霧ヶ峰 MSZ-ZW3620-W [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

アプリでの熱画像が表示できない

[hikcy]

アプリに熱画像表示機能がありますが、しばらく待っても失敗しました、とエラーが出て表示されません。リモコンでも、熱画像送信中、のままです。
電源オンオフはアプリからできるのでネットワークにはつながっていますがなにか原因あるのでしょうか。
熱画像のリセットなどもしましたが変わらず。ムーブアイは人検知ができるので動いているはずです。
買ったばかりで初期不良かと心配です

書込番号：23825776　スマートフォンサイトからの書き込み

[もかすけまま]

こんにちは
私も熱画像、苦戦しました。
設定ローカルネットワーク霧ヶ峰リモートを何回もオンオフしたりアプリを閉じたり開いたり‥とにかく時間がかかりました。
何度もやってると熱画像が見れるようになりました。

書込番号：23853764　スマートフォンサイトからの書き込み

[hikcy]

具体的にどんな対応されましたか？

書込番号：23873377　スマートフォンサイトからの書き込み

[hikcy]

本日、バージョンアップで解決しました

書込番号：23956933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポケロー]

使い始めの時と、エアコンをwifiに再接続した時の2回、私も発生しました。

取説に以下旨の記載があり、実施したら正常動作するようになりました。
---------
霧ヶ峰リモートアプリでエアコンを選択した後、
「熱画像管理」アイコン ー「熱画像のリセット」
でリセットする。
---------
※「熱画像管理」のアイコンが
　アイコン一覧の2行目以降に配置され、
　隠れているので、ぱっと見 見つけにくい
　印象です。。

書込番号：24185735　スマートフォンサイトからの書き込み

[postdai]

今回アプリのアップデートをしたら同様にエラーが出て熱画像が表示されなくなってしまいました。同様の方いらっしゃいませんか？

書込番号：25024461

[Plus1000mg]

先日のアップデート後、私のところも熱画像が映らなくなりました。リセットしてもダメでした。メーカーがすぐに対応してほしいものです。

書込番号：25035586　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェバ07]

私もダメです。２台持ちですが、どちらもリセットしてもダメ。

書込番号：25039285　スマートフォンサイトからの書き込み

[spics3]

うちも無線LANソフト更新後から熱画像取得の進行バーが半分くらいの所で止まりしばらくして熱画像が取得できませんでしたのメッセージになります。
それ以前は大丈夫でした。
メーカーのサポートからはソフトバンクのルーターが悪いような返答が帰ってきていますが、ソフト更新までは問題なく、ルンバや防犯カメラもスマホとリモート接続出来てるのでルーターの問題ではないのではと考えています。
静止画の共有くらいの問題すぐ解決してほしいものです。

書込番号：25040614　スマートフォンサイトからの書き込み

[高橋ちゃーすけ]

我が家もソフトバンクのルーターを最新のE-WMT2.4に変更したら同じ現象が出ています。一度Wi-Fi接続を解除して再度繋げようとしたら繋がらず困ってます。

書込番号：25041127　スマートフォンサイトからの書き込み

[高橋ちゃーすけ]

色々試しアプリを再インストールしたらiOS16に対応していないと言うメッセージがアプリ画面に出てました。
近々アップデートをし対応するみたいです。

ソフトバンクのルーターでE-WMT2.4をお使いの方は通信規格が、最新版のIEEE802.11ax?（5GHz）ac?（2GHz）Wi-Fi6がサポートされており受信が出来にくくなる現象があるみたいです。ルーター内の帯域幅を変更する必要があるみたいです。
間違っていたらすいません

書込番号：25041393　スマートフォンサイトからの書き込み

[postdai]

メーカーから対応方法案内の説明が来ましたが、内容が難しすぎて分かりません。
既に改善された方いらっしゃいますか？　初っ端から先に進みません。待たされた挙句電話してもまともに対応してもらえません。

書込番号：25050327

[Plus1000mg]

私も問い合わせても最初からやり直してみてくれと。すごく面倒で分かりづらい設定を再度行いましたが、それでもダメでした。前のバージョンは大丈夫だったのに！戻したいです。

書込番号：25050422　スマートフォンサイトからの書き込み

[spics3]

アップデートした後から熱画像が取得出来なくなったのに対応策がこちらの設定を変えさせるやり方が
気に入らないので何が原因か質問したらこんな返事がありました。
こちらとしてはなぜアップデートで繋がらないのか素直に教えてほしいと思ってます。
____________________________

弊社サーバーの仕様変更や無線LANソフト37.00に更新での影響はであれば、
他のキャリアご使用者様などから同様な問合せが入ると想定しますが、
現在はそう言ったお問い合わせを受けておりません。

書込番号：25050577　スマートフォンサイトからの書き込み

[spics3]

ちなみに指示されたやり方ですが、私の場合はスマホでは上手くいかず。PCだと設定変更出来ました。
エアコンにルータが割り当てているIPアドレスが分かれば、後は指示どおりでした。

DNSを変更するってことはやっぱり三菱のサーバーかエアコンの無線ＬＡＮモジュールのアップデートが原因と思うんだけど皆さんどう思いますか？

書込番号：25050764　スマートフォンサイトからの書き込み

[postdai]

spics3さんと同様PCで設定を行ったところ、熱画像表示までこぎつけました。
これipconfigとか知らない人は難しすぎて設定できないんじゃないかなぁ。

書込番号：25051623

[sato33nana]

私も見れてなくて諦めていたのですがspics3さんの内容を参考にルーターのDNSを変えたら表示されるようになりました。ありがとうございます！

2週間前にソフトバンクから借用していたルーターを2.4に交換してから画像が見れなくなったけど、このルーターってDNSかえれないから、わざわざもう一個ルーター用意してそっちのDNS設定を変えたりして確かに面倒でした。。。
買ってきたルーターのDNS設定で直るならソフトバンクから借用してるルーターが変な設定してるんですかね。皆さんソフトバンクなのかな。

書込番号：25057646　スマートフォンサイトからの書き込み

[Plus1000mg]

熱画像が見れなくなった者です。うちのWi-FiはSoftBank ＆ SoftBankのルーターです。これが原因ですかね。難しくて設定変えられないです。
(T_T)

書込番号：25059759　スマートフォンサイトからの書き込み

[spics3]

＞Plus1000mgさん
うちもソフトバンクでした。
霧ヶ峰リモートでエアコンの操作が出来て、熱画像だけが取得出来ないなら接続設定はうまくいっていて熱画像を一旦処理する三菱のクラウドサーバーが見つからないのが今回のトラブルではと思います。
サーバーを見つけるDNSを変更したいのですがソフトバンクのルータ光BBユニット（E-WMTA2.4）は仕様により変更できないので今回のように個別にエアコンのネットワーク設定を変えるやり方で対処してるようです。

■前準備
エアコンの設定を変えるにはルーターがエアコンに割り当てているIPアドレスやゲートウェイが必要です。
以下を参考に探ってみてください。電波レベルのところで見て繋がってる2.4Gの機器のどれかと思います。
http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/bbu24-menu.php

■サポートの指示書にて設定変更
あとはサポートの指示通りでしたが、スマホでは上手くいかずパソコンでやると設定画面が現れたので
前準備で調べたアドレスなどを入力すると熱画像が見れるようになりました。

書込番号：25069225　スマートフォンサイトからの書き込み

[Plus1000mg]

ご丁寧に有難う御座います！
頑張って設定見直してみます。

書込番号：25069272　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

spics3さん、今晩は
私の場合もSoftBankのE-WMTA2.4で熱画像の取得に失敗を繰り返します
spics3さん書かれた
>▪️サポートの指示書にて設定変更
>あとはサポートの指示通りでしたが…………
のサポートの指示とはどのような内容でしょうか
お教えいただければありがたいのですが

書込番号：25085897

エアコン上部について

[sty16]

こちらの購入を検討しています。
パンフレットや販売店の画像ではエアコン上部はエアフィルターが丸出しに見えます。
実際はカバーが付いてるのでしょうか？

書込番号：23653779

[里いも]

＞sty16さん こんにちは

室内機上部はご覧になった画像かと思います、理由は室内の温かい空気を吸い込む大切な部分だからです。
カバーなどで塞ぐと、内部全体が氷で覆われてしまいます。
熱交換の効率を上げる意味からも、大きくなっています。

書込番号：23653806

[sty16]

里いもさん
ご回答ありがとうございます。
エアコンの室内機の上部はカバーがついてないのが普通なのですか？
天井とエアコンの間が5センチくらいしか空いてないので上から見ることがなく
お恥ずかしいながら知りませんでした。
上部はまめに掃除をした方がいいのですね。

書込番号：23653836

[里いも]

室内へ吐き出される冷たい空気の全部を上から吸っています、カバーなどしたらとんでもないことになります。

いつも大量の空気を吸ってるので掃除するほど汚れはないと思います、下手に手を入れると尖った金属でケガのおそれもあります。

書込番号：23653858

[邪神ちゃん]

上から入った埃はお掃除機能でほぼ取れるから
下手にお掃除しない方がいいんだお

書込番号：23653884　スマートフォンサイトからの書き込み

[sty16]

＞里いもさん
＞邪神ちゃんさん

ご回答ありがとうございます。上部の掃除は掃除の必要ないのですね。
教えていただいて良かったです。
これを購入しようと思います。

書込番号：23653985

霧ヶ峰か白くまくんか

[ホテルレストラン仕様コーヒー]

関東・戸建て・２階・木造・９畳の部屋のエアコンの買い替えを検討しています。
色々迷っている点があり以下から１つでもアドバイスいただけますと幸いです。

�@現行は2008年発売の８畳用を使用しており少しパワーが足りないかなと感じています。その場合１０畳用が最適なのでしょうか。パワーが上がっているので８畳用でも大丈夫なのか、いや１０畳用でもパワー足りないかもなので１２畳用がいいよとかありましたらアドバイスいただきたいです。

�A以下が候補なのですが風よけ機能が優れているのはどちらかお分かりになる方いらっしゃいますでしょうか。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001210899_K0001214630

�B過去の書き込みでMSZ-ZXV2820-WとMSZ-ZW2820-Wの違いは住設販売モデルの方が最大配管長が5m長く、高低差が5m高いのみとありましたので霧ヶ峰にする場合は値段の安い方を選択しようと思っていましたが、とあるブログで量販店モデルは部品を安価に抑えているため住宅設備用モデルの方が耐久性が高いといった書き込みを見かけたのですがそのようなことはあるのでしょうか。

�C白くまくんの以下のエアコンの違いは量販店モデルか住設販売モデルかの差だけなのでしょうか。住設販売モデルがかなり値下がりしていたのでお得なのかとも考えています。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001214630_K0001186860

書込番号：23647865

[配線クネクネ]

現状で使用している機種のクラスはどれ位でしょうか？
最上位機と普及機を比べた場合、能力差が大きいので普及機から最上位機への
買い替えならパワー不足にはなりませんが最上位から普及機だとワンランク容量
を上げた方がいいという事になりますね。

なので容量に関しては現状で最上位機を使用しているならワンランク容量を上げた
方が無難かもしれません。

三菱機か日立機の選択なら自分なら三菱機に１票入れたいと思います。
理由は書き込み内でも散見しますが日立のステンレスによるカビ対策は無意味
というのが理由です。

書込番号：23648144

[GOLDJP]

こんばんは。

一戸建て三階の6畳の部屋に5.6kw(ダイキン)、もう一部屋の6畳に5.0kw(富士通ゼネラル) を付けています。
断熱材やペアガラス等は入っていますが、夏はやはり暑いので大きめを付けました。

さっさと冷やしてパワーダウンしてくれているので良いです。

なかなか冷えない物を付けると買い替えまで長期にわたり不満を持つ事となる可能性もある為、
金銭的事情がない限り大きめを付けるようにしています。

10畳と12畳という選択肢があるならば、私は12畳を選択します。

書込番号：23648215

[ホテルレストラン仕様コーヒー]

＞配線クネクネさま

ご返信ありがとうございます。

現行機はナショナル（Panasonic）のHシリーズ CS-25RJHです。調べたのですが古くてグレードまで分かりませんでした。
いずれにせよワンランク以上あげておけば問題なさそうですね。

＞三菱機か日立機の選択なら自分なら三菱機に１票入れたいと思います。
＞理由は書き込み内でも散見しますが日立のステンレスによるカビ対策は無意味
＞というのが理由です。
→価格コム内で上記の書き込み拝見しました。自動掃除で他機種よりカビが付きにくいかと思っていました。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：23648298

[ホテルレストラン仕様コーヒー]

＞GOLDJPさん

ご返信ありがとうございます。

＞一戸建て三階の6畳の部屋に5.6kw(ダイキン)、もう一部屋の6畳に5.0kw(富士通ゼネラル) を付けています。
断熱材やペアガラス等は入っていますが、夏はやはり暑いので大きめを付けました。
2ランク程度余裕を持たせているのですね。3階建ての戸建てとはうらやましいです。

＞10畳と12畳という選択肢があるならば、私は12畳を選択します。
パワー不足が一番避けたいとこではあるのですが電気代も気になるところなので悩んでおります。
参考にさせていただきます。

書込番号：23648312

[ハ○太郎]

＞ホテルレストラン仕様コーヒーさん
こんにちは。

�@一戸建てはその断熱性がわからなければ、築年数でもわからないことには適正能力の判断もできません。
　築浅の住宅でないのなら、普通に3.6kW機が必要なスペックに見えます。
　こちらで簡易算出できます。予冷・予熱時間は30分にして算出ください。
　http://www.id-c.co.jp/cgi-bin1/fukacheck/ac-doc.html

�Aどちらもセンサーの範囲外のエリアが室内機の真下方向に存在します。日立の方がその範囲が大きいと言えます。

�Bブログには具体的な証拠がないのでしょう？そんなことを言うのなら、電化製品は同じ製品でも新製品と製品末期と
　　では使う部品が異なり、末期にはより原価の安い部品が使われることもしばしば行われていますが、、、
　　寿命に影響を与えているかを心配するより、自分の引きの強さでも占った方が良いと思います。

�C�Bで述べた範囲で基本同等です。普通に安い方を選択するので、良いと思います。

ご参考までに。

書込番号：23648656

[ホテルレストラン仕様コーヒー]

＞ハ○太郎さま

ご返信ありがとうございます。

�@サイトにて試したところ3.6ｋWが推奨でした。10畳用を購入しようと思います。

�A両メーカーサイトにも「室内機の直下近傍を見ることができない」旨の記載があり差が分からなかったのですが、
霧ヶ峰の方が見れる範囲が広いことが分かり大変参考になりました。

�B一般的に住設販売モデルの方が耐久性が高いということでなければ気にしないようにします。

�C白くまくんは量販店モデルと住設販売モデルは基本同等なんですね。

風よけ範囲の広さと、配線クネクネさまからアドバイスいただいたカビ問題を加味して、
霧ヶ峰の価格の安い方のMSZ-ZXV2820-Wにしようと思います。

色々とご教示くださいありがとうございました。

書込番号：23648977

[ホテルレストラン仕様コーヒー]

ご返信下さった皆様ありがとうございました。
恐縮ながら全ての質問にご返信いただいたハ〇太郎さまをベストアンサーに選ばせていただきました。

書込番号：23648997

どちらにするか迷ってます。

[とりかわくん]

二間続き（16畳+6畳程度）での使用を考えておりMSZ-ZW6320S-WとMSZ-ZW7120S-Wで迷ってます。

質問内容としては冷房など最弱運転で使用した場合消費電力は同じなのでしょうか？
スペック数値では
MSZ-ZW6320S-W　能力（kW）6.3（0.6~6.5）
MSZ-ZW7120S-W　能力（kW）7.1（0.6~7.3）
となっており手動で弱運転をした場合0.6kWの部分は同じなのでどちらを購入してもかわりないのでしょうか？

たまに16畳のみで使用する場合もあるかと思い、
MSZ-ZW7120Sを購入した場合カタログ数値は同じでも冷えすぎてしまわないか心配しております。

書込番号：23634280　スマートフォンサイトからの書き込み

[超熟テディ・ベア]

＞とりかわくんさん
カタログを見ませんと、正確な数字は覚えていませんが、ZW7１20Sまでは、定格出力は同じだった（0.6）ような気がします。

当家では、前機種日立白くまくんの7.1kwタイプから、この夏、ZW8020Sに入れ替えました。
11年前の機種と比べるのも難しいですが、１段階能力を上げたので当然、エアコンの効きは段違いです。

個々の体表温度を識別して、気流制御することを謳い文句にしている当機種を選べば寒すぎるの問題も心配ないと思います。
能力の高い「7120」であれば、短時間で部屋を冷やしてくれ、キープする電力消費は下位と同じです。

おそらく手動でも、AI自動でもキープするときは、定格出力は同じではないでしょうか？
AI自動は、生活環境（人や内外の温度変化）を学習して、除湿や送風、停止などエコ運転しています。

参考までに、ムーブアイは、襖越しでも、人を熱源として感知しています。
詳しくは、店員なり、三菱のベスト着用の販売員のアドバイスを受けるのがベストでしょう。

書込番号：23635056

[Musa47]

最弱運転とは、既定の温度に達して待機のような状態の事ですか？

書込番号：23635075

[とりかわくん]

設定温度まで下がった後、キープするための一番弱い風速の状態です。

書込番号：23635197　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりかわくん]

＞超熟テディ・ベアさん
キープする電力消費が同じということならば、zw7120sにしようかと思います。

書込番号：23635804　スマートフォンサイトからの書き込み

[超熟テディ・ベア]

＞とりかわくんさん
7.1ｋｗ以下の機種は、消費電力105W〜で同じですので、それで宜しいのかと思いますが、店頭で販売員にご確認ください。

書込番号：23636018

室内機の重量についての注意点

[kaimonosuki]

ＺＷ5620を検討中です。
このモデルで唯一気がかりなのが室内機の重量です。
最近のエアコンの上級機種は省エネなどを達成のために内機が大型、重量化しているようで17Kもあります。
築20年のマンションのリビングに設置予定ですが、現モデルの重量は10Ｋで倍近くになることで、壁への負荷や
経年での落下の恐れなどが心配です。
実際に取付をされた方で、(重量が理由で）業者から注意されたことや、特別な施工をされた方、お気づきのことなど
あれば教えてください。

書込番号：23622659

[真空ポンプ]

壁の講座は？

木間仕切り　鉄筋コンクリートの上に石膏ボード？

GL構造で　コンパネなどの下地が有るなどによりますね。

書込番号：23622794

[入院中のヒマ人]

＞kaimonosukiさん
＞ＺＷ5620を検討中です。

検討中ということなので、下調べと事前知識と言うことでしょうか?
ここで聴いても解らないんじゃ無いかな。
ご自宅の建設業者か大家さんかに相談するのが良いでしょうね。

最近よく前方に長く伸びている機種を見掛けますが、あれは何故なんですかね？
スレ主さんと同じ危惧を感じてるんですけど。
長いと重心が先に出るし、部屋の中に圧迫感があるし。メンテナンスのため？
今度量販店で聴いてこよ。
(*^_^*)

書込番号：23622931

[bsdigi36]

＞入院中のヒマ人さん

室内機の奥行きが大きいのは主に熱交換器の体積を確保するためです。フィルター掃除機構も影響しているのでしょう。

熱交換器を小さくすると冷暖房に余計に電気を食います。上位機種の室外機が大きいのも省エネのためです。

エアコンの原理は５０年前と変わらないので（エアコンは室外と室内との熱交換機）、性能と省エネを両立するためには室内、室外とも熱交換器を大きくする方向でしたが、上位機種の室内機、室外機の大きさも限界にきたようです。

書込番号：23623002

[入院中のヒマ人]

＞bsdigi36さん
＞熱交換器を小さくすると冷暖房に余計に電気を食います。上位機種の室外機が大きいのも省エネのためです。

ご回答ありがとうございます。なるほど！勉強になります。
<(_ _)>

書込番号：23623039

[超熟テディ・ベア]

＞kaimonosukiさん
当家は、築２５年の木造住宅で、建築当時設置したエアコンの下地はコンパネでしたが、１１年前にエアコン入替した時に設置場所を変更、下地は石膏ボードになりました。

この夏、同じ場所で、ZW80020Sに入れ替えたときには、設置業者の方はアンカーボルトで施工していました。
業者さんが下地を確認して、落下するようなことにならないように施工してくれますよ。

書込番号：23624148

[らとむーん１]

ベランダを人間が歩く(40キロ〜100キロの重さが動荷重を与える)事を考えれば、
静止荷重17キロなんて気にする重さではないです。

書込番号：23626498　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞bsdigi36さん
避暑ついでに量販店で見てきました。カタログでも良かったんですが。
なるほど！（文章では解りづらいですが）普通のが二重構造だとすると、大きいのは三重構造になってますね。
次はこういうのにしようかなと考えたのですが、分解掃除が大変そうです。余計な機能も付いているし。
私はお掃除機能は要らないので、何も無いタイプは無いかと店員に尋ねたら『無い！』とつれない返事でした。
(T_T)

＞らとむーん１さん　のコメントには突っ込む気にもなれない。
(-_-)

書込番号：23626641

[kaimonosuki]

皆様、ありがとうございました。
まだ購入前ですが、余計な機能の少ない中間機種に変更しようと思います。
それでも室内機は14ｋほどあるようですが、当マンション内でも落下したような話も聞かないので
重量はあまり気にしないこととします。
それにしてもスマホと連動したり自分にとっては使いそうにない高機能化で価格幅も大きくなってますね。
基本機能(快適冷暖）が充実して耐用年数が長く、故障しないほうが個人的にはありがたいのですが(笑)

書込番号：23645115

エアコンの延長保証について

[バブリフト]

実家にてエアコン取り替えを検討しており、霧ヶ峰の6320Sを候補としています。
家電量販店と価格.comで掲載されているネットショップの価格差が１０万円ほど違うのでネット購入を考えています。
購入にあたって延長保証をどうすべきか悩んでいます。
エアコン購入時に延長保証に入られる方は多いのでしょうか？
あくまでも何かあった時の保険ですが、特にエアコンのような固定してしまう家電では、ネット購入より店舗購入の方が実際に何かあった場合にはスムースに対応してもらえるのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：23608440

[JTB48]

＞特にエアコンのような固定してしまう家電では、ネット購入より店舗購入の方が実際に何かあった場合にはスムースに対応してもらえるのでしょうか。

ネットでも店舗でも取り付け業者は同じですよ。私はもっぱらヨドバシで家電製品を購入・取り付けをしてもらいましたが不具合はありませんよ。因みに都下の業者でした。価格コムで掲載されている店舗でも取り付けは別業者に任せることが多いはずですので購入前に確認されたほうが良いですよ。

配管が酷いとかたまに書き込まれていますね！

また延長保証は一切加入してません。どうもメーカー保証がそのまま延長できるみたいな誤解されている人が多いみたいですが費用と補償内容特に有償になってしまう場合をきちんと把握していないと何のための延長保証かわかりません。

書込番号：23608445

[どうなる]

>あくまでも何かあった時の保険ですが、特にエアコンのような固定してしまう家電では、ネット購入より店舗購入の方が実際に何かあった場合にはスムースに対応してもらえるのでしょうか。

何かあったときは大型家電、小型家電に限らずメールや電話でのやり取りになるネット購入とお店で直接店員さんに相談できる量販店だったら圧倒的に後者の方が楽だと思うよ

あと、ネット購入で激安店の場合は小さい店が大半でそういうお店の延長保証はお店と契約ではなく保険会社と契約になる場合が多いから何かあったときも保険会社とやり取りってのも珍しくないね

書込番号：23608467

[kockys]

＞バブリフトさん
ネットショップは工事費も長期保証も別が多くないですか？
価格差は縮まると思います。

故障時の修理担当への対応をどこまでやってくれるかは違いますね。
店頭購入の場合、購入店舗へ電話あとの手続きは丸投げできます。
ネットショップは自分で連絡でしょうね。

書込番号：23608491

[YS-2]

この手の工事を伴う商品の、ネットで購入して、取り付けは全く別の設置業者に・・・

は、止めておいた方が良いでしょうね。トラブル発生後に”安物買いの銭失い”になる場合が少なくありません。

実売店舗で購入、そのお店指定の設置業者での設置、お店独自の延長保証が安心です。

書込番号：23608505

[Minerva2000]

＞バブリフトさん

このような家電修理サービスもあります。東京電力のサ-ビスですが全国でOKです。
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_set/

書込番号：23608605

[里いも]

＞バブリフトさん こんにちは

エアコンはしっかり工事を行えばかなり長持ちする商品です、設置後の不満を書かれてるのを見るとほどんとがネット購入での
施工トラブルのようです。
このページの右側宣伝にコジマで10年保証付きで263,080円と出ていますが、実店舗でも交渉によって価格コム価格近くまで
値引きしてもらったとの書き込みも幾つかみています、特にお盆も過ぎたことから、値引きの期待は大きいです。
それに昨年のタイプなら15-20%安くなるみたいですので交渉されてみてください。
量販店なら工事も地元業者ですから、何か不具合があっても手直し可能かと思います。
それに価格ですが、ネットとの価格差が半分程度なら地元量販店をおすすめします。
差額は安心料と、失敗のない工事への代金と考えましょう。

書込番号：23608608

[リッツ５]

以前　ヤマダ電機ですすめられて　富士通のエアコンを購入しましたが
あの当時は　無料１０年保証だったのですが　５,６年たったくらいから
毎年のように　修理で　おせわになりました
ダメだったら　すぐ買いかえるくらいの金額のものなら　ネットもありだけど
はずれで　保証に助けられた僕にとって　保証は　かなり大事です
今は　交渉してケーズデンキで　エアコンやマッサージいすなど　高額商品は
買うようにしてます

書込番号：23608654

[ダンニャバード]

10〜20年以上前までは、「エアコンが壊れることなんてあるの？」というイメージでしたが、近年（ここ10年くらい）のエアコンは故障率が高いですよ。
我が家では20年以上使っているエアコンが今も快調ですが、ここ10年以内くらいに購入したエアコン3台が故障して買い換えました。
やはり10年は使いたいですので、10年保証があれば加入をお勧めします。

やはり働き方改革ですかね〜...近年の日本製品は品質が落ちたな、と実感します。

書込番号：23608929

[koutonton]

＞バブリフトさん

例で挙げますとEDIONカードには高額なエアコンと冷蔵庫は10年保証がついてます。
商品単価が税込み10万円以上になるエアコンと冷蔵庫は、保証期間が10年になります。商品単価ですから、工事費や取付費、部品費は含まれません。
そうしたものをこのカードで購入すると、10年間の保証が付きます。製品寿命から考えて、ほぼ買い替えまでの全期間を保証されると言っても過言ではないでしょう。

但しこの10年保証も、他の5年保証も、製品購入価格までの修理費が上限になります。さらに、保証される修理費には次のものが含まれます。

製品修理費
修理部品代
出張修理対象商品の出張費

なので補償内容を理解したうえで判断されることをお勧めします。

書込番号：23609458

[バブリフト]

＞JTB48さん
ありがとうございます。
JTB48さんが言われるように、ネットも店舗もエアコン取付け業者は同じですね。
引越しの時も同じと思いますので、取付け作業者がしっかりと取付けをしてくれることを願いばかりです。
延長保証については、内容をよく確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23612394

[バブリフト]

＞どうなるさん

> 何かあったときは大型家電、小型家電に限らずメールや電話でのやり取りになるネット購入とお店で直接店員さんに相談できる量販店だったら圧倒的に後者の方が楽だと思うよ

そうですね。何かあった時にすぐに店舗に連絡できるのは楽と思います。
実際にネットでの延長保証が、どのように連絡しなければいけないか確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23612409

[バブリフト]

＞kockysさん
仰られる通り、ネットは工事、長期保証は全てオプションです。
ただ店舗も工事は基本工事のみなので、実家の場合は追加が必要となります。
後は延長保証価格の交渉次第なので、再度店舗に価格交渉をしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23612416

[バブリフト]

＞YS-2さん

>”安物買いの銭失い”
身に沁みるお言葉です。
ありがとうございました。

書込番号：23612423

[バブリフト]

＞Minerva2000さん

教えていただきました、東京電力のサービスは価格的には延長保証よりは高くはなりますが、
他の家電も対象になるので、大変魅力的です。
検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23612430

[バブリフト]

＞里いもさん
冷蔵庫購入時に、コジマのネットショップの価格に実店舗でも合わせてもらったので、再度価格を調べてみます。
お盆も過ぎたので、多少値下がりしていると思いますので。
やはり店舗経由の地元の取付け業者が安心ですよね。
ただ、ネットも取付けは地元の提携業者を使うみたいなので、価格に釣られていまいがちになります。
ありがとうございました。

書込番号：23612441

[バブリフト]

＞リッツ５さん
やはり高額商品は店舗購入が安心ですね。
ありがとうございました。

書込番号：23612450

[バブリフト]

＞ダンニャバードさん
実家のエアコンも２０年前のもので現役ですが、いつ壊れてもおかしく無いので取り替えを検討しております。
最近のエアコンは長く使えないこともあるんですね。残念です。
益々１０年保証にはこだわりたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23612460

[バブリフト]

＞koutontonさん
EDIONカードの情報ありがとうございます。
１０万円以上の家電には自動的に１０年保証がついてくるのですね。
参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：23612489

[kojoho]

ネットで買って、地元の電気屋さんに工事依頼。
5年後異音が凄く、壊れたのでメーカーに直電話して、修理依頼しました。
すぐ来てくれて部品交換と出張二回で13000円。

でしたね。室外機のファン交換でしたが。
工事業者の中には業者以外の依頼を断るところもあったので、
頼めるところがあるなら気にするほどのことはない、が私の結論です。
今年も増設しますが、高かったら同じことしようと思ってます。

書込番号：23615606　スマートフォンサイトからの書き込み

[バブリフト]

＞kojohoさん
取付保証がついて、エアコンを取付してくれる企業もあるようです。
その場合、エアコン購入に延長保証をつけておけば、もし故障した時、自分で保証会社に連絡をしなければいけない手間はありますが、安心なのかなとも思います。
その保証を使わなければいけない場合、メーカー修理を呼ぶこともできるのか確認してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23620349