『突然映らなくなる』のクチコミ掲示板

[もーりんまん]

購入当初から録画の物でもTV放送でも特定の時刻に映像が映らなくなります、その時刻に録画予約等はありません、HDMIケーブル交換や切替器の交換を試しても症状は変化なしです、テレビはREGZAでヤマハYSA107スピーカーをARC端子に、HDMI切替器に本機やゲームを接続しています、メーカーにも相談しようと思いますが何か情報がありましたらお聞きしたいです。

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[ＭｉＥＶ]

購入当初から・・・・
↑
まだメーカー保証中ですか、延長保証中ですか。
もし、メーカー保証切れて、なぜ今なのですか。
保証中ならいいですが、購入時からなら、なぜ直ぐ修理に出さなかったのか。

書込番号：24455501

[モモくっきい]

＞ＭｉＥＶさん

初期不良だったかもしれないのに…？て事ですね。

書込番号：24455739

[りょうマーチ]

こんにちは

特定の時刻って何時なんでしょうか？

テレビの電源抜き差しはお試しですか？

このレコーダーが映らなくなるとき、テレビの音声はサウンドバーから出せてますか？

ほかの機器は映せますか？

HDMI切替機（セレクター）を外して、直接テレビに繋いではどうですか？

テレビとレコーダーのみの接続でほかの機器を外しても同様なのでしょうか？

どの機器が原因で起きているのかがわからないと、メーカーに相談しても空振りになる可能性があります。

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[りょうマーチ]

なぜ今ごろの質問なのかを聞いて、
主題は解決するんですか？

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[モモくっきい]

HDMI接続だと、そこから何かの信号を受け取って本機が映像断と判断している可能性もありますから、発生するタイミングが分かっているのであれば、モニタと本機を直接接続して他の機器を外した状態で再現するかどうかで、本機の問題か、接続した他の機器が本機に影響を与えているのか問題を切り分ける事ができます。

書込番号：24455833

[もーりんまん]

映らなくなる時刻は20:27です、他の時刻にも映らなくなりますが毎日同時刻かは検証できていません、ケーブル直結やったような気もしますがもう一度試してみます。

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[りょうマーチ]

こんにちは

お返事ありがとうございます。


詳細の確認です。

＞録画の物でもTV放送でも…

テレビ単体の放送も映らなくなるのか、
レコーダーでの放送（現在放送中のもの）が映らなくなるのか？

映らなくなったとき、
画面には受信できないような表示なのか、チャンネル表示だけは出せるかのか、真っ暗で音も表示も出ないのか、メニューなどの表示は出るのか？

テレビに直結させたゲームは映るのか？

テレビ側の現象なのか、レコーダー側のなのか？


20:30の3分前ですね。
番組表更新に入る時刻がREGZAだとこの時間なのかどうか？
（私はソニーユーザーなので、その辺りの時間だと21時に更新です）

24時にも番組表更新されると思われるのですが、24時の3分前では起きないのでしょうか？

番組表だけでなくネットワークやタイムシフトとかでの何かの更新があるかも？

原因や状況がわかれば、メーカーに言いやすくなります。

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[もーりんまん]

＞りょうマーチさん
映らなくなるのはレコーダーのみで他の機器は問題なく、レコーダーは電源オン・オフしか出来なくなります、他の時刻はなかなか確認できずにいます。

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[りょうマーチ]

なるほど。

レコーダーの問題のようですね。

これらの話でもレコーダーでメーカーもしくは購入店に相談すべき状況かと思います。

REGZAレコーダーのユーザーから、20:27の情報があれば良いのですが。
（持ち込み修理だろうから、メーカー修理の人に直接は聞けないでしょう）

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[もーりんまん]

購入店で聞いてみましたが初めて聞く症状でさっぱり分からないそうで、東芝に問い合わせメールを送ってみました。

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[モモくっきい]

ユーザからの報告でバグが見つかる事もありますから、何かあるのかもしれませんね。

バグだとしたら、チャンネル登録をやり直したら症状が消えるとか、あるかもしれません。

書込番号：24458581