『スマホの接続がすぐに途切れます』のクチコミ掲示板

2019年10月31日 発売

Archer AX50

  • インテル Home Wi-Fiチップセット「WAV654」を搭載した、Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター。最大通信速度は5GHz帯が2402Mbps、2.4GHz帯が574Mbps。
  • 4本の外部アンテナを装備し、ギガビット WANポート×1、ギガビット LANポート×4、Type A USB 3.0ポート×1を搭載している。
  • Wi-Fiを集中的に各デバイスに送信し接続を強化する「ビームフォーミング」、各デバイスへ適切なWi-Fiバンドを割り当てる「スマートコネクト」に対応。
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スマホの接続がすぐに途切れます

2020/06/08 12:29(5ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50

スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

こんにちは。
どなたか詳しい方教えていただけますでしょうか。

ーー
【困っているポイント】
・iPhoneでの接続がすぐに途切れる(パソコンの接続自体は安定しています)

・BBルーターなしで使いたい(その方が速度が出ると聞いたため)

【使用期間】
・先日購入

【利用環境や状況】
・ソフトバンク光
・BBルーター有り
・現在は、BBルーター->AX50をLANケーブルで繋ぎ、ブリッジとして使用中(だと思います)

【質問内容、その他コメント】
・ソフトバンクのBBルーターを介さずに、AX50を直接繋げることはできますか?(ソフトバンクのチャットで問い合わせをしたところ、可能とのことでした)

・スマホの接続だけがすぐに途切れるのですが、何か解決方法はありますでしょうか。

ーー

どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号:23455438 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:8247件Goodアンサー獲得:2215件

2020/06/08 14:16(5ヶ月以上前)

>・ソフトバンクのBBルーターを介さずに、AX50を直接繋げることはできますか?(ソフトバンクのチャットで問い合わせをしたところ、可能とのことでした)

BBルーターってBBユニットのことですよね?
可能ですが、通信速度が格段に遅くなるかと思います。
それでもよろしいのであれば可能です。


>・スマホの接続だけがすぐに途切れるのですが、何か解決方法はありますでしょうか。

有線LANで接続しているものは大丈夫ということですか?
スマホが受信している電波の強さがどうなのでしょう?
電波が強いのであればArcher AX50の設定問題が有るのかもしれません。

>・現在は、BBルーター->AX50をLANケーブルで繋ぎ、ブリッジとして使用中(だと思います)
と言うことですが、設定画面(もしくはアプリ「Tether」)で動作モードをアクセスポイントに変更されましたか?
されていないとルーターモードでの動作をしているはずです。
このメーカーは自動で選別してくれないので自分で設定する必要があります。
ほか通信機能の向上ということで余計な機能が追加されていて、それが合わないということも考えられます。
設定画面で「バンドステアリング」とか「エアタイムフェアネス」という機能が有効であれば、一度無効にして試してみてはどうでしょうか?

書込番号:23455630

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 14:34(5ヶ月以上前)

>・BBルーターなしで使いたい(その方が速度が出ると聞いたため)

これはおそらく、勘違いがあると思うっすよ。
「ソフトバンク光」の真骨頂は、「光BBユニット」あってこそってあたりは、認識できているっすか?

そして、こんなオハナシもあるみたいっすよ。
「ソフトバンク光の光BBユニットのWi-Fi速度が遅いという理由で解約・返却してはいけない」
https://hanazakidayo.jp/softbank-hikari-bb-unit-kaiyaku/

まぁ「光BBユニット」の電波は、あんまし評判良くないんで、
・「WiFiマルチパック」は解約して、
・「光BBユニット」の電波は止めて、
・そこに、自由に選んだ「無線親機」を、「ブリッジモード(アクセスポイントモード)」でつなぐ。
って形が、イッチバンいいっすよー。

書込番号:23455658

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 14:39(5ヶ月以上前)

>ブリッジとして使用中(だと思います)

これを確認するにはっすね・・・、
有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか?
あれば、「光BBユニット」と「AX50」に、それぞれ「有線直結」してから再起動して、「IPアドレス」がいくつになっているかを書いてみるっす。
「IPアドレス」ぜーんぶ書いても、セキュリテイ的心配はないっす。

あるいは、スマホを「光BBユニットのSSID」「AX50のSSID」それぞれに切り替えた後の「IPアドレス」がいくつになっているかを書いてみるっす。

どうでしょうか。(^^)/

書込番号:23455669

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 14:42(5ヶ月以上前)

>・iPhoneでの接続がすぐに途切れる

んで、これはっすね、「AX-50」のスグそばでも切れるってことっすか?

それとも、「実際の使用場所」での、「電波が弱い」ってことではなくってっすか?

書込番号:23455673

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 14:54(5ヶ月以上前)

あと、「AX50」使うんならっすね、「光BBユニット」の電波は、「いまスグにでも」止めてしまったほーがいいっす。
不要な電波は、「混信」「速度低下」の元凶っすよ。

んで、「光BBユニット」の電波止めると、「周囲の電波環境」が変わるんで、「AX50」の電源入れ直しってしたほうがいいっす。

「[光BBユニット/Airターミナル]無線LAN機能の有効/無効の切替方法を教えてください。」
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19626

書込番号:23455686

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 15:33(5ヶ月以上前)

早速のご回答ありがとうございますm(__)m
まず、説明不足だった点を説明させて頂きます。

・BBユニットを使いたくないというわけではなく、ソフトバンクに問い合わせをしたところ、BBユニットは介しても介さずとも直接市販ルーターに繋げて使用可能だが、その場合BBユニットを介すと速度が遅くなるかも、と言われました。なので、BBユニットを介さずに直接AX50を使うほうが良いかと思っていました。

・BBユニットの無線機能はオフにしています。

・パソコンとスマホは、ルーターとは別の部屋(pcもスマホも同室、電波はスマホのWiFi受信状況?マークの2/3程度。)でWiFiに接続しておりますが、pcは途切れることなく、スマホだけがすぐに途切れます。

・SSIDの設定はできたようで2.4と5Gの設定をして、2.4の電波に繋いでいます。

書込番号:23455754 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 15:38(5ヶ月以上前)

実際に使用したい部屋では、WiFiの電波受信状況がフルではなく、若干弱いようですので、中継器として使用すべきなのか、別に中継器を準備すべきかも迷っています。

今までは、BBユニットから実際に使用したい部屋の中間にある部屋に中継器を置いていました。今はその中継器は使用していません。

今回のAX50は電波も強いとのことだったのと、直接LANケーブルで繋がないと結局スピードは出ないのかと思い、BBユニットに繋いでいます。

書込番号:23455759 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 16:03(5ヶ月以上前)

スマホが途切れる状況ですが、

wifiにつながったと思い、ブラウザ開いたりすると途切れます。なので、設定画面に戻りwifiに再接続をしようとするとすぐ繋がる、を繰り返します。

書込番号:23455789 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 16:27(5ヶ月以上前)

>その場合BBユニットを介すと速度が遅くなるかも、と言われました。なので、BBユニットを介さずに直接AX50を使うほうが良いかと思っていました。

おそらくはっすね、「2重ルーター状態のままだと、遅くなるかもしれない」ってことだと思うんっす。
んでも、それは、「光BBユニットを使わないこと」のほーが、デメリットっすよ。

>・SSIDの設定はできたようで2.4と5Gの設定をして、2.4の電波に繋いでいます。

ここはっすね、「5GHz接続」にするべきっすよ。
「2.4GHz接続」にする理由はなにっすか?

>今はその中継器は使用していません。

これがあったときには、正常に使えていたんっすよね?
まずはっすね、今までやっていたように、「中間地点の中継機」を置くべきだと思うっすよ。

>今回のAX50は電波も強いとのことだったのと、

基本的にっすね、「特別に電波が強い」なんてもんは存在しないっす。
電波の強さは、法律で規制されていて、現在発売されているモンは、ほぼ制限いっぱいになっていると思われるんで、電波の強さは変わらないってことが、通説になっているっすよ。

>BBユニットに繋いでいます。

「光BBユニットの無線」の代わりに使うって考え方はいいんすけど、そもそも、電波が届かないんではどーしようもないっす。
なので、「中継機ありき」って考え方にしたほうがいいっすよ。

ちなみに、「光BBユニット」の中継用でいままで使っていたモンの「型番」は?

書込番号:23455827

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 16:42(5ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございますm(__)m

・では、BBユニットはそのまま(無線機能オフ)使用したいと思います。

・2.4Gに先に繋がったため繋げているだけで、特に理由はないのですが、今は5Gの選択肢が出てきません。SSIDを設定する際に、TPリンクのアプリで自動的に2.4と5の良い方?に繋がるというのにチェックを入れました。

・以前使用していた中継器は、WXR-1900DHP2です。以前は、こちらを中間地点で使用し、使用したい部屋の全ての機器でwifiがちゃんと使えていました。

・今、部屋でスマホがwifiに繋がらないのは、電波が十分に届いていないからかと考えています。ルーターの近くに来てしばらく試してみたところ、途切れなくなりましたm(__)m

・AX50がwifi6対応とのことで、間にwifi6非対応の中継器を通したら速度が遅くなるのかと思い、一旦AX50だけを繋いでみました。電波が届かないのであれば、せっかくwifi6でも中継器がないと意味がないですね。元の中継器を繋いでまず試してみたいと思います。中継器もwifi6対応の方が本来は良いのでしょうか?部屋での通信速度を上げたいこともあり、今回AX50を購入しました。

書込番号:23455850 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 16:53(5ヶ月以上前)

>今は5Gの選択肢が出てきません。

おそらく、5GHz電波が届いていないんでないかしら。

>中継器もwifi6対応の方が本来は良いのでしょうか?

どっちがいいかってことならば、そらぁぜーんぶ「WiFi6」対応にしたほーがいいんっすけど、現段階では、さほど考えなくっても、いいっちゃぁいいっす。

>部屋での通信速度を上げたいこともあり、今回AX50を購入しました。

まことにザンネンながら、「AX50」にしても、ほぼほぼ「カワンナイ」っす。
おおもとの、「インターネット回線」が変わんないんで、それ以上の速度にはならないっす。(;^_^A

まぁ、せっかく買っちゃったんで、「AX50無線親機」にして、いままでどーりに「WXR-1900DHP2」を中継機にするってことでいーんでないかしら。

んで、「2.4GHz接続」は使わないで、積極的に「5GHz接続」にするってことで、いーんでないかしら。

書込番号:23455871

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 16:57(5ヶ月以上前)

んで、「有線接続できるPC」があればっすね、「光BBユニット」に、「有線直結」して、インターネット回線の「ホントーの速度」は、知っておいたほーがいいっすよ。

で、そこを「最高目標地点」として把握しておいて、それとの比較で、「AX50」の意味を見極めるっす。

・・・「何も変わんなぁーい・・(:_;)」ってことになったらば、高く売れるうちに「AX50」は処分するって考え方も・・・。

書込番号:23455879

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 17:03(5ヶ月以上前)

では、中継器繋いで試してみます。PCをLANケーブルで繋いで、速度の確認もしてみます。もし体感速度が変わらないようであれば、早いうちに処分も考えます(^_^;)

たくさんご丁寧に教えていただきありがとうございました!

書込番号:23455896 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 17:16(5ヶ月以上前)

>今は5Gの選択肢が出てきません。

そうそう、「AX50」の、「5GHzのSSID」は、「AX50のスグそば」でも出てこなかったりするっすか?
だとすると、ひょっとしたら、「AX50」の、「スマートコネクト機能」が有効になっているもんかもしれないっす。

まぁ、だとしても、そもそも、離れると「5GHz」の電波が弱くなるってことがハッキリしてるんであれば、あんまし関係ないっすけどね。('ω')

書込番号:23455919

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 17:24(5ヶ月以上前)

スマートコネクトがオンになっていたので、オフにして5Gにつなげるようにしました。電波の届きはやはり弱いので、中継器を設定したいと思います。

BBユニット+中継器だけで使用していた時は、電波の強さ自体は問題ないものの、しょっちゅう繋がらなくなり、BBユニットを何度も再起動していました。それもあって、最初BBユニットを介さずに市販ルーターにしたらどうかとも思い、AX50を購入しようと思ったのを先程思いだしました^_^; ただ、BBユニットはそのまま使用しようと思います。

書込番号:23455933 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 17:34(5ヶ月以上前)

「光BBユニット」の型番は?

書込番号:23455951

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 17:49(5ヶ月以上前)

J18V115.0

です。

書込番号:23455967 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 18:02(5ヶ月以上前)

>J18V115.0
>です。

えっとっすね、「E-WMTなんちゃら」ってないっすか?

書込番号:23455994

ナイスクチコミ!0


スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 18:44(5ヶ月以上前)

失礼しましたm(__)m

E-WMTA2.2

です。

書込番号:23456067 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 19:20(5ヶ月以上前)

>E-WMTA2.2
>です。

うんうん、んだとっすね、「2.4GHz」にしか対応していないっす。
なので、「中継も」、2.4GHz接続でしかできないんっすね。

電波強度だけで判断してはイケナイっす。(;^_^A

ワタクシはっすね、
「ごくごく、ふつーの環境で、ふつーに設定して、ふつーに接続する」
ってことならばっすね、
「まずは、2.4GHz接続は使わない」
って、考え方っす。

2.4GHz接続はっすね、
・5GHzよりも遠くまで届く。
って半面、
・通信速度が5GHzより遅い
・ご近所さんとの電波混雑がおきやすい。
・電子レンジ影響がある。
・コードレスホン影響がある。
ってところがあるからなんっす。

まずは、プロバイダーに連絡して、「5GHz11ac」に対応できる、「E-WMTA2.3」に交換してもらうべきっすよ。
「AX50」はつかわないで、「光BBユニット」を無線親機として使うんならっすね、手数料がかかっても交換すべきだと思うっす。

手数料がいくらかは・・・スンマセン、ワカンナイっす。(;^_^A
プロバイダーに聞いてみてくださいねー。

書込番号:23456149

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 19:40(5ヶ月以上前)

では、現状では2.4に繋がないといけないということですね。

AX50を手元に残す場合でも、ユニットは交換してもらう方が良いでしょうか?それとも、ユニットが交換できる場合は、AX50は不要ということでしょうか?

中継器は必要だと思いますが、BBユニットにAX50を繋ぐ必要がない場合、中継器は元のものとAX50とどちらが良いでしょうか?

書込番号:23456191 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 19:57(5ヶ月以上前)

>AX50を手元に残す場合でも、ユニットは交換してもらう方が良いでしょうか?

まぁ、そのほーが、なにかといいでしょうねぇ。

>それとも、ユニットが交換できる場合は、AX50は不要ということでしょうか?

「不要かどーか」は、ご本人サマの判断次第っす。
第3者は判断できないっす。(;^_^A
「無線親機」としてどっちがいい?ってことならばっすね、そらー「AX50」っすけどね。

>中継器は元のものとAX50とどちらが良いでしょうか?

ワタクシが知る限りはっすね、「AX50」は、「中継機モード」は持っていないっす。('ω')

書込番号:23456212

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 20:06(5ヶ月以上前)

では、BBユニットは今後交換してもらうとして、

BBユニット+AX50ー>中継器

で接続したいと思います。
AX50を中継器に繋ぐ方法はどこかに掲載されていますでしょうか。探したのですが見当たらず。

中継器の方の説明通りに設定してみたのですが、中継器自体は設定できたようにランプが点灯しているのですが、スマホやPCで中継器の電波が確認できません(;_;)

書込番号:23456225 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 20:12(5ヶ月以上前)

>探したのですが見当たらず。

ん?
「AX50」側の機能ではないっす。
まえは「WXR-1900DHP2」で、「光BBユニット」を無線親機としてやったんすよね?
やり方は、おんなじっすよ。

書込番号:23456237

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 20:17(5ヶ月以上前)

>スマホやPCで中継器の電波が確認できません(;_;)

んで、「WXR-1900DHP2」はっすね、「親機のSSID」を引き継ぐっす。
なので、「AX50」と「おんなじSSID」が、「AX50」から離れても、「十分な強度」で接続できていれば、「ウマく中継できている」ってことっす。

このあたりも、「まえと一緒」っすよね?
それとも、なにか特別に設定して、変えたりしていたっすか?

書込番号:23456247

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 20:23(5ヶ月以上前)

繋がったと思い、中継器を中間地点に移動し、部屋に行くと電波が切れるので、恐らく中継器に繋がっていないのではないかと考えています。

前もそういえば、BBユニットの名前だったかもしれないです。てっきり中継器からの電波の名前だと思っていましたm(__)m

書込番号:23456268 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 20:26(5ヶ月以上前)

んではっすね、まずは念のために、「WXR-1900DHP2」の、
・後ろスイッチの状態画像。
・前面ランプ状態の画像
をお願いするっす。

書込番号:23456276

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 20:40(5ヶ月以上前)

こちらでおわかりになりますでしょうか。

書込番号:23456313 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 20:56(5ヶ月以上前)

うんうん、であればっすね、まずは、「WXR-1900DHP2」底面リセットボタン電源ランプ点滅まで長押ししてから電源入れなおして、もっかい「中継機設定」してみてどうなるっすか?

「中継機設定」は、「AX50」のそばで、「WPSボタン」でやっているんっすよね?
設定中の、ランプの、移り変わりは、「マニュアル通り」になっているっすか?

書込番号:23456368

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 21:03(5ヶ月以上前)

先程、底のリセットボタンを押して繋げ直したのですが、やはり駄目でした。

ランプの点滅の移り変わりは、マニュアル通りです。

中継器設定は、AX50の近くに持ってきてやっています。WPSボタンを押していますが、長押しなのか一度軽く押せば良いのかなどはわからずやっています。

書込番号:23456396 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 21:13(5ヶ月以上前)

>長押しなのか一度軽く押せば良いのかなどはわからずやっています。

これは、どっち側の「WPSボタン」のことっすか?

「AX50」は、マニュアルにキチンと、
・WPSボタンを1秒間押し、
電源ランプ、すばやく点滅 WPS接続が進行中です。
って書いてあるっすよー。(;^ω^)

書込番号:23456428

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 21:17(5ヶ月以上前)

AX50側です。確認不足ですみません( ; ; )

長押し→電源ランプ点滅

していたのですが、今は電源ランプは消えています。電波のランプは点灯しています。

書込番号:23456442 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 21:33(5ヶ月以上前)

wifiに接続してbaffaloのstationraderを開くと、機器を認識したので繋がっているような気もしますが、中継器の設定ができているか確認する方法は他にありますでしょうか。

書込番号:23456497

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 21:58(5ヶ月以上前)

連投すみません。baffaloの方の設定画面にパソコンからアクセスして、2.4を使用に設定を変更(5優先になっていた)にしたので、これで解決するかと思います。中継機として接続されてるとの旨も表示されていました。

度々ありがとうございましたm(__)m

書込番号:23456560

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 22:38(5ヶ月以上前)

>2.4を使用に設定を変更(5優先になっていた)にしたので、

これはやってはイケナイっす。(;^_^A
基本、「5GHz優先」でいいんっすよー。

書込番号:23456677

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 23:02(5ヶ月以上前)

あれ?
もー、「WXR-1900DHP2」の設定画面を開くってことはできているんでいたっけか?
念のために、「WXR-1900DHP2」のIPアドレスは、いくつになっているっすか?

んで、どーしても「WPSボタン」でウマクいかないってこともあるっす。
そんな時には、「手動設定」するっす。

以下のマニュアル、「107ページ」からっす。

「WXR-1900DHP2 エアステーション設定ガイド」
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021036-05.pdf

書込番号:23456729

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 23:02(5ヶ月以上前)

そうなんですね^_^;

では戻しますm(__)m

書込番号:23456730 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19075件Goodアンサー獲得:2281件

2020/06/08 23:22(5ヶ月以上前)

そうそう、あと、「AX50」の、「スマートコネクト機能」「エアタイムフェアネス機能」は、「オフ」になっているっすか?
いまんところは、「オフ」のほーがいいと思うっすよ。

書込番号:23456774

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スレ主 ふぁ2さん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/08 23:48(5ヶ月以上前)

オフにしてます。ありがとうございます^_^

書込番号:23456823 スマートフォンサイトからの書き込み

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最安価格(税込):¥10,378発売日:2019年10月31日 価格.comの安さの理由は?

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更新日:12月1日

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