『windowsが立ち上がりません』のクチコミ掲示板

[ヒカバス]

こちらの製品を購入し　X570 Steel Legendに挿して起動したんですが
最初何も映らず一度CMOSクリアをしたところロゴ画面が移り起動し始めました。

しかしロードのグルグル？が途中で止まり画面が暗転して何も映らなくなりました、
何度か挿しなおして一度デスクトップ画面までいったんですが、やはり直後に暗転して何も映りません。

ショートカットでのシャットダウンはでき、確認用のGT710で今書き込んでおり、４K画質で正常に動作しているので
他のパーツの不良では無いと思うんですが（ビデオカードによって正常に動作しない事もあるのでしょうか？）

やはりこれはこちらの製品の不具合でしょうか？
起動時の音は一瞬出るんですが、画面がHDMI ディスプレイポートともに表示されません。

電源はantecのNE750G CPUは3900X メモリはCMK32GX4M2A2666C16　です。

書込番号：23552839

[あずたろう]

GT710では問題なく動作できてるのですか？

このグラボの挿し直しをしっかりやり直し、補助電源も確認してください。
結構挿し直したら、正常になったなど、残念な組み立て初心者さんを、ここではよく見かけます。

書込番号：23552846

[揚げないかつパン]

GT710できちんと動作するなら、初期不良かなとは思うけど

補助電源の確認と挿しなおしをしたのなら、販売店に相談するしかない気はしますが

書込番号：23552908

[ヒカバス]

回答ありがとうございます
GT710では一週間程ですが、通常起動　スリープ　シャットダウン等
問題無く動作しています

一応マザーボードの差込口？の不良も疑い、二箇所それぞれに挿してみても同じで（マザーボードの不良ならそもそも起動自体しないと思いますが）
予備のB450Pro4のマザーボードに挿すと　BIOSの起動とOSのインストールまではできるんですが
しばらく経つと暗転しやはり何も映らなくなります。
ドライバをインストールしようと思ったんですが、インストール中に画面が途切れます。
補助電源のコネクタは右上？の8ピン一箇所だけですよね？
間違いなく挿しています。

こちらの製品は初めてなのでよく知らないんですが、交換する際に何か特殊な手順などあるんでしょうか？
GT710では交換後自動的にドライバが認識し、手動でのダウンロードもインストールも必要ありませんでした。

明日近所のショップで診断をやっているので、一度持ち込んで不良品なら返品することにします。

書込番号：23553681

[野良猫のシッポ。]

https://www.wagnardsoft.com/
DDUでドライバを削除して、最新版をインストールしてみては如何でしょう？

DDUで掃除後、再起動する際に、ネット接続を切っておいて、余計な動作でドライバが入らない様にしておきましょう。
それでも暗転してしまう様なら、初期不良でしょうかね・・・？

書込番号：23554036

[ヒカバス]

＞野良猫のシッポ。さん
ありがとうございます
一応OSの新規インストール時にネット接続を切って別でダウンロードしたドライバをインストールしようとしたんですが
やはりインストール中に暗転します

OSのインストール直後でも　DDUで使ってドライバを削除した方がいいんでしょうか？

書込番号：23554124

[uPD70116]

カードを変えてからクリーンインストールではどうなりますか?
Windows 10は最新版をダウンロードして入れてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：23555142

[ヒカバス]

お世話になります　経過報告です
まずショップの持ち込み診断の件は全く問題ありませんでした
ビデオカードを挿した後起動するも異常が起きず、20分程You Tubeを流しても何も起きませんでした。
しかし家に持ち帰り同じくセットすると、やはりデスクトップの表示直後に暗転し何も映らなくなります。

最後に念の為いつも使っているモニタとは別に、フルHDの液晶テレビにHDMI出力で繋げると普通に表示されました
起動　スリープ　動画視聴全く問題ありません
使っていた液晶モニタの故障を疑いましたが、別のノートPCかGT710のカードに挿し替えると問題なく表示され
ビデオカードが4Kで出力できないかとも思いましたが、今日診断に持ち込んだ店のモニタが4Kでした。

意味が分かりません・・・・
これは結局どんな原因が考えられますか？
液晶モニタとビデオカードの相性問題などあるんでしょうか？
使っている液晶モニタが　フィリップス製の42.5型4Kモニター「436M6VBPAB/11」です。

書込番号：23555429　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ケーブルじゃない？

HDMI1.4とHDMI2,0の違いでリフレッシュレートが上がってケーブルの品質が問題になったんじゃない？

前に４Kテレビで30Hzと60Hzで同じ現象が起きました。60Hzにすると、暗転する、ノイズが入る。などなど。。。
ケーブルをAmazonの最高性能 24Gbps対応のに変えたら、うそのように安定しました。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07CXL3KYB/

書込番号：23555444

[ヒカバス]

＞揚げないかつパンさん

ありがとうございます
そうですね　ケーブルが結構前の物だったと思うので買い替えてみます。
他のPCが映っていたのでこちらは真っ先に問題ないと思っていました
これが原因の場合もあったんですね。

書込番号：23555522

[キャッシュは増やせない]

＞ヒカバスさん

最初にディスプレイポートでも映らないと書かれていますが、DPケーブルはモニター付属のもので試されたのでしょうか。

HDMIケーブルでもDPケーブルでも4Kで映らない。
グラボは店舗のテストで4K映像の正常表示を確認された。

GT710はHDMI接続の場合は、HDMI Ver1.4の制限になると思いますので4K 60Hzでは表示していないと思いますので、
4K 60Hzで表示できない症状で、消去法で判断すると残っているのはモニターになりそうですが。

書込番号：23556272

[ヒカバス]

＞キャッシュは増やせないさん
ありがとうございます。
そうです　どちらも付属していたものです
ただディスプレイポートは搭載されている機種は、このパソコンとモニタにしか手持ちに無いので試せませんが、
HDMIケーブルは手持ちのノートでも、上の液晶テレビでも表示されなかったので、やはりケーブルに原因がありそうです。
とりあえず新しいケーブルで試してみます。

書込番号：23556598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒカバス]

すいません表示されないHDMIケーブルとは４Kモニタに付属していたケーブルです
液晶テレビやノートPCに繋いで表示されたHDMIケーブル（1.4）は別で購入したものです。

書込番号：23557223

[ヒカバス]

＞揚げないかつパンさん
＞キャッシュは増やせないさん
＞uPD70116さん
＞野良猫のシッポ。さん
＞あずたろうさん

お世話になります
今日2.0対応のケーブルが届いたので交換したところ、問題なく映り見事に改善しました
同じHDMIでもケーブルの規格によって映らないことがあると言うのは知りませんでした

皆さん回答いただきありがとうございました
また何か質問があればよろしければお願いします。

書込番号：23561102