PRIME TRX40-PRO のクチコミ掲示板

電源が入らない不具合に関して

[KINYA215]

ボードの電源ボタンを押しても、電源スイッチケーブルで電源ボタンを押しても、電源が入らない。

ショップ経由でメーカに確認を依頼。メーカに返送するために、マザーボードに取り付けた部品を外す際に、
ソケットピンを傷つけてしまった模様。

その後メーカからの回答は、

「CPUソケットピンに損傷がありマザーボードの基板交換が必要」
との事で検品結果のご回答あり。何度か問い合わせをしたものの、

「不具合内容の再現等含めて調査をさせていただきました結果製品の物理的破損を確認、
初期不良としての対応が出来かねるとの見解あり。」

非常にデリケートなソケットピンなので扱いには最新の注意が必要ですが、
ちょっとでも傷つけると電源が入らない等の初期不良に関する対応は一切
してもらえないので、注意が必要です。

確かに、こちらにも非はあるが、それだけで電源が入らないという不具合の問題は
一切回答がなく、対応できませんとの回答しかない。

どうも釈然としません。

書込番号：23450137

[uPD70116]

もうソケットが壊れたら検証のしようがないので仕方がないでしょう。

書込番号：23451581

[KINYA215]

そうかもしれませんが、
CPUソケットを挿さなくても電源確認は出来るとは思いますが。

スレッドリッパーのソケットはCPUを挿す金具につける外蓋と、ソケットそのものにつける内蓋があるのですが、
ソケットそのものにつける蓋はつけ外しする際要注意です。

内蓋は硬くて、急に外れるので力を加減してやらないとソケットピンに接触してしまいます。
ソケットピンはとても細くてデリケートなので、ちょっと触れただけで損傷します。

ちなみに、別のメーカのTR4X用マザーは内蓋はついていませんでした。
外蓋だけでも、十分保護できるので、無いほうがいいかもしれないと思いました。

書込番号：23453234

メモリとの相性

[TAKUMINOKAMI]

はじめてマザ−とメモリとの相性トラブルにあいました。
CPU： RYZEN　3970X
メモリ：G.SKILL　F4-3200C　15Q-64GTZR　16Gの6枚
GB:QUADRO　4000


無事にOSも立ち上がるところまで行き、1〜2週間使用したところでフリ−ズ。ん！と思って再起動。するとバイオスまで立ち上がらない始末。Q-LEDのランプでDRAMエラ−が点灯。上の3つの最小構成でまずはメモリ1枚差しすると、無事に起動。2枚差しに挑戦でこれもOK。4枚差しすると、DRAMエラ−でだめ。全部同じCLでロットも同じ。BIOSアップもし、COMOSクリア-などいろいろ試したがだめでした。お店に相談にいくと、同じマザ−で試したところ、やはり同じ現象。これは間違いなくメモリ−との相性なんでしょうか？
しかし、枚数でエラ−が出るなんて20台あまり作ってきましたが、初めての事案でした。
サポ−トPAGEにも、推奨メモリ−とありますが、私のメモリは掲示されてなかったので、やはり推奨メモリを購入した方がいいということですかね？
ちなみに違うマザ−では、メモリは6枚は無事に起動されます。
皆さんも同じ経験ありますか？

書込番号：23427107

[ピンクモンキー]

初めまして。
Intelばかりですが私のところではもうかなり前、Ｘ58マザーで似たような症状になったことがありました。
GIGABYTE のX58（型番失念）だと起動しなかった、そのメモリーをASUSのX58（P6T）だと起動できたことがありました。
知人の話ではGIGABYTEのマザーはメモリーとの相性でしばしば不具合が発生するとか。
それ以来、私はASUSのマザーばかり使ってます。
X58、Z77、X79、Z390、X299と、全てASUSに統一です。
（現用はX299、Z390）

書込番号：23427200

[uPD70116]

COMOSではなくCMOSです。

先ずマニュアルの通りA1 B1 C1 D1に取り付けてありますか?
CPUから遠い方に取り付けないと安定しません。

バックパネル側から○×○×CPU×○×○と○の付いたところに取り付けていますか?

1チャネルに2枚は余裕がなくなるので上手く動かないこともあります。
取り敢えず上記の取り付け方の4枚で試してください。
これでも4人5脚状態なので結構厳しいですが、更に1チャネルの枚数を増やすとムカデ競走まですることになるので厳しくなります。

またその様な状態なので1チャネル1枚よりクロックを落とさないと安定しないこともあります。
もしDDR4-3200で使っているなら、もっと下げて試してみてください。

書込番号：23427651

[TAKUMINOKAMI]

＞ピンクモンキーさん
やはり、あるんですね。販売店によっては相性保証なるものがあって、今のご時世に相性なんてと高を括っていましたが、今度メモリを購入のさいは、保証はつけた方がいいかな？なんて思ってしまいました。
４枚組だと同じロットでいいですが、２枚組を３組そろえるのはお店で直接に製造時期確認した方がよさそうですね。
あとは、HPにのってるメモリ―サポ-トを参照ですね！

＞uPD70116さん
スロットの確認と、メモリの組み合わせは何度も確認しました。取り外しては装着の組み換えのくりかえしで、メモリのヒートシンクで何度も指を切りそうになりましたよ！
もう一つ、X299で同メモリをバックパネル側から〇〇〇×CPU×〇×〇で16G*５本で80GBと認識し安定する不思議。
INTELCPUとRYZENのCPUとメモリとのやり取りの互換性のちがいも疑いがあります。

書込番号：23427819

[uPD70116]

マザーボードはケースから出して検証した方がいいでしょう。
ケースの本来触れてはいけない部分と接触して問題が生じることもあるからです。

書込番号：23428208

[TAKUMINOKAMI]

昔と違い少なくはなってきたとはいいますが、AMD用のMBはメモリとの相性がINTELに比べると多いそうです。INTEL主体に作られているためともいわれ、ASUSのサポ−トセンタ−も相性問題に関しては正直AMD関連の相談件数が多いといっていました。メモリでも同じロットでも、作られる時期によってもチップも異なり、CLの信号幅に乱れが生じることもあり、AMDCPUはそれに敏感ともいわれているそうです。もちろん、MBやCPU発売時期が浅いほど熟成されておらず起こりやすいこともしばしば、それはのちのバイオスUPで改善していくそうですが、補いきれないこともあるそうです。メモリも高クロックでなく、少し低めのメモリを交換保障のきく範囲で、少し購入してためしてみようと思います。16Gの八枚ペアなんて売ってないもんね〜困った！！どうやって同じ時期のモジュ−ル手に入れようか？

書込番号：23428787