フォルクスワーゲン T-Cross 2019年モデル のクチコミ掲示板

最新モデル（2024年MC）でトラブルってやっぱりありますか？

[エアえあこん]

家族が、
VWのTクロスのActiveにしようか、ヤリスクロスの上位グレードにしようか迷っています。値段的には同じくらいです。

悩んでいる点は、VWの細かなトラブルです。
１０年前にゴルフに乗っていて、その時は通勤で毎日乗っていましたが、
・ナビの電力供給回路が失われる（配線交換）
・エアコン起動時に、ディーゼル車のようなカタカタという音がする（ディーラーで預かりの上音対策）
・アイドリングストップからの復帰時に、電圧降下が起きてナビなどすべての電源が切れる（ディーラーで預かりの上、キャパシタのようなものを設置）
・DSGからの変則時の異音（治らず）

など、ゴルフ７では、走行に直接影響はないが細かなトラブルが起きていました。
今回購入する際には、通勤用には使わず、もっぱら青空駐車で週末のみ乗る感じになるので、細かなトラブルが起きなときにそれに気づき、ディーラーに持ち込んで対応するだけの余裕がない気がしています。

ただ、トラブルが全くなければ、
VW Tクロスの方が、後席は広いし、タイヤ代も安い（ヤリスクロスは18インチ、Tクロスは16インチ〜）し、ナビも大きい（ヤリスクロスは８インチ、Tクロスは９．２インチ）ので、VW Tクロスに分があります。

車の細かなトラブルを気にするならVWはやめた方がいいでしょうか？

現行車（2024年MCモデル）のトラブルって、どういった物がありますか？
（しょうもないトラブルでも上記のようなトラブルがあると走っていて不安になるので）実際に所有している方の実体験等をお聞かせください。

書込番号：26319596

[バニラ0525]

この車の事は知りませんが、

＞車の細かなトラブルを気にするならVWはやめた方がいいでしょうか？

おっしゃる通りかと、
私は、
以前2代目ポロと
今はザビートルに乗ってますが
日本車では見かけなさそうな、些細なトラブル（プラスチック部品弱いとか)を経験しました。
今のザビートルなど、ネットで壊れるという情報ことごとく経験しました。大抵前例見つかります。
小さい故障は、笑って過ごせるくらいの気持ちが必要かと思います。
また、メンテナンス費用も同じクラスの日本車より、部品代、工賃とか高いと思います。
安心を買うなら日本車でどうぞ。

書込番号：26319706　スマートフォンサイトからの書き込み

[チチカカ湖は土砂降り]

＞バニラ0525さん
バニラさんはヴェゼルにお乗りではないのですか？
ほかの車のレビューはないようなのですが？

書込番号：26320077

[チチカカ湖は土砂降り]

＞バニラ0525さん
ごめんなさい、ビートルはレビューありますね。
失礼しました。

書込番号：26320081

[バニラ0525]

＞チチカカ湖は土砂降りさん
　
実際に乗っております。もう一度レビュー見てください。見落とされてると思います。
私のぶんには、ザビートルもちゃんとレビューに出てきます。

書込番号：26320093　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

あ、見られましたね。
上しか見てませんでした。
失礼致しました。

書込番号：26320096　スマートフォンサイトからの書き込み

[interlace]

まだ8ヶ月、2,000km程度ですが、MC後を乗ってます。
納車後、何度かウィンカーが速く動くことがあり、
ライトの確認メッセージがでましたが、1ヶ月点検では異常無し。
その後は起こらなくなり、今のところ他のトラブルも出てません。

書込番号：26324647

[negawsklov]

普通に乗りたいのならワーゲンはTクロスに限らずワーゲンはやめた方がいいです
トラブルや不具合に関しては書ききれないぐらいありますので。
最近だとウインカーが点灯しなくなる不具合が流行ってるみたいですよ。
すぐ直したくても部品が欠品中なので直せませんし

書込番号：26325487　スマートフォンサイトからの書き込み

[降三世夜叉]

トラブルが嫌であればヤリスクロスの方が安心でしょう。
VWに限らず輸入車は保証期間の3〜5年以内にトラブル出尽くせばラッキーと思って乗らないと。
VWではありませんが、今3年過ぎた所ですが何もトラブル出てなく逆に心配になったりします。

書込番号：26325508　スマートフォンサイトからの書き込み

出荷停止について

[まぁくんまなかず]

2024年7月にマイナーチェンジ後のT-Crossを注文したのですが、現在出荷停止になったとディーラーから連絡を受け、国内には入ってきてるが、フォルクスワーゲン日本から出荷されないと言うことでした。
ディーラーの方が言うには、メーカーからも詳細の知らせがなく、どのような理由で出荷停止になっているか、わからないと言われています。
2025年1月に納車予定だったのですが、いつになるかわからないと言われました。

メーカーのカスタマーセンターに問い合わせたところ
「遅延理由などの状況詳細につきましては当窓口で直接の情報を持ち合わせておらず、
案内に齟齬が生じることを防ぐべく売買契約を結んだ正規ディーラーからのご案内とさせていただく必要がございます」
との回答でした。

再度の質問で、「出荷停止となっている事実があるかだけでも教えてください」との問い合わせに対しても

「誠に恐縮ではございますがお車の納車時期、遅延理由などの状況詳細につきましては
当窓口で直接の情報を持ち合わせておらず、案内に齟齬が生じてしまう事を防ぐべく他部署への確認などが
行えない窓口となりますことからご案内が致しかねてしまいます。」

とのカスタマーセンターからの回答でした。

ディーラーとメーカーとでたらいまわしになりそうなので
同様に出荷停止となっている方がおられるか、質問させてもらいます。

みなさま、よろしくお願いします。

書込番号：26027682

[里いも]

＞まぁくんまなかずさん

こんにちは、若しかしたらこの辺が響いてるかも。ニュースで見ましたが
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00050/00181/
更に情報は沢山上がってますのでご確認ください。

書込番号：26027760

[まぁくんまなかず]

＞里いもさん
早速の回答ありがとうございます。このニュースは私も知っています。製造が出来ないのならこれらも関係するかもしれませんが、今回は完成済みの車が日本国内に入ってきているため、関係ないと思われます。

書込番号：26028803

[interlace]

出荷停止とは言ってませんでしたが、若干遅れるとの連絡がありました。
ナビ関連のアップデートが必要らしいです。
同じ理由とは限りませんが、ご参考まで。

書込番号：26031408

[リアルポンタ]

家族が昨年11月に契約し未だ納車の案内が無いので、情報を探していてこちらにたどり着きました。
回答としては全く同じ状況で、国内にはあるがフォルクスワーゲンジャパンから出荷されないとのこと。
既に国内に入ってきている車両を抑えてありますので12月頭の納車です、で契約。
不具合対策なのか？営業担当の説明ではアップデート(何のとは回答せず)による遅れですとコメント。
既に近所では2台ほど走っているが？その辺の違いは何なの？グレードにより違いがあるのか？の確認も回答できないとのこと。営業曰く本当に情報が入っていないとのこと。
本国のスト関係では無いことは強調されていました。
出荷されても内容を公表しなければ安心して乗れないのだが…公式のアナウンスをすべきでは？の要望に対しても本国とジャパンの話なので案内が出来るかは不明とのこと。
正直、契約を解除するかまで検討中。

書込番号：26033473

[まぁくんまなかず]

＞interlaceさん
同じように遅れる方がいるのですね。
VWカスタマーセンターが、きちんと回答してくれないので
ディーラーが嘘を言ってるのかと疑っておりました。
ディーラーではなく、VWジャパンの問題みたいですね。

書込番号：26034095

[まぁくんまなかず]

＞リアルポンタさん
ディーラーは全く悪くないのが確信できました。
フォルクスワーゲンジャパンが隠ぺい体質なんでしょうね。

不具合によっては、契約解除も検討したくなりますよね。
お客さんを安心させるためにも、公式のアナウンスが早くほしいです。

フォルクスワーゲンジャパンには怒りしかないです。
いろいろと調べていたら、1年ほど前にも雨漏りで出荷停止になったことも
あるみたいですね。公式にはアナウンスされてないですけど
出荷停止で調べていたら、納車が遅れた人のブログで書かれていました。

書込番号：26034103

[Nomame]

8月に正式発注して未だ納期未定です。
2024年37週目生産以降の車両が対象と聞いてます。
もう待ちくたびれました…が、VW自体に対して悪意はありません。

書込番号：26037193　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアルポンタ]

＞まぁくんまなかずさん

書き込み翌日ぐらいのタイミングでディーラー営業さんから1月末〜2月初週ぐらいの納車案内の連絡がありました。
車は今現在店舗に届き、最終的なチェックと乗り出し関係の手続きを順次順番に行っていくところですとのこと。
たまたま、外出しており家族が連絡を受けたのですが、特に遅れた理由説明は無く…
機会を見て直接店舗に話を聞きに行こうかと検討中です。
振込関係も遅れるのに合わせて一旦ストップしていたので、現車の保険の切り替えや再手続があるのでその時にキチンとした説明を受けたいなと考えております。
進展があればまた報告させて頂きます。

書込番号：26042201

[金の微糖GOLD]

昨年10月より部品価格改定だそうで
車両価格も改定したいのかも？

書込番号：26044557　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁくんまなかず]

＞リアルポンタさん
わたしのディーラーからも連絡がありました。
フロントのセンサーが過剰に反応する現象のため、プログラムの書き換えが行われていたそうです。
現在は、書き換え完了した車両から順次出荷されるそうで、わたしの発注した車もやっと登録手続きに移れるそうです。
公式にはアナウンスされてないので、ホントにセンサーだけの問題だったの？と思いますが、そこはディーラーさんを信じるしかないなあと思ってます。

書込番号：26044692　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさに〜]

>フロントのセンサーが過剰に反応する現象のため、プログラムの書き換えが行われていたそうです。

これはゴルフ8にもやってほしいですね。
歩道の切り下げから道路に出るときなどにセンサーが反応して、ドンッと急ブレーキがかかって心臓に悪いので。

書込番号：26046231

[リアルポンタ]

＞まぁくんまなかずさん
昨日契約の再手続で営業さんが訪問。
説明としては同じでプログラムの書き換え作業とのことでした。
一部分の変更ではなく最新Vrへの更新アップデートになるようで、1台当たりの作業に時間が掛かることと、ドイツ本国よりのプログラムの発行に時間が掛かったとの説明でした。
説明を受ければそこまでネガティブな内容ではなかったのですが、最初にスパッと説明が無かったので…他にも公表されていない物があるのでは？と勘繰りたくなるところです…
保証もあるので安心してくださいとの営業さんの力強い一言で一応の決着となりました。
あとはとにかく納車を楽しみに待ちたいと思います。

書込番号：26049001

アクセル踏んでスタートするとガタつく

[toyo39]

アイドリングストップ状態からアクセルを踏んで発車させると出だしがガタつく事があります。
他の車はスムーズにスタートするのですが、異常なのでしょうか？

書込番号：25616990　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさに〜]

チョンと軽くアクセルを踏んでアイドリングストップを解除し、それからアクセルを踏み込んで加速してもガタつきますか？
アイドリングストップ時にアクセルを踏み込むとDSGの特性でガタつくというかドンと加速することがあります。
そんな感じでしょうか？

書込番号：25617005　スマートフォンサイトからの書き込み

[上小松]

私は信号が変わる頃に、ハンドルを右か左少し振ってエンジンをスタートしていました。
DSGの特性なのか、早めにエンジンスタートしておかないと確かにガタツキますね。
でもバッテリーが高価だと知って、アイドリングストップを解除しています。

書込番号：25617013　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyo39]

コメントありがとうございます。
DSGの車は初めてで（中古車）、日本車と比較すると違和感があります。
アイドリングストップを解除していれば問題ありません。
明日また確認してみます。

書込番号：25617700　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyo39]

＞まさに〜さん
ありがとうございます。
DSGの車は初めてで（中古3年目）、日本車と比較すると違和感があります。
アイドリングストップを解除していれば問題ありません。
明日また確認してみます。

書込番号：25617710　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyo39]

＞上小松さん
ありがとうございます。
せっかくなので、アイドリングストップ機能を使ってガタつかない方法があるのか、ディーラーに聞いてみますね。
3年目のTクロス中古で買って1週間、それ以外は気に入って乗ってます。

書込番号：25617722　スマートフォンサイトからの書き込み

[麗羅姫]

＞toyo39さん
アイドリングストップを常時使用しているとバッテリーが3年持たないわよ。

エンジンかけたらすぐにオフボタンを押してね。
アイドリングストップってなんの意味もないわ

書込番号：25617852　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyo39]

＞麗羅姫さん
貴重な情報、ありがとうございます😊
アイドリングストップの意味ないですね😂
バッテリーを長持ちさせるためにも、オフで運転しますね。
輸入車はバッテリーもお高いし…

書込番号：25618263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッケ0918]

もうクラッチがイきそうな直前ですね

オートホールドオフ、アイドリングストップを無効化、そしてブレーキ離して5キロくらいまではできるだけアクセルは踏まない。

以上を2017購入、ゴルフ7.5で4万キロ以降実施してからジャダーは出てません。
現在10万キロです

新車購入で4万キロでクラッチ25万円で修理しました

もちろんブレーキ離してすぐにアクセルはすぐに壊れますよこの手のは
クラッチがあると思って乗ること。繋がったら静かにアクセルを踏む

これをやらないで壊れる壊れると嘆いて手放す人多数。

当然ですが高速巡航はどの日本車よりも相当な走りです

書込番号：25719228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッケ0918]

そもそもストップさせたらリスタートで回転数落ち着かせて踏んでもジャダー
出ますよね。

書込番号：25719229　スマートフォンサイトからの書き込み

サイドミラーが開かない

[toyo39]

開錠して運転席側のサイドミラーが完全に開かなくなりました。助手席側は正常です。
この様な症状が出てる方みえますか？
ミラー内のモーター交換でしょうか？

書込番号：25636377　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

電気系なら断線とか接触不良ですね。
部品単位ならモーター自身とかギヤ関係でしょう。
モーター音が聞こえないならモーター単体か電気関係ですね。
モーター音が聞こえるならギヤ関係です

モーターやギヤ等の部品交換は無いと思いましよう。
丸ごと交換ですね。

書込番号：25636402　スマートフォンサイトからの書き込み

[正卍]

時期的に微妙なのでディーラーで相談して下さい。確かVWは登録から5年でしたよね？保証期間内なら無償修理です。

書込番号：25636424　スマートフォンサイトからの書き込み

[麗羅姫]

＞toyo39さん

延長保証に入っていなければ一般部品は3年保証ですね ミラーはアッシー交換で3万以上は掛かるかな。

書込番号：25636472　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyo39]

ありがとうございます。
VWメーカー延長保証入ってますので相談してみます。
＞正卍さん
＞麗羅姫さん
＞麻呂犬さん

書込番号：25636719　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスカバーメディア不具合

[yamahiro1963]

【困っているポイント】
カーナビ機能が機能しません
あまり騒ぎになっていないようなので私だけの不具合でしょうか？

・ＳＩＭ機能があるにもかかわらず地図の更新がされません
　約２年前のままです（購入は１年前）

・表示が遅れるので曲がるべき交差点がわかりません
　
・（これはやむを無いのかもしれませんが）山手通りののように高速が平行している道では
　カーソルが高速と一般道を行き来します。
　インターチェンジでは自分の位置がわからなくなります

・あきらかに左に行くべきところ、右に案内されアンダーパスでＵターンという事がしばしば

・携帯との接続は完了していますが、同じ環境でつながったり切れたりします
　当然繋がっていないときは渋滞情報もひろえません

・運転席コンソールに出てくる行先履歴も数字の羅列だったり、意味がわかりません


【使用期間】
2021年４月より使用してます

【利用環境や状況】
利用環境は、電波状況の良い街なかになります

【質問内容、その他コメント】
販売店さんは、丁寧に対応してくれてますが
全く進展してません。
同様な状況な方、対応済の方がいれば教えてください

初投稿ですので表記等誤りがあるかもしれませんがよろしくお願いします

書込番号：24573845

[まさに〜]

＞yamahiro1963さん
2021年2月から乗っていますが、全く同じ症状です。
それに加えてネットへの接続が不安定で、時々画面上部の地球儀のアイコンがグレーになっています。
また、ここ最近は現在地が全然違う場所になるという不具合も出ています。
あまりにも続くようでしたらディーラーで見てもらおうかなぁと思っています。

去年の夏にサービスキャンペーンでナビのソフトウェアが更新され、無茶苦茶時間がかかったナビの起動も早くなったのでようやく使えるナビになったかなと期待したのですが、そもそものナビの性能がおバカすぎるので、基本的にはCarPlayで iPhoneに接続してYahoo!カーナビを使うようにしています。
こちらの方がよほどカーナビ的な表示や案内をしてくれますよ。
ただし長距離の移動になるとiPhoneが熱暴走を起こし、ナビアプリがフリーズしてしまうので、痛し痒しと言ったところです。（これは私のiPhoneだけかもしれませんが・・・。iPhoneXRです。）

書込番号：24573988　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamahiro1963]

ありがとうございます
私は、予防交換でGPS交換してもらいましたが
効果ありませんでした。

書込番号：24574104　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞yamahiro1963さん こんにちは

ナビのメーカーは日本でしょうか？ナビの取説で分かりませんか？

書込番号：24574655

[yamahiro1963]

ありがとうございます
マニュアル等から製造メーカーはわかりませんでした。
以前、ゴルフに付けていたワーゲン標準のカーナビは、複数社で作っていると聞きました。

書込番号：24574855　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamahiro1963]

カーナビは使えなそうなので
Yahooカーナビでやってみます
ありがとうございました

書込番号：24580535　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

あれ、子供から中年へ変身した、怪しい。
気を付けなくちゃ。

書込番号：24588225

[yamahiro1963]

失礼しました。初投稿でアイコンに気づきませんでした。

書込番号：24588301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドスギアノス]

こんなものが付いて来るなら、いっそCarPlayのみで良かったですよね。

我が家の不具合は、普段はメーター周りを地図表記にしているのですが、突然残り走行距離の画面へ移行し、オドメーターがリセットされる謎の現象が起こります。

Dは持って行くとプログラムのアップデートとの事で半日預けるも、通信エラーで出来ませんでした…と。
やなら初期モデルは色々ありますね。

書込番号：24726949　スマートフォンサイトからの書き込み

[アビシャイ]

ナビの電源が頻繁に落ちます。
電源落ち後、しばらくすると勝手に再起動はするのですが、頻繁に発生すので困っています。同じような症状の方はいらっしゃいませんか？
クルマのデザインは気に入っているのですが、購入当時からWECONNECTの接続不具合など、ナビの使いづらさには辟易しております。

書込番号：24918177

[masa2701]

現在、販売されているVWのディスカバープロについて
車種を問わず、同じような不具合が多発しているようです
購入した者は、こんなもの販売するの？レベルと感じます

私は
消費者庁ホットライン１８８
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/damage/
に電話しました

地元の市役所担当窓口につながりましたが
本庁に情報をUPしますとのこと
当方の連絡先を伝え、どういう対応を頂いたか
お教えくださいと
付け加えました

ジャパンの対応は、悪いかと思いますが
皆が情報を消費者庁にUPし、行政指導がなされ
改善或いは、
何某かの動きになればと思います

書込番号：24934964

[眠たいす〜さん]

最近、Carplayが接続できない不具合が多発（以前も合ったんで再発）していましたので、ディーラに問い合わせました。
「修正プログラムがリリースされているが、ナビ側のバージョンを確認するのに入庫が必要」とのことで、ディーラに行ってきました。
で、「修正該当」のバージョンだったので、アップデートしてもらうのですが、「アップデートにも準備が必要なので、準備できてから連絡する」とのこと。

２週間立っても連絡が来ません。。だいたいバージョンぐらい顧客システムで管理できないのかなぁ。
バージョンアップして直ったら投稿します。

書込番号：24968796

[こんなもんかなぁ。]

これだけ大勢の人が騒いでいるのだから、いい加減リコールの対象になってもいいと思います。
このナビで首都高入ったら間違いなく死にます。
危なすぎて使えるレベルに無いので、現状CarPlayでスマホのYahoo!カーナビを使っていますが、ポータブルカーナビ（ゴリラなど）を導入するか悩んでます。
これが無料オプションならまだしも、しっかりお金取っているんですからね！いい加減にしろVW！

書込番号：25471206

[ナイトエンジェル]

いや―、お話をうかがっていると、酷いナビですね。

自車位置があっちこっち移動するなんて、ダメというより、見ていて危なくなりそうですよね。

書込番号：25471462

[ラーファエル]

WE CONNECTアプリを立ち上げると別アプリへの変更を促してくるので、諦めたみたいですね。
ディーラーさんからの告知は、ありませんが。
discover proようやく和菓子洋菓子屋の表示は治ったかと思ったのですが
また、なんか新たな事象が発生しそうな気がしております。

書込番号：25472141

マヌーバーブレーキについて

[Vader_Metal]

2020年式のTcross 1st 認定中古車を購入しました。
前車がゴルフプラスでしたので、T-Crossには概ね満足していますが、マヌーバーブレーキの多発に悩んでいます。
前下がりの出口に良く誤作動します。スーパーの出口でマヌーバーブレーキ作動すると、事故る危険があり、皆さんの車で同じ様な症状、対策など、教えて頂きたいです。
よろしくお願いします！

書込番号：25353628　スマートフォンサイトからの書き込み

[John・Doe]

そんなに頻繁に誤作動するんなら、設定画面で機能をOFFにしちゃえば良いだけじゃん。

書込番号：25353685

[funaさん]

＞Vader_Metalさん

”マヌーバブレーキ”って何だろうと思って検索してみると、いわゆる”プリクラッシュブレーキ”ですね。

誤動作？し過ぎで使い物にならないなら当面は”OFF”で良いのでは？
ただ、使える機能にするためにはディーラーで見てもらうより手がないと思います。

https://www.google.com/search?q=%E3%83%9E%E3%83%8C%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%AD&sourceid=chrome&ie=UTF-8#fpstate=ive&vld=cid:821b1212,vid:JfvPrL4rKiE

書込番号：25353777

[上小松]

私も初めの頃、よく過剰動作しました。乗っているうちにここは多分動作する分かってきて、徐行して通り過ぎるようにしています。
センサーは。ピーピーうるさいですがマヌバーブレーキの過剰動作はある程度防げます。

書込番号：25353846

[Vader_Metal]

設定でずっとオフにするにはもったいない気がして……ソフトウエアアップデート等で対策できるのかと？？

書込番号：25354266　スマートフォンサイトからの書き込み

[Vader_Metal]

＞上小松さん
経験値で乗り切れるんですね！
自分をアップデートしてみますね(笑)
ありがとうございます！

書込番号：25354268　スマートフォンサイトからの書き込み