『録画再生について』のクチコミ掲示板

2019年11月中旬 発売

OL40XD100 [40インチ]

4Kダブルチューナー内蔵の40V型液晶テレビ

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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD OL40XD100 [40インチ]のスペック・仕様

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OL40XD100 [40インチ]オリオン

最安価格(税込):¥37,800 (前週比:-180円↓) 発売日:2019年11月中旬

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標準

録画再生について

2020/06/28 22:09(5ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > オリオン > OL40XD100 [40インチ]

スレ主 kobiroさん
クチコミ投稿数:75件

本日購入設置しました。
4Kを録画して再生した時は綺麗に再生されるのですが、地デジを録画して再生すると動きのある部分だけブロック状になり、見れたものではありません。
4Kが正常に録画再生されるので、HDDに不具合があるとは思えませんし、念のため複数のHDDやUSBケーブルを使用して見ましたが、同じ状態です。

なにか設定があるのでしょうか。それともテレビの不具合でしょうか。ご教示ください。

書込番号:23499903

ナイスクチコミ!4


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29530件Goodアンサー獲得:4976件

2020/06/29 03:01(5ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>4Kを録画して再生した時は綺麗に再生されるのですが、地デジを録画して再生すると動きのある部分だけブロック状になり、見れたものではありません。

程度が分からないので何とも言えませんが、地デジのビットレートから考えればその可能性も有ると思いますm(_ _)m
 <具体的な番組名が分かれば、他の録画可能テレビで録画している方が確認して貰えるカモ...

後は、地デジの受信レベルが「低い」か「高過ぎる」などの可能性も...

書込番号:23500271

ナイスクチコミ!0


スレ主 kobiroさん
クチコミ投稿数:75件

2020/06/29 12:39(5ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
今まで10年前の東芝レグザで録画できておりまして、このテレビでも番組自体は普通に見れるのです。
HDD自体は東芝レグザに使用していたものを流用して、このテレビで初期化しましたので、録画の再生機能に問題があると言うことだと思うのですが、・・・

買ったドンキホーテに問い合わせたら、「設定ですね」とバッサリ。
不良品の可能性はと聞くと、うちは販売するだけですので、メーカーに問い合わせてください。メーカーが不良品だと判断したら交換か返品を承ります。
原因を特定するための調査は有料になるかもしれません、とのこと。

骨が折れる事態になりそうです。

書込番号:23500852

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29530件Goodアンサー獲得:4976件

2020/06/29 18:05(5ヶ月以上前)

>HDD自体は東芝レグザに使用していたものを流用して、このテレビで初期化しましたので、録画の再生機能に問題があると言うことだと思うのですが、・・・

なぜ、テレビの問題と思ったのでしょうか?
「USB-HDD」が故障したとかは有り得ないのでしょうか?
 <電源を切って直ぐに移動したりすると、内部のディスクに損傷が起きたりすることも...


>不良品の可能性はと聞くと、うちは販売するだけですので、メーカーに問い合わせてください。メーカーが不良品だと判断したら交換か返品を承ります。
>原因を特定するための調査は有料になるかもしれません、とのこと。

実際の映像を動画に撮影してココに投稿すれば、それを元に「仕方が無い」のか「テレビやUSB-HDDの故障」なのかが分かるかも知れません。

書込番号:23501437

ナイスクチコミ!0


スレ主 kobiroさん
クチコミ投稿数:75件

2020/06/29 19:20(5ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
HDDについては、2つ試してエラーの可能性も考慮してPCでフォーマットした上でクリスタルディスクインフォで調べたところ全く異状なしでした。さらにまたテレビにつないで初期化して再度録画したところ、同じ症状でした。HDDケースも別の物を3つ使いました。
正直、返品など面倒なのでテレビが原因じゃないほうが当然嬉しいので、HDDや設定が原因であって欲しいという気持ちです。
動画は帰宅したら試してみます。

書込番号:23501568 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 kobiroさん
クチコミ投稿数:75件

2020/06/29 20:15(5ヶ月以上前)

ともあれ、ご助言を考慮してHDDケースやケーブルを新調することにしました。HDDはあと5台くらいあるのでさらに試してみます。

書込番号:23501681

ナイスクチコミ!0


スレ主 kobiroさん
クチコミ投稿数:75件

2020/06/30 00:01(5ヶ月以上前)

メーカーサポートさんからすぐに連絡があり、内容を鑑みるに修理案件とのことで、出張修理に来ていただけるようです。
ありがとうございました。

書込番号:23502207

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29530件Goodアンサー獲得:4976件

2020/06/30 12:43(5ヶ月以上前)

4K録画を正常に出来ている事からも、「それが普通」の様な気がしますけどねぇ...
 <速い動きの場合、画面全体が変化するため、ビットレートの低い映像データだとモザイク状態になる事は良く有ります。
  顕著なのが「画面一杯の水面の波紋やせせらぎ」...地デジだとブロックノイズ出まくるでしょう(^_^;

映像設定で余計な処理をさせないようにしてみては?
 <加工処理が逆に仇になっている可能性も...(^_^;

上手くいけば、設定が「放送毎」になるかも知れないので、4Kと地デジで画質がそれぞれ好みに出来るのが一番だとは思いますm(_ _)m

書込番号:23503041

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14803件Goodアンサー獲得:3205件

2020/06/30 13:09(5ヶ月以上前)

>kobiroさん
こんにちは。
修理案件であるとのメーカー判定が出れば、ドンキは交換か返品を承ると言っているのですから、その場合はドンキに連絡して新品交換してもらった方がいいと思いますよ。

オリオンと電話で話してサポートを受けた結果すでに不良判定になっているなら、判定したオリオンの担当者の名前をメモっておいてドンキに言えばいいと思います。とりあえずサービスを行かせて物を見てから不良判定にするなら見てもらう必要ありますね。

買ったばかりの商品の蓋開けて修理って嫌じゃないですか?

メーカーに言えば修理しかできないので修理という話になりますが、新品交換にする場合は販売店が窓口です。

書込番号:23503098

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2020/09/27 10:57(2ヶ月以上前)

その後どうなりましたでしょうか?
我が家も購入しましたが同じ状態です。
地デジ再生時ブロックノイズ
4K再生時普通に再生
外付けHDDメーカー多数試し
放電・初期化・設定など色々試しましたがどれもダメでした!

書込番号:23690376

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2020/09/29 15:05(2ヶ月以上前)

結局、購入店に依頼し新品交換となりました。
無事不具合が解決しました。

書込番号:23694635

ナイスクチコミ!2


スレ主 kobiroさん
クチコミ投稿数:75件

2020/10/17 11:09(1ヶ月以上前)

一段落してすっかり忘れておりました。
家族に、新品なのに修理に来てもらうのが嫌と言われ、それはそうだと思い直し、私もドンキで交換してもらいました。
オリオンからのメールを見せたら、すんなり交換してもらえました。

ありがとうございました。

書込番号:23731349

ナイスクチコミ!0


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