『Panasonic media accessで機器が見つからい場合』のクチコミ掲示板

2019年10月31日 発売

Archer AX50

  • インテル Home Wi-Fiチップセット「WAV654」を搭載した、Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター。最大通信速度は5GHz帯が2402Mbps、2.4GHz帯が574Mbps。
  • 4本の外部アンテナを装備し、ギガビット WANポート×1、ギガビット LANポート×4、Type A USB 3.0ポート×1を搭載している。
  • Wi-Fiを集中的に各デバイスに送信し接続を強化する「ビームフォーミング」、各デバイスへ適切なWi-Fiバンドを割り当てる「スマートコネクト」に対応。
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Archer AX50TP-Link

最安価格(税込):¥7,897 (前週比:+25円↑) 発売日:2019年10月31日

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Panasonic media accessで機器が見つからい場合

2020/07/04 19:12(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50

バッファローWXR+1751DHP2から本機へ無線ルーターを交換しました。AUひかりのマンションVDSLでAtermBL172HVというモデムを介してブリッジモードで使用しています。Panasonicのテレビの録画を外で視聴出来るmedia accessというアプリが本機に交換後使えなくなってしまいました。アプリからテレビにつながりません。「機器がみつからない」となっています。ちなみにテレビは無線LANに同じSSIDで接続しネット接続もできています。またテレビの無線LAN設定で確認したサブネットマスクの数値とiPhoneの無線LANのIPアドレスは一致しています。PanasonicのQ&Aでは、その場合はルーターの「ネットワーク分離機能」「プライバシーセパレーター」設定の解除しろとなっていますが、本機にはそういう設定項目はありませんでした。本機をご使用の方でPanasonic media accessをご使用の方がいらっしゃいましたら不具合の解決方法をご存知かと思い質問させて頂きました。よろしくお願いします。

書込番号:23511940

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37134件Goodアンサー獲得:8135件

2020/07/04 20:14(1年以上前)

>またテレビの無線LAN設定で確認したサブネットマスクの数値とiPhoneの無線LANのIPアドレスは一致しています。

同じセグメントにはなっているようですね。

iPhoneにiNetToolsをインストールし、
TVのIPアドレスに対して ping を実行してみて下さい。
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

応答は返って来てますか?
つまりTVのIPアドレスと応答時間は表示されますか?

書込番号:23512044

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hicchomeさん
クチコミ投稿数:734件Goodアンサー獲得:41件 Archer AX50のオーナーArcher AX50の満足度4

2020/07/04 20:24(1年以上前)

media accessは宅内の同ネットワークでの視聴も出来ないのですか?
それとも宅内ではできるけど、外出先からできない。
でしょうか?
同じSSIDとかあったので、宅内の同ネットワークでも、というようにも読めますが、、、

書込番号:23512053 スマートフォンサイトからの書き込み

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hicchomeさん
クチコミ投稿数:734件Goodアンサー獲得:41件 Archer AX50のオーナーArcher AX50の満足度4

2020/07/04 20:46(1年以上前)

>ゆーじは絶好調(^^)さん

知っている範囲では、

「AX50」設定画面の「詳細設定」タブで、「ネットワーク」「IPTV」の「IGMPスヌーピング」が
オンになっていると、

ソニーのBDレコ(Video & TV SideViewアプリ)やDIGAではスマホからのDLNA視聴が出来なくなる。

逆にオフにするとDLNA視聴が出来るようになる。

ただ本機をブリッジモードにした時点でそもそも「IGMPスヌーピング」の設定項目がなくなってオフにしようが無いので「お手上げ」だったかと。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001203737/SortID=23411866/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=IGMP

書込番号:23512114 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2817件

2020/07/04 20:47(1年以上前)

「AX50」設定画面の「詳細設定」タブで、「ネットワーク」「IPTV」の「IGMPスヌーピング」がオンになっていないっすか?
オフにしてみるとどうなるっすか?

書込番号:23512121

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/04 23:23(1年以上前)

羅城門の鬼 さん
ありがとうございます。アプリを入れてテレビのiPアドレスを入れるとタイムが表示されました。
ただ、機器が見つからない状態は変わりません。
よろしくお願いします。

書込番号:23512511 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/04 23:24(1年以上前)

ありがとうございます。
宅内でも使用出来ない状態です。よろしくお願いします。

書込番号:23512515 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/04 23:26(1年以上前)

ありがとうございます。
ブリッジモードでは設定画面が無いので、一旦、ルーターモードに戻して設定オフにしましたが、変化有りませんでした。
よろしくお願いします。

書込番号:23512522 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37134件Goodアンサー獲得:8135件

2020/07/04 23:30(1年以上前)

>ありがとうございます。アプリを入れてテレビのiPアドレスを入れるとタイムが表示されました。

IPのレベルでは繋がっているようですね。

AX50 の設定で IGMPスヌーピングがオンになっていれば、
オフにしてみて下さい。

書込番号:23512532

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2020/07/04 23:30(1年以上前)

ありがとうございます。
ご指摘の通りです。ルーターモードに戻してから「IGMPスヌーピング」をオフにしましたが改善しません。このルーターではこのアプリは使えないのかもしれませんね。tp -linkに問い合わせて見ます。
よろしくお願いします。

書込番号:23512534 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件

2020/07/04 23:33(1年以上前)

ありがとうございます。
ブリッジモードではIGMPスヌーピングの設定は出来ません。ルーターモードに戻してからオフにしてみましたが変化は有りませんでした。

書込番号:23512540 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37134件Goodアンサー獲得:8135件

2020/07/04 23:40(1年以上前)

もしも可能なら、一時的にでもTVをBL172HVに有線LAN接続してもうまく行きませんか?

書込番号:23512561

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/04 23:45(1年以上前)

ありがとうございます。
残念ながら、テレビとモデムは部屋が違い、相当距離が有るので有線ではつなげられません。
よろしくお願いします。

書込番号:23512570 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37134件Goodアンサー獲得:8135件

2020/07/04 23:54(1年以上前)

>残念ながら、テレビとモデムは部屋が違い、相当距離が有るので有線ではつなげられません。

TVはAX50に無線LAN接続しているのでしょうか?

もしもBL172HVが無線LAN親機としても使える状態ならば、
TVをBL172HVに無線LAN接続し、
iPhoneもBL172HVに無線LAN接続してみて下さい。

書込番号:23512594

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/05 00:00(1年以上前)

ありがとうございます。BL172HVは有線のみです。無線ではつなげられません。バッファローの無線LANルーターの時は使えてたので、ルーターの仕様か設定の問題かと思うのですが…。
よろしくお願いします。

書込番号:23512606 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37134件Goodアンサー獲得:8135件

2020/07/05 00:14(1年以上前)

>BL172HVは有線のみです。無線ではつなげられません。バッファローの無線LANルーターの時は使えてたので、ルーターの仕様か設定の問題かと思うのですが…。

AX50が怪しそうに思えます。

以下のように構成してみてはどうですか。

AX50(親機) --- WXR-1750DHP2(中継器) === TV
             |
             |
           iPhone

--- : 無線LAN
=== : 有線LAN

WXR-1750DHP2の中継器としての設定は以下参照。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15783.html

なお、WXR-1750DHP2のSSID名はAX50のとは別のものにして下さい。
確実にiPhoneをWXR-1750DHP2に無線LAN接続するために。

書込番号:23512633

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/05 00:26(1年以上前)

試してみます。
色々とありがとうございました。

書込番号:23512649 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2817件

2020/07/05 00:51(1年以上前)

>ブリッジモードでは設定画面が無いので、一旦、ルーターモードに戻して設定オフにしましたが、変化有りませんでした。

なるほろー。(*_*)
「ブリッジモード」だと、無くなる設定項目なんっすね。

書込番号:23512675

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クチコミ投稿数:12件

2020/07/07 19:38(1年以上前)

メーカーに問い合わせたところ、下記↓の回答が来ました。

以下、回答メール
この度はお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。

申し訳ございませんが特定の環境下でAX50をブリッジモードで利用すると、
Panasonicを含む特定の日本メーカーのDLNA機能利用できない場合があります。

ルーターモードでご利用いただければこういった問題は発生しない、もしくは回避が可能なのですが、
現状対処法が無いため心苦しいのですがご購入店舗まで返品手続きを行ってください。

書込番号:23518551 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2817件

2020/07/07 22:24(1年以上前)

うんうん、なーんか、「AX50」のファームのなにかの問題って気がするっすよねぇ。

まぁ、「返品」を受けてくれるんだったらば、「返品」ってことになるっすかねぇ。

書込番号:23518924

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クチコミ投稿数:2件

2021/01/29 20:28(9ヶ月以上前)

半年以上経ってしまっているので皆さん自己解決されているかもしれませんが、
当方も同じ現象に悩まされパナソニックのディーガのスマホ視聴をずっと諦めておりました。
偶然この投稿を読み、ルーター設定のIGMPスヌーピングを無効にしたところ
解決致しました。
>Excelさん
ありがとうございました!ファームウェアは最新です。

書込番号:23934681

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Yukisingaさん
クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件

2021/07/07 21:04(3ヶ月以上前)

時間が空いてますが、私自身困りこのスレッドにたどり着いて助かりましたので。

当方もNuroでルーター自体を変えられずに、本製品をブリッジモードで使っており、どうしても繋がりませんでした。
このスレッドの通り別の無線LAN親機を立ち上げてつなげたら繋がりました。

メーカーに問い合わせたところ、パナソニックでは環境により機能しないとのことで、ブリッジモードではなくルーターモードで使用してくれとのこと。
それができればそうするし、できないからこの機能付きのルーターを買いましたのに、、、と残念でした。

書込番号:24228428

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クチコミ投稿数:12件

2021/07/07 22:25(3ヶ月以上前)

最近、ブリッジモードにせず、DMZの下で、ルーターモードで使用する事で解決する事が分かりました。
TP-LINKに設定ガイドが有りますので調べて下さい。
AUひかりでしたが、ホームゲートウェイの設定を変更し、ルーターモードにします。
Panasonicのメディアアクセスも使用出来るし、通信速度UPします。お試し下さい。

書込番号:24228584 スマートフォンサイトからの書き込み

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