860 QVO MZ-76Q1T0B/OC のクチコミ掲示板

SSDのクローンからの換装失敗・・・

[☆やーゆー☆]

少しでも重くなったPCを良くしたいと思い、DELLのインスパイロン3647のHDDをこちらのSSDに換装しました。クローンに使用したソフトは「EaseUS Todo Backup」です。初心者です。


しかし、換装後電源を入れたら起動したのですが少し経ったら再起動しますとなりその後ブルースクリーンで「0xc0000225」のエラーが出て起動しなくなりました。クローンがうまくいかなかったからでしょうか？？

�@こちらのSDDはサムスンのソフトでしかクローンできないのでしょうか？
�A元のHDDに付け替え、再度SSDへクローンを試みようとフォーマットをしてから同じく「EaseUS Todo Backup」でクローンをしてみたのですが、クローン自体エラーでできなくなってしまいました。。。もうこのSSDは使えなくなってしまったのでしょうか？？

どなたか詳しい方ご教授願います。。。
本当に困っております。。。

書込番号：23744282

[BLUELAND]

SATAケーブルの接続がきちんとされているか
確認してみて下さい。

書込番号：23744308

[☆やーゆー☆]

＞BLUELANDさん
早速の返信ありがとうございます。
2度ほどSSDを取り付け直したのでおそらく大丈夫かとは思いますかもう一度確認してみます。

が、もう一度クローンし直そうとフォーマットしたらエラーでクローン出来なくなってしまいました。。。
このSSDはもう使えないのでしょうか？？

書込番号：23744319　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

件のエラーは、起動に必要な部分がうまくクローンされていない場合かと思いますが。
バックアップとクローンと間違って作業してしまったので、起動領域がクローンされていない…という原因が考えられますが。

>�@こちらのSDDはサムスンのソフトでしかクローンできないのでしょうか？
特定のソフトでしかクローン出来ないと言うことはありません。

>クローン自体エラーでできなくなってしまいました
エラーの内容を書いてください。
クローン時にはSSDをフォーマットしておく必要はありませんし。クローンに失敗したことが原因でSSDが壊れることもありません。

とりあえず。別のクローンソフト(AOMEIあたり)を試してみましょう。

書込番号：23744326

[BLUELAND]

検索するとInspiron 3647でのSSDへの換装に
「EaseUS Todo Backup」を使用した例がありました。
クローンソフトの点では問題ないと思います。

書込番号：23744385　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

買ってから時間が経っていないなら，購入店に交換の相談するのも一手だと思います。

初期不良の可能性もゼロではないですし，
そうであるなしにかかわらず交換してもらえるなら新品でやり直せます。

でも，いろいろグダグダやる時間考えたら初期化してOSクリーンインストールのほうが早く解決しそうです。

OSはマザボに紐づいているので，ネットからwin10落として再インストール可能です。

OS重くなっているなら，クリーンインストールが一番軽くなります。

例えばfire foxとかChromeでブラウザとメール（Gmail）運用していれば，再インストールしてもブラウザのアカウント同期すれば直前まで使っていた状態が容易に復元できます。

書込番号：23744394

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

改善されているかは判りませんが、サムスンのソフトは、元のHDDを消去してしまうので使わない方がいいです。改善されていれば良いのですが。その辺は、説明文をよく読まれた方がいいです。

ソフトもいいですが、デュプリケーターを使った方が簡単です。差し間違えには要注意です。余っているHDDやSSDを刺して外付けHDDとしても使えるので重宝します。

クローンを作っても一回で起動しないことはあるので、数回は試みた方がいいです。理由は分かりませんがブート領域はコピーされてはいても実際、ブートが掛からないって言うことがあります。他のOSでありました。理由は分かりませんが、唯一万能だったのがWDのSSDでした。

書込番号：23744408

[猫猫にゃーご]

パソコンは、↓ですか？
・Inspiron 3647 価格.com限定 ベーシック Core i3 4150搭載モデル
https://kakaku.com/item/K0000665343/spec/
これとして、HDDの容量は幾つですか？
現在のOSは、Windows 8.1 64bit ？、Windows 10 Home 64bit ？、それとも？

クローン時はSSDをUSB接続して行っていますか？
そうなら、接続するUSBポートを変えて(3.0、2.0問わず)行ってみてください。
クローン時にオプションで、SSDに最適化のチェックを入れていますか？

念のため、ディスクの管理とCrystalDiskInfoのスクリーンショットをアップしてください。

書込番号：23744481

[猫猫にゃーご]

もひとつ。
クローン時のエラーとは、どんなエラーですか？
スクリーンショットを貼ってください。

書込番号：23744509

[☆やーゆー☆]

＞KAZU0002さん
承知しました。再度別のソフトでクローンをしてみます。

書込番号：23744636

[☆やーゆー☆]

＞BLUELANDさん
自分もおそらく同じ記事を見ていてから挑戦してみましたが上手く行きません。。。
SSDの問題もなくはないですよね。
ただcrystaldiskinfoでは正常となってます。

書込番号：23744642

[☆やーゆー☆]

＞瑠璃乃鳥さん
昨日Amazonから届いたのですが、初期不良はどのように証明したら良いでしょうか？ちなみにcrystaldiskでは正常となっております。


＞初期化してOSクリーンインストールのほうが早く解決しそうです。
OSはマザボに紐づいているので，ネットからwin10落として再インストール可能です。

使えないSSDに換装した状態でクリーンインストールをする流れでしょうか？
PC購入時がwindows8.1だったのですが、その時に作った回復ドライブ？（USBメモリ）を使えたりしますでしょうか？

書込番号：23744647

[☆やーゆー☆]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
そうなのですね。サムスンのソフトが良くないだけでサムスンのSSDは大丈夫でしょうか？

デュプリケーター検討してみます。

もう少しクローンのやり直しも含め試してみます。

書込番号：23744649

[☆やーゆー☆]

＞猫猫にゃーごさん
おそらくそのPCだと思います。
内蔵HDDは１TBでwindows10 Home64bitです。

SSDへのクローンはUSB3.0で行いました。SSDに最適化のチェックも入れました。
参考にしたのはこちらです。
https://10maru.com/how-to-migrate-data-from-hdd-to-ssd/

crystaldiskinfoのスクショ載せました。
クローン時のエラーは写真がないのでもう一度クローンしてみます。

書込番号：23744655

[夏のひかり]

＞☆やーゆー☆さん

�@HDDのBIOSモードはレガシですか？UEFIですか？
�AHDDはGPTで初期化されていますか？MBRで初期化されていますか？
�B860QVOはGPTで初期化しましたか？MBRで初期化しましたか？

【最新版】EaseUS Todo BackupによるクローンSSDの作成方法
https://tarelife.com/easeus-clone-ssd/

＞追記
＞「クローン」アイコンの下に「システムクローン」という項目がありますが、
＞自身のWindows10とWindows7の2台のパソコンでそれぞれ試してみたところ、
＞私の場合ではシステムクローンを使うとどちらのパソコンもSSD交換後にOSが
＞うまく起動できず失敗してしまいました。

＞恐らく以下でも紹介するMBR（マスターブートレコード）がうまくクローンできなくて
＞失敗しているのだと思いますが、
＞同じSSDを使用して「クローン」を選択して作業した際には2台のパソコンとも
＞SSDクローンに成功しましたので、
＞今回ご紹介する「クローン」を使う手順でのSSDクローンの作成をお勧めします。

＞重要ポイント
＞ターゲット（クローン先）となるハードディスク2のカッコ内の表示
＞（○○GB、ベーシック、GPTもしくはMBR）の「GPTもしくはMBR」の部分がソース（クローン元）となる
＞ハードディスク0と同じものであることを確認してください。
＞これが同じ形式でない場合は高確率でクローン作成に失敗します。

＞クローン作業中の注意点として、「MBRのクローンを開始します」と
＞「MBRのクローンが完了しました」という項目が表示されていることを確認してください。

書込番号：23745016

[☆やーゆー☆]

＞夏のひかりさん
�@については確認しておりませんでした。帰宅後確認してみます。
�A既存のHDDはGPTで初期化されていました。
�B860QVOもGPTで初期化しました。

リンクありがとうございます。
無料版のEaseUS Todo Backupをしようしましたので「クローン」で間違いないです。

＞＞クローン作業中の注意点として、「MBRのクローンを開始します」と
＞「MBRのクローンが完了しました」という項目が表示されていることを確認してください。
うろ覚えですが「完了」となったのは覚えております。

今朝再度クローンをしてから出勤しましたので帰宅後もう一度換装してみます。

書込番号：23745048

[瑠璃乃鳥]

＞昨日Amazonから届いたのですが、初期不良はどのように証明したら良いでしょうか？ちなみにcrystaldiskでは正常となっております。

アマゾンの場合は「不具合状況」を説明して自己申告をすれば，交換対応をすると思います。
実際に不具合は「ある」わけでしょう？

＞使えないSSDに換装した状態でクリーンインストールをする流れでしょうか？
PC購入時がwindows8.1だったのですが、その時に作った回復ドライブ？（USBメモリ）を使えたりしますでしょうか？
windows10のインストールメディア作成ツールをダウンロードしてインストール用のUSBを作成します。
８GB以上のUSBがあれば大丈夫です。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

プロダクトキーはデジタル認証で，win8.1のときのものが認証されます。
インストールの際にプロダクトキー「なし」を選択すれば，自動認証をしてくれます。

書込番号：23745066

[お節介爺]

小生、デュアルブート環境で使用しており、しかもリムーバブルケースにガチャポンガチャポンとSSD&HDDを取っ換え引っ換え放り込んでは．．．の状態です。
なのでよくクローンorバックアップファイルからのリストアをします。
すると「0xc0000225」エラーが発生することがあり、その度に下記の方法で復旧しております。

◆この事象の解決策は
�@．WindowsセットアップDVD or USBメモリーからUEFI boot*1します。
�A．［Windowsセットアップ］画面（インストールする言語・キーボードの種類などの選択画面）で［次へ（N）］をクリック。
�B．左下の［コンピューターを修復する(R)］をクリック。
�C．［トラブルシューティング］をクリック。
�D．［詳細オプション］で［コマンド プロンプト］をクリック。
�E．コマンドプロンプトが開いたら、［diskpart］と入力し［Enter］キーを押す。
�F．[list volume］と入力し［Enter］キーを押す。
�G．アップロード画像の例ではFAT32のパーティション（Volume 3）を選択すること。
　　（FAT32のパーティションが複数ある場合、ドライブ文字が設定されていないFAT32で250〜500MBのパーティションが
選択すべきはずのVolum3e）
　 ［select volume=3］と入力し［Enter］キーを押す。
�H．［assign letter=z］と入力し［Enter］キーを押す。
�I．deskpartから出るため、［exit］と入力し［Enter］キーを押す。
�J．コマンドプロンプトに戻りました。
　 ［bcdboot c:\windows /s z: /f uefi］と入力し［Enter］キーを押す。
�K．［exit］と入力し［Enter］キーを押して、PCを再起動します。

上述の手順は、下記URLからコピペして小生流に編集し印刷、ラミネートパックして何時もPCの側に置いて、とても重宝しております。
そして、使う度にURL主様に感謝、感謝の気持ちで一杯になります。

【引用先URL】
http://pc.thejuraku.com/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%890xc0000225%E3%81%AE%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E7%AD%96%EF%BC%88windows-788-110%EF%BC%89/1320/

多分大丈夫だと思いますがダメ元でお試しあれ。

書込番号：23745155

[夏のひかり]

Samsung Data Migration

Samsung Data Migration 4.0 ダウンロード
https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/download/tools/

Samsungのクローンソフトです。
USBドライブだと認識出来ない場合がありますが、SATA接続なら認識出来ます。

いかがでしょうか？

書込番号：23745307

[夏のひかり]

Data Migration 4.0	SSD Secure Erase v1.0

新規にクローンする場合は
EaseUS Todo Backupでクローンに失敗した
860QVOをSecure Eraseして工場出荷レベルに戻した方が確実です。

Samsung Data Migration 4.0をインストールして
USBメモリにSecure Erase実行用ブータブルディスクを作成します。

Samsung Data Migration 4.0 ダウンロード
https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/download/tools/

サムスン「Secure Erase」でSSDデータを完全消去する
https://kyou-kore.com/pcdiy/575/

少しは変わったかと思いUSBメモリを作り直しましたが以前と同じVer 1.0でした。
尚、CSMは有効にして起動しています。

書込番号：23745403

[夏のひかり]

＞Samsung Data Migration 4.0をインストールして
＞USBメモリにSecure Erase実行用ブータブルディスクを作成します。

データドライブならUSBメモリで起動しないでSecureEraseを実行できる様です。

書込番号：23745424

[夏のひかり]

BIOSでSecureEraseを実行できる場合は簡単に行えます。
Inspiron 3647で出来るかどうかは知りません。

その他にもSecureEraseを実行できる方法はいくつかあります。

SSDメーカーが提供しているツールは他社のSSDでは使えません。

SecureErase以外にdiskpartを使って消去する方法もありますが
SecureEraseとは異なります。

Windowsで、diskpartのcleanコマンドを使ってディスクの内容を消去する
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1004/16/news101.html

�@cmdを管理者権限で起動する。
�ADiskPartを起動する。
�Blist disk
�Cselect diak *(ディスクNo)
�Dclean（ディスクの先頭にある情報を消去）
�Eexit

clean all（ディスクの全セクタに対してゼロデータを書き込む）
ファイルやディスクの復活ツールなどで内容を復元されることはまずない。

書込番号：23745438

[夏のひかり]

窓の杜 AOMEI Backupper Standard 6.1.0 ダウンロード
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/aomeibackup/

AOMEI Backuuper(AB)バージョンの比較
https://www.ubackup.com/jp/edition-comparison.html
＞注意！
＞ディスククローン：オペレーティングシステム（OS）の入ったディスク（HDD）をクローンする場合、
＞AB Standard版はMBRディスクからMBRディスクへのクローンのみをサポートします。(GPTディスクは使えない）

フリー版でGPTディスクのディスククローンは使えませんが
ディスクバックアップ → 復元なら出来ます。
同じ結果になりますがバックアップファイルを保存する場所が必要です。

★もっぱらディスクバックアップにAOMEIを使っています。

システムクローンもフリー版では使えませんが
システムバックアップ → 復元は出来ます。
同じ結果になります。

システムクローンと言うのは
システムディスク（C:\)とデータディスク(D:\)があるドライブから
システムディスク（C:\)だけ抜き出してクローンを作成します。

書込番号：23745498

[☆やーゆー☆]

＞夏のひかりさん
＞お節介爺さん
＞瑠璃乃鳥さん
＞猫猫にゃーごさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞BLUELANDさん
＞KAZU0002さん

すみません皆様、今朝クローンをして先程帰宅したのですが、SSDを安全に取り出すをすると写真のようなメッセージが出るのですがこれは取り外し方があるのでしょうか？

最初の換装失敗した時も同じメッセージが出ましたがそのまま気にせずに抜いてしました。
もしかしてこれが失敗の原因でしょうか？

書込番号：23745899

[夏のひかり]

＞☆やーゆー☆さん
＞最初の換装失敗した時も同じメッセージが出ましたがそのまま気にせずに抜いてしました。

シャットダウンしてから抜いてください。
すでにエラーが発生しているかも知れませんのでエラーチェックを実行してください。

書込番号：23746420

[夏のひかり]

Inspiron 3647 オーナーズマニュアル
https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_inspiron_desktop/inspiron-3647-small-desktop_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf

マニュアルをさらっと読んでみました。

オプティカルドライブもSATA接続されていますが
この電源ケーブルとSATAケーブルを外して仮に860QVOに接続すればSATA接続出来るのではありませんか？
そうする事でUSBケースは使用せずに済みます。

EaseUS Todo Backupは使わずに
Samsung Data Migration 4.0を使ってクローン出来るのではありませんか？

Samsung Data Migration 4.0 ダウンロード
https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/download/tools/

Samsung Data Migration 4.0を使わない理由は何ですか？
EaseUS Todo Backup（中華製ソフト）よりよっぽどましだと思うのですが・・・

書込番号：23746509

[☆やーゆー☆]

皆様返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

あれからクローンに成功し快適に使用していたのですが、換装直後と二日経った現在の速度を計測してみるとこんなに差が出ているのですが、おかしいでしょうか？

写真１枚目が換装した日のもの、二枚目が二日目現在です。

ご教授願います。。。。

書込番号：23750230

[☆やーゆー☆]

ちなみにアライメント調整とAHCIは確認済みです。

書込番号：23750354

[沼さん]

当該製品の「仕様」 https://www.itgm.co.jp/product/ssd-860-qvo-2-5-inch.php#spec をみると，
例えば，
「Intelligent TurboWrite（インテリジェントターボライト）テクノロジ有効時のものです。
Intelligent TurboWrite のバッファサイズを超えた場合のパフォーマンス測定値は1TBモデルで80 MB/s、2TBおよび4TBモデルで160 MB/sです。」
こんな記述が ？？？？

書込番号：23750721

外付けケース付いてなかった

[フランスのサム]

Sofmapで買って、外付けケース付いてなかった。領収書にも外付けケース付きと書いてあるし、Samsung SSDの箱にも代理店 ITG のステッカーが貼ってあって、そこにも外付けケースの記載があります。Sofmapで買った商品のページにも明らかにある：https://www.sofmap.com/product_detail.aspx?sku=20012988&gid=PS17010000
幸いの事で、私は買った時点でこの商品は外付けケース無し版よりも安かったと言う理由で買って、外付けケースは特に必要なかったが、注意して下さい。
（フランス人なので日本語のレベルが低くてご了承ください）

書込番号：23188597

サムスン製品は止めた方がいい

[ｉｃｈｉｅｎ]

サムスン製品は保証期間内なのに修理を拒否する。しかも法外な理由で。

壊れて保証期間内なので修理に出したら「正規国内品で納品書もあるが購入した店舗が業者間で転売されたものだから保証外」と言われた。

どうもこの下記保証ポリシーの最後にある「本保証はお客様のみに提供されるものであり、譲渡はできません。」という文面を盾に取ってるみたいだが正規の価格で購入した消費者にはどの店舗で買えばいいのか判断などできない。

https://www.samsung.com/semiconductor/global.semi.static/SAMSUNG_SSD_Limited_Warranty_Japanese.pdf

業者間でやり取りした商品かなんて消費者には分かりようがない。もちろん国内正規品で安く買ったわけではない。

それならばどの店舗で買えば保証が効くのかネットなどで店舗名を出して周知するべきだろう。
それすら一切していないのにこの仕打ちは酷い会社だ。

最近の日韓関係悪化がこんなところまで影響しているのかと勘ぐってしまう。

皆さんどう思います？

今「消費者センター」に相談中です。果たしてこのような事がまかり通るのか。少なくともサムスン以外の商取引ではこんな事例はないはず。

結果はここでお知らせします。

書込番号：23069305

[こるでりあ]

買った店に文句言えばいいだけでは

書込番号：23069312

[KAZU0002]

保証期間内なら、ショップへどうぞ。　どうしてメーカーに直接修理依頼するのか不明。

書込番号：23069326

[ｉｃｈｉｅｎ]

購入時は大規模なネットショップでしたが今は音信不通です。ちなみに「ＮＥＸＵＳ］というショップでした。
そのような訳で店舗に連絡が取れない状況です。

書込番号：23069329

[cbr600f2とし]

＞ｉｃｈｉｅｎさん
レシートや保証書も残っていてもですか？

無い場合は拒否されますよね

書込番号：23069335

[ｉｃｈｉｅｎ]

もちろん添付して送りましたがこの状況です。

書込番号：23069343

[クールシルバーメタリック]

連絡も取れないようなショップが大規模なショップなのか、とは思いました。

書込番号：23069345

[JTB48]

何でサムスンなんか買ったんですか？安いからですか？
安心のサンディスクにしましょ！

書込番号：23069356

[猫猫にゃーご]

故障したのが外付けケースなら、1,000円程度の外付けケースに
中身を入れ替えれば、使用できるようになりますよ。

書込番号：23069370

[こるでりあ]

この商品2019年10月30日に発売って書いてあるんですが
そもそもこの商品の話なのですかね

この1か月で消えるようなショップが
仮に大規模？だとしてもまともなショップとは思えませんけどね

書込番号：23069391

[EPO_SPRIGGAN]

メーカーからすれば自分が卸した店でないところで販売されていたとして、中身が違うフェイク品だったりする可能性もあるし明確に保証しますとは言えないよね。
トレーサビリティーの問題です。
それに、いざ送って本当に中身が違いましたので対応できませんと言われてもユーザーは納得できませんよね。

いくらで購入されたのか分かりませんけど、今残っている販売店のようなところで購入すればそう間違いはないのでは？

書込番号：23069405

[KAZU0002]

NEXUSなんて店、検索で引っかかる？

そりゃ、どこで拾ってきたのか分からないようなものを持ち込まれて保障だから直せと言われても、メーカーも困りますわな。日韓関係となんの関係がある話やら。

書込番号：23069467

[あずたろう]

結果報告を期待したいが、検索でも出てこないお店なので価格.comより、それらしいような価格で安く買えたのかな？
半額以下とかなら怪しむだろうけど、1割くらい安かったとか？＾＾；

書込番号：23069473

[ｉｃｈｉｅｎ]

>クールシルバーメタリックさん
>こるでりあさん

カテ違いでしたね。サムスンのSSDに投稿すべきでした。
1年前までは価格コムの常連だった大規模店舗です。
惜しむらくはポイントがあったためその店舗で購入したことです。
しかしこの件は現在でも存在する問題だと認識しています。

>EPO_SPRIGGANさん

>自分が卸した店でないところで販売されていたとして、中身が違うフェイク品だったりする可能性もあるし

それは国内正規品であることはサムスンも認めています。製造番号からどこに卸したか調べて業者間で転売したものであると結論づけたのでしょう。（要は修理したくない？）

>いくらで購入されたのか分かりませんけど、今残っている販売店のようなところで購入すればそう間違いはないのでは？

それは全くわからないと思います。当時その店舗は大規模な商売してましたから。今ある店舗もいつ潰れるかわかりません。その時にはメーカー保証だけが頼りになります。それが覆された痛手です。ちなみに３万円で購入しました。

書込番号：23069488

[ｉｃｈｉｅｎ]

>KAZU0002さん
>あずたろうさん

「ＮＥＸＵＳ」のアドレスはここです↓

http://www.nexus-pc.jp/inquiry/

今はＰＣパーツから撤退して廃業しているようです。電話かけても呼び出し中のまま。
メールを見返してみるとこのショップから10点以上のＰＣパーツを購入していました。
ちなみに購入したのはM..2 SSD 500GB 3万円でした。全然当時としても安くありません。

書込番号：23069523

[ミネバさま]

http://www.nexus-pc.jp/

＞「薄毛は生まれながらの体質なので何ともしがたい」と諦めるのは早まった考えです…。

禿のまとめページになってるけど？

書込番号：23069564

[ｉｃｈｉｅｎ]

>ミネバさまさん

PCパーツ販売から撤退して身元を隠しているのでしょう。
（同じような事例があった？）
しかしマザーをここから購入し（ASRock）初期不良で交換の際には電話で丁寧な対応をしてもらいました。

書込番号：23069580

[ガリ狩り君]

インテルのデータセンター向けSSDの様な場合は、手元に届いてインテルのRMA申請用にWeb製品登録しちゃったら、実際のところ購入処は関係ないんですがね。


サムスンのSSDに関しては、問い合わせされる日本代理店ってITGじゃなかったかな？

書込番号：23069793

[ｉｃｈｉｅｎ]

>ガリ狩り君さま

そうです、ITGが窓口になっています。

>インテルのデータセンター向けSSDの様な場合は、手元に届いてインテルのRMA申請用にWeb製品登録しちゃったら、実際のところ購入処は関係ないんですがね。

そこのところが私がイラっとしたところです。先方に到着後1週間も連絡なく（１週間で返却すると最初連絡があった）こちらから連絡すると「業者間で転売しているので・・・保証はありません。」と言われたことです。ならこの１週間何してたの？っていう話になります。基本他人様の悪口は書かないのですが今回はかなり・・・。修理回避策を考えていたの？と勘ぐってしまいます。

書込番号：23069869

[猫猫にゃーご]

＞ｉｃｈｉｅｎさん

この製品のことじゃ無かったんですね。

メーカー関係者の目に留まる前に削除依頼を出した方が良いかもね。

書込番号：23069891

[ｉｃｈｉｅｎ]

>猫猫にゃーごさん

カテ違いでしたね。削除されたらサムスン/ＳＳＤに載せます。
しかしこの問題は価格コムの根幹に関わる問題だと思います。

価格コムの上位にランクされている販売者で買うと保証が効かない、ということですから。
私が購入した「NEXUS」は上位ではありましたが最安ではありませんでした。
ポイントが溜まっていたので選んだだけです。

このような「保証」が消費者が知らない理由で抹消されてしまうと価格コムを見て購入する消費者も減ってしまうかもしれません。

書込番号：23070056

[ガリ狩り君]

スレ主さんはもう見ていないと思うけど、その様なケースはAmazonも同様と思われます。
要は【正規品でも正規販売ルートではない＝転売】なので、Amazon商品取り扱いポリシーでは【中古】としての販売を促していますが・・・
値段が高くても、店頭構え正規入荷で商品保証している、その様な小売り店の購入メリットはこの辺でしょう。


保証に関する判断については、メーカーに取次ぐ日本国内の代理店次第なので、今回のITGによる対応に限っては、Amazonで起きている様な【転売】に対し塩対応とも捉えられますね。
ただし、代理店の約款（稀に約款には法を背いた内容を書かれている事も有る）にどのような事を書かれていても、法律を背いて良いとは言えないので、何らかのアクション(法廷紛争など)で実力行使も必要になるのかもしれません。

書込番号：23070278

[KAZU0002]

まぁ、価格comの回答者には、最安値だからと言うだけの理由で店を選ぶなんて買い方を薦めている人は皆無かと思います。
買い物ベタでしたね…ということで。

書込番号：23070686

[かおすな]

＞ｉｃｈｉｅｎさん
販売代理店のFAQに以下の内容がありますね。

https://www.itgm.co.jp/support/faq/

Q.購入したSSDが国内正規品か調べる方法はありますか？
A.ご購入された販売店に直接お問い合わせいただくか、弊社までお問い合わせください。

その販売店が国内正規品であることを謳っていたのか、販売代理店にその販売店が
国内正規品を取り扱っているのかに関して、事前に確認されたのかが判断基準になると
思います。ポイントが残ってた云々は、あくまでも個人の事情かと。

書込番号：23071139

[ｉｃｈｉｅｎ]

>KAZU0002さん
いいえ、最安値ではありませんでした。アマゾンの方が安かったです。ただなじみにしていたので
その店舗を選んだだけです。価格コムでも非常に多くのラインアップを揃えていましたから。
まさか廃業するとは夢にも思いませんでした。この件を認めてしまうと価格コムを参考にする消費者に多大な影響が出ると考えます。

>かおすなさん
国内正規版であることはサムスンも認めています。ただ業者間で転売されたものだから保証は効かない、との立場です。価格コムで大々的に商品をラインアップしていた会社が廃業するとは当時考えもしなかったです。

カテ違いとのご指摘を受けましたのでサムスンのSSDのスレッドに立ち上げました。
結果報告はこちらで行います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23071616/#tab

書込番号：23071678

[ｉｃｈｉｅｎ]

取り合えずこのスレッドは終了にします。

書込番号：23071698