『初期設定画面が開けない オレンジランプ』のクチコミ掲示板

2019年10月31日 発売

Archer AX50

  • インテル Home Wi-Fiチップセット「WAV654」を搭載した、Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター。最大通信速度は5GHz帯が2402Mbps、2.4GHz帯が574Mbps。
  • 4本の外部アンテナを装備し、ギガビット WANポート×1、ギガビット LANポート×4、Type A USB 3.0ポート×1を搭載している。
  • Wi-Fiを集中的に各デバイスに送信し接続を強化する「ビームフォーミング」、各デバイスへ適切なWi-Fiバンドを割り当てる「スマートコネクト」に対応。
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Archer AX50TP-Link

最安価格(税込):¥9,973 (前週比:-880円↓) 発売日:2019年10月31日

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初心者 初期設定画面が開けない オレンジランプ

2020/09/12 13:13(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX50

スレ主 LQlueさん
クチコミ投稿数:5件

先日ルーターの調子が悪く新しくArcherAX50を購入し初期設定をしようとしましたが接続できず困っています。
ネットはフレッツ光で説明書とおりPPPoEの設定を入力しましたが、インターネットランプがオレンジ点灯のままで接続ができません。

モデム?(GE-ONU)>AX50>PC複数台やスマホ等という環境にしたく、とりあえずPCとモデムを直結で確認するとネット接続できます。
ルーターも入れて接続しようとするとルーターの設定画面も開くことができず、スマホでアプリを使用して設定も試みましたが接続処理中を繰り返し、スマホとルーターも接続できません。
AX50本体の初期化も行いましたが状況は変化ありません。
問い合わせをしてみようと思いましたが窓口が平日のみで時間が厳しいのとなるべく早く改善させたい為とても困っています。

こういった掲示板に書き込むことが初めてなので、不足している情報があればそれも含めご教授いただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号:23657627

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 14:00(1ヶ月以上前)

まずはっすね、以下の情報をお願いするっす

>モデム?(GE-ONU)

これの、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」をお願いするっす。

つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号:23657720

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 14:01(1ヶ月以上前)

>ネットはフレッツ光で

あと、「プロバイダー」はどこっすか?

書込番号:23657721

ナイスクチコミ!1


スレ主 LQlueさん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/12 14:12(1ヶ月以上前)

レスありがとうございます!

モデムの型番がどれかわからないのですがGE-PONというのがそうでしょうか…ちがったらごめんなさい。

お弁当箱サイズでLANケーブルを挿せる箇所か1つだけのタイプです。
認証、UNI、光回線、電源ランプの4箇所すべてが緑点灯です。(ルーターありでも直結でも)

プロバイダはBiglobeです。

書込番号:23657738 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 14:16(1ヶ月以上前)

>プロバイダはBiglobeです。

うん、「IPoE v6なんちゃら接続」は、使わないってことでいいっすか?

書込番号:23657752

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 14:21(1ヶ月以上前)

>とりあえずPCとモデムを直結で確認するとネット接続できます。

これはっすね、直結で、「ヤフー」「価格コム」も開けるっすか?」

>先日ルーターの調子が悪く

念のために、前使っていた「型番」はなにっすか?

書込番号:23657758

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 14:26(1ヶ月以上前)

んで、以下のよーにやってみるっす。
・「Archer AX50」の、「INTERNET端子」側は、「なにもつながない」
・変な設定が残って、悪さをしないように、「念のために」リセットボタン初期化する。 これとっても大事('ω')

リセットボタン
すべてのLEDが点灯するまでボタンを押し続けて、ルータを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。


・LAN端子に、「PC有線直結」して再起動
・ブラウザに、「192.168.0.1」って入力する。

まずはここまで、どうなるっすか?

書込番号:23657764

ナイスクチコミ!1


スレ主 LQlueさん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/12 14:32(1ヶ月以上前)

家族いわく、IPV6らしく「IPoE v6なんちゃら接続」は使う、ということになるでしょうか…知識不足ですみません。

直結で接続できる、というのは直結で何も設定なしだとyoutubeなどは見れますが、ツイッターやゲームなどはできませんでした。
PPPoEの設定にすると接続できないサイトやゲームはありませんでした。

以前使用していたルーターはバッファローの1750で、急にネットか開けなくなりインターネットランプが消え直結だとネットが開けた(上記のPPPoEなし状態でしたが)ので今回買い替えた経緯かあります。

書込番号:23657779 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 14:44(1ヶ月以上前)

>家族いわく、IPV6らしく「IPoE v6なんちゃら接続」は使う、ということになるでしょうか…知識不足ですみません。

いーえ、そーではないっす。
「単純、純粋、IPv6」と、「IPoE v6なんちゃら接続」は、「別物」っすよ。
「IPoE v6なんちゃら接続」にすると、「混雑する夜間の速度低下」を抑えられる可能性があるっす。

だけんども、「Archer AX50」では、「v6なんちゃら接続」はできないっす。(;^_^A

「PPPoE接続だけで、いーんでっす。(^^♪」
ってことであれば、以下をやってみて、どうなるっすか?

・「Archer AX50」の、「INTERNET端子」側は、「なにもつながない」
・変な設定が残って、悪さをしないように、「念のために」リセットボタン初期化する。 これとっても大事('ω')

リセットボタン
すべてのLEDが点灯するまでボタンを押し続けて、ルータを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。


・LAN端子に、「PC有線直結」して再起動
・ブラウザに、「192.168.0.1」って入力する。

書込番号:23657808

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スレ主 LQlueさん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/12 15:00(1ヶ月以上前)

「PoE v6なんちゃら接続」…そうだったのですね、環境が良いに超したことはありませんか、出来ないなら繋がるPPPoEで大丈夫です!

教えていただいた方法で操作してみた結果、設定画面が出ました!ありがとうございます!

ここで更に不明点が…
設定を進めると接続タイプの選択がでてきました。
自動検出、動的IP、静的IP、PPPoE、L2TP、PPTP
とあり、ここでPPPoEを選べば良いのでしょうか。

何から何まで申し訳ありません。

書込番号:23657836 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32573件Goodアンサー獲得:7204件

2020/09/12 15:07(1ヶ月以上前)

>家族いわく、IPV6らしく「IPoE v6なんちゃら接続」は使う、ということになるでしょうか…知識不足ですみません。

本機はIPv4 over IPv6には対応していないので、IPv6に関しては気にしなくても良いです。

>直結で接続できる、というのは直結で何も設定なしだとyoutubeなどは見れますが、ツイッターやゲームなどはできませんでした。
PPPoEの設定にすると接続できないサイトやゲームはありませんでした。

YouTubeはIPv6対応サイトですので、
PPPoE設定しなくても見れますが、
通常のサイトはIPv4しか対応してないサイトが多いので、
まずはPPPoE設定する必要があります。

>教えていただいた方法で操作してみた結果、設定画面が出ました!ありがとうございます!

設定画面が出れば、
https://static.tp-link.com/2020/202003/20200320/1910012590_Archer%20AX501.0_UG_V1.pdf
のP16 & P17を参照して、PPPoE設定してみて下さい。

つまり
Basic > Internet
でインターネット接続画面に行き、
接続タイプをPPPoEを選択してください。

そして、ユーザIDとパスワードを入力するのです。

書込番号:23657848

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スレ主 LQlueさん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/12 15:28(1ヶ月以上前)

ルーター込みで接続できるようになりました!

ちゃんとランプが緑になって感動です!
すがる思いだったのでとても助かりました!
素人相手に丁寧で親切なお返事に大変感謝したします。
また色々勉強になりました、ありがとうございました!

書込番号:23657882 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:18462件Goodアンサー獲得:2196件

2020/09/12 15:43(1ヶ月以上前)

うん、オッケーになったっすね。
んでわ〜。(@^^)/~~~

書込番号:23657911

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