『通販で購入したps5 延長保証 加入するには？加入出来ない？』のクチコミ掲示板

[ヤス・メタル]

Amazonをはじめ延長保証加入出来ない通販などでps5を購入した場合は延長保証加入するのは不可能なのでしょうか？

Microsoft xboxの場合どの通販　店舗で購入しても新品購入から45日以内ならMicrosoftから有料　延長保証加入可能なので　SONY ps5もその様なサービスってないんですかね？
軽くソニーストア見てもソニーストアで直接購入した製品じゃないと延長保証加入出来ないような感じにみえました。

初期ロットで高性能な分　1年以上過ぎた初期不良故障の際　高額になるのでps5入手した際に是非加入したい所なんですよね。

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[２０時半の男]

Amazonにも延長保障ありますよ。ただＰＳ５は、瞬殺で売り切れになってしまうので延長保障プランに加入を選んでいたら、買えないでしょうね。

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[ヤス・メタル]

＞２０時半の男さん
Amazonにも延長保証加入するプランが存在してたんですね。知らなかったです。
しかし現状　Amazonでps5争奪戦に勝利するには　延長保証を犠牲にしないと当分は買えませんからね。

Microsoftみたいに45日以内ならいつでも加入可能にして欲しい所です。

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[ララァスン]

延長保証？

贅沢贅沢ー

いまは買えるだけでもありがたいご時世です

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[２０時半の男]

ソニーがいつ延長保障をＰＳ５も対応するのかわからないですからね。ソニーストアで購入していなくても購入から１年以内なら延長保障入れるのでただソニーの延長保障は、クレジットカードでの支払いなのでクレジットカードを持ってない人が入れないのがデメリットになりますが

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[Hiryu87]

＞ヤス・メタルさん

　PS4 Proの時もそうでしたが、発売から半年くらいからのSONYストアの延長保証受付けでした。
　購入したショップで延長保証入れなかった場合はSONYストアの延長保証対応待ちですね。

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[logleria]

＞ヤス・メタルさん
アマゾンでは今のところPS5の延長保障は存在してません。
現在対応しているのはスイッチなどのゲーム機です。

購入時に保障を検索して同時購入、対象ゲーム機ならカートに入れるの上辺りにチェックボックスがあり、そこをチェックして同時購入する以外今のところ購入方法はありません。

アマゾンの場合、同時購入のみ加入が許されるので購入後は単体で購入しても加入ができません。
ヤマトロジスティクス株式会社が保障を受けているのそこが新たな保障サービスを作ってアマゾンで提供しなければ残念ながら加入できません。

残念ながら待つしかないでしょう。
ちなみにクレジットカードの保障でアメックスは家電総合補償制というものがあり、

年額家電総合2900円プランと家電総合7000円がありこちらに加入していると保障されますね。

アメックスのプラチナカードを保有していればこちらの保障は込みになるのでアメックスのカードで買わなくても自動付帯なので保障されます。

他にはどこだったか忘れてしまいましたが、同じようなサービスをしている家電量販店があったと思います。

火災保険の破汚損補償が適用できる可能性はありますが、それぞれの約款にしたがっての形となるので
各自入られている保険に家財の保障をつけていなければ適用できなかったり条件がありますのでご確認されたほうがよいかと。

そのようなサービスに加入していない限りは延長保障適用は難しいでしょうね。

書込番号：23790532

[Hiryu87]

＞logleriaさん

　えっとPlayStationは確かPS3からSONYアカウント持っていれば、後付けで3年・5年保証に加入出来ますね。
　PS4-Proに関しては発売から約6ヵ月後に延長保証加入出来る事が決まりまして、私自身加入しました。

　ですので購入店のレシートや販売証明と購入日が分かる領収書等の公正証書さえ有れば加入出来たと記憶しています。

　今の段階ではまだそのアナウンスは有りませんが、有り得る話だとは思いますので購入時に延長保証に加入出来なかった人にも一縷の望みは有るかと思います。

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[logleria]

＞Hiryu87さん
SONYに確認しましたが現時点だとそのような予定は無いとの回答ですね。

おそらく後から出る可能性は有るかなって思いますけど。
あまり、SONYのサポートは良い印象がありません。
量販店の定額修理(販売店から保険会社経由での修理)は融通聞きますけどね。

実はSONYと保険会社は修理費用に関わらず一律の定額修理契約をしている所が多く、定額修理金額の範囲外の外装交換等稀に依頼すると修理ついでにやってくれたりします。
SONYのサポートは外装交換は出来ないとか色々言いますけど。故障箇所が有ればやってくれたりしますね。
SONYで入るより保険会社経由が良かったりしますよ。
代理店はやっぱりメーカーに強く言える見たいですね。

書込番号：23793723　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiryu87]

＞logleriaさん

　確かにSIE(旧SCE)のサポートは私も良い印象は無いですね^^;
　私は運が悪いのか、事如く初期不良にあって一時期毎日の様にサポートと戦っていました(笑)

　確かPS4-Pro購入した時にSONYの延長保証サポート無いのかと問合せた事が有りましたが、その時も「今の所そう言う予定はございません」と言われてその5ヵ月後に延長保証サポート決定していました。

　ただ、これだけ発売日の需要逼迫しているのでしばらくは延長保証等の話は二の次三の次でしょうね。

　私は予約抽選は一応応募しましたが全てハズレて、負け惜しみに聞こえますが初期ロット特有の不具合考えたら反って当選しなくて良かったかなと思います。

　市場では転売屋淘汰され始めましたので次期ロットが出始める2~3ヵ月後くらいに買えれば良いかなと思っています。

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[公平レビュワー]

というかゲーム機なんて消耗品なのだから延長保証というか壊れたら毎回新しいのを買いますわ。
後から出る方が静音だったりで、マシになるからな。

書込番号：23796223

[自作の神様]

不可能だと思いますよ
延長保証は通常購入時に同時に申し込む必要がありますから購入後の追加の加入はできまんよ
ソニーストアなら購入時に延長保証の期間を選択して同時に購入手続きが完了します


また転売はレシート購入明細書がないので保証すらありませんから例え定価に近い価格に暴落してもかう価値はありませんよ

書込番号：23797440

[logleria]

＞Hiryu87さん
PlayStation 5買いたいならAmazonが買いやすいですよ。
争奪戦ですから事前に準備は必要です。
Amazonアカウントを作ること、Amazonに即座にログイン出来るようにパスワードを簡単にする等。
Twitterで在庫状況を教えてくれるアカウントがあるのでそちらをフォローして直ぐ対応すれば買えますよ。
SONY製品は初回が良い意味の当たりも有るのでなんともいえませんけどね。

書込番号：23798900　スマートフォンサイトからの書き込み

[logleria]

＞自作の神様さん
SONYストアの追加保証は購入一年以内なら入れますし、確か購入証明確認無かったと聞きましたよ。
加入時点で購入日と加入場所の入力はあるとは思いますが。

現時点ではPlayStation 5の保証は存在しませんけどね。
まぁあとで出来たとして、購入の入力をどうするかはそこは各自の判断では？

因みに販売店の証明が必要なのは購入から一年を証明出来れば不要です。
販売してから一年未満だとメーカー修理で購入証明要求されません。

これはSONY製品に限らず任天堂製品も同じです。
発売日一年未満は通例処理みたいですよ。
私は何度か保証期間内に修理してますが、販売から一年未満の製品は購入証明無くても受けて貰えてますよ。

SONYのオペレーターにも確認してますし、実際出来てますから。
購入証明が必要になるのは販売してから一年以上経つと求められます。
ゲーム機、家電の転売が横行しても保証で問題にならないのはこういった事を知っている人が始めたからですよ。

無論知らずにやってる人が多いですけどね。
ネット記事で保証出来ないとか不安煽る記事ありますが、記者が確認してないのがほとんどですよ。
発売から一年が購入証明無しに保証出来ないとか言い出したら色々な法律にも抵触します。

ＰＬ法だったり民法570条の売主瑕疵担保責任等あり売買した品にはメーカーは保証の責任があるので。
実際は保証されますけどメーカーは表立って言えない事情もあるのでそこは察しないとですが。

書込番号：23798969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

>民法570条の売主瑕疵担保責任等あり売買した品にはメーカーは保証の責任

法律素人丸出しでわろた

売主はメーカーではありません（ソニーストア購入品以外）

重要ですのでもう一度言います

売主はメーカーではありません（ソニーストア購入品以外）

つまり

Amazonとかヨドバシとかで買った場合ソニーに瑕疵担保責任の追求はできません！

だって売主はメーカーじゃないよ？

あら残念！

請求棄却

恥ずかしい><

ソニーの弁護士クースクス

裁判官もクースクス

書記官もプげら

書込番号：23799087　スマートフォンサイトからの書き込み

[logleria]

製造から1年経過していない製品の自然故障はメーカーが補償を負ってます。
（瑕疵担保責任がある為、通常1年程度は責任があるとされ、瑕疵責任の場合、買い主が欠陥を知った日から1年以内に欠陥を立証する責任がある。法令の解釈、民法の規定と照らし合わせると長くもなる）

これは購入時に初期不良等ありましたら1年間はメーカ保証が優先しますのでと必ず説明が有るはずです。
通販で購入しても家電量販店経由なら添付で初期不良等ありましたら全てメーカーへと記載文章を渡されます。

購入初年度からメーカー保証以外で自然故障、初期不良を引き受ける量販店は無いですよ。

1年目は自然故障、初期不良に関してメーカーの保証責任が有る物を量販店で損害を賠償する会社ありませんよね？
1台売っても数百円程度の利益の物に数万円払う商売人皆無です。

2年目以降は購入したお店が契約してる保証会社の保証を使って、有償でメーカーに修理をだしてるだけです。

量販店が修理引き受けても結局はメーカーに戻すのが通例であり、メーカーが修理して修理品に対しても数ヶ月間保証しているんです。


それと、PL法（製造物責任法）の部分含めて書いてるのを消して勝手な解釈しないでくださいね。

PL法は簡単に書くと、この法律は、瑕疵のある商品により被害をこうむった場合にその損害の賠償を、小売店のみならずメーカーに対しても主張できるという法律です。

PL法があるので保証は小売店のみならず、メーカーにも主張できるという事です。

この法律が施行されてからメーカーは自社の製品に対しての保証の責任の観点からリコールにならないように修理を受付ますが、決して製造上の欠陥は認めません。間違い無く有ったとしても。

製品設計時の予想故障率の範囲に殆どが収まるのが殆どなので故障率の中にカウントしてます。それ以上に大幅に超えている場合はリコールを検討します。

リコールになると届け出が必要なうえに、販売金額の数倍以上の莫大なリコール費用が発生するので、修理扱いにとどめるのです。
（リコールには販売品の改修部品、コールセンターの設置、人件費が莫大に発生する）

修理はメーカの任意で行える為、リコールより安く改修修理が出来るので。


以上。

書込番号：23803014

[ララァスン]

>製造から1年経過していない製品の自然故障はメーカーが補償を負ってます。 （瑕疵担保責任がある為、通常1年程度は責任があるとされ、瑕疵責任の場合、買い主が欠陥を知った日から1年以内に欠陥を立証する責任がある。法令の解釈、民法の規定と照らし合わせると長くもなる）


メーカーの一年保証は
民法上の瑕疵担保責任とは無関係で
メーカーの独自のサービスだよ

なんか無茶苦茶言ってんな
必死だな

pl法には私は特に触れていません

民法分かってない人に特別法の話しても
分かるわけがない
なぜなら
基本が分かってないのに応用は分からないから

書込番号：23803220　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

法律云々の話はどーでもいーとして。。。所詮それを仕事として扱う人の解釈の問題だし。。。
それ以前に煽るような書き込みや人馬鹿にするような書き込みのほうが悲しくなるよ

ゲーム機のすれなんだから子供たちもみてるだろうしさ。。。

書込番号：23804701

[ララァスン]

＞けねすけさん

間違っていることを正してはならないと、子供に教えるのは間違っている。
大人達がそんなことを言っているから、政府がおかしなキャンペーンやおかしな経済対策をするんです

＞所詮それを仕事として扱う人の解釈の問題

法解釈は裁判所の専権で、私人の解釈は無関係です

書込番号：23804790

[サブスク万歳]

裁判員制度に選ばれても、専門家ではないので一律無罪ですにするのは可能でしょうか

書込番号：23805088

[ララァスン]

＞サブスク万歳さん
民事に裁判員制度ないです

書込番号：23805418　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumikawakei]

Amazonカスタマーに連絡して確認したところ
2023年2月現在延長保証は無いそうです。
あるのは1年の基本保証のみで基本保証を使う際は
Amazonから領収書をダウンロードして使って
下さいとの事した。
それが保証確認になるそうです。

書込番号：25128084　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toytoyhoo]

PS5本体の延長保証は、ソニーストアではなく、プレイステーションドットコムの方で用意されています。

https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/repairs-extended-warranty-service/

私は、条件など細かく見てないので入れるかどうかは知りませんが。

書込番号：25128127

[Zero-oneMax]

私ヤマダ電機で購入したんですけど、ヤマダ電機自体でPS5の延長保証があるみたいで勧められましたが断りました。
PS4もPS5もソニー自体の延長保証に入ってます。

書込番号：25128395　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ちょうちん]

Johshin.comで買いましたが、延長保証に加入してます。

書込番号：25128549