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Wi-Fiの接続が不安定(続）

[しゅしゅです]

PC購入時期は2020/5月です。
購入した当初はWi-Fi接続は切れる現象は恐らくなかったように
感じます。7月頃にWindowsのUpdateがあり、そこから
Wifi接続が不定期で切れるという現象です。

以前にも投稿させて頂いていましたが、未解決でした。。


使用しているルーター：Hi-ho Wimax2+ W06

LenovoのHPに書いてあるような対策は全て行いました。

ドライバーのソフトウェアを最新にする。
方法1〜7を実施

全て効果なし。

初期化も指示されましたが、効果なし。

無線の子機を購入して、解決したという情報も得ましたが、
解決にあたり、やることは他にございませんでしょうか？
サポートに相談しても、解決に至る回答が得られませんでしたので。

LenovoのPCを初めて購入し、このような不具合に直面し、怒りを感じています。

書込番号：23779358

[あずたろう]

5GHz、2.4GHzどちらも途切れるのですか？

書込番号：23779366

[しゅしゅです]

＞あずたろうさん
早速のご返答ありがとうございます。

素人ですいません。W06の設定は何も修正していないので初期状態の、2.4GHｚだと
思います。
現在契約しているhi-hoのwimax2+のルーターW06で5GHzに変更できるようなら
やってみます。通常できる？？

書込番号：23779391

[あずたろう]

仕様では可能なようだけど、契約の状態でのことなので「ハイスピードプラスエリアモード」であればのことです。

2.4GHzで途切れる多い原因は電子レンジが傍にあって動作ちゅうじゃないかとか。

書込番号：23779426

[Toshi1967]

＞しゅしゅですさん

５Ghzに変更してみるか2.4GHｚならWX06のチャンネルを変えてみる。
チャンネルの干渉もあるかもしれないので干渉を調べる。
５Ghzは仕様では使える様です。

https://jisaku-pc.net/hddnavi/inssider.html

https://wimax-navi.jp/15136.html

書込番号：23779488

[しゅしゅです]

＞Toshi1967さん
＞あずたろうさん
ご返答ありがとうございます。

5GHz帯への変更、今晩試してみます！

他のタブレットや、スマホなどは現在の2.4GHz帯でもWiFi切れないので、改善されるか少々不安ではあります。。

書込番号：23779593

[しゅしゅです]

5GHｚ帯への変更やってみました。
が、改善せずでした😿
困った困った。。

書込番号：23780617

[Toshi1967]

＞しゅしゅですさん

ドライバーを入れなおして見ては如何ですか。
新しいのが有れば更新するかですね。
インテルWireless-AC 9260 a/b/g/n/acのドライバー下記に。
exeファイルなのでソフトをダウンロードして実行するすればできると思うます。
デバイスマネージャーかなワイヤレスLANのハードウェア-を削除して入れなおすか。
出来ない場合とアンインストールする場合は。
プログラムのWindowsシステムツールからコントーロールパネルを選択しその中デバイスマネージャーを起動しその中のネットワーク
アダプターからWireless-AC 9260 a/b/g/n/acをダブルクリックしドライバーの更新若しくはアンインストールをします。
アンインストールをした場合は再起動すると不明なデバイスで認識し自動でドライバーが入るか手動でインストールしてみて下さい。
良くなるかはわからないですが試してみて下さい。
ドライバー一応チップ供給元のインテルの方が新しいと思います。

https://downloadcenter.intel.com/download/29919/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?product=59485

書込番号：23780993

[しゅしゅです]

＞Toshi1967さん
ご返答ありがとうございます。

＞ドライバーを入れなおして見ては如何ですか。
ﾃﾞﾊﾞｲｽﾄﾞﾗｲﾊﾞｰからインテルWireless-AC 9260削除し、自動でインストールされるまでは、
ほかのサイトで拝見したので実施したことはあります。
しかし、その際は改善されずでした。。

書込番号：23781031

[Toshi1967]

＞しゅしゅですさん

ではドライバー更新をしてみては如何ですか。
ドライバーの入手先は下記で。
上がLENOVOで下がインテルです前回のはbluetoothのでしたごめんなさい。

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e595-type-20nf/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%20%3A%20%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9LAN

https://downloadcenter.intel.com/download/29902/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters?product=59485

書込番号：23781046

[しゅしゅです]

＞Toshi1967さん
ドライバーの更新やってみました。
しかし、改善せず。。。

私のPC壊れてるんですかね。。
同じようなHi-hoのW06ルーターの組み合わせで使っている方たくさんいると思いますが、
不具合報告が少ないのが、不思議です。。

書込番号：23782951

[ミッキー2999]

＞しゅしゅですさん

プロバイダが原因の可能性がかなり高いのではないでしょうか。


>残念ながら、hi-ho WiMAXについての良い口コミは1つも見つかりませんでした

>hi-ho gogo wifi
>4月26日
>25日よるから使えないし、0時になって現在16時まで、何回か再起動してずっと使えない楽天モバイルしか繋がらない。
>ちなみに通信制限のメールは届いてない。
>絶望的な、、、

https://internet-kyokasho.com/wimax-hiho/

書込番号：23784175

[ミッキー2999]

追伸ですが前スレ見たところ、他のwifiでは全く接続
不具合がないとすると、パソコンが原因の可能性は
かなり低いかと思います。

書込番号：23784616　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅしゅです]

＞ミッキー2999さん
ご返信ありがとうございます。

Hi-Hoが良くないのか。。
ひとまず、Wifiの子機を購入して、トライしてみます。
これで途切れたらどうしよ。。。。

書込番号：23784773

[ミッキー2999]

＞しゅしゅですさん

WiMAXはスマホの4Gとは違って野外では問題なくても、室内では窓際の電波が入りやすい場所とかでないと
電波が弱くて接続が不安定になるかと思います。
「WiMAX　室内　場所」で検索して、電波の入りが良い場所での運用を検討してください。

検索結果の一例を挙げます。

>△…地形や建物の形状によって、通信状況が悪かったり圏外になる可能性

https://www.soldi.jp/articles/wifi-area-indoor/

書込番号：23785002

[しゅしゅです]

wifiの子機を購入し、PCに接続することで長かったWifi切れる問題も解決しました．．．

Lenovoのサポートに問い合わせしたり、ここの掲示板で皆様のご意見聞いたり、
やるべきことは全てやったような気がしますが、結局原因はなんだったんだろう。。

他の接続機器（タブレット、スマホ）がWifi切れないので、PCの設定のような気がしますが
粘らずさっさと子機を購入するべきでした。。

ご親身になってご回答頂いた皆様ありがとうございましたm_ _m

書込番号：23790879

Wi-Fiの接続が不安定

[しゅしゅです]

こちらのノートPCを購入しましたが、ポケットWiFiとの通信の接続がとても不安定です。
5月に購入し、はじめは調子がよかったような記憶がありますが、7月初旬あたりに
windowsアップデートされ、そこから不安定？
少し記憶があやふやですが。。もしかしたら、はじめから不安定の可能性も。。
以前の状態に復元しようにも、復元ポイントがなく。。


ポケットWiFiは他のタブレットやスマホなど快調に使えています。
ちなみにhi-hoのwimax2+になります。

ネットで検索し、PCの設定を見直しましたが解決せず。
「Wi-Fi/無線のネット接続が頻繁に途中で切れる原因と対処法 – Windows10 PC」

ポケットWifiではなく、ほかのネット環境でテストしたところ、安定しています。
ポケットWifiの方で悪さしているのか、PCの方で、何か問題があるのか。
詳しい方いましたら教えて頂きたいです。。

書込番号：23647676

[キハ65]

>>ポケットWifiではなく、ほかのネット環境でテストしたところ、安定しています。
>>ポケットWifiの方で悪さしているのか、PCの方で、何か問題があるのか。

ポケットWi-Fiが原因がどうかの切り分けとして、ご所有のPCやスマホ、タブレットを子機としてインターネット接続の状況はどうなるでしょうか？

書込番号：23647692

[けーるきーる]

＞ポケットWifiではなく、ほかのネット環境でテストしたところ、安定しています。

同じパソコンで検証してそうなったんどえあれば、ポケットWi-Fiが原因であることが濃厚となるのでは？

書込番号：23647693

[瑠璃乃鳥]

ほかのネット環境というのが有線の話なら、WiFi接続不具合がノート側の問題かどうかは検証できません。

例えば自宅のWiFiルーターに繋がるということなら、ポケットWiFiの問題あるいはポケットWiFiとe595の接続の問題と推測できますが。

ほかのネットって、何を指してますか？

書込番号：23647860　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅしゅです]

皆様ご返信ありがとうございます。

＞ほかのネットって、何を指してますか？
BIC WiMAX SERVICEにてテストしました。1時間近く接続して、
一度も切れることはなかったです。

昨晩改めて、「E595　Wifi　切れる」とネットで検索したらレノボでもアナウンスされていたようですね。。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT502846
上から順番に試したところ、方法4を実行したあたりから安定しています。
（方法2,3は、すでにほかのサイトに出ていたので実行済みでした。）

30分ぐらいしか通信確認できていないので、引き続き確認する予定ですが、
もしかしたら治った？という状況でございます。。
今晩引き続き確認し、問題ないようであれば、クローズさせて頂きます。

自分自身のネットの検索が甘く、反省。。

書込番号：23648812

[瑠璃乃鳥]

そういう場合は機種じゃなくてレノボ　ノート　WiFi 接続　で検索したほうが情報ヒットしやすいです。
価格の掲示板でideapad s540か何かに半年くらい前に書き込んでます。

書込番号：23648979　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅしゅです]

以前にも投稿させて頂いていましたが、未解決でした。。

使用しているルーター：Hi-ho Wimax2+ W06

LenovoのHPに書いてあるような対策は全て行いました。

ドライバーのソフトウェアを最新にする。
方法1〜7を実施

全て効果なし。

挙句に初期化もさせられています。

無線の子機を購入して、解決したという情報も得ましたが、
解決にあたり、やることは他にございませんでしょうか？
サポートに相談しても、解決に至る回答が得られませんでしたので。

LenovoのPCを初めて購入し、このような不具合に直面していますが、
いつもこんな感じなのですかね。。。。

書込番号：23779330

キーボード交換

[小さな旅]

急にQが打てなくなり隣のWを押すとQが勝手に連続連打されます。
キーボード交換を実施したくこのモデルネットで手順等見当たりません。
ご存知の方、サイト等ありましたらお願いします。

書込番号：23648750

[KS1998]

そういうのはまずLenovoのサポートサイトを確認した方がいいと思います。
下記HPでE595を検索し、各種ドキュメントの項からハードウェア保守マニュアルを入手して確認してください。
70ページに取り外し方が書かれています。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/

なお、KBの取り外しには別途キーボード取り外しツール(Lenovo品番：01LX856)が必要です。
Youtubeの同様の構造をした他機種の動画で、このツール無しでキーボードを取り外しているものがありましたのでツール無しでも作業は可能ですが、あった方が確実だと思いますので一応申し添えておきます。参考にした動画は下記になります。
https://www.youtube.com/watch?v=t7nosM_1HDE

書込番号：23648781

[QueenPotato]

www.amazon.co.jp/dp/B0855Z9VXT

これですか．．．

書込番号：23648818

[小さな旅]

ご返事遅れてすいません。
キーボード届きましたので早速交換して使ってます。
詳細なマニュアルなど色々、有難うございました。

書込番号：23665450

HDD(SDD)増設時にコネクターが本体から外れた

[たか２０１５１０]

E595を購入し、空きスロットにHDDを増設すべく、裏ぶたを開け、HDDサイズのダミーを取り出そうとしたところ、
勢い余って、HDDとＰＣを繋ぐコネクター（先っぽが青くなっている線）ごと、PC本体から取れてしまいました。

Youtubeで調べてみたりしたのですが、当然、コネクターは本体にくっついたままになっているので、
もともと繋がっていたであろうところに、配線をくっつけてみたりしたのですが、
カチッとハマるような形状にはなっていない？ようなので、ＨＤＤがＰＣに認識されない状態です。

自己責任ではあるのですが、ＰＣ本体にコネクターを取り付けて、ＨＤＤを認識させることは、
素人にはむずかしいでしょうか。教えて下さいますよう、お願いいたします。

書込番号：23643963

[瑠璃乃鳥]

現状の状態を写真でアップしたら，どこをどうすればいいかアドバイスしやすいと思います。

ちなみに，ケーブルを差し込む部分はツメを立てて差し込んで，差し込んでからツメを倒すと固定されます。
向きが違うときちんと接触しないと思います。

書込番号：23643979

[キハ65]

接続部のラッチを上へ上げてフレキシブルケーブルを差し、ラッチを下へ下げて固定して下さい。
https://download.lenovo.com/mobilesjp/thinkpad_e590_r590_E595_hardware_maintenance_manual_j.pdf
67ページ

書込番号：23643985

[たか２０１５１０]

＞瑠璃乃鳥さん
ありがとうございました。
これまで使っていたＴｈｉｎｋＰａｄと違う方法でしたので、焦ってご質問したのですが、
端子を倒すことで解決いたしましたので、お礼申し上げます。

書込番号：23643996

[たか２０１５１０]

＞キハ65さん
アドバイスありがとうございました。
無事解決いたしました。

書込番号：23644001

電源ポートのぐらつき

[くまじろん]

電源ポートにACアダプタ接続した際、コネクタが上下にかなりぐらつきます。そういうものなのでしょうか。
スマホのUSB -Cポートでもぐらつくことはないと思うのですが。

経緯)
納品後、すぐにぐらつきに気づき、サポートへ「そういう仕様ですか？」た連絡すると、「診断修理します」とのことでした。

おおよそ3週間後に「動作に異常ありません」との回答。
「動作の異常ではなくてポートのぐらつきを言っている」と伝えると、「再度確認します」とのこと。

2週間後、「仕様かどうか、サポートセンターでは判断できませんが、検証機と比較して差違は見られませんでした。現状のまま返却します」との最終回答でした。

書込番号：23595198　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私所有のUSB Type-Cを搭載するMacBook Pro 15インチ 2016、Dell 14 Inspiron 5480は結構ぐらつきます。
iPad Pro 11インチ 2018、MediaPad M5 8.4インチ、Lenovo ideaPad Duet Chromebook(10.1インチ)ではぐらつきが見られません。
ノートPCのUSB Type-Cの方がぐらつきが大きいように思われます。

書込番号：23595236

[猫猫にゃーご]

筐体とType-Cコネクタ(メス)の間(周り)に隙間があると、ぐらつきます。
隙間に詰め物をすれば、ぐらつきを無くすことができます。

私なら詰め物より、Type-Cコネクタのマグネット化を選択します。
アマゾンで「Type-C マグネット」で検索してください。
マグネット部は円形より楕円形の方が良いと思います。
※充電専用もあるので注意してください。

書込番号：23595276

[くまじろん]

ありがとうございます。
そうなんですね。
ノートパソコンを買うのは10年ぶりくらいなので不良品かと思っていました。

書込番号：23595286　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまじろん]

情報ありがとうございます。
さっそく検索してみます。

書込番号：23595289　スマートフォンサイトからの書き込み

又もや？！！ おかしいんです( ;∀;)

[まま林檎]

3月下旬に、やっと到着した595.

前回、5月にスタート画面のフリーズの件で質問しました。

l　←今回は、これです！
文字入力しようとしたら、やたらと「l」勝手に入り、ひらがな入力の間にも入ります。
一度でひらがな入力変換ができない。

挙句に最後には[IIIIIIIIII・・・・・」が延々と勝手に入力されて止まらないんです( ;∀;)
怖いよ〜〜

こんなPC初めてです。
何か、私が変なところを弄った？？覚えはないんですが・・。

こうして入力中も、すんなり文字変換はされません"(-""-)"
不良品ですヵ？←ｌこれこれ　ヵ尾　kぁお　(*´Д｀)ヵ尾　顔と入れたｌら、このll変換

お助けを！

書込番号：23483460

[でぶねこ☆]

愛が溢れていて宜しいのでは？
と冗談はさて置き、キーボード設定が普通の日本語入力では無い何か変な物になってしまっている？みたいですね。Windowsのキーボード設定を確認してみてください。

書込番号：23483595　スマートフォンサイトからの書き込み

[baku23]

kEYのIが押されたまま引っかかっている状態でしょうか？
I-Keyの連打を試してダメなら修理かも？
念のためPCの再起動も試してみる。

書込番号：23483731

[アテゴン乗り]

＞まま林檎さん
I(大文字アイ）とｌ（小文字エル）が混ざっていますが…多分エルかな？
どちらにしてもキーボードの故障の可能性がかなり高いと思います。

何かこぼしたりしていなければ、ゴミが入った可能性もあるかもしれませんが、
素直に早めにメーカー相談した方が良いと思います。

そもそも前の不具合もキーボードの故障の絡みで発生していた可能性が高そうな気がします。

念のため、もしUSBの周辺機器が刺さっている様なら一度すべて外してみましょう。

参考程度に

書込番号：23483860

[まま林檎]

そうなんですか？！
3月購入で、この不具合の連発は在りえないですよね！

前回もメーカーに相談しましたが、新品交換に那覇ならzy　　←コレです。
正しくは「新品交換にはならず「修理」扱いだといってました。」と入れようとした。

何もこぼしていませんし、ご指摘いただいた事はしていません。
普通にネットしているだけです。
突然、入力がおかしくなったんです。

メーカーに問い合わせますね。有難うございます。＞アテゴン乗りさん

書込番号：23484587

[まま林檎]

＞アテゴン乗りさん
＞baku23さん
＞でぶねこ☆さん


レノボに修理に出しました。買って3か月ですよ？！新品交換じゃないし、工場への運賃はこちら持ちというのも不満です。
�@文字変換のバグリ、�Aスタート画面の固まり、�B画面突然消える・・の3か所の不具合！ムカつきます。

やはり、キーボードがおかしく交換したようです。「安かろう悪かろう」ってことですかね。こんなPC初めてで、ショックです"(-""-)"

書込番号：23508993

[ほえ_mk361]

それは今まではずれを引かなかっただけで、珍しいことではない。経験不足というだけのこと。
それに、引き取り修理などしてほしければ、それ相応の値段で買えというだけのこと。
店に持っていくのだって自分で持っていくのが当たり前。そのための交通費を出してくれるメーカーなんて聞いたことない。
送料負担でもなにもおかしくはない。

書込番号：23591817