『マンション排水溝からの蒸気でモーターの腐食』のクチコミ掲示板

2019年11月14日 発売

ES-GE6D

  • 少人数世帯に適した6kgタイプの縦型全自動洗濯機。穴なし槽で黒カビをブロックして清潔。さらに、1回あたり2Lペットボトル約13本分節水できる。
  • 縮みや傷みを抑えながらおしゃれ着の汚れをきれいにする「おしゃれ着コース」、黒ズミや頑固な汚れをしっかり落とす「ガンコ汚れコース」を搭載。
  • 「ほぐし運転」により、脱水の最後にパルセーターをゆっくり動かして、洗濯物の絡みをほぐすので洗濯物がより取り出しやすくなっている。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

種類:全自動洗濯機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:6kg ES-GE6Dのスペック・仕様

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ES-GE6E

ES-GE6E

最安価格(税込): ¥- 発売日:2020年11月19日

種類:全自動洗濯機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:6kg
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ES-GE6Dシャープ

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洗濯機 > シャープ > ES-GE6D

クチコミ投稿数:5件

購入して半年で脱水が出来なくなる症状で故障!保証期間であったことからメーカーに連絡し対応してもらうも、使用頻度が少ないことから排水溝から水気が流れて洗濯機のモーターが腐食したとの事で、使用者側の過失であり保証外であるとのこと。水回りの機械なのに排水溝から湿気で腐食するようなモーターは欠陥品ではと思うのですが、マンション居住の方でこのような経験者はおりませんか?
メーカーの対応に納得できない、複雑な心境です。

書込番号:24266594

ナイスクチコミ!3


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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:12996件Goodアンサー獲得:919件

2021/07/31 14:29(1年以上前)

今のシャープなら…
そんな感じがして来ますね。

所で排水口にはトラップが無いのですか?

書込番号:24266610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2748件Goodアンサー獲得:346件

2021/07/31 14:34(1年以上前)

>ショコビーさん

それは酷いですね。
マンションならトラップあるはずで、そんなことはないでしょう・・・
無かったとしても、説明書に使用外の説明記載がありましたか?

まずは、販売店へクレーム連絡しましょう。
それでも駄目なら、
国民生活センターや消費者庁に問い合わせしましょう。

書込番号:24266617

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3577件Goodアンサー獲得:226件

2021/07/31 17:54(1年以上前)

>ショコビーさん

半年ならメーカー保証が普通でしょ

消費者センターなどに相談して見ては?

書込番号:24266855

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2021/07/31 18:57(1年以上前)

>cbr600f2としさん
>チルパワーさん
>麻呂犬さん
早速の返信ありがとうございます。
排水溝のストラップはちゃんとありますが、修理に来たシャープの人によれば「マンションの気密性がたかいので、使用頻度が少なければ、24時間換気をしている状態であれば排水溝から湿気が入り込み(軸ホルダー・モーター・基盤他)が腐食して故障になったとのことで、脱水モーターだけの故障とのことで、修理するなら買い替えた方がいいですとの冷たい回答でした。その人いわく、この様な状況は他のメーカーでもあると言ってたのですが、聞いた事がなく、ネットで調べてもこのような症状での故障はヒットせず、なんか納得できない状況です。

書込番号:24266959

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2021/07/31 19:53(1年以上前)

モーター腐食の機種は、ES-GE6Dでなく後継機種のES-GE6Eでした。ケーズデンキで最新機種を購入したのですが、本当に最悪です。

書込番号:24267036

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4581件Goodアンサー獲得:862件

2021/08/01 14:10(1年以上前)

ショコビーさん こんにちわ

ケーズ電気での購入!ケーズ電気を通してのシオ対応でしょうか?!

ケーズとは、相談や交渉はしてないのですか!?




書込番号:24268039

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2021/08/01 17:22(1年以上前)

>デジタルエコさん
返信ありがとうございます。
購入先のケーズに連絡したのですが、メーカー保証期間であることからメーカー対応となりました。
本日、シャープ相談室に連絡するも、この様な症例はあるとかは回答出来ないとの事で、後の対応は修理にきたシャープマーケティングジャパン株と言うところがするとのことで、シャープ本体は知らん顔でした。シャープ本体に対応する部署はあるものの、庶民には答えっれないとの事でした。
普通に使用して基盤等が腐食するということは、最悪火災にも繋がる虞おそれがあるのではと言ってもめっちゃシオ対応でした。
やっぱり何か起きてからしか動かないメーカーなのかなとおもいました。

書込番号:24268302

ナイスクチコミ!2


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更新日:1月27日

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