R-S40KL(XN) [プレーンシャンパン] のクチコミ掲示板

建付け不良

[RX-7_2007]

購入したばかりです。
画像では分かり辛いですが氷の引き出しです。
そこが閉めても少し飛び出し面が合いません。
押し込むと奥が持ち上がるようでガタガタ鳴ります。
搬入時は全身カバーされ覆われてロープで抱えてきたのでそこを掴んで持ち上げてきたとは思いません。
一応隙間なく閉じているようですがよく使う部分なので見るたびに悲しくなります。
珍しく日立を選んだばかりに印象が全体的に悪いイメージがついてしまいました。

書込番号：23709103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともつる]

ドアの中の一番奥に何か挟まったりしていませんか。一度ドアを外して奥まで確認してみてください。あと、製氷皿が引っ掛かっているときもあります。

書込番号：23709169

[RX-7_2007]

ありがとうございます。
設置直後からこの状態ですぐに外して入れ直しても見ました。
素人見立てですが引き出し側のフレームが歪んでいるようです。

書込番号：23709445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともつる]

＞RX-7_2007さん
そうなんですね。一度お客様相談センターに相談して、交換・修理の依頼をした方がいいかもしれないですね。

書込番号：23710784

【要注意】ドアポケットにクラックが入ります

[s_sbones]

購入してから半年の間にドアポケット（ダブルポケット部）に3回クラックが入りました。

要は通常使用下において、2,3ヶ月に一回の割合でプラスチック部に亀裂が入ったということです。
しかも三回ともまったく同じ亀裂の入り方で…。

その都度パーツを交換してもらったのですが、サービスセンターの担当者に

「製品自体に問題はない。お客様（当方の）使い方が悪い」
「脂肪酸エステル付着によるケミカルアタックが原因です。しっかり拭いてください」

と一方的にこちらが悪者扱い。

信じられます？この対応。

普通に使っていて壊れるような商品を販売しておいて、その責任を一消費者に押し付ける姿勢(怒)
こちらの商品そのものというよりも、日立という会社組織そのものに問題ありだと思っています。

ただいま売買契約の解除と購入代金の返金を求めて交渉中。

書込番号：23694784

[小役人]

乳化剤によるケミカルクラックってこと？
メーカーの言う通りだとしたら、例えばドレッシングが底に付着したままの瓶を置いていたとか、乳化剤入りの食品を棚にこぼして放置していたかとかそう言うことなのかな
んーまともに争うなら製品瑕疵の論証は相当難しそう

とはいえ、日立はお役所的な会社ですから、口やかましく言う客は不良顧客と断定して、わりかしあっさり返品返金に応じますよ
ご希望通りになるといいですね

書込番号：23695736

[s_sbones]

アドバイスありがとうございます。

当方としては返金にさえ応じてくれれば十分。
瑕疵に関しての責任追及までは考えておりません。

たしかにお役所的な体質ですね。

書込番号：23696421

[s_sbones]

	最初は極小の亀裂から。いったん亀裂が入ると一気に破断が加速。

どの業界にも不都合な真実が存在します。
「ケミカルアタック」（ソルベントクラック）は合成樹脂を扱うメーカーにとって都合のいいミラクルワード。
無知な消費者を煙に巻く逃げ口上です。

今回のクラック(亀裂)はきわめて再現性の高い事例です。
半年で三回も同じ部位に同じ様で亀裂が入りました。
しかも、通常使用において（油の付着とは関係なく）生じています。
メーカーはその事実に対して責任を認めていません。

なお、クラックが生じた冷蔵室ダブルポケット部の材質（ポリスチレン）は、後継機種でも変わっていないようです。
購入を検討されている方はその点にご注意を。

書込番号：23697477

[s_sbones]

返品返金対応にて一件落着しました。

サービスセンターではなく、お客様ご相談窓口とやり取りしたのが良かったのかもしれません。

なお、なぜクラックが入ったのかは謎のまま。
正式な文書による回答はいただけませんでした。

書込番号：23775256　スマートフォンサイトからの書き込み

昨日、注文しました

[Y-USA]

20年使用した冷蔵庫が、壊れたため、買い替えです。9/19に配達とのこと。楽しみです。

書込番号：23640346　スマートフォンサイトからの書き込み

クーポン利用で116,868円

[ウルトラKidsの母]

【ショップ名】ノジマオンライン

【価格】116,868円

【確認日時】2020年7月25日11時

【その他・コメント】ずっと取り寄せだったのですが、今日から在庫ありになり8月上旬お届けになったので早速注文しました。お盆前に欲しかったので。
webクーポンで5000円引き、会員になると10万円以上1万円引きクーポンで表示価格より15,000円お安く購入できました。
ヤマダウェブの価格交渉(ノジマのクーポン利用価格と同額)を3日前にしてみましたが、その時は表示額の133,200円がすでに規定売価だから値引きは一切できないといっていたのに、翌日は131,868円になっていたので信用できないなぁと思いました。

書込番号：23556892

[Emitam]

�@webクーポンで5000円引き
�A会員になると10万円以上1万円引きクーポン
これらはどのように取得されましたか?
ノジマオンラインショップで探しましたが見つかりませんでした。
もしよろしければご伝授下さい😄

書込番号：23562435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルトラKidsの母]

ごめんなさい。
終わっちゃったみたいです。
私が見たときは、トップページに最大12,000円クーポンの案内と、商品ページの値段の隣にwebクーポンがあったのですが、今朝見たらなかったので

書込番号：23563597　スマートフォンサイトからの書き込み

[Emitam]

早速の確認、又、お返事ありがとうございます。
そうですか、、
残念ですが仕方がないです。

思い切りお得に購入出来て良かったですね😄

書込番号：23564028　スマートフォンサイトからの書き込み