『起動後の画面が真っ白』のクチコミ掲示板

[ラウールサルール]

【困っているポイント】
エンジン始動後、ドラレコの画面が真っ白のまま変わらない。
ただし、録画はできているので、画面が真っ白なだけで、他は問題なさそう。
8月に購入して、しばらくは普通に使えていましたが、11月半ばくらいからこの現象が発生。
最初は3回に1回くらいの頻度で白いままでしたが、最近は100%白いまま・・・

Kenwoodのサポートに連絡したら、
SDカードのフォーマット、SDカードの抜き差し、リセット、ファームウェアアップデートをやってくれと。
すべてやったけど、全く改善はしないです。（ファームのバージョン確認するのに画面映らないんじゃできないじゃん・・・と思いつつ。→SDカードの中にxmlファイルがあってファームのバージョンは確認できましたが、そこまでは教えてくれなかった）
この現象の報告は現在のところないとのこと（本当かな？？）

やっぱり初期不良なのかな？
今の時期は修理するにもかなり時間かかるとのこと。（ドラレコって重要なのに平気でそんなこと言わないでほしい・・・）
しかも、送料は払えとのこと（メーカー側に非がある場合でも、そこは払わないと。そんなもんですかね。。。）
メーカーの対応に少しがっかり・・・

【使用期間】
2020/8〜

書込番号：23872044

[dongoro1959]

MR450でも同様な現象が起きています。
電源を入れなおせば直りますが、どうしたら発生しなくなるのか、考え中です。
とりあえずはサポートデスクに電話ですかね。。。

書込番号：23912127