Archer AX50
- インテル Home Wi-Fiチップセット「WAV654」を搭載した、Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター。最大通信速度は5GHz帯が2402Mbps、2.4GHz帯が574Mbps。
- 4本の外部アンテナを装備し、ギガビット WANポート×1、ギガビット LANポート×4、Type A USB 3.0ポート×1を搭載している。
- Wi-Fiを集中的に各デバイスに送信し接続を強化する「ビームフォーミング」、各デバイスへ適切なWi-Fiバンドを割り当てる「スマートコネクト」に対応。
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無線LAN規格：Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション) 周波数：2.4/5GHz セキュリティ規格：WPA/WPA2/WEP
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このページのスレッド一覧（全85スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 対応している中継器を探してます。 |
6 | 6 | 2021年1月9日 20:35 |
| ax50にしてもスピードが変わらない?? |
2 | 10 | 2021年1月5日 09:27 |
突然オレンジランプ点灯 ネットに接続できません。 |
12 | 4 | 2021年1月3日 05:59 |
| インターネットが繋がらない |
3 | 7 | 2020年12月21日 15:05 |
| 断続的に接続不可になります。 |
3 | 34 | 2021年1月1日 14:17 |
| インターネットに繋がらない |
28 | 31 | 2020年12月19日 00:26 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
先日、HPのENVY ｘ３６０ １５ （３Ｊ１１９ＰＡ－ＡＡＦＳ）を購入しました。それに伴って、せっかくなので、Wi-Fi６対応な無線ルーターを購入しようと思い、Archer AX50にたどり着いたのですが、この機種を買うのはいいのですが、環境上、中継器も一緒に買おうと思っています。同じTP-Linkで、RE605X,を考えているのですが、３０００Mbps本機、１８００Mbps中継器 ですと、あまりよくないものですか？同じ３０００Mbpsの中継器が探しても出てこないので、困っております。
文面が分かりづらくてすいません。パソコン知識があまりありません。ご教授いただければ助かります。
1点
うん、いまんところは、「WiFi6」は、ラインナップがそろっていないんで、いたしかたないところだとは思うっすよ。
「そんな速度、どーするんだよぅ、どーせ、目に見えるような効果は、無いんだぜぇ。( ｀ー´)ノ」
ってことは、おいといて・・・、
どしてもってことならば、「ASUS」の、「AiMesh」対応機にイクっすよー。(^^)v
これならば、スレ主さんの要求にこたえられるもんがあると思うっす。
予算と相談で、「おんなじモンをふたつ」買うっす。
・・・ただ、オネダンも、それなりに、上がっていくっす。(;^_^A
どうでしょうか。
書込番号：23897562
1点
中継器はおそらくメーカーが同じ方が支障は出にくいでしょう。
スペックについてはメーカーに問い合わせるのが一番だと思います。
書込番号：23897567 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
「ASUS」の、「AiMesh」対応機、このあたりっすね、
https://www.asus.com/jp/Networking/Wi-Fi-System-Products/
書込番号：23897568
1点
まぁ、そんなこんなを解ったうえで、いまんところは「RE605X」で、お茶を濁しておくっちゅーのんも「アリ」っすよー。
書込番号：23897665
1点
>同じTP-Linkで、RE605X,を考えているのですが、３０００Mbps本機、１８００Mbps中継器 ですと、あまりよくないものですか？
AX50は
https://www.tp-link.com/jp/home-networking/wifi-router/archer-ax50/#specifications
によると、4ストリームで5GHzが2402Mbpsでです。
一方RE605Xは、
https://www.tp-link.com/jp/home-networking/range-extender/re605x/#specifications
によると、2ストリームで5GHzが1201Mbpsです。
なので、この親機と中継機の組み合わせだと
2ストリームで5GHzが1201Mbpsとなります。
確かにAX50の性能を全て引き出せてはいないですが、
PCのEnvy X360 は多くても2ストリームでしょうから、
中継機とPC間がそれほどリンク速度が出ないので、
2ストリームのRE605Xでもバランスは取れていると思います。
書込番号：23897674
1点
早速、ご返信ありがとうございます。とても分かりやすかったです。4ストリームと、２ストリームの違いがあるんですね。
パソコン側の性能も考えると、ルーターの性能を落としたほうがいいのかもしれないですね。いろいろありがとうございました。
とても参考になりました。
書込番号：23897929
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
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|---|---|
tplink ac2600を使用していましたが、今回wifi6の導入を考え、AX50(ac3000)を設置しました。
使用プロバイダ:so-net 1Gbps
使用端末:Ipad air 第4世代 (wifi6対応)
結果は写真の通りで数値が高いものがハブを使って有線接続、低い方はwifi6の5GHz帯無線接続です。この結果はwifi6では個人的に低いと思っていて、期待値としてダウンロード400代に乗ってほしいと思って買ったんですが、これでは買い替えた意味がほとんどないというか。。接続もwifi機能を持ったONU(RS-500MI)から接続してブリッジモードでつないで、IPv6もv6プラス確認済みです。ほかに自分のノートpcもwifi6対応、iphone se2でも試しましたが、全く相違ない結果でした。絶対何か穴がある気がするのですが,凍㏍ろ当たりある方いましたらご教授ください。
0点
>この結果はwifi6では個人的に低いと思っていて、期待値としてダウンロード400代に乗ってほしいと思って買ったんですが、これでは買い替えた意味がほとんどないというか。。
AC2600の時は無線LAN接続でどれ程の実効速度だったのでしょうか？
有線LAN接続との比較で言うと、
無線LAN接続時の速度は有線LAN接続時の速度と同程度には決してならないです。
色々な要因により無線LANは有線LANに比べて速度が出にくいのです。
有線LANだと距離がいくら伸びてもリンク速度は変わりませんが、
無線LANは距離が離れれば離れるほどリンク速度はいくらでも落ちて行きます。
有線LANだと任意のタイミングで送信を開始できますが、
無線LANだと同じチャンネルを使っている複数の子機は同時に通信を開始出来ませんので、
遅延が発生することがあります。
まだまだ他にも無線LANが有線LANに比べて遅くなる要因はあります。
それにWiFi6はまだ出たばかりですので、
ドライバ等がまだ最適化されておらず、
WiFi6の性能の極限を引き出せていない可能性が高いです。
ドライバがアップデートされて行けば、
速度も向上する可能性があるのでは。
また無線LANでも下りが約180Mbpsほど出ているのですから、
実用上は全く問題ないのではないでしょうか。
書込番号：23889240
0点
wifi6は、ルーターと子機がax規格で接続されていなければその速度は得られません。
子機がある場所で最も簡単に接続する規格が適用されるはずです。
まずは親機のすぐ近くで接続し、windowsのタスクマネージャーのwifiの項目でax規格で接続できているかどうかを確認して、acやnで接続されていたらaxで接続されるまで再接続をしてください。
書込番号：23889249
1点
実用上全く問題ないことはご指摘通りです。疑問にお答えしますとac2600でダウンロードが200前後ダウンロードも200前後とこのax50の結果とほぼ同等です。ただ,youtubeや記事でもax50使ってる方が200代の結果を出しているところは見たことがなかったので,ずっと調べていました。
書込番号：23889254
0点
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|---|---|---|
axの接続は確認できてます。パソコンをルーター目の前までもっていきましたがこんなもんです。
書込番号：23889279
0点
>疑問にお答えしますとac2600でダウンロードが200前後ダウンロードも200前後とこのax50の結果とほぼ同等です。
Windowsでも同じような結果なのでしょうかね。
Windowsでのリンク速度はいくら位なのでしょうか？
それとこの時の親機からの距離は？
下記参照してみて下さい。
https://ww2.frontier-direct.jp/qanda/index.php/archives/21026
書込番号：23889349
0点
真ん中の写真はwifi analyzerというmicrosoft純正のアプリで左上に961という記載がリンク速度です。
書込番号：23889365
0点
>真ん中の写真はwifi analyzerというmicrosoft純正のアプリで左上に961という記載がリンク速度です。
961Mbpsは11acにはないリンク速度ですので
11axでリンクは出来ているのでしょうが、
AC2600だと866Mpsでリンク出来ていたのではないでしょうか。
仕様の最大値近くのリンク速度でリンク出来ているものの、
11acとの差があまり出せていないようですね。
これも11axになって無線LANのドライバの最適化が不充分なせいもあるのかも知れません。
書込番号：23889413
0点
>ファームウェアは最新なのでそんなことはないと思います
親機側だけでなく、子機側のソフトも関係するでしょうし、リンク速度の限界値近くだと、
ハードウエア的にもどこがボトルネックになっている個所があるのかも知れません。
書込番号：23889755
1点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
プロバイダー【ソフトバンク光】
約1ヶ月程ax50を使用しておりましたが、
本日の21時半頃に突然ネットに接続できなくなりました。
ルーターを確認するとインターネットランプがオレンジに点灯。
ルーターのリセット、onuとルーターの電源を抜いたりしましたが変わらず。
PPPOE設定は購入時に行いました。
onuの問題かルーターの問題か分からなかったので、onuからLANケーブルをpcに直接接続しましたがネットに繋がらず。
その後以前使用していたバッファローのルーターに変えるとすぐに使用できるようになりました。
一体何が原因なのでしょうか？
バッファローのルーターは時々接続が切れ、速度も遅いのでax50を使用したいです。
書込番号：23862591 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>ルーターを確認するとインターネットランプがオレンジに点灯。
AX50がインターネットと繋がっていない状態のようですね。
>ルーターのリセット、onuとルーターの電源を抜いたりしましたが変わらず。
AX50をリセットした後で、AX50にPPPoEの再設定は行ったのでしょうか？
>onuの問題かルーターの問題か分からなかったので、onuからLANケーブルをpcに直接接続しましたがネットに繋がらず。
>その後以前使用していたバッファローのルーターに変えるとすぐに使用できるようになりました。
バッファローの無線LANルータでインターネット接続できるのなら、
ONUは大丈夫なようですね。
なので、AX50をリセットした後でバッファローの無線LANルータに設定している内容と同じものを
AX50にPPPoE設定すれば繋がりそうに思うのですが。
書込番号：23862612
3点
念のために、Ax50のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax50/#Firmware
「 特殊な環境下でルーターの設定を消失する問題を修正しました。」
と言う修正項目があるので、今回の件が相当する可能性もあります。
書込番号：23862616
1点
まずはっすね、へんな誤解がおきないように、念のための確認ってことで、以下の情報をお願いするっす。<(_ _)>
・「AX50」の「前面ランプ状態の画像」
・「AX50」の「WAN端子」の先にある、「ONUってなってるモン」の、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・契約プロバイダー
・契約回線の種類
・「ひかり電話」は使っていますか？
そして、
・「バッファローのルーター」の型番
・「バッファローのルーター」で接続できているときの、「バッファローのルーター」の、「後ろスイッチの状態画像」と、「前面ランプ状態の画像」
ご面倒でも、「ちょっとしたすれ違い」がおきないよーに、ゼヒとも「画像」をお願いするっす。
つづきはそれからってことで。(^^)/
書込番号：23862715
1点
こんにちは。同じ機種で同じような時期に同じような症状になったものですから
もし参考になればと初めて投稿させて頂きます。
まず、私は当該機種を7月に購入し、ケーブルテレビの光回線に繋いで使用しております。
私の場合は12月31日の夜にインターネット接続が突然落ちました。
（外出先から家の監視カメラをみようとして繋がっていないことに気がつきました。）
元日、自宅にもどり、LEDランプを確認したところ、インターネット接続のランプがオレンジ色の常燈になっておりました。
復旧のためにいろいろと試してみましたが、直っても有線接続はOKとか、無線は1分程度であれば接続できまたダウンするとか、
安定正常なインターネット接続になかなか戻りませんでした。初心に返り、取説を押し入れから引っ張り出してきて
その「簡単設定ガイド」の順番にそって機器類を接続し直したところ、やっと完全復旧に至りました。
１，まずはご契約のインターネット回線で使用されているモデムの電源と当該無線LANルーターの電源を両方落とします。
２，次に電源の入っていない両者をLANケーブルで接続します。無線LANルーター側は青色WANポートです
３，先にモデムの電源を入れ2分以上待ちます。
４，続いて無線LANルーターの電源をコンセントに差し込み、本体の電源を入れます。
私の場合は上記の順番で復旧させてからはここ2日間無事にインターネットに接続できております。
ご参考になれば幸いです。
書込番号：23885889
5点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
バッファローの無線ルーターを使用してましたが、たまに接続が切れてしまうことがあり、今回AX50を購入して、初期設定を行っているのですが、インターネットの接続ランプがオレンジのままで、設定の仕方が分からずインターネットに接続できません。バッファローの無線ルーターであれば繋がる状態です。過去の質問者様と同じでドコモ光でGMOのとくとくbbをプロバイダにしています。どうしたらインターネットに接続ができるのか教えていただけると助かります。
書込番号：23861216 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax50/
マニュアル等読んでやって、行き詰ったのなら、どこまでできてるとかどこからできないとか。
＞過去の質問者
神の眼さんの投稿でしょうか？
この方は解決できたようですが、同様にやってみましたか？
やってダメだったなら、どこからおかしいとか。
また、Excelさんが指摘されていますが、状況の画像を添えるとスムーズにいくかも。
書込番号：23861225
0点
さっそくありがとうございます。11月9日のりーしゃんママさんのを参考としてました。いただいた動画でチャレンジしてみます。ありがとうございます。
書込番号：23861241 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
やしかずさん、こんにちは。
>ドコモ光でGMOのとくとくbbをプロバイダ
GMOは、v6プラスが開通するとPPPoEでの接続を停止します。
Archer AX50ではｖ６プラスに対応できません。
PPPoEの接続に戻すといった選択は無いかとおもいますので、
ルータをv6プラス対応機種にしてください。
(とりあえず、もとに戻してお使いください。)
書込番号：23861272
1点
>過去の質問者様と同じでドコモ光でGMOのとくとくbbをプロバイダにしています。
GMOだとPPPoE接続かv6プラス接続かどちらか一方だけしか使えません。
なので
>バッファローの無線ルーターを使用してましたが、たまに接続が切れてしまうことがあり、今回AX50を購入して、初期設定を行っているのですが、インターネットの接続ランプがオレンジのままで、設定の仕方が分からずインターネットに接続できません。
バッファロー機でPPPoE接続していたのかv6プラス接続していたのかが問題となります。
なお、AX50はv6プラス接続は出来ません。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
そこでv6プラス接続されていたのかどうかを調べてみましょう。
バッファロー機を繋いで、
http://kiriwake.jpne.co.jp/
でテストを実行し、試験10がOKだとv6プラス接続されています。
試験10がNGだとPPPoE接続だったことになります。
よって、バッファロー機でPPPoE接続していた場合は、
以下参照してAX50にPPPoE設定してみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/
もしもv6接続だった場合は、AX50ではv6接続できません。
その場合の対応方法は二つあります。
(1)
GMOに連絡して、v6プラスからPPPoEに変更(または再契約)し、
AX50でPPPoE接続する。
(2)
v6プラス接続できる機種に買い替えて、v6プラス接続する。
なお、tp-linkでv6プラス接続出来る機種は、
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/
を参照してください。
Bに対応している機種ですので、
A10からA2600 Proまでです。
できれば、高速なv6プラスを使った方が良いと思います。
書込番号：23861301
1点
>バッファローの無線ルーターを使用してましたが、
念のために、これの「型番」をお願いします。
「GMO」からの、「無料レンタル」だったりするっすか？
だとすると、おそらくは、ほぼ自動的に「GMOのv6プラス接続」になってると思うんで、「Archer AX50」では、対応できないっす。(;^_^A
「IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)対応確認済みリスト」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
なので、
・バッファローをつないだ状態に戻して、「有線親ルーター」にする。
・バッファローのLAN端子に、「Archer AX50」をつなぐ。
・「Archer AX50」を、「ブリッジモード」にして、「無線親機」としてだけ使う。
・安定化のために、バッファローの無線を、設定で「停止する」
ってしないといけないような気がするっすよ。
「ブリッジモード」への切り替え方法は、ザックリとは、以下を参考っす。
「ブリッジモード(アクセスポイントモード)への動作モード切り替え方法」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2066/
どうでしょうか。('ω')
書込番号：23861594
0点
んで、「バッファロー」の時は「v6プラス接続」になっていて、
「なんとしても、どーっしても、AX50だけにしたいんだぁぁぁ・・(; ･`д･´)」
ってことならばっすね、「GMO」だと、「v6プラス」と、「PPPoE接続」の、「併用」はできないんで、できることは、ふたつしかないと思うっすよ。
１．
・「v6プラス接続」はあきらめて、「GMO」に、「PPPoE接続の復活」を申し込む。
・「PPPoE接続」が復活してから、「AX50」に、「PPPoE設定」をする。
２．
・「ひかり電話」を使っていて、「ホームゲートウェイ」をレンタルしてるんであれば、
・「GMO」に、「ホームゲートウェイでのv6プラス接続を申し込む」
・「ひかり電話、使ってませーん(*_*)」ってことならば、デキナイっす。
ってふーにして、可能になるっすね。
書込番号：23861615
0点
皆様ありがとうございます。外に出ているため、プロバイダに接続方法について問い合わせしたところ、v6プラスとのことでした。何も勉強せず、最近のものなら使えると思ってしまったのが間違いでした。対応のものを探してみます。
書込番号：23861771 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
１２月に購入後、しばらくは問題なく利用できていたと思っていますが、
ここ最近、断続的に接続ができない状態になり、困っています。
しばらくすると接続可能になるのですが、どのあたりをチェックすればいいか、
同じような経験があるかたいらっしゃれば教えてほしいです。
接続は基本的に5Ghzで、パソコンやスマートフォンなど8台程度が接続している状況です。
0点
>接続は基本的に5Ghzで、パソコンやスマートフォンなど8台程度が接続している状況です。
PCを本機に有線LAN接続してradish等で速度計測すると、
下りと上りは各々どれ位の速度になっていますか？
http://netspeed5beta.studio-radish.com/
またPCやスマホは親機からどれ位の距離で使っていますか？
そしてPCではリンク速度はどれ位でリンクしているのでしょうか？
https://ww2.frontier-direct.jp/qanda/index.php/archives/21026
スマホがAndroidなら、リンク速度はどれ程ですか？
https://www.wifi-lesson.net/wifispeed.html
ちなみにインターネット回線はどこの会社と契約していますか？
書込番号：23858353
0点
＞羅城門の鬼さん
コメントありがとうございます。
現在私が出張中で、有線接続などの試験はできないのす・・。
無線については確認してもらいました。
パソコンは866.7mbpsで接続されています。
AX50と端末は同じ部屋や隣の部屋で動いているので、それほどの距離はありません。
が、複数台同時に接続できない状態になるようですので距離の問題ではなさそうです。
スマホは今、iPhoneしかありません。
Windows2台、iPhone2台、iPad、macbook、google home、PS4、Switch、レコーダが主な接続先ですね。
ネットはOCN・フレッツ光で、speedtestでは数十MB～百数十くらい出る感じです。
一旦、定期リセットをスケジュールして様子見をしようとしています。
これまでずっとNECのAtermでしたが、これまで切断などの不具合は一度も出たことがないので、
キャリアの問題ではないんじゃないかと思っています。
書込番号：23858630
0点
>無線については確認してもらいました。
>パソコンは866.7mbpsで接続されています。
リンク速度は多分MAXのようですので、
電波状態は良さそうですね。
>Windows2台、iPhone2台、iPad、macbook、google home、PS4、Switch、レコーダが主な接続先ですね。
子機が10台程度なら何とか許容範囲の台数ではないでしょうか。
>これまでずっとNECのAtermでしたが、これまで切断などの不具合は一度も出たことがないので、
キャリアの問題ではないんじゃないかと思っています。
了解です。
まずはAX50のファームが最新でないなら、
アップデートしてみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax50/#Firmware
またPCも下記参照して無線LANのドライバのアップデートを試みて下さい。
但し下記URLはディスプレイドライバのアップデート例ですが、
ネットワークアダプタのタブを開いて、wireless関連のドライバをアップデートしてみて下さい。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017784
それとiPhone等もソフトのアップデートを試みて下さい。
書込番号：23858665
0点
＞羅城門の鬼さん
AX50のファームは購入後最新版にしています。
パソコンも1台は最近購入してセットアップしたばかりのWin10 20H？だったと思いますので、
ドライバ絡みはクリアしているかな、と。
iPhoneもOSは最新（もしかしたら１個前のかも？家族のなので確証無し・・）
複数台同時で接続できなくなるので、本体の問題、本体に設置されたケーブルなどかな、と思っていますが、
イーサケーブルは新調したばかりですので断線などはちょっと考えにくいです・・。
書込番号：23858747
0点
まずはっすね、「電波強度的な問題」は無いって前提でいいっすか？
アンテナマークは、ジュウブンな本数が点いているっすか？
「スマートコネクト」は「オフ」になっていて、キチンと「2.4GHz」「5GHz」両方のSSIDが見えているっすか？
「電波強度的な問題」はないという前提ならばっすね、「5GHz電波のチャンネル」を、「気象レーダー影響のないW52チャンネル」に、手動設定してみるっす。
・「AX50」の設定画面に入って、
・「詳細設定」「ワイヤレス」「5GHz」「チャンネル」と、たどって、
・（DFS）って”ついていない”チャンネルを選択するっす。
・設定画面、下部の「保存ボタン」で保存する。
ってしてから、念のために、端末のほーは電源を入れなおしってすると、どうなるっすか？
「電波強度的な問題」がある、「スマートコネクト」は「オン」になっているとかだったらば、教えてくださいねー。(^^)/
書込番号：23858781
0点
>接続は基本的に5Ghzで、
あるいはっすね、「2.4GHz接続」にしてみて、少し様子を見るっちゅー手もあるっすね。
どうでしょうか。('ω')
書込番号：23858782
0点
>パソコンも1台は最近購入してセットアップしたばかりのWin10 20H？だったと思いますので、
ドライバ絡みはクリアしているかな、と。
それでもPCの製品化でドライバが確定してからのタイムラグはあるでしょうから、
可能性はあまり高くないかも知れませんが、
デバイスマネージャで念のためにアップデートを試してみて下さい。
それとAX50のリセットボタン長押しで初期化して、再設定するのも良いかも知れません。
https://anywhere-door.net/articles/blog/tp-link-router-reset?amp=1
>複数台同時で接続できなくなるので、本体の問題、本体に設置されたケーブルなどかな、と思っていますが、
イーサケーブルは新調したばかりですので断線などはちょっと考えにくいです・・。
接続している子機が多い時にのみ症状が発生するのでしょうか？
要因の切り分けのために、症状が再現した時に
PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力してみて下さい。
https://milestone-of-se.nesuke.com/nw-basic/ip/traceroute/
1段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか？
これである程度切断している区間が判ることがあります。
書込番号：23858822
0点
確認ですが、切れるのはインターネットの接続が切れているのでしょうか？
それとも、WiFiの接続でしょうか？
windowsのパソコンをお持ちのようなので、無線でつながっている時の
扇みたいなマークが地球儀みたいなマークになっていれば無線が切れて
います。
よく見るのが、
１． ２重、３重のルータになっていて、ルータのアドレスがどこかで重なっている
２． ホームゲートウエイにもルータにもプロバイダの設定が入っていて
セッション数（最大接続数）を超えて取り合いになっている。
３． どれかのパソコンでプロバイダの設定が入っていて、そのパソコンで
接続している時にだけインターネットがつながる。
切れている時に、ONUまたはホームゲートウエイの認証のランプが消えていれば
NTTに原因がある。
認証がついていて有線LANでつながっているものが切れる場合はプロバイダの
接続に問題がある、ONUまたはホームゲートウエイが壊れている。
NAT変換が追いつかないほどの通信をしている。
無線だけ切れるのであれば、無線のチャンネルが重なっている、距離が遠いなど
が考えられます。
一つずつ順番に可能性を消していくことが解決の近道だと思われます。
まずは、状況を確認することからはじめてみて下さい。
書込番号：23859191
1点
＞Excelさん
コメントありがとうございます。
「電波強度的な問題」は無いって前提でいいっすか？
アンテナマークは、ジュウブンな本数が点いているっすか？
⇒基本問題ありません。5本または４本ですね。
「スマートコネクト」は「オフ」になっていて、キチンと「2.4GHz」「5GHz」両方のSSIDが見えているっすか？
⇒スマートコネクトはOFFにしていますし、2.4も5も両方稼働しているように見えます。
（通常は両方ともつながりますし、不定期で未接続になる感じです）
「電波強度的な問題」はないという前提ならばっすね、「5GHz電波のチャンネル」を、「気象レーダー影響のないW52チャンネル」に、手動設定してみるっす。
・「AX50」の設定画面に入って、
・「詳細設定」「ワイヤレス」「5GHz」「チャンネル」と、たどって、
・（DFS）って”ついていない”チャンネルを選択するっす。
・設定画面、下部の「保存ボタン」で保存する。
⇒現在出張中でリモートでは試せない（ですよね？）ので、帰省後やってみます！
ってしてから、念のために、端末のほーは電源を入れなおしってすると、どうなるっすか？
⇒電源落とさなくても数分で再接続されるようです。ルータが落ちて、再起動しているのかな？
「電波強度的な問題」がある、「スマートコネクト」は「オン」になっているとかだったらば、教えてくださいねー。(^^)/
書込番号：23859519
0点
＞羅城門の鬼さん
PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
今度接続キレた報告があったらやってもらいます。
モバイル端末だと使用中切れてても気づかないことが多く、PCでの作業中（かつweb閲覧中）でないとわかりにくいのが難点です・・。
書込番号：23859525
0点
>モバイル端末だと使用中切れてても気づかないことが多く、PCでの作業中（かつweb閲覧中）でないとわかりにくいのが難点です・・。
モバイル端末の場合は、
Androidでは Ping & Net を、
iOSでは iNetTools をインストールします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja&gl=US
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975
そして症状が再現した時に
アプリを起動して 8.8.8.8 に対して trace route を実行します。
1段目に192.168.xx.xx が表示されなかったら、
無線LAN区間が切断していることになります。
1段目に192.168.xx.xx が表示されるのに
2段目以降が全て IPアドレスが表示されていない場合は、
スレ主さん宅で使われているルータとその次のルータの間で切断していることになります。
日頃の正常時に練習しておき、
正常時はどのような表示になるのかを確認しておくと良いです。
書込番号：23859583
0点
＞熊(゜(工)゜)ノさん、コメントありがとうございます。
確認ですが、切れるのはインターネットの接続が切れているのでしょうか？
それとも、WiFiの接続でしょうか？
windowsのパソコンをお持ちのようなので、無線でつながっている時の
扇みたいなマークが地球儀みたいなマークになっていれば無線が切れて
います。
⇒家人からの報告ですので、はっきりとはわかりません。
再現した際に注意してもらうよう依頼しました。
モバイル端末では、wifiのアンテナがなく、モバイル通信に切り替わっていたようです。
PC利用時はブラウザのリロードを繰り返し、接続できないと気付いただけで、
無線の状態までは見ていなかったとのこと。
よく見るのが、
１． ２重、３重のルータになっていて、ルータのアドレスがどこかで重なっている
２． ホームゲートウエイにもルータにもプロバイダの設定が入っていて
セッション数（最大接続数）を超えて取り合いになっている。
３． どれかのパソコンでプロバイダの設定が入っていて、そのパソコンで
接続している時にだけインターネットがつながる。
切れている時に、ONUまたはホームゲートウエイの認証のランプが消えていれば
NTTに原因がある。認証がついていて有線LANでつながっているものが切れる場合はプロバイダの
接続に問題がある、ONUまたはホームゲートウエイが壊れている。
NAT変換が追いつかないほどの通信をしている。
⇒マンションのネットワークコンセントから直接ルータに接続しているため、
ランプ等の判断が困難な状況ですが、１は多重になっていません。
２はちょっと可能性は低いのでは、と思います。３は設定していないのですし、複数端末が通常つながりますので、
問題はないかと
無線だけ切れるのであれば、無線のチャンネルが重なっている、距離が遠いなどが考えられます。
⇒距離は近いです。同じ部屋または隣の部屋ですので、どう見積もっても2０ｍ以内かと。
一つずつ順番に可能性を消していくことが解決の近道だと思われます。
まずは、状況を確認することからはじめてみて下さい。
⇒ありがとうございます。いろいろ調べながらつぶしていきたいと思います。
書込番号：23859632
0点
＞羅城門の鬼さん
日頃の正常時に練習しておき、
正常時はどのような表示になるのかを確認しておくと良いです。
⇒ありがとうございます。これ、お願いしていますね。
書込番号：23859636
0点
>⇒家人からの報告ですので、はっきりとはわかりません。
> 再現した際に注意してもらうよう依頼しました。
うん、「ご家族」から確認してもらうってなると、「簡単な確認方法」があるっすよ。(^^)/
・「AX50」は、「ルーターモード」になっていて、
・PC、スマホ、なんかのIPアドレスが「192.168.0.なんちゃら」になっているって前提ならば、
「切れている」って時にっすね、ブラウザに、「192.168.0.1」って入れてみるっす。
これで、「AX50」の設定画面が出てくれば、
・「WiFi接続はダイジョウブ(^^)v」
って判断できるっすよ。
書込番号：23859660
0点
＞Excelさん
「切れている」って時にっすね、ブラウザに、「192.168.0.1」って入れてみるっす。
⇒そうですね。これをおねがいしてみます。
書込番号：23859706
0点
>⇒そうですね。これをおねがいしてみます。
うん、ご家族の「練習」ってことで、まえもって、いっかい「192.168.0.1」ってやってみてもいいかしらね。
「ログインを求める画面」が出てくれば、そこまででいいわけで、実際のログインまでしなくっても、いいってことっす。
書込番号：23859767
0点
＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん
＞熊(゜(工)゜)ノさん
あれから、再起動を組み込んで様子見ていましたが数度同じ症状に陥っていました。
昨日よりサポートにも問い合わせ、ブリッジモードに変更して動作させています。
これから年末年始、このモードで様子を見ます。
ルータモードでないとダメだと思い込んで、ブリッジでも動くとは思っていませんでした。。。
ブリッジモードだと再起動スケジュールが組み込めない謎仕様はなんなでしょう・・・。
書込番号：23879662
1点
あと、ルータモードでは接続端末が正確に見えていたけど、
ブリッジでは接続されていたはずの端末情報がまばらでしか見えないのも謎です・・・。
ルータモード：接続11台
ブリッジ：接続5台
みたいな感じです。
このまま接続が切れなければブリッジモードで実害がないのでいいのですが、
これはこれでまた謎な動作・・・。
書込番号：23879678
0点
>昨日よりサポートにも問い合わせ、ブリッジモードに変更して動作させています。
>これから年末年始、このモードで様子を見ます。
マンション側のルータが上位にいるので、
ブリッジモードでもインターネットにアクセスは出来るのでしょうが、
AX50をブリッジモードにすると、
他の住人のネットワーク機器とも同じセグメントに存在することになるのでしょうから、
セキュリティ的にはあまり良くはないですね。
要因の切り分けをするために、
PCをAX50に有線LAN接続して、
症状が再現するのかどうか確認してみてはどうですか。
書込番号：23879708
0点
>このまま接続が切れなければブリッジモードで実害がないのでいいのですが、
うーん、できれば、「ルーターモード」にしたいところっすよねぇ・・。
そーしないと、「ご近所さん」から、「ノゾカレルかも・・・(';')」って心配があるっすよねぇ・・・。
書込番号：23880153
0点
この後に14件の返信があります。
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
この度、ネット環境を変えたいとArcher AX50を購入し接続を試みたのですが、インターネットに繋がらない、元のルーターに戻したがこれまた繋がらない状態でお手上げとなり、お力添えいただきたくカキコミさせていただいております。
プロバイダ BIGLOBE ドコモ光
旧ルータ atermwg1800hp
モデム GE-PON ONU
はじめは携帯も繋がらなかったのですが、何かの拍子に繋がりネット閲覧できる状態ですが、ps4 は何度やっても繋がらないままです。
必要な事などあれば都度お答えして参りますので御回答宜しくお願い申し上げます。
書込番号：23855153 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>プロバイダ BIGLOBE ドコモ光
>旧ルータ atermwg1800hp
>モデム GE-PON ONU
HGWはないようですので、無線LANルータでPPPoE接続することにより、
インターネットに繋がるようになります。
Archer AX50にPPPoE設定は既に行いましたか？
まだならば以下参照してPPPoE設定してみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/
書込番号：23855168
3点
まずはっすね、へんな誤解がおきないように、以下のようにやってみて、「情報」をお願いするっす。('ω')
・いったん前の「WG1800HP」に戻して、
・「GE-PON ONU」の「前面ランプ状態の画像」
・「WG1800HP」の、「後ろ側スイッチの状態画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「GE-PON ONU」と「WG1800HP」とが、「どこの端子で繋がっているのか」がわかる画像
・「WG1800HP」に、「PC有線直結」して再起動したときの「PCのIPアドレス」
をお願いするっす。
この状態に戻しても、「インターネットができない(:_;)」ってことっすよね？
書込番号：23855218
1点
プロバイダーの工事か雪の影響かもしれないので確認してみてからでもいいように思います。
書込番号：23855239
2点
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|---|---|---|---|
＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
＞からうりさん
皆様おはよう御座います。
深夜の質問にも関わらず御回答いただきありがとうございます。
羅城門の鬼さんの仰る通りAX50の設定をしていったのですが、最後にエラーがでて設定完了できない状態となっております。
インターネットLEDがオレンジのままで緑色にならないですね。
プロバイダ接続の為のIDは確認、パスワードは変更をかけましたので、間違いはないと思われます、自動検索をしてPPPoEが選択されたのでそのまま手続きをしたという経緯となります。
Excelさんの仰る様に現在atermwg1800hpに戻している状態です、AX50はリセットして初期化状態で一切繋げてません。
atermwg1800hpもリセットをして、一から接続し直してみたのですが、インターネットに繋がらない状態になってしまいました。
ただ途中から携帯はネットに繋がり、ps4 は電源off、再起動をしても繋がらないです。
他のカキコミを拝見させていただき、ルーター、モデムの電源offからの立ち上げも行ってはみましたが、現状回復していない状態となっております。
からうりさん、そこは盲点でした。
作業を行なってから繋がらなくなったので自身の作業内容に問題があると思っていました。
御回答ありがとうございます。
※因みに関係があるのか分からないのですが、携帯がネットに繋がった後、yahooニュースページだけが重かったです、他のアプリ等では特に感じませんでした。
最後に写真を添付致しましたので、確認いただけたらと思います、pcアドレス？でしたか確認方法が分からず申し訳ありません。
引き続きご教授のほど宜しくお願い致します。
書込番号：23855340 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>Excelさんの仰る様に現在atermwg1800hpに戻している状態です、AX50はリセットして初期化状態で一切繋げてません。
atermwg1800hpもリセットをして、一から接続し直してみたのですが、インターネットに繋がらない状態になってしまいました。
まずは実績のあるWG1800HPをインターネット接続させられるのか確認した方が良さそうですね。
添付画像ではWG1800HPのモードスイッチがBRになっているようにも見えるのですが、
WG1800HPをルータモードでPPPoE接続するのですから、
RTにセットする必要があります。
WG1800HPのクイック設定WEBに入り、
https://www.aterm.jp/function/wg1800hp/guide/web/main/8w_m2.html
のPPPoEルータモードを選択し、
プロバイダから連絡済みのユーザIDとパスワードを入力してみて下さい。
なお、
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=10016
に書かれてますが、パスワードはBIGLOBEパスワードではなくて、
接続パスワードを使って下さい。
これでもダメなら、biglobeに問い合わせた方が良いと思います。
>ただ途中から携帯はネットに繋がり、ps4 は電源off、再起動をしても繋がらないです。
携帯はモバイル回線に繋がっているのではないですか？
IPv4アドレスは192.168.xx.xx のようなIPアドレスになっていますか？
書込番号：23855434
1点
＞羅城門の鬼さん
御回答ありがとうございます。
まずモードスイッチに関してですが、RTになっておりますが、仕事から戻った際にもう一度確認致します。
次に接続パスワードですが、こちらも新たに設定し直したものなので、間違ってはいないと思われます。
最後に携帯の通信に関してですが、モバイル通信をoffにした状態で繋がっている事を確認しております。
書込番号：23855480 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
追記
＞羅城門の鬼さんに教えていただいたページを拝見していて気になったのですが、IDでアルファベットを入力する際赤い波線が表示されてましたが、何か関係があるのでしょうか？
あーでもID、パスワードが正しく入力されてないとしたら携帯繋がらないですよね～？
書込番号：23855615 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
うん、「画像」からは、
・「WG1800HP」と「ONU」は、正常に接続されているように見える。
・「WG1800HP」の「ACTIVEランプ」が消えているんで、「WAN側インターネット回線」とはつながっていない。
・「WG1800HP」後ろスイッチは「RT」になっている。
・「WG1800HP」の「2.4GHzランプ」「5GHzランプ」は点いてるんで、電波は出ている。
ってあたりがみてとれるっすね。
「WG1800HP」の「LAN2」につながってる装置は、写真撮ったときには「電源オフ」だったっすか？
>pcアドレス？でしたか確認方法が分からず申し訳ありません。
「IPアドレス 確認」とかで検索してみるっす。
「検索してみること」を、おこたってはイケナイっす。( ｀ー´)ノ
「Windows 10で使用しているIPアドレスやMACアドレスを確認する方法」
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017966
>atermwg1800hpもリセットをして、一から接続し直してみたのですが、
念のためにっすね、この「一から接続し直し」してみた操作は、なにをど－やったのかを、「省略しないで」教えてください。
そうしないと、「現場にいない第3者」には、ワカンナイっす。(;^_^A
設定してるところの「画像」なーんてあるとわかりやすいっす。
「WAN側アドレス」「パスワード」的なところだけ隠してもらえば、セキュリテイ的心配はないっす。
書込番号：23855643
2点
＞Excelさん
御回答ありがとうございます。
activeランプに関してですが、写真では消えているのですが、実際は不規則に点滅していました。
あとLAN2のケーブルですが、こちらはケーブルのみの状態でPCには接続されていない状態です。
IPアドレスに関してですが、勉強不足で申し訳ありません、仕事から戻った際にまた調べてみます。
最後に接続手順に関しても家に戻り確認しながら回答したいと考えております、引き続きご助力のほど宜しくお願い致します。
書込番号：23855679 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>あーでもID、パスワードが正しく入力されてないとしたら携帯繋がらないですよね～？
先入観は禁物っす。('ω')
いまんところは、「どこかの故障」か、「接続が違っている」か、そして「設定ミス」ってことも否定できないっす。
こういうよくわからない現象の時にはっすね、「先入観なく」「基本にたちかえって」ってことが大切だと考えマッス。
「岡目八目」ってことわざもあるっすからねぇ。
書込番号：23855682
1点
おっと、ニアミスしたっすね。(;^_^A
>activeランプに関してですが、写真では消えているのですが、実際は不規則に点滅していました。
これは、緑っすか？ オレンジっすか？ それとも赤っすか？
「不規則」でなくって、「遅い間隔」あるいは、「早い間隔」だったりはしないっすか？
ホントーに「不規則」だと、
・なんかの故障か、接触不良
ってことになるっす。
書込番号：23855751
1点
緑色で点滅速度は速いです。
一定間隔といえばそうかもしれません、一定間点滅後、1～2秒位でしょうか、消灯しまた高速点滅するといった感じだったと思います。
書込番号：23855757 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>緑色で点滅速度は速いです。
となるとっすね、いちおーマニュアル上は、「PPPoE確認中」ってことみたいっすよ。
書込番号：23855780
1点
交換するタイミングと、「雪なんかの回線障害」が、”タマタマ”かさなったってこともあるのかしらねぇ・・・。(-.-)
「AX50」でも、ダメってことだと、その可能性も・・・。
この先の確認は、「WG1800HP」「AX50」どっちで進めるっかすねぇ。
「WG1800HP」に戻してみてもダメで、どのみち、「AX50」にするんであれば、「AX50」で進めてもいいような気もするっす。
書込番号：23855806
1点
念のために、「WG1800HP」設定画面の「現在の状態（PPP）」の、
・「接続状態」
・［接続先1 [接続先1] 状態］」
のとこの「画像」をお願いするっす。<(_ _)>
「MACアドレス」なんかは、ぜーんぶは隠さないで、した半分くらい隠してくださいね。
書込番号：23855807
1点
ご対応いただきありがとうございます。
承知致しました、帰宅後、設定画面など準備したいと思います。
書込番号：23855827 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|
皆様お疲れ様です。
取り敢えず調べられたものを添付いたしました。
ただどこまで開示できるか分からない為、申し訳ありませんが教えていただけると助かります。
あとactiveランプに関してですが、確認したところ約1秒間隔で点滅をしています。
またモードスイッチに関してはRTモードになっております。
※写真3.4枚目はps4 の画面になります。
書込番号：23856140 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
えっとっすね・・隠しすぎっす。(;^_^A
出してもらうのは、「IPv4アドレス」だけでいいっすよ。
そして、「PCとか、端末側」の「192.168.なんちゃら」ってのは、セキュリテイ的心配はないんで、ぜーんぶ出してもらったほうがいいっす。
ルーター設定画面の、「WAN側IPv4アドレス」は、「した半分くらい」隠してくださいね。
書込番号：23856183
1点
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|---|
PCに関して大変疎く御迷惑をおかけします。
取り敢えずIPv4アドレスが分かるものを添付いたします。
書込番号：23856206 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
うん、「192.168.10.5」ってことは、「WG1800HP」からキチンとアドレスもらえてるっすね。(^^♪
ブラウザに、「192.168.10.1」って入れると、「WG1800HP」の設定画面出てくるんで、
「WG1800HP」設定画面の「現在の状態（PPP）」の、
・「接続状態」
・［接続先1 [接続先1] 状態］」
のとこの「画像」をお願いするっす。<(_ _)>
「IPv4アドレス」「MACアドレス」なんかは、ぜーんぶは隠さないで、した半分くらい隠してくださいね。
書込番号：23856210
1点
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