thinkpad X260の液晶表示不良でも液晶自体の不良であることを確認するために液晶を交換し結果をLenovoのサポートへ伝えてから修理に出したことがあるが、問題なく保証で修理(液晶交換)となった。

Ideapad等の個人向けは分からない。

>また増設はやった事ありませんが初心者でもできますか?

それは知らん。
ボトムカバーを開くだけだから・・・
この程度ができないなら大抵の製品でも無理でしょう。

書込番号:23467075

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1334件Goodアンサー獲得:27件

2020/06/14 05:17(1年以上前)

>三姉妹&双子パパさん
昔はね、電池交換は勿論の事、メモリ増設用、HD交換用に独立して蓋が付いてたんですよ。

今はスマホみたいに電池さえ変えられないってですからね。

昔は、それなりに素養のある人が使っていたから、問題なかったけどね。

メーカも、知識によって、保証のレベルも変えてくるから、頑張ってくださいね。

書込番号:23467408

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クチコミ投稿数:17件

2020/06/14 05:48(1年以上前)

>仮面くるみんさん
>空気抜き(レビュ〜用)さん
 
YouTube等でイメージトレーニングはできてるんですが...
アドバイスありがとうございました。

書込番号:23467420 スマートフォンサイトからの書き込み

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更新日:9月17日

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