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初心者 新古車 トラブル

2020/09/30 17:44


自動車 > トヨタ > ライズ 2019年モデル

クチコミ投稿数:4件

ディーラーから新古車でトヨタライズZを購入しました。
走行距離7kmで9インチ オーディオディスプレイ付きと書いてあり、私としてはスタイリッシュな外観をイメージしていたのでとても楽しみにしていました。
しかし、実際届いた物は純正ではないオーディオディスプレイが搭載されておりました。
また、CDを入れれないのに外側のカバーが大きく(それなら最初からカーナビでいいやん)ディスプレイも外枠のカバーに合ってないのか画面が奥に引っ込んでおり、昔のアナログテレビ?!
確かに紙には純正との表記がなく車内の写真もありませんでした。ディーラーの方もまさか純正でないものが装着されておりびっくりしておりました....,
純正オーディオディスプレイを付けることは出来ないとディーラーから言われました。どうしたらいいか....
ディーラーへの交渉術を教えて下さい。
一般のカーナビ9インチですと20〜15万前後になりますが既に240万の費用が発生しており正直追加で払いたくないです...

書込番号:23696915 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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正卍さん
クチコミ投稿数:698件Goodアンサー獲得:36件

2020/09/30 18:00

未走行でも中古だから現物見ないとそうなるよ。

諦めるか、話が違うとゴネて割引き要求するか。自分ならユーザーにも落ち度があるので諦める。

書込番号:23696943 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!25


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:45695件Goodアンサー獲得:13130件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2020/09/30 18:05

ヒトミ(^^)さん

>ディーラーの方もまさか純正でないものが装着されておりびっくりしておりました....,

ディーラーの担当者も把握していない装備だったという事ですよね。

それなら難しいかもしれませんが、ライズの購入のキャンセルをお願いしてみては如何でしょうか。

書込番号:23696959

Goodアンサーナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:4件

2020/09/30 18:06

ご返信ありがとう御座います!
初めて新古車を買ったのですが
良い勉強になりました。
本当に、私の確認不足でした。

書込番号:23696962 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6531件Goodアンサー獲得:600件 ドローンとバイクと... 

2020/09/30 18:07

カタログの主要装備表で、メーカーオプション蘭に「9インチディスプレイオーディオ」の選択肢がありますので、違うものがついていれば明らかに問題でしょう。
そもそも、その付いている社外品は9インチの大きさの画面ですか?そうでなければ明らかな間違いですよね?

書込番号:23696963

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2020/09/30 18:16

ご返信ありがとう御座います。
ディーラーの方へキャンセル可能か伺ったんですが出来ません。とのことでした。

書込番号:23696981 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


JTB48さん
銅メダル クチコミ投稿数:13323件Goodアンサー獲得:1336件

2020/09/30 18:17

>ディーラーから新古車でトヨタライズZを購入しました。

正規ディーラーでは新古車という紛らわしい名前では販売していないはずですが?
もしかしてサブディーラーでしょうか?いずれにしても現物を直接見ないで購入されたのは落ち度でしたね。

自動車ではクーリングオフ制度が適用されないのでキャンセルは難しいと思います。
https://nacs.or.jp/mini_chishiki/coolingoff/

>一般のカーナビ9インチですと20〜15万前後になりますが既に240万の費用が発生しており正直追加で払いたくないです

ダメもとで交渉してみるしかないです。

書込番号:23696984

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5309件Goodアンサー獲得:283件

2020/09/30 18:20

販売店が「新古車」と表記や呼称して扱っているのなら、その店舗自体信用できないな。

書込番号:23696987

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4件

2020/09/30 18:21

ご返信ありがとう御座います。
ディーラーへ確認した所、社外品の9インチオーディオディスプレイでした。

書込番号:23696989 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:386件

2020/09/30 18:38

走行距離7km。登録は不明ですが未使用車だと思われます。
また9インチナビも純正とは謳ってませんから、一応は問題ないと思われます。

デモカーとして発注したが9インチナビが間に合わず、汎用品で代用した。
しかし汎用品はあくまで汎用、収まりは純正に分がありますと。

>ディーラーの方もまさか純正でないものが装着されておりびっくりしておりました....,

装備品の確認を怠った?本当なのか怪しいですが、何を言っても水掛け論に発展するだけですね。
それと9インチナビに交換出来ないとの事ですが、DOPなので可能な筈。無償でと言う事でしょうか?

書込番号:23697024

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:383件Goodアンサー獲得:55件

2020/09/30 20:29

契約は,印を押したりサインしたりすれば必ず成立するわけではなく,錯誤無効,というものが民法にあります.

詳しくはいろいろ調べてもらうしかありませんが,法律を勉強している人に今回のような事例を相談すれば「錯誤無効」は出てくる言葉です.

あとは,スレ主さんのやる気次第.本気でそう思い込み,当時の説明では思い込んだままだった,ということでしたら,私なら法律を勉強している人とともに徹底的にやってみます.(なお,その表示が,メーカーオプションと齟齬がないことが必要かと思います)

売る側にしたって,そう思い込んで買いに来る人に配慮しておく(確認しておく)必要はあるはずですよね.普通は.


書込番号:23697263

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2514件Goodアンサー獲得:78件

2020/09/30 20:38

何だ?この目くらのやり取り。
中古車は、現品確認が原則だし。

あなたの指示の元に、オークションで
落としました。じゃ無いのですか?
中古車Dラーさんだかが。

書込番号:23697290 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2188件Goodアンサー獲得:60件

2020/10/01 00:47

新古車ならもちろん実物見て買ったんですよね?

書込番号:23697809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1509件Goodアンサー獲得:136件

2020/10/01 12:45

>ヒトミ(^^)さん

現物確認しないのがそもそもの問題。
ディーラーと何を交渉するの?
自分の勝手な思い込みですので、ディーラーには責任は無いですね。

書込番号:23698460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:4件

2020/10/01 14:43

その社外ディスプレイオーディオの画像をアップ出来ますか?
新古車ならば、画像付きの新古車を選べ良かったと思います。
ヤフオクで新品のナビを購入したらどうでしょう。

書込番号:23698660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sa221さん
クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:1件

2020/10/06 22:28

純正はディスプレイオーディオです。オーディオディスプレイと書いてあったら違いますよね。
ディスプレイオーディオと書いてあったらクレームでしょう。

書込番号:23710237

ナイスクチコミ!0


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更新日:10月23日

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