『誤購入時の対応』のクチコミ掲示板

2020年11月12日 発売

プレイステーション5

  • 超高速アクセスが可能なカスタムSSDを搭載した、コンソールゲーム機。クリエイターが思い描いたとおりのゲーム体験を実現することができる。
  • コントローラーの振動技術としてハプティック技術を搭載し、L2・R2ボタンには抵抗力を感じさせるアダプティブトリガーを採用。
  • PlayStation4タイトルとの互換性実現に向けた設計。Ultra HD Blu-rayを採用し、ゲームディスクとしての容量は100GBになる。
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タイプ:据え置きゲーム機 カラー:ホワイト系 プレイステーション5の詳細情報

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プレイステーション5SIE

最安価格(税込):¥89,332 (前週比:-8,367円↓) 発売日:2020年11月12日

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ナイスクチコミ45

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誤購入時の対応

2021/07/07 18:51(6ヶ月以上前)


ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5

クチコミ投稿数:1件

PS5でフリープレイで入手したバイオハザード7を起動したら、ポップが立ち上がり追加シナリオのようなものの購入画面がでて、PS4と〇×が逆なのをうっかりおしたら購入になってしまい。
この時点では、まあダウンロードもプレイもしてないから返金できるかなと軽く思っていたら、LINEから電話サポートに変わってもキャンセルポリシーでとかでキャンセルできない、申し訳ないですがという繰り返しでした。

このサポートの対応ですっかりPS5への印象が悪くなり、売却することにしました。

今後される方は、SONYはHP上の2週間以内から返金しますってうそなので、クレジット購入時のパスワード設定はしておいてください。

書込番号:24228217

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:1件

2021/07/07 20:30(6ヶ月以上前)

ご愁傷さまです 残念だったね

ただ14日返金可能はゲームソフト本体で且つダウンロード ストリーミングしてない場合のみだよ
追加コンテンツなどに関しては本編プレイしてる場合は即時配信でキャンセルできないってなってるね
本編ダウンロード前ならキャンセルできるから運が悪かったとしか言いようがないな

書込番号:24228382

ナイスクチコミ!7


S_DDSさん
クチコミ投稿数:1343件Goodアンサー獲得:110件

2021/07/07 22:41(6ヶ月以上前)

サポートというより、間違えて購入できてしまう作りに問題があるでしょう。ゲームが悪いのかシステムが悪いのかわかりませんが。

書込番号:24228616 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1361件Goodアンサー獲得:132件

2021/07/07 22:57(6ヶ月以上前)

まあ、ドンマイ!としか言いようが無いです。
自分もゲームでは無いですが、電子書籍の方で何回か間違えて購入して返金出来ませんでしたし。

次、間違わない経験と思うしかないですよね。

書込番号:24228639

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件 プレイステーション5のオーナープレイステーション5の満足度3

2021/07/08 00:28(6ヶ月以上前)

ご愁傷様です。
私もPSストアじゃないですが、
林檎ストアでSEの第二世代ギフトカードで一括購入しようとして林檎ストアカードの存在知らずにiTunesカードに五万入金の端末認証までしてオワタ経験有ります。
steamだと購入しプレイしても○時間以内であれば、返金対応してくれるのも有り、PSストアの返金応対に関しては見習うべき所もあるかとは思いますね。

書込番号:24228758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:623件Goodアンサー獲得:24件 プレイステーション5のオーナープレイステーション5の満足度4

2021/07/08 03:18(6ヶ月以上前)

そんなことでPS5を売却したらもったいない。

買い直そうにも、まだ品薄。

思い止まるべき。

書込番号:24228840 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


tyekiruさん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:12件

2021/07/08 13:14(6ヶ月以上前)

>なおすけじろうさん

1回のミス、しかも自分がやってしまったミスが
きっかけなのに印象が悪いから本体を売却って、
どんだけ短気なんですか(笑)
まあ売却するのは本人の自由なので
何も言う事はありませんが
押し間違える可能性があるなら購入ボタンの上でなく
商品説明の所で戻るボタンを押す癖を付けた方が
間違いは無くなると思います
後はPSボタンからホームに戻るとか

買ってしまったものはしょうがないので
この際DLC楽しんでみては?
普通に面白いですよ(^_^)ノ

書込番号:24229356 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


tyekiruさん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:12件

2021/07/08 13:20(6ヶ月以上前)

後、お知らせポップも表示させない設定があったかと

書込番号:24229364 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:850件Goodアンサー獲得:36件

2021/07/09 19:25(6ヶ月以上前)

面白そうなゲームが見つからず、YouTubeと映画ばかり見るマシーンになってしまいましたw

書込番号:24231495

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:623件Goodアンサー獲得:24件 プレイステーション5のオーナープレイステーション5の満足度4

2021/07/10 03:09(6ヶ月以上前)

一応
リターナル
マンイーター
デビルメイクライ5スペシャルエディション
龍が如く7
ラチェットクランク

とか面白いんだけどね。

書込番号:24232164 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:319件Goodアンサー獲得:5件

2021/07/10 23:38(6ヶ月以上前)

マシンの性能はゲームの決定的面白さとはあまり関係ない

書込番号:24233657 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2021/07/13 19:55(6ヶ月以上前)

一番問題なのは、○✕の入れ替え機能を実装しないこと。日本人は、○が決定でずっとやって来たから間違うんだよね。

書込番号:24238586 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:213件Goodアンサー獲得:2件 プレイステーション5のオーナープレイステーション5の満足度5

2021/07/13 22:15(6ヶ月以上前)

>ジャック・スバロウさん
同じく!

書込番号:24238921

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:213件Goodアンサー獲得:2件 プレイステーション5のオーナープレイステーション5の満足度5

2021/07/14 06:19(6ヶ月以上前)

>なおすけじろうさん
いくらで売却するんですか?

書込番号:24239276

ナイスクチコミ!1


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