『特定のゲームアプリに接続できない』のクチコミ掲示板

AQUOS zero2 SoftBank

最大表示可能色数10億色の6.4型有機ELディスプレイを備えたスマートフォン

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発売日:2020年 1月31日

中古価格(税込):¥41,500 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:SoftBank OS種類:Android 10 販売時期:2019年秋冬モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 256GB RAM 8GB バッテリー容量:3130mAh AQUOS zero2 SoftBankのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

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ナイスクチコミ22

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特定のゲームアプリに接続できない

2021/02/11 12:59(9ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS zero2 SoftBank

クチコミ投稿数:2件
機種不明

ゲーム内表示

もし、お分かり方がいましたらご教示下さい。

当該機種をSIMフリー解除済み、未使用品としてヤフオクで購入。
楽天モバイル組み合わせプランからアンリミテッド5へプラン変更。
APN設定をし、4G通信良好。
インターネット、通話良好。
各アプリの再設定を進めましたが、Wi-Fiでは繋がるが、モバイル通信では繋がらないゲームアプリが出てしまいました。
ゲームアプリ(レッド:プライドオブエデン)

試した事項
ゲームの再インストール、キャッシュクリア
SIMカードの抜き差し、APN設定のし直し
機内モードのオンオフ
ゲーム内へ問い合わせ
→4Gデータ通信モードで接続できない場 合、ご利用の携帯端末の設定や ご利用のキャリアの通信設定なども関連 している可能性がございます。

恐れ入りますが、詳細につきましてはこ ちらからご案内はできかねますため、 ご利用の端末メーカー、キャリアに一度 ご相談いただくことをおすすめいたします。
との回答。

現在、楽天モバイルへ問い合わせ中。

スマホ環境
Android11
ストレージ使用36G/256G

Wi-Fiでは繋がるのにモバイル通信だと繋がらない。
他のゲームアプリはWi-Fiでもモバイル通信でも繋がります。
こんなことが発生してしまっています。

何かお分かりの方いらっしゃいましたら、ご教示下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号:23959348 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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sandbagさん
クチコミ投稿数:5467件Goodアンサー獲得:489件 AQUOS zero2 SoftBankのオーナーAQUOS zero2 SoftBankの満足度4 縁側-スマホ契約についてあれこれの掲示板

2021/02/11 13:34(9ヶ月以上前)

SNSでも楽天回線だと繋がらないという苦情が見つかるので、ゲーム側の対応を待つしかない気がしますが、やる気がないみたいですね…

書込番号:23959427 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!12


Taro1969さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:8518件Goodアンサー獲得:1925件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2021/02/11 13:41(9ヶ月以上前)

>フィランさん
この端末も所持してないしゲームもしてませんが、少し検索しても
楽天回線では繋がらないようです。
https://5app-ch.com/puraeden/72/
作成、運営に要望出すくらいしかないですね。

書込番号:23959449

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:2件

2021/02/11 14:52(9ヶ月以上前)

>sandbagさん
>Taro1969さん
返信ありがとうございます。

楽天回線だと繋がらない事例があったのですね。
少し長い目で見てみます。
ご対応ありがとうございました。

書込番号:23959577 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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AQUOS zero2 SoftBank
シャープ

AQUOS zero2 SoftBank

発売日:2020年 1月31日

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