Archer AX50
- インテル Home Wi-Fiチップセット「WAV654」を搭載した、Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター。最大通信速度は5GHz帯が2402Mbps、2.4GHz帯が574Mbps。
- 4本の外部アンテナを装備し、ギガビット WANポート×1、ギガビット LANポート×4、Type A USB 3.0ポート×1を搭載している。
- Wi-Fiを集中的に各デバイスに送信し接続を強化する「ビームフォーミング」、各デバイスへ適切なWi-Fiバンドを割り当てる「スマートコネクト」に対応。
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無線LAN規格：Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション) 周波数：2.4/5GHz セキュリティ規格：WPA/WPA2/WEP
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このページのスレッド一覧（全85スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 断続的に接続不可になります。 |
3 | 34 | 2021年1月1日 14:17 |
インターネットが繋がらない |
3 | 7 | 2020年12月21日 15:05 |
| インターネットに繋がらない |
28 | 31 | 2020年12月19日 00:26 |
| A2600proと迷っています |
0 | 2 | 2020年12月13日 10:28 |
| ネットに繋がりはしたがゲーム中pingが高い |
9 | 9 | 2020年12月2日 04:50 |
| インターネットに接続出来ません |
4 | 5 | 2020年11月9日 00:39 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
１２月に購入後、しばらくは問題なく利用できていたと思っていますが、
ここ最近、断続的に接続ができない状態になり、困っています。
しばらくすると接続可能になるのですが、どのあたりをチェックすればいいか、
同じような経験があるかたいらっしゃれば教えてほしいです。
接続は基本的に5Ghzで、パソコンやスマートフォンなど8台程度が接続している状況です。
0点
>接続は基本的に5Ghzで、パソコンやスマートフォンなど8台程度が接続している状況です。
PCを本機に有線LAN接続してradish等で速度計測すると、
下りと上りは各々どれ位の速度になっていますか？
http://netspeed5beta.studio-radish.com/
またPCやスマホは親機からどれ位の距離で使っていますか？
そしてPCではリンク速度はどれ位でリンクしているのでしょうか？
https://ww2.frontier-direct.jp/qanda/index.php/archives/21026
スマホがAndroidなら、リンク速度はどれ程ですか？
https://www.wifi-lesson.net/wifispeed.html
ちなみにインターネット回線はどこの会社と契約していますか？
書込番号：23858353
0点
＞羅城門の鬼さん
コメントありがとうございます。
現在私が出張中で、有線接続などの試験はできないのす・・。
無線については確認してもらいました。
パソコンは866.7mbpsで接続されています。
AX50と端末は同じ部屋や隣の部屋で動いているので、それほどの距離はありません。
が、複数台同時に接続できない状態になるようですので距離の問題ではなさそうです。
スマホは今、iPhoneしかありません。
Windows2台、iPhone2台、iPad、macbook、google home、PS4、Switch、レコーダが主な接続先ですね。
ネットはOCN・フレッツ光で、speedtestでは数十MB〜百数十くらい出る感じです。
一旦、定期リセットをスケジュールして様子見をしようとしています。
これまでずっとNECのAtermでしたが、これまで切断などの不具合は一度も出たことがないので、
キャリアの問題ではないんじゃないかと思っています。
書込番号：23858630
0点
>無線については確認してもらいました。
>パソコンは866.7mbpsで接続されています。
リンク速度は多分MAXのようですので、
電波状態は良さそうですね。
>Windows2台、iPhone2台、iPad、macbook、google home、PS4、Switch、レコーダが主な接続先ですね。
子機が10台程度なら何とか許容範囲の台数ではないでしょうか。
>これまでずっとNECのAtermでしたが、これまで切断などの不具合は一度も出たことがないので、
キャリアの問題ではないんじゃないかと思っています。
了解です。
まずはAX50のファームが最新でないなら、
アップデートしてみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax50/#Firmware
またPCも下記参照して無線LANのドライバのアップデートを試みて下さい。
但し下記URLはディスプレイドライバのアップデート例ですが、
ネットワークアダプタのタブを開いて、wireless関連のドライバをアップデートしてみて下さい。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017784
それとiPhone等もソフトのアップデートを試みて下さい。
書込番号：23858665
0点
＞羅城門の鬼さん
AX50のファームは購入後最新版にしています。
パソコンも1台は最近購入してセットアップしたばかりのWin10 20H？だったと思いますので、
ドライバ絡みはクリアしているかな、と。
iPhoneもOSは最新（もしかしたら１個前のかも？家族のなので確証無し・・）
複数台同時で接続できなくなるので、本体の問題、本体に設置されたケーブルなどかな、と思っていますが、
イーサケーブルは新調したばかりですので断線などはちょっと考えにくいです・・。
書込番号：23858747
0点
まずはっすね、「電波強度的な問題」は無いって前提でいいっすか？
アンテナマークは、ジュウブンな本数が点いているっすか？
「スマートコネクト」は「オフ」になっていて、キチンと「2.4GHz」「5GHz」両方のSSIDが見えているっすか？
「電波強度的な問題」はないという前提ならばっすね、「5GHz電波のチャンネル」を、「気象レーダー影響のないW52チャンネル」に、手動設定してみるっす。
・「AX50」の設定画面に入って、
・「詳細設定」「ワイヤレス」「5GHz」「チャンネル」と、たどって、
・（DFS）って”ついていない”チャンネルを選択するっす。
・設定画面、下部の「保存ボタン」で保存する。
ってしてから、念のために、端末のほーは電源を入れなおしってすると、どうなるっすか？
「電波強度的な問題」がある、「スマートコネクト」は「オン」になっているとかだったらば、教えてくださいねー。(^^)/
書込番号：23858781
0点
>接続は基本的に5Ghzで、
あるいはっすね、「2.4GHz接続」にしてみて、少し様子を見るっちゅー手もあるっすね。
どうでしょうか。('ω')
書込番号：23858782
0点
>パソコンも1台は最近購入してセットアップしたばかりのWin10 20H？だったと思いますので、
ドライバ絡みはクリアしているかな、と。
それでもPCの製品化でドライバが確定してからのタイムラグはあるでしょうから、
可能性はあまり高くないかも知れませんが、
デバイスマネージャで念のためにアップデートを試してみて下さい。
それとAX50のリセットボタン長押しで初期化して、再設定するのも良いかも知れません。
https://anywhere-door.net/articles/blog/tp-link-router-reset?amp=1
>複数台同時で接続できなくなるので、本体の問題、本体に設置されたケーブルなどかな、と思っていますが、
イーサケーブルは新調したばかりですので断線などはちょっと考えにくいです・・。
接続している子機が多い時にのみ症状が発生するのでしょうか？
要因の切り分けのために、症状が再現した時に
PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力してみて下さい。
https://milestone-of-se.nesuke.com/nw-basic/ip/traceroute/
1段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか？
これである程度切断している区間が判ることがあります。
書込番号：23858822
0点
確認ですが、切れるのはインターネットの接続が切れているのでしょうか？
それとも、WiFiの接続でしょうか？
windowsのパソコンをお持ちのようなので、無線でつながっている時の
扇みたいなマークが地球儀みたいなマークになっていれば無線が切れて
います。
よく見るのが、
１． ２重、３重のルータになっていて、ルータのアドレスがどこかで重なっている
２． ホームゲートウエイにもルータにもプロバイダの設定が入っていて
セッション数（最大接続数）を超えて取り合いになっている。
３． どれかのパソコンでプロバイダの設定が入っていて、そのパソコンで
接続している時にだけインターネットがつながる。
切れている時に、ONUまたはホームゲートウエイの認証のランプが消えていれば
NTTに原因がある。
認証がついていて有線LANでつながっているものが切れる場合はプロバイダの
接続に問題がある、ONUまたはホームゲートウエイが壊れている。
NAT変換が追いつかないほどの通信をしている。
無線だけ切れるのであれば、無線のチャンネルが重なっている、距離が遠いなど
が考えられます。
一つずつ順番に可能性を消していくことが解決の近道だと思われます。
まずは、状況を確認することからはじめてみて下さい。
書込番号：23859191
1点
＞Excelさん
コメントありがとうございます。
「電波強度的な問題」は無いって前提でいいっすか？
アンテナマークは、ジュウブンな本数が点いているっすか？
⇒基本問題ありません。5本または４本ですね。
「スマートコネクト」は「オフ」になっていて、キチンと「2.4GHz」「5GHz」両方のSSIDが見えているっすか？
⇒スマートコネクトはOFFにしていますし、2.4も5も両方稼働しているように見えます。
（通常は両方ともつながりますし、不定期で未接続になる感じです）
「電波強度的な問題」はないという前提ならばっすね、「5GHz電波のチャンネル」を、「気象レーダー影響のないW52チャンネル」に、手動設定してみるっす。
・「AX50」の設定画面に入って、
・「詳細設定」「ワイヤレス」「5GHz」「チャンネル」と、たどって、
・（DFS）って”ついていない”チャンネルを選択するっす。
・設定画面、下部の「保存ボタン」で保存する。
⇒現在出張中でリモートでは試せない（ですよね？）ので、帰省後やってみます！
ってしてから、念のために、端末のほーは電源を入れなおしってすると、どうなるっすか？
⇒電源落とさなくても数分で再接続されるようです。ルータが落ちて、再起動しているのかな？
「電波強度的な問題」がある、「スマートコネクト」は「オン」になっているとかだったらば、教えてくださいねー。(^^)/
書込番号：23859519
0点
＞羅城門の鬼さん
PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
今度接続キレた報告があったらやってもらいます。
モバイル端末だと使用中切れてても気づかないことが多く、PCでの作業中（かつweb閲覧中）でないとわかりにくいのが難点です・・。
書込番号：23859525
0点
>モバイル端末だと使用中切れてても気づかないことが多く、PCでの作業中（かつweb閲覧中）でないとわかりにくいのが難点です・・。
モバイル端末の場合は、
Androidでは Ping & Net を、
iOSでは iNetTools をインストールします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja&gl=US
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975
そして症状が再現した時に
アプリを起動して 8.8.8.8 に対して trace route を実行します。
1段目に192.168.xx.xx が表示されなかったら、
無線LAN区間が切断していることになります。
1段目に192.168.xx.xx が表示されるのに
2段目以降が全て IPアドレスが表示されていない場合は、
スレ主さん宅で使われているルータとその次のルータの間で切断していることになります。
日頃の正常時に練習しておき、
正常時はどのような表示になるのかを確認しておくと良いです。
書込番号：23859583
0点
＞熊(゜(工)゜)ノさん、コメントありがとうございます。
確認ですが、切れるのはインターネットの接続が切れているのでしょうか？
それとも、WiFiの接続でしょうか？
windowsのパソコンをお持ちのようなので、無線でつながっている時の
扇みたいなマークが地球儀みたいなマークになっていれば無線が切れて
います。
⇒家人からの報告ですので、はっきりとはわかりません。
再現した際に注意してもらうよう依頼しました。
モバイル端末では、wifiのアンテナがなく、モバイル通信に切り替わっていたようです。
PC利用時はブラウザのリロードを繰り返し、接続できないと気付いただけで、
無線の状態までは見ていなかったとのこと。
よく見るのが、
１． ２重、３重のルータになっていて、ルータのアドレスがどこかで重なっている
２． ホームゲートウエイにもルータにもプロバイダの設定が入っていて
セッション数（最大接続数）を超えて取り合いになっている。
３． どれかのパソコンでプロバイダの設定が入っていて、そのパソコンで
接続している時にだけインターネットがつながる。
切れている時に、ONUまたはホームゲートウエイの認証のランプが消えていれば
NTTに原因がある。認証がついていて有線LANでつながっているものが切れる場合はプロバイダの
接続に問題がある、ONUまたはホームゲートウエイが壊れている。
NAT変換が追いつかないほどの通信をしている。
⇒マンションのネットワークコンセントから直接ルータに接続しているため、
ランプ等の判断が困難な状況ですが、１は多重になっていません。
２はちょっと可能性は低いのでは、と思います。３は設定していないのですし、複数端末が通常つながりますので、
問題はないかと
無線だけ切れるのであれば、無線のチャンネルが重なっている、距離が遠いなどが考えられます。
⇒距離は近いです。同じ部屋または隣の部屋ですので、どう見積もっても2０ｍ以内かと。
一つずつ順番に可能性を消していくことが解決の近道だと思われます。
まずは、状況を確認することからはじめてみて下さい。
⇒ありがとうございます。いろいろ調べながらつぶしていきたいと思います。
書込番号：23859632
0点
＞羅城門の鬼さん
日頃の正常時に練習しておき、
正常時はどのような表示になるのかを確認しておくと良いです。
⇒ありがとうございます。これ、お願いしていますね。
書込番号：23859636
0点
>⇒家人からの報告ですので、はっきりとはわかりません。
> 再現した際に注意してもらうよう依頼しました。
うん、「ご家族」から確認してもらうってなると、「簡単な確認方法」があるっすよ。(^^)/
・「AX50」は、「ルーターモード」になっていて、
・PC、スマホ、なんかのIPアドレスが「192.168.0.なんちゃら」になっているって前提ならば、
「切れている」って時にっすね、ブラウザに、「192.168.0.1」って入れてみるっす。
これで、「AX50」の設定画面が出てくれば、
・「WiFi接続はダイジョウブ(^^)v」
って判断できるっすよ。
書込番号：23859660
0点
＞Excelさん
「切れている」って時にっすね、ブラウザに、「192.168.0.1」って入れてみるっす。
⇒そうですね。これをおねがいしてみます。
書込番号：23859706
0点
>⇒そうですね。これをおねがいしてみます。
うん、ご家族の「練習」ってことで、まえもって、いっかい「192.168.0.1」ってやってみてもいいかしらね。
「ログインを求める画面」が出てくれば、そこまででいいわけで、実際のログインまでしなくっても、いいってことっす。
書込番号：23859767
0点
＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん
＞熊(゜(工)゜)ノさん
あれから、再起動を組み込んで様子見ていましたが数度同じ症状に陥っていました。
昨日よりサポートにも問い合わせ、ブリッジモードに変更して動作させています。
これから年末年始、このモードで様子を見ます。
ルータモードでないとダメだと思い込んで、ブリッジでも動くとは思っていませんでした。。。
ブリッジモードだと再起動スケジュールが組み込めない謎仕様はなんなでしょう・・・。
書込番号：23879662
1点
あと、ルータモードでは接続端末が正確に見えていたけど、
ブリッジでは接続されていたはずの端末情報がまばらでしか見えないのも謎です・・・。
ルータモード：接続11台
ブリッジ：接続5台
みたいな感じです。
このまま接続が切れなければブリッジモードで実害がないのでいいのですが、
これはこれでまた謎な動作・・・。
書込番号：23879678
0点
>昨日よりサポートにも問い合わせ、ブリッジモードに変更して動作させています。
>これから年末年始、このモードで様子を見ます。
マンション側のルータが上位にいるので、
ブリッジモードでもインターネットにアクセスは出来るのでしょうが、
AX50をブリッジモードにすると、
他の住人のネットワーク機器とも同じセグメントに存在することになるのでしょうから、
セキュリティ的にはあまり良くはないですね。
要因の切り分けをするために、
PCをAX50に有線LAN接続して、
症状が再現するのかどうか確認してみてはどうですか。
書込番号：23879708
0点
>このまま接続が切れなければブリッジモードで実害がないのでいいのですが、
うーん、できれば、「ルーターモード」にしたいところっすよねぇ・・。
そーしないと、「ご近所さん」から、「ノゾカレルかも・・・(';')」って心配があるっすよねぇ・・・。
書込番号：23880153
0点
この後に14件の返信があります。
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
バッファローの無線ルーターを使用してましたが、たまに接続が切れてしまうことがあり、今回AX50を購入して、初期設定を行っているのですが、インターネットの接続ランプがオレンジのままで、設定の仕方が分からずインターネットに接続できません。バッファローの無線ルーターであれば繋がる状態です。過去の質問者様と同じでドコモ光でGMOのとくとくbbをプロバイダにしています。どうしたらインターネットに接続ができるのか教えていただけると助かります。
書込番号：23861216 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax50/
マニュアル等読んでやって、行き詰ったのなら、どこまでできてるとかどこからできないとか。
＞過去の質問者
神の眼さんの投稿でしょうか？
この方は解決できたようですが、同様にやってみましたか？
やってダメだったなら、どこからおかしいとか。
また、Excelさんが指摘されていますが、状況の画像を添えるとスムーズにいくかも。
書込番号：23861225
0点
さっそくありがとうございます。11月9日のりーしゃんママさんのを参考としてました。いただいた動画でチャレンジしてみます。ありがとうございます。
書込番号：23861241 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
やしかずさん、こんにちは。
>ドコモ光でGMOのとくとくbbをプロバイダ
GMOは、v6プラスが開通するとPPPoEでの接続を停止します。
Archer AX50ではｖ６プラスに対応できません。
PPPoEの接続に戻すといった選択は無いかとおもいますので、
ルータをv6プラス対応機種にしてください。
(とりあえず、もとに戻してお使いください。)
書込番号：23861272
1点
>過去の質問者様と同じでドコモ光でGMOのとくとくbbをプロバイダにしています。
GMOだとPPPoE接続かv6プラス接続かどちらか一方だけしか使えません。
なので
>バッファローの無線ルーターを使用してましたが、たまに接続が切れてしまうことがあり、今回AX50を購入して、初期設定を行っているのですが、インターネットの接続ランプがオレンジのままで、設定の仕方が分からずインターネットに接続できません。
バッファロー機でPPPoE接続していたのかv6プラス接続していたのかが問題となります。
なお、AX50はv6プラス接続は出来ません。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
そこでv6プラス接続されていたのかどうかを調べてみましょう。
バッファロー機を繋いで、
http://kiriwake.jpne.co.jp/
でテストを実行し、試験10がOKだとv6プラス接続されています。
試験10がNGだとPPPoE接続だったことになります。
よって、バッファロー機でPPPoE接続していた場合は、
以下参照してAX50にPPPoE設定してみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/
もしもv6接続だった場合は、AX50ではv6接続できません。
その場合の対応方法は二つあります。
(1)
GMOに連絡して、v6プラスからPPPoEに変更(または再契約)し、
AX50でPPPoE接続する。
(2)
v6プラス接続できる機種に買い替えて、v6プラス接続する。
なお、tp-linkでv6プラス接続出来る機種は、
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/
を参照してください。
Bに対応している機種ですので、
A10からA2600 Proまでです。
できれば、高速なv6プラスを使った方が良いと思います。
書込番号：23861301
1点
>バッファローの無線ルーターを使用してましたが、
念のために、これの「型番」をお願いします。
「GMO」からの、「無料レンタル」だったりするっすか？
だとすると、おそらくは、ほぼ自動的に「GMOのv6プラス接続」になってると思うんで、「Archer AX50」では、対応できないっす。(;^_^A
「IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)対応確認済みリスト」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
なので、
・バッファローをつないだ状態に戻して、「有線親ルーター」にする。
・バッファローのLAN端子に、「Archer AX50」をつなぐ。
・「Archer AX50」を、「ブリッジモード」にして、「無線親機」としてだけ使う。
・安定化のために、バッファローの無線を、設定で「停止する」
ってしないといけないような気がするっすよ。
「ブリッジモード」への切り替え方法は、ザックリとは、以下を参考っす。
「ブリッジモード(アクセスポイントモード)への動作モード切り替え方法」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2066/
どうでしょうか。('ω')
書込番号：23861594
0点
んで、「バッファロー」の時は「v6プラス接続」になっていて、
「なんとしても、どーっしても、AX50だけにしたいんだぁぁぁ・・(; ･`д･´)」
ってことならばっすね、「GMO」だと、「v6プラス」と、「PPPoE接続」の、「併用」はできないんで、できることは、ふたつしかないと思うっすよ。
１．
・「v6プラス接続」はあきらめて、「GMO」に、「PPPoE接続の復活」を申し込む。
・「PPPoE接続」が復活してから、「AX50」に、「PPPoE設定」をする。
２．
・「ひかり電話」を使っていて、「ホームゲートウェイ」をレンタルしてるんであれば、
・「GMO」に、「ホームゲートウェイでのv6プラス接続を申し込む」
・「ひかり電話、使ってませーん(*_*)」ってことならば、デキナイっす。
ってふーにして、可能になるっすね。
書込番号：23861615
0点
皆様ありがとうございます。外に出ているため、プロバイダに接続方法について問い合わせしたところ、v6プラスとのことでした。何も勉強せず、最近のものなら使えると思ってしまったのが間違いでした。対応のものを探してみます。
書込番号：23861771 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
この度、ネット環境を変えたいとArcher AX50を購入し接続を試みたのですが、インターネットに繋がらない、元のルーターに戻したがこれまた繋がらない状態でお手上げとなり、お力添えいただきたくカキコミさせていただいております。
プロバイダ BIGLOBE ドコモ光
旧ルータ atermwg1800hp
モデム GE-PON ONU
はじめは携帯も繋がらなかったのですが、何かの拍子に繋がりネット閲覧できる状態ですが、ps4 は何度やっても繋がらないままです。
必要な事などあれば都度お答えして参りますので御回答宜しくお願い申し上げます。
書込番号：23855153 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>プロバイダ BIGLOBE ドコモ光
>旧ルータ atermwg1800hp
>モデム GE-PON ONU
HGWはないようですので、無線LANルータでPPPoE接続することにより、
インターネットに繋がるようになります。
Archer AX50にPPPoE設定は既に行いましたか？
まだならば以下参照してPPPoE設定してみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2415/
書込番号：23855168
3点
まずはっすね、へんな誤解がおきないように、以下のようにやってみて、「情報」をお願いするっす。('ω')
・いったん前の「WG1800HP」に戻して、
・「GE-PON ONU」の「前面ランプ状態の画像」
・「WG1800HP」の、「後ろ側スイッチの状態画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「GE-PON ONU」と「WG1800HP」とが、「どこの端子で繋がっているのか」がわかる画像
・「WG1800HP」に、「PC有線直結」して再起動したときの「PCのIPアドレス」
をお願いするっす。
この状態に戻しても、「インターネットができない(:_;)」ってことっすよね？
書込番号：23855218
1点
プロバイダーの工事か雪の影響かもしれないので確認してみてからでもいいように思います。
書込番号：23855239
2点
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|---|---|---|---|
＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
＞からうりさん
皆様おはよう御座います。
深夜の質問にも関わらず御回答いただきありがとうございます。
羅城門の鬼さんの仰る通りAX50の設定をしていったのですが、最後にエラーがでて設定完了できない状態となっております。
インターネットLEDがオレンジのままで緑色にならないですね。
プロバイダ接続の為のIDは確認、パスワードは変更をかけましたので、間違いはないと思われます、自動検索をしてPPPoEが選択されたのでそのまま手続きをしたという経緯となります。
Excelさんの仰る様に現在atermwg1800hpに戻している状態です、AX50はリセットして初期化状態で一切繋げてません。
atermwg1800hpもリセットをして、一から接続し直してみたのですが、インターネットに繋がらない状態になってしまいました。
ただ途中から携帯はネットに繋がり、ps4 は電源off、再起動をしても繋がらないです。
他のカキコミを拝見させていただき、ルーター、モデムの電源offからの立ち上げも行ってはみましたが、現状回復していない状態となっております。
からうりさん、そこは盲点でした。
作業を行なってから繋がらなくなったので自身の作業内容に問題があると思っていました。
御回答ありがとうございます。
※因みに関係があるのか分からないのですが、携帯がネットに繋がった後、yahooニュースページだけが重かったです、他のアプリ等では特に感じませんでした。
最後に写真を添付致しましたので、確認いただけたらと思います、pcアドレス？でしたか確認方法が分からず申し訳ありません。
引き続きご教授のほど宜しくお願い致します。
書込番号：23855340 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>Excelさんの仰る様に現在atermwg1800hpに戻している状態です、AX50はリセットして初期化状態で一切繋げてません。
atermwg1800hpもリセットをして、一から接続し直してみたのですが、インターネットに繋がらない状態になってしまいました。
まずは実績のあるWG1800HPをインターネット接続させられるのか確認した方が良さそうですね。
添付画像ではWG1800HPのモードスイッチがBRになっているようにも見えるのですが、
WG1800HPをルータモードでPPPoE接続するのですから、
RTにセットする必要があります。
WG1800HPのクイック設定WEBに入り、
https://www.aterm.jp/function/wg1800hp/guide/web/main/8w_m2.html
のPPPoEルータモードを選択し、
プロバイダから連絡済みのユーザIDとパスワードを入力してみて下さい。
なお、
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=10016
に書かれてますが、パスワードはBIGLOBEパスワードではなくて、
接続パスワードを使って下さい。
これでもダメなら、biglobeに問い合わせた方が良いと思います。
>ただ途中から携帯はネットに繋がり、ps4 は電源off、再起動をしても繋がらないです。
携帯はモバイル回線に繋がっているのではないですか？
IPv4アドレスは192.168.xx.xx のようなIPアドレスになっていますか？
書込番号：23855434
1点
＞羅城門の鬼さん
御回答ありがとうございます。
まずモードスイッチに関してですが、RTになっておりますが、仕事から戻った際にもう一度確認致します。
次に接続パスワードですが、こちらも新たに設定し直したものなので、間違ってはいないと思われます。
最後に携帯の通信に関してですが、モバイル通信をoffにした状態で繋がっている事を確認しております。
書込番号：23855480 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
追記
＞羅城門の鬼さんに教えていただいたページを拝見していて気になったのですが、IDでアルファベットを入力する際赤い波線が表示されてましたが、何か関係があるのでしょうか？
あーでもID、パスワードが正しく入力されてないとしたら携帯繋がらないですよね〜？
書込番号：23855615 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
うん、「画像」からは、
・「WG1800HP」と「ONU」は、正常に接続されているように見える。
・「WG1800HP」の「ACTIVEランプ」が消えているんで、「WAN側インターネット回線」とはつながっていない。
・「WG1800HP」後ろスイッチは「RT」になっている。
・「WG1800HP」の「2.4GHzランプ」「5GHzランプ」は点いてるんで、電波は出ている。
ってあたりがみてとれるっすね。
「WG1800HP」の「LAN2」につながってる装置は、写真撮ったときには「電源オフ」だったっすか？
>pcアドレス？でしたか確認方法が分からず申し訳ありません。
「IPアドレス 確認」とかで検索してみるっす。
「検索してみること」を、おこたってはイケナイっす。( ｀ー´)ノ
「Windows 10で使用しているIPアドレスやMACアドレスを確認する方法」
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017966
>atermwg1800hpもリセットをして、一から接続し直してみたのですが、
念のためにっすね、この「一から接続し直し」してみた操作は、なにをど−やったのかを、「省略しないで」教えてください。
そうしないと、「現場にいない第3者」には、ワカンナイっす。(;^_^A
設定してるところの「画像」なーんてあるとわかりやすいっす。
「WAN側アドレス」「パスワード」的なところだけ隠してもらえば、セキュリテイ的心配はないっす。
書込番号：23855643
2点
＞Excelさん
御回答ありがとうございます。
activeランプに関してですが、写真では消えているのですが、実際は不規則に点滅していました。
あとLAN2のケーブルですが、こちらはケーブルのみの状態でPCには接続されていない状態です。
IPアドレスに関してですが、勉強不足で申し訳ありません、仕事から戻った際にまた調べてみます。
最後に接続手順に関しても家に戻り確認しながら回答したいと考えております、引き続きご助力のほど宜しくお願い致します。
書込番号：23855679 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>あーでもID、パスワードが正しく入力されてないとしたら携帯繋がらないですよね〜？
先入観は禁物っす。('ω')
いまんところは、「どこかの故障」か、「接続が違っている」か、そして「設定ミス」ってことも否定できないっす。
こういうよくわからない現象の時にはっすね、「先入観なく」「基本にたちかえって」ってことが大切だと考えマッス。
「岡目八目」ってことわざもあるっすからねぇ。
書込番号：23855682
1点
おっと、ニアミスしたっすね。(;^_^A
>activeランプに関してですが、写真では消えているのですが、実際は不規則に点滅していました。
これは、緑っすか？ オレンジっすか？ それとも赤っすか？
「不規則」でなくって、「遅い間隔」あるいは、「早い間隔」だったりはしないっすか？
ホントーに「不規則」だと、
・なんかの故障か、接触不良
ってことになるっす。
書込番号：23855751
1点
緑色で点滅速度は速いです。
一定間隔といえばそうかもしれません、一定間点滅後、1〜2秒位でしょうか、消灯しまた高速点滅するといった感じだったと思います。
書込番号：23855757 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>緑色で点滅速度は速いです。
となるとっすね、いちおーマニュアル上は、「PPPoE確認中」ってことみたいっすよ。
書込番号：23855780
1点
交換するタイミングと、「雪なんかの回線障害」が、”タマタマ”かさなったってこともあるのかしらねぇ・・・。(-.-)
「AX50」でも、ダメってことだと、その可能性も・・・。
この先の確認は、「WG1800HP」「AX50」どっちで進めるっかすねぇ。
「WG1800HP」に戻してみてもダメで、どのみち、「AX50」にするんであれば、「AX50」で進めてもいいような気もするっす。
書込番号：23855806
1点
念のために、「WG1800HP」設定画面の「現在の状態（PPP）」の、
・「接続状態」
・［接続先1 [接続先1] 状態］」
のとこの「画像」をお願いするっす。<(_ _)>
「MACアドレス」なんかは、ぜーんぶは隠さないで、した半分くらい隠してくださいね。
書込番号：23855807
1点
ご対応いただきありがとうございます。
承知致しました、帰宅後、設定画面など準備したいと思います。
書込番号：23855827 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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|---|---|---|---|
皆様お疲れ様です。
取り敢えず調べられたものを添付いたしました。
ただどこまで開示できるか分からない為、申し訳ありませんが教えていただけると助かります。
あとactiveランプに関してですが、確認したところ約1秒間隔で点滅をしています。
またモードスイッチに関してはRTモードになっております。
※写真3.4枚目はps4 の画面になります。
書込番号：23856140 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
えっとっすね・・隠しすぎっす。(;^_^A
出してもらうのは、「IPv4アドレス」だけでいいっすよ。
そして、「PCとか、端末側」の「192.168.なんちゃら」ってのは、セキュリテイ的心配はないんで、ぜーんぶ出してもらったほうがいいっす。
ルーター設定画面の、「WAN側IPv4アドレス」は、「した半分くらい」隠してくださいね。
書込番号：23856183
1点
 |
|---|
PCに関して大変疎く御迷惑をおかけします。
取り敢えずIPv4アドレスが分かるものを添付いたします。
書込番号：23856206 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
うん、「192.168.10.5」ってことは、「WG1800HP」からキチンとアドレスもらえてるっすね。(^^♪
ブラウザに、「192.168.10.1」って入れると、「WG1800HP」の設定画面出てくるんで、
「WG1800HP」設定画面の「現在の状態（PPP）」の、
・「接続状態」
・［接続先1 [接続先1] 状態］」
のとこの「画像」をお願いするっす。<(_ _)>
「IPv4アドレス」「MACアドレス」なんかは、ぜーんぶは隠さないで、した半分くらい隠してくださいね。
書込番号：23856210
1点
この後に11件の返信があります。
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
マンション専用回線（1ギガ）に対応するルーターを探していて、こちらの2機種まで絞りました。
主だった接続をするスマホはNOVA5T、パソコンは2018年モデルのためどちらもwifi6未対応なので、A2600proでいいのかなと思うのですが、スマホは来年くらいに買い換え予定のため、そのときのためにはAX50にしておいたほうがいいかなとも思います。
ただこういう技術は日進月歩なので、とりあえずA2600proを使い、必要になったときに、また新しいルーターにしてもいいかなとも考えています。
また、wifi6未対応のスマホやパソコンを接続しても速くはならないですよね？
ご意見をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
書込番号：23845734 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>スマホは来年くらいに買い換え予定のため、そのときのためにはAX50にしておいたほうがいいかなとも思います。
その通りでございますね。
>ただこういう技術は日進月歩なので、とりあえずA2600proを使い、必要になったときに、また新しいルーターにしてもいいかなとも考えています。
そして、これもまた、その通りでございますね。
そのころには、「よりいい機種が」「よりお求めやすく」なってることは、想像にかたくないっす。
>また、wifi6未対応のスマホやパソコンを接続しても速くはならないですよね？
またまた、これもまた、その通りでございますね。
「WiFi5」世代機種では、「WiFi6」機種の意味は、「まったくないっす。」
そして、たとえ、「WiFi6」対応親機にしたとしても、「インターネットのおおもと回線」の速度がどんくらいなのかっちゅーほうが、もっと大切なんでございますね。('ω')
「プロバイダー」はどこになるっすか。(・・?
「IPv4 over IPv6」に対応しているプロバイダーであればっすね、
・「ひかり電話」を契約して、「IPv4 over IPv6」接続は、「ホームゲートウェイ」にまかせる。
んであれば、「無線親機」は、なんでもいいっすけど、
・「ひかり電話」は契約しない。「IPv4 over IPv6」接続は、「自前購入の、無線親機にまかせる」
ってことだと、そのプロバイダーに対応した「無線親機」に、したほうがいいっすよ。
「TP-Link」系統は、バッファロー、NECに比べると、ヤッパ、海外メーカーなので、対応機種が「少なめ」っす。
「IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)対応確認済みリスト」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
どうでしょうか。('ω')ノ
書込番号：23845774
0点
まず
>また、wifi6未対応のスマホやパソコンを接続しても速くはならないですよね？
WiFi6未対応の子機（PC等）だと、いくら親機あWiFi6対応であっても、
WiFi5でしかリンク出来ませんので、親機がWiFi6である必要はなく、
WiFi5でも同じ速度となります。
つまり、親機と子機の仕様が一致していないと、
互いの性能を引き出せないと言うことです。
>主だった接続をするスマホはNOVA5T、パソコンは2018年モデルのためどちらもwifi6未対応なので、A2600proでいいのかなと思うのですが、スマホは来年くらいに買い換え予定のため、そのときのためにはAX50にしておいたほうがいいかなとも思います。
ただこういう技術は日進月歩なので、とりあえずA2600proを使い、必要になったときに、また新しいルーターにしてもいいかなとも考えています。
どれ位の頻度で親機を買い替えるかにもよりますが、
WiFi6対応の親機はまだまだこれから価格が下がってみますので、
ある程度頻繁に買い替えるのなら、現時点でWiFi6対応子機がなく、
来年スマホを買い替える程度なら、WiFi5対応親機でも良いかも知れません。
ちなみに、一般的にはPCの方がスマホよりも通信容量は多いですから、
通信速度に関してはPCの方をメインに考えた方が良いです。
>マンション専用回線（1ギガ）に対応するルーターを探していて、こちらの2機種まで絞りました。
もしもNTTのフレッツ系回線の場合は、
従来のPPPoE接続だとユーザで混む夜間などの時間帯だと速度低下することが多いですが、
IPv4 over IPv6対応ルータでIPv4 over IPv6でインターネット接続すると、
混雑する時間値も高速なままですので、IPv4 over IPv6対応と言う観点も
機種選択の項目に入れた方が良いです。
プロバイダがv6プラスなどのIPv4 over IPv6のサービスに対応している必要がありますが。
tp-linkの場合は、IPv4 over IPv6対応機種は以下です。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
このURLを見てみると、AX50は未対応で、
A2600 proならばv6プラスやtransixなど主なIPv4 over IPv6には対応しています。
なので、フレッツ系回線の場合は明らかにAX50よりもA2600 proの方が良いです。
書込番号：23846230
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
バッファローのルーターが不良品だったためこちらの商品を購入しました。
ゲーム(フォートナイト)をやっているとき前のルーターではping20前後だったのですがこちらに変えてからは60や70は当たり前で200いったりもします。ルーターの設定のせいかと思いいろいろ試行錯誤したが全くわからずお手上げです。
前のルーターでは安定していたので元の回線が悪いとかはないと思います。
無線では特に問題はなくｐｃ(有線)でこの症状が出ています。
こういうのに全く無知で何を書いたらいいのかわからないので解決に必要な情報があれば教えてください。
1点
>前のルーターではping20前後だったのですが
これの「型番」は何になるっすか？
>無線では特に問題はなくｐｃ(有線)でこの症状が出ています。
ふつーは、「無線」のほーが遅いのがほとんどなんっすけど、「無線」では、どんくらいの「数値」になるっすか？
まずはっすね、へんな勘違いがおきないように、念のために、以下の情報をお願いするっす。
・「Archer AX50」は、「ルーターモード」「ブリッジモード」どっちに設定しているっすか？
・「Archer AX50」の「INTERNET端子」につながっている「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態」の画像
・契約プロバイダ
・契約回線種類
>前のルーターでは安定していたので元の回線が悪いとかはないと思います。
今の状態で、もう一回、もとに戻してみることはできるっすか？
つづきはそれからってことで。(^^)/
書込番号：23822929
1点
>バッファローのルーターが不良品だったためこちらの商品を購入しました。
>前のルーターでは安定していたので元の回線が悪いとかはないと思います。
んで、「不良品」なのに、「安定していた」ってことっすか？
書込番号：23822932
2点
 |
 |
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|---|---|---|
前面ランプ画像 |
早速のご回答ありがとうございます！
>これの「型番」は何になるっすか？
WSR-2533DHPL2-BK です！
>「無線」では、どんくらいの「数値」になるっすか？
Ｇｏｏｇｌｅのスピードテストテストの結果です。
ダウンロード 8.20ｍｂｐｓ アップロード 63.8ｍｂｐｓ
設定変えてかなり遅くなってます笑変える前は3回に一回ぐらい60で基本100以上でした。（ダウンロードの数値です）
>「Archer AX50」は、「ルーターモード」「ブリッジモード」どっちに設定しているっすか？
ルーターモードになっています。
>「Archer AX50」の「INTERNET端子」につながっている「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態」の画像
RX-600KIです。
>契約プロバイダ
BIGLOBEさまです。
>契約回線種類
au光 です。
>今の状態で、もう一回、もとに戻してみることはできるっすか？
今はもう返品してしまって手元にないのですが2日前あたりに一回戻してやったときはちゃんと安定していました。
>んで、「不良品」なのに、「安定していた」ってことっすか？
無線のほうが頻繁に速度がかなり落ちてしまうだけだったので有線は問題なく使えてました。
それでバッファロー様に問い合わせたところシステム的にそういうことが起きるみたいなことを言っていました。そして個別に対策システムをつっくているそうなのですがいつできるかわからないものを待たせるわけにはいかないということで返品に至りました。
不良品とは違いましたね申し訳ないです。
書込番号：23823034
0点
うん、「RX-600KIホームゲートウェイ」っすね。
で、「PPPランプ」が消えてるんで、「PPPoE接続」は、「Archer AX50」に設定しているってことっすね。
「ひかり電話ランプ」が消えてるんで、「ひかり電話」は使っていないと。
「オプションランプ緑点灯」なんで、「ルーター機能」も停止していると。
ってあたりがみてとれるっすね。
>WSR-2533DHPL2-BK です！
>BIGLOBEさまです。
てことなんで、前は、「v6なんちゃら」を申し込んで、「WSR-2533DHPL2」で、「IPoE接続」していたってことはないっすか？
「Archer AX50」は、「v6なんちゃら」非対応なんで、「PPPoE接続」になるっすね。
書込番号：23823053
1点
あと、「RX-600KI」の「WAN端子」の、さらに先には、なにか装置はないっすか？
それとも、光ファイバーが、直接つながっているっすか？
書込番号：23823072
1点
 |
|---|
ランプの光の有無でそこまでわかるんですね！驚きです...
>てことなんで、前は、「v6なんちゃら」を申し込んで、「WSR-2533DHPL2」で、「IPoE接続」していたってことはないっすか？
もともとひかり電話を申し込んでいてRX-600KIホームゲートウェイにＬＡＮカード刺してつかっていたのですが事情でひかり電話を解約しWSR-2533DHPL2-BKを購入した。って流れなので多分そういうものは申し込んでないと思いますね...でもPPPoE接続では使ってなかったので多分IPoE接続で使っていたと思われます。
>あと、「RX-600KI」の「WAN端子」の、さらに先には、なにか装置はないっすか？
それとも、光ファイバーが、直接つながっているっすか？
光ファイバーが直接つながっている状態になると思います！
書込番号：23823105
1点
>って流れなので多分そういうものは申し込んでないと思いますね...
厳密にゆーと、「確実な確認はできていない」ってことなんで、「マイページ」で、「契約状態」を確認するっす。
あるいは、プロバイダーに、直接確認っすね。
「Archer AX50」は非対応なんで、「接続テスト」では判断できないっす。(;^_^A
>でもPPPoE接続では使ってなかったので多分IPoE接続で使っていたと思われます。
んで、「IPoE」申し込みの確認ができたらば、まずは「対応ルーター」に交換してみてはどうでしょうか。('◇')ゞ
書込番号：23823181
1点
>無線では特に問題はなくｐｃ(有線)でこの症状が出ています。
有線LAN接続の場合は、関係しそうな設定項目はないです。
AX50のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax50/#Firmware
それで改善しない場合は、
biglobeに IPv6オプションを申し込み、
IPv6オプション対応の無線LANルータに買い替えた方が良いと思います。
IPv6オプションはIPv4 over IPv6の一種であり、
高速化も同時に実現出来ます。
IPv6の申し込みは
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html
から出来ます。
またIPv6オプションの対応機としては、
11axにも対応している方が良ければ、
WSR-1800AX4かWX3000HPあたりが良いのではないでしょうか。
https://www.buffalo.jp/support/other/network-ipv6.html
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/ipv6.html
書込番号：23823766
1点
>羅城門の鬼さん >Excelさん
ご回答ありがとうございます！お二方の回答を見ているとこちらの商品ではこれ以上は無理みたいですね(´;ω;｀)
こちらの商品は返品して羅城門の鬼さんにおすすめしてもらったAterm WX3000HPを買ってみたいと思います！
いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございました！
書込番号：23824137
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50
先日バッファローの調子が悪くなってしまったので、こちらを購入したのですが、どうしてもインターネットに接続出来ません。
ドコモ光利用
プロバイダ GMOとくとくBB
アプリで初期設定をする時に、設定は出来るのですが、最後の最後でインターネットに接続出来ませんと表示されます。
プロバイダのIDとパスワードはサイトで確認した為、間違いありませんでした。
何がいけないのでしょうか？
PPPoEで設定しました。
バッファローを再度繋ぐとインターネットに接続出来ます。
書込番号：23776820 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>プロバイダのIDとパスワードはサイトで確認した為、間違いありませんでした。
何がいけないのでしょうか？
PPPoEで設定しました。
もしかしてバッファローの無線LANルータでv6プラスにてインターネット接続していますか？
その場合はGMOだとv6プラスとPPPoEのどちらか一方しか使えませんので、
もうPPPoE接続ではインターネット接続することは出来ません。
なので、バッファローの無線LANルータでv6プラス接続した上で、
AX50はブリッジモードでバッファローの無線LANルータに有線LAN接続するのが良いのでは。
そうすれば、v6プラスの高速性を享受した上で、
11axで無線LAN接続出来ます。
書込番号：23776849
1点
>バッファローを再度繋ぐとインターネットに接続出来ます。
まずっすね、これは、「GMOからの無料レンタルルーター」だったりはしないっすか？
だとすると、「ほぼ、自動的に」、「v6プラス申し込み」が、「有効状態になっている」可能性があるっすよ。
そーすると、「GMO」では、「v6プラス接続」と、「PPPoE接続」は、
・「同時には許可されない」
って仕組みになっているっす。
んで、「TUF-AX3000」くんは、「v6プラス非対応」なんで、以下のどっちかの使い方をせねばならないっす。
１．
・「v6プラス接続」は、「無料レンタルルーター」にまかせて、
・「無料レンタルルーター」のLAN端子と、「TUF-AX3000」の「WAN端子」をつないで、
・「TUF-AX3000」を、「ブリッジモード（アクセスポイントモード）」に設定して使う。
２．
・「v6プラス接続」はあきらめて、「GMO」に、「PPPoE接続の復活」を申し込む。
・「PPPoE接続」が復活してから、「TUF-AX3000」に、「PPPoE設定」をする。
どうでしょうか。(^^)/
書込番号：23776850
0点
おっと失礼、「型番」は、「Archer AX50」でしたねー。(;^_^A
んで、仕切りなおすっす。
>バッファローを再度繋ぐとインターネットに接続出来ます。
まずっすね、これは、「GMOからの無料レンタルルーター」だったりはしないっすか？
だとすると、「ほぼ、自動的に」、「v6プラス申し込み」が、「有効状態になっている」可能性があるっすよ。
そーすると、「GMO」では、「v6プラス接続」と、「PPPoE接続」は、
・「同時には許可されない」
って仕組みになっているっす。
んで、「Archer AX50」くんは、「v6プラス非対応」なんで、以下のどっちかの使い方をせねばならないっす。
１．
・「v6プラス接続」は、「無料レンタルルーター」にまかせて、
・「無料レンタルルーター」のLAN端子と、「Archer AX50」の「WAN端子」をつないで、
・「Archer AX50」を、「ブリッジモード（アクセスポイントモード）」に設定して使う。
２．
・「v6プラス接続」はあきらめて、「GMO」に、「PPPoE接続の復活」を申し込む。
・「PPPoE接続」が復活してから、「Archer AX50」に、「PPPoE設定」をする。
どうでしょうか。(^^)/
書込番号：23776891
1点
＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
早速のご返答ありがとうございます！
無料レンタルルーターかもしれません…
お二方からご指導いただいた方法を試してみたいと思います！
ありがとうございます！
書込番号：23776946 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>無料レンタルルーターかもしれません…
うん、ひょっとして、
「WiFi6対応にしたくって、AX50買ってみたんでっす。('◇')ゞ」
ってことならばっすね、「レンタルルーター」のLAN端子に、「AX50」は、「ブリッジモード」で使うっす。
んで、そんときには、
・レンタルルーターの電波は、2.4GHz、5GHz両方とも、設定で止める。
・次に、「周囲の電波環境」が変わるんで、「AX50」の電源を入れなおす。
ってしたほうがいいっすよ。(^^)/
書込番号：23777040
1点
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