シャワー浸透洗浄 白い約束 NW-70E のクチコミ掲示板

故障が多い。

[ぽん☆22]

買って1年経たないのに3回は修理してます。
また、不具合です。
品質が良くないと思う。
修理の対応も　いまいち。
違うメーカーの洗濯機を使いたい。

書込番号：23981900　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

お気の毒です。
できれば他の方の参考になりますので詳細をお願いします。。

品質はどこのメーカーも期待しない方がいいですよ。
日本製がよいと限りませんが殆んどが海外製造です。
ちなみに日立とパナソニックは一部主に高級機種に日本製と明記しています。

どのような故障症状でしょうか。？

メーカーのサービスが修理したのでしょうか。？

書込番号：23981945

[ぽん☆22]

購入して　脱水でとまるので新品と交換。
再度　同じような現象。洗濯槽の洗浄ですら止まる。
デニムもとまる
ということでメーカーに返品いたしました。
全額返金していただきました。あっさりと返金されました。
なんだかクレーマーみたいに感じますが、毎日洗濯が嫌になるくらいの不具合でした。
たまたま　ハズレを2回ひいたか、あまり良くない機種かわかりません。
まだ、販売しているみたいなので、前者でしょう。

書込番号：23985876　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーぶる1651]

全く同じ症状で脱水時にしょっちゅう止まってしまったり。繰り返し再始動する事もあり終了迄に時間が掛かったり。買って一か月で新品交換したけど同じ事。
リコールレベルの話だと思う。
流石に販売店に文句を言うと他製品と買い替え前提に交換してくれました。意外とすんなりと。
売り場の担当曰く口を濁しながらですが、昨年下期に製造された分に特にこの不具合が多い旨の発言がありました。
同機種の不具合で困ってる人は他製品と取り換えて貰えるよう交渉して下さい。修理や同じ物の交換では埒があかないですよ。

書込番号：24107151　スマートフォンサイトからの書き込み

[key_west]

はじめまして。
この機種を昨年の9月下旬に購入し、使っています。今年のGWの頃から脱水時の音が大きくなり、6月に入ってからは脱水時に洗濯槽が四隅にぶつかりながらガタガタと音を立てて警告音と共に停止、脱水できない状態に。

購入店のヤマダ電機に電話してもつながらず、メールを送りましたが、受付順に回答するとの定型文が返ってきただけで、4日経ちますが返信はありません。仕方なく、ネットで直接メーカーに修理依頼。

修理前に「この機種は不具合が多いのですか？」と聞いたら、否定した上で、ある時期から(製造時)一部の部品が変更されてはいますが、とのこと。

我が家の個体に関しては、つり棒(自動車に例えるとサスペンションにあたる部分)を交換してソフトウェアのアップデートも実行。
試運転して以前より静かに正常回転していることを確認しました。
その直後に洗濯標準コースにセットして使いましたが、修理前の暴れ方がウソのように静かになりました。

おそらく、一部の部品の変更とは、この つり棒の関連ではないのでしょうか。

この修理に対する保証期間は3ヶ月だそうです。

以上、何かの参考になればと思い、投稿しました。

書込番号：24204156　スマートフォンサイトからの書き込み

[きみうそ]

同感です。私も購入してすぐ故障しました。他の方も書かれていましたが脱水時の爆音と振動が起こり、メーカーに相談したときは異常でないと言われ驚きました。販売店に修理依頼したところ、この製品の苦情は多いと言って交換部品を手配してくれて直りました。今度は洗濯終了後に蓋が開かなくなることが頻繁に起こって困っています。この洗濯機で日立の製品のイメージが悪くなりました。故障といいメーカーの対応といいこんな経験をすると二度と購入したくありません。

書込番号：24465723

[ゆう＠まさまさ]

同感です。前機種のNW-Z70E7ですが購入後1年半で脱水出来なくなりました。現在、名前を「白い約束」として販売していますが、そもそも設計自体を見直す必要があると思います。

書込番号：24828891　スマートフォンサイトからの書き込み

ドラム式洗濯機すすぎが出来ない！

[大妃mama]

2008年式パナソニックドラム式洗濯機NA-VR2200l
を使用していますが、エラーコードU14が出たので先日給水弁を主人に交換してもらい、溜まっていた洗濯ものを片付けました。
正常に動作していましたがまたエラーがでます。
13年使っていますのでやはり限界なのかも知れません。
交換してもダメなのは他に考えられる原因があるのでしようか？

書込番号：24435313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチレッド]

https://souji.com/column/cl_sentaku/10307.html

参考なりまへんか？
付け直し。とか試されては？　分解大変かと思うけど。

書込番号：24435330　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞大妃mamaさん

こんにちは。

U14＝給水エラーって、機内に給水してる筈が一定時間内に所定の水位まで水が溜まらない、ってときに出るエラーのはずです。

となると、原因〜修理のアプローチとしては、
「機内に水が入らない」＝給水弁が開かない、
「機内に入った水が抜けていく」＝排水弁が閉じない、
のどちらも考えられます。

前者は既に手を打たれているようですから、あとは後者でしょうね。

どちらにせよ、弁そのものが壊れて動かないケースもあれば、電気的に「動け」を指示する制御基板が壊れるケースもあります。
弁そのものがダメなら、そこの部分だけ取り替えるか分解清掃かで直せますが、もし制御基板がダメだとすると機体丸ごと買い換えるしかないかも、です。

旦那さんがそれなりに技能のある方のようですから、その辺の見極めを兼ねて排水弁の取り出し〜分解清掃でもしてもらったらどうでしょうか？


なお、実際に経験された人／使っている人に聞いてみたいなら、
その機種ズバリの掲示板↓に書き込んでみてはどうでしょうか？
今もお使いの方・かつてお持ちだった人が見て返事をくれるかも？です。

●価格.com - ナショナル NA-VR2200L のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/21105010510/

お試しを。

書込番号：24436136　スマートフォンサイトからの書き込み

[大妃mama]

＞みーくん5963さん
アドバイスありがとうございました。
その後メーカーに修理依頼し、給水弁交換しても、濯ぎが出来ないのはおっしゃる通り排水弁が原因でしたので交換しました。
その後は問題なく使っています。
ありがとうございました。

書込番号：24451477

エラーになった後一時停止が反応しない

[スクナヒコ]

脱水の時に暴れてエラーになることが多いのですが、
取説の対処では一時停止押してホースなど確認して一時停止をもう一度押せば再開するはずなのに
一時停止が反応しません。
何度押しても反応しないので仕方なく電源を切ると、
開始前に戻ってしまい途中から再開できません。
すすぎで止まることが多く、1度目のすすぎで止まったのか
2度目のすすぎで止まったのか分からず。
そもそも一時停止が反応しない時点で壊れてるのかなと心配です。
買って半年です。
修理を呼ぶレベルでしょうか

書込番号：24214901

[里いも]

＞スクナヒコさん こんにちは、

脱水で暴れるのは洗濯物が均等に周囲に置かれてないからだと思います。

ほぼ均等になるよう、手で直してからやってみてください。

書込番号：24214939

[入院中のヒマ人]

壊れていないとしたら、
＞里いもさん　の云うところの処理をした後、
蓋を閉め忘れていないでしょうか？
蓋をしないと再開しませんけど。
(^o^)

書込番号：24215154

[チルパワー]

＞スクナヒコさん

説明書を見て解決できなければ、保証期間ですのでサポート依頼しましょう。

書込番号：24215237

[スクナヒコ]

返信ありがとうございます。
＞里いもさん
毛布は丸めて洗うよう説明書にあり、その通りに丸めると槽と隙間が出来てしまいます。
中で倒れて暴れますが、寝かせて洗わないよう書いてあります。

＞入院中のヒマ人さん
一時停止が反応しないとロックが解除できないので、そもそも蓋が空きません。

＞チルパワーさん
ありがとうございます。保証期間内ですし修理を呼ぶことにしました。

書込番号：24219800

[スクナヒコ]

その後、販売店から点検業者が来て、タイミング良く（？）
同じエラーが起きたところ、脱水で揺れるなんてレベルではないとドン引きされ。
購入して半年経ってましたが販売店とメーカーとで話し合って別の洗濯機と交換してもらえることになりました。
通販ではこうはいかないと思うのでお店で買って良かったです。
自分以外にも交換になった書き込みもありますし、故障が多い機種なのかもしれません。

書込番号：24236411

脱水時に暴れる

[まーや４６]

購入して1ヶ月脱水時に爆発するんじゃないかというような異常な暴れ。再度すすぎ、また暴れ。挙げ句エラー音
仕事からかえって結局夜中にコインランドリー。なぜ高評価があるのか疑問です

書込番号：24119017

[入院中のヒマ人]

こんな処で同調者を求めるより、
エラーが出るなら購入店に相談（点検修理・新品交換）等されたら如何ですか？
(*^_^*)

書込番号：24119109

[チルパワー]

故障しているか、説明書も読んでいないかどちらか。

書込番号：24119290

[まーや４６]

NWの個体の問題らしく結局HITACHIビートウォッシュに変えて貰いました

書込番号：24120437　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい。排水ホースの型番が分かる方

[こまねち師匠]

購入して即なぜか排水ホースに裂けめができて水漏れを起こして
しまいました。サポートセンターに連絡しても繋がらずです。
型番が分かれば自分で購入して直そうかと思っています。
NW-70Eの排水ホースの型番をご存知の方、教えて下さい。

書込番号：23648577

[古いもの大好き]

＞こまねち師匠さん

WLB-4　の事でしょうか？
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/supply/01/index.html

ただセット物の様であり、品名は糸くずボックスとなっているので
ホースは参考として記載されているだけ？　かもです。

やはりメーカーへの問い合わせが早道の気がします。

書込番号：23648622

[デジタルエコ]

こまねち師匠さん こんにちわ

ホースの裂け目（亀裂）が本体の外側の排水口近くなど分かっているなら
ゴリラテープでの補修で対応できると思うですが！

https://www.youtube.com/watch?v=GC-cxGNfln8

https://www.youtube.com/watch?v=gWm1rpP_RiM

排水ホースを部品として入手するなら、量販店（購入店）などの修理受付で
日立 白い約束 NW-70Eの排水ホース部品として取り寄せできると思いますが

ウチは、今までメーカー問わず近くのエディオン修理受付で部品や付属品を入手しています

書込番号：23648965

買ったばかりなのに「すすぎ」でエラーに

[タナみみ]

	洗濯途中に停止する際に出るエラー信号

【困っているポイント】
昨日こちらの商品が届き、早速使用開始しています。
すすぎの段階で毎回排水されない旨を示すエラーが出てしまい、洗濯途中で停止してしまいます。

【使用期間】
2020年8月15日から

【利用環境や状況】
排水ホースも説明書通りに取り付け、洗濯機も5センチほど高さが出るように台に乗せ床から底上げしています。

【質問内容、その他コメント】
排水周りの設置の不具合によるものか、単なる初期不良品なのかの見極めがわかりません。
洗濯物の重量の影響などもあるのでしょうか。
同じトラブルに遭われた方など居られましたらアドバイス等お願いします。

書込番号：23603328　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

タナみみさん　　こんにちわ

脱水のみは、排水されるんですか？
排水口の詰まりは、無いですよネ！

取り扱い説明書　P54
据付説明書　P8

今いちどチェックしてください

ホースが捻じれたり、嵩上げにより、垂れたりしていませんか？

異常がないようなら、購入店に連絡するのが賢明かと！！

書込番号：23603394

[入院中のヒマ人]

書こうとしたら
＞デジタルエコさん
に先越された。

洗濯物の量を減らすか、無しで運転したらいかがでしょうか？原因切り分けのためです。

書込番号：23603407

[入院中のヒマ人]

連投失礼

マニュアル（手動）で排水できませんか？
排水できるなら機構上の問題なし。

書込番号：23603414

[チルパワー]

＞タナみみさん

設置の問題が可能性としては高いように感じます。
ご自身で設置されましたか？
右側排水なので、ホースの取り回しが一番あやしいでしょうか？

画像を見る限りかさ上げ必要なさそうですが、かさ上げが必要ですか？
業者が設置したなら、素直に販売店へ連絡したほうが良いかもしれませんね。

書込番号：23603841

[kozo02]

排水トラップが詰まっているのかもしれないですね

書込番号：23621411