エアコンの延長保証について

Question

実家にてエアコン取り替えを検討しており、霧ヶ峰の6320Sを候補としています。家電量販店と価格.comで掲載されているネットショップの価格差が１０万円ほど違うのでネット購入を考えています。購入にあたって延長保証をどうすべきか悩んでいます。エアコン購入時に延長保証に入られる方は多いのでしょうか？あくまでも何かあった時の保険ですが、特にエアコンのような固定してしまう家電では、ネット購入より店舗購入の方が実際に何かあった場合にはスムースに対応してもらえるのでしょうか。よろしくお願いします。

Minerva2000 · Accepted Answer

＞バブリフトさんこのような家電修理サービスもあります。東京電力のサ-ビスですが全国でOKです。https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_set/

どうなる · Accepted Answer

>あくまでも何かあった時の保険ですが、特にエアコンのような固定してしまう家電では、ネット購入より店舗購入の方が実際に何かあった場合にはスムースに対応してもらえるのでしょうか。

何かあったときは大型家電、小型家電に限らずメールや電話でのやり取りになるネット購入とお店で直接店員さんに相談できる量販店だったら圧倒的に後者の方が楽だと思うよ

あと、ネット購入で激安店の場合は小さい店が大半でそういうお店の延長保証はお店と契約ではなく保険会社と契約になる場合が多いから何かあったときも保険会社とやり取りってのも珍しくないね

JTB48 · Accepted Answer

＞特にエアコンのような固定してしまう家電では、ネット購入より店舗購入の方が実際に何かあった場合にはスムースに対応してもらえるのでしょうか。

ネットでも店舗でも取り付け業者は同じですよ。私はもっぱらヨドバシで家電製品を購入・取り付けをしてもらいましたが不具合はありませんよ。因みに都下の業者でした。価格コムで掲載されている店舗でも取り付けは別業者に任せることが多いはずですので購入前に確認されたほうが良いですよ。

配管が酷いとかたまに書き込まれていますね！

また延長保証は一切加入してません。どうもメーカー保証がそのまま延長できるみたいな誤解されている人が多いみたいですが費用と補償内容特に有償になってしまう場合をきちんと把握していないと何のための延長保証かわかりません。

リッツ５ · Answer

以前　ヤマダ電機ですすめられて　富士通のエアコンを購入しましたがあの当時は　無料１０年保証だったのですが　５,６年たったくらいから毎年のように　修理で　おせわになりましたダメだったら　すぐ買いかえるくらいの金額のものなら　ネットもありだけどはずれで　保証に助けられた僕にとって　保証は　かなり大事です今は　交渉してケーズデンキで　エアコンやマッサージいすなど　高額商品は買うようにしてます

YS-2 · Answer

この手の工事を伴う商品の、ネットで購入して、取り付けは全く別の設置業者に・・・は、止めておいた方が良いでしょうね。トラブル発生後に”安物買いの銭失い”になる場合が少なくありません。実売店舗で購入、そのお店指定の設置業者での設置、お店独自の延長保証が安心です。

kockys · Answer

＞バブリフトさんネットショップは工事費も長期保証も別が多くないですか？価格差は縮まると思います。故障時の修理担当への対応をどこまでやってくれるかは違いますね。店頭購入の場合、購入店舗へ電話あとの手続きは丸投げできます。ネットショップは自分で連絡でしょうね。

ダンニャバード · Answer

10～20年以上前までは、「エアコンが壊れることなんてあるの？」というイメージでしたが、近年（ここ10年くらい）のエアコンは故障率が高いですよ。
我が家では20年以上使っているエアコンが今も快調ですが、ここ10年以内くらいに購入したエアコン3台が故障して買い換えました。
やはり10年は使いたいですので、10年保証があれば加入をお勧めします。

やはり働き方改革ですかね～...近年の日本製品は品質が落ちたな、と実感します。

kojoho · Answer

ネットで買って、地元の電気屋さんに工事依頼。5年後異音が凄く、壊れたのでメーカーに直電話して、修理依頼しました。すぐ来てくれて部品交換と出張二回で13000円。でしたね。室外機のファン交換でしたが。工事業者の中には業者以外の依頼を断るところもあったので、頼めるところがあるなら気にするほどのことはない、が私の結論です。今年も増設しますが、高かったら同じことしようと思ってます。

koutonton · Answer

＞バブリフトさん例で挙げますとEDIONカードには高額なエアコンと冷蔵庫は10年保証がついてます。商品単価が税込み10万円以上になるエアコンと冷蔵庫は、保証期間が10年になります。商品単価ですから、工事費や取付費、部品費は含まれません。そうしたものをこのカードで購入すると、10年間の保証が付きます。製品寿命から考えて、ほぼ買い替えまでの全期間を保証されると言っても過言ではないでしょう。但しこの10年保証も、他の5年保証も、製品購入価格までの修理費が上限になります。さらに、保証される修理費には次のものが含まれます。製品修理費修理部品代出張修理対象商品の出張費なので補償内容を理解したうえで判断されることをお勧めします。

里いも · Answer

＞バブリフトさん    こんにちはエアコンはしっかり工事を行えばかなり長持ちする商品です、設置後の不満を書かれてるのを見るとほどんとがネット購入での施工トラブルのようです。このページの右側宣伝にコジマで10年保証付きで263,080円と出ていますが、実店舗でも交渉によって価格コム価格近くまで値引きしてもらったとの書き込みも幾つかみています、特にお盆も過ぎたことから、値引きの期待は大きいです。それに昨年のタイプなら15-20%安くなるみたいですので交渉されてみてください。量販店なら工事も地元業者ですから、何か不具合があっても手直し可能かと思います。それに価格ですが、ネットとの価格差が半分程度なら地元量販店をおすすめします。差額は安心料と、失敗のない工事への代金と考えましょう。

『エアコンの延長保証について』のクチコミ掲示板

霧ヶ峰 MSZ-ZW6320S-W [ピュアホワイト]