『購入された方、同様の症状の方いらっしゃいますか？』のクチコミ掲示板

[ucchii0013]

HDR時にちらつく

最近こちらのモニターを購入しました。
サイズ、5K2Kの解像度には満足しているのですが、HDRをオンにするとちらつきが気になります。

真っ黒な背景に白いマウスカーソルを動かすとその周辺が縦の帯状に白く浮き上がるような現象です。
HDRで16:9の映像を再生していると、左右の余っている黒い部分が映像につられてちらつくように見えるのが気になります。

環境としてはWindows, Mac両方試しましたが改善しませんでした。
メーカーサポートで交換してもらっても治らず、何らかの設定がおかしいのか、そういう仕様なのか、判断がつかず、、
購入された方で同様の症状の方いらっしゃるかなと思い投稿いたします。

書込番号：24164738

[けーるきーる]

＞何らかの設定がおかしいのか、そういう仕様なのか

交換した時に、サポートに症状を伝えていると思いますが、その際に
何らかの設定が必要なのか
仕様なのか
お聞きにならなかったの？

書込番号：24164751

[麻呂犬]

メーカーサポートで交換してもらっても治らず

直らないならそれで普通なんだと思います。

書込番号：24164776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ucchii0013]

サポートから連絡があり、こちら製品の仕様だそうです。

＞麻呂犬さん
＞けーるきーるさん
ご返信いただき、ありがとうございました。

書込番号：24171587