『TV（フルセグ） + Apple CarPlay + Android Autoについて』のクチコミ掲示板

[マンボー♪]

少し長くなりますがこれまでの経緯

ハイブリッドＺ　２ＷＤ　ＦＦ　を購入で５月２３日に納車でした。
TV（フルセグ） + Apple CarPlay + Android Autoを事前に申し込んでおり、
T-Connectから届いたハガキの振込先に６月９日（火）に振込を完了
振込後にT-Connect問い合わせると５営業日ほどで利用できるようになるとのことで待つことに。

２日後にＴＶについてはメニューにＴＶが追加され無事使えるようになりました。
ですが、私物のスマホはSH-03J(Android ver.10)で、Android Ａｕｔｏを楽しみにしていたのですが今だ使えず。
やり方が悪いのか試行錯誤。問い合わせたいが仕事のため日中問い合わせる時間がなく・・・。
本日時間ができたため問い合わせたところ８月２４日の週に更新予定ですとのこと・・・。

振込を済ませてからこんなにかかるの？と疑問に思っています。
他の方も私のように待たされている状況でしょうか。

書込番号：23522916

[たくまる王子のパパ]

無償ダウンロード

＞マンボー♪さん
2020年6月から、無料で使用可能になります。
私は6月12納車でTVもCarPlayも契約してませんが、7月6日に更新の連絡が有りました。8月23日ってのは随分と長いですね。

書込番号：23523230　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

4月納車ですが、自分はクレカ登録手続き2日後位にでテレビ開放と同時に
接続切替のメニュー中にsmartdevicelinkのみから、項目増えた記憶があります。
未だに上手く繋げることが出来ず、USB接続してエラー吐かれる今日この頃です。

書込番号：23523447

[マンボー♪]

＞たくまる王子のパパさん
情報ありがとうございます。約1か月程で使えるようになったのですね。

＞しゅがあさん
テレビと同時にメニューに追加されたのですね。ただエラーが出て使えないのは問題ですね。
機種によってやAndroidのバージョンも関係あるようですね。

昨日はトヨタ自動車株式会社　お客様相談センターの方に電話しての回答内容でしたので
本日T-Connectサポートセンターにも電話しました。（繋がらないのでかけまくりました）
結果的に連絡してから１時間程でメニューが追加されAndroid Autoも問題なく動作しました。

午後6時頃に折り返しの電話があったのですが、仕事の電話中のため出れず。(おそらく処理完了の連絡)
どちらも車載番号や登録名義なども確認しているので、なぜこのような自体になったのやら理由は不明。
おそらくのT-Connect側の処理ミスなのでしょうね。これもコロナの影響なのでしょうか・・・。

そもそも納車時に使えず、1か月以上も待たされるサービスなんて意味が分かりません。
ヤリスという車自体にはすごく満足しています。ディスプレイオーディオのサービスにはご注意を。
ご返答頂きありがとうございました。

書込番号：23524580