Pavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7&メモリ16GB&256GB SSD+1TB HDD搭載モデル [フォグブルー] のクチコミ掲示板

Webカメラの画質

[enjoy_gaming]

先週に届いたのですが、Webカメラを起動すると解像度も低く、画面のちらつきが酷いと感じたので、色々と調べたのですが、設定できる個所もほとんどなく（カメラの設定でちらつき低減設定のみ）これは初期不良？と思い、サポートセンターに問い合わせました。

画像を送ったところ、回答としては仕様の範囲内とのこと。送り返してもいいけど、１〜２週間程度かかり、直してもらえない確率が高いと言われました。

会社で利用しているLenovoと並べて比較しても雲泥の差があり、これが仕様とはなんとも酷いPCを選択してしまったと後悔しています。

これから選ぼうと思っている方でWebカメラを利用予定の方は、正直、避けた方が賢明ではないかと思います。

私のPCが初期不良であれば良いのですが・・・

書込番号：23486235

[デジタル過渡期]

同じくWEBカメラの画像があまりにも粗く、初期不良ではないか、と書き込もうとしてアクセスしました。
同じ時期に購入して、同じ様に感じている方がいらっしゃる事に驚きです。
ZOOMで使用しましたが、何年も前、Windows8.1の頃に購入したDynabookの内蔵カメラの方がかなり画質が鮮明です。
ドライバーは最新バージョンが入っていましたし、カメラ自体の問題な気がします。
200万画素あれば、オンラインも問題ないだろうと購入しましたが、残念です。
以前に購入された方で、この様に感じられている方はいらっしゃらないのでしょうか。

書込番号：23486297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

>enjoy_gamingさん
チラつきって、蛍光灯のせいで起こるフリッカでは？
安物LED照明でも生じます。

>デジタル過渡期さん
200万画素でも、プラレンズだと、ひどい画質になります。
バッファローのWebカメラで失敗したことがあります。

書込番号：23486309

[enjoy_gaming]

＞デジタル過渡期さん

私も１０年以上前に買ったVAIOの方がまだ鮮明だったのでこの酷さには驚きでした。
やはり、カメラ本体の問題ですかね（泣）
２００万画素という言葉だけを信じてしまいました。

＞ガラスの目さん

蛍光灯の下なので、多少発生するのは分かります。ただ並べたLenovoもよく見るとちらついていますが気になりません。
同じ環境下で比べているので、これは不良品と言ってもよいレベルです。画素も荒く見えるし、更にちらつきます。

書込番号：23486356

[デジタル過渡期]

>ガラスの目さん
確かに、懐かしい色が出る、トイカメラの様な画質でした。(色は少しあせて、ザラザラした質感)
このPCの内蔵カメラはプラレンズなのでしょうか？
スペック一覧で確認できますか？

書込番号：23486362　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル過渡期]

>enjoy_gamingさん
まさか同じタイミングとは…残念ですよね。
このロットだけの初期不良とか、その様な都合の良い話では無いですよねえ…(泣)
使用目的があり購入しましたが、それが落ち着いたら私もサポートに問い合わせてみようと思います。

書込番号：23486374　スマートフォンサイトからの書き込み

[enjoy_gaming]

＞デジタル過渡期さん

問い合わせ結果が分かったら、是非、連携して欲しいです。よろしくお願いします。

書込番号：23486386　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル過渡期]

>enjoy_gamingさん
そうですね。
少し先になるかもしれませんが、問合せ結果は共有させて頂きます！

書込番号：23486393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

>デジタル過渡期さん
仕様で見たことが無いです。
画質が悪いとの評価があります。
眉毛とか呆れる解像度の低さです。

>HP Pavilion 15-cs3000の実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/hp/19pavilion15-cs3000.html

書込番号：23486472

[デジタル過渡期]

>ガラスの目さん
比較サイトのURLをありがとうございます！
１万円代のカメラとの比較、かなり違いますね。
やはりこのPCの仕様が、このレベルという事なのですね…(泣)
ちゃんと色々と調べて購入したつもりでしたが、100点満点とはいかないものですね。
カメラ以外は今のところ不満は無いので残念です。
遅い時間までありがとうございました。

書込番号：23486586　スマートフォンサイトからの書き込み

[x-ray premium]

＞デジタル過渡期さん
＞enjoy_gamingさん

当方もこちらの機種を使用中ですがＩｎカメラは基本あまり使わないとは言え画質等々はダメダメですよね…。確かに１００点の機種は難しいとは思いますが他が良いだけに余計に感じるかも知れませんね。
今ですとスマホをカメラに出来るアプリ（IVcam等）も有るので、そちらで対応は難しいですかね？
以前のパソコンはカメラ無しだった為に使ってましたが結構良かったので書いてみました。
蛇足ですみません。

書込番号：23487732　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル過渡期]

>x-ray premiumさん
やはりカメラはダメダメ…なのですね。
おっしゃる通り、他が良いので余計残念に思えるのだと思います。
しばらくは、スマホにiVCamを入れて使用しようと思っています♪
ありがとうございます！

書込番号：23488265　スマートフォンサイトからの書き込み

[enjoy_gaming]

＞x-ray premiumさん
代替案のご提案ありがとうございます！使用頻度はそれほど高くないので、これで何とかなりそうです。コロナの影響でWebカメラが手に入りにくいと聞いたので、安物カメラが内臓されたのではと疑っています。レポートにある画像より更に汚いですから(泣)

書込番号：23488349　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲドッパ]

やはりそうでしたか。ありがとうございます。
先月、できる限りハイスペックなPCが欲しくて、ゲーミングPCを購入しました。カメラは、どちらでも良かったですが、元々ついてました。ZOOMをやる時に、せっかくだからと使ったら、衝撃の画質の悪さでした。20年くらい前のはじめてのカメラ付きケータイよりひどいかと思うレベルでした。これがドライブレコーダーだったら、事故の証拠には使えないレベルですね。

書込番号：23891550　スマートフォンサイトからの書き込み

今さら欠品って・・・

[さんだるぱぱ]

メーカーコメント欄に「在庫あります」とあったので注文したのに「欠品」で未だ納期の連絡がありません。挙げ句に急ぐなら同等品の高い方をどうぞ！との案内。日々テンションが下がっています。今もコメント欄に「在庫あります」とありますが早急に「欠品中」と訂正すべき。

書込番号：23538494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

コロナでマンパワー足りてないから色々とミスが出てたのかもですね

買う側からすればガッカリですけど。

書込番号：23538513　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

ご愁傷さまです

全く同じ内容（色はフォグブルー）で
自分は６月７日に注文して、ずっと納期未定なので７月８日にキャンセル・・・
即日＞新発売のENVY１３インチに変えました・・15.6インチだと重いかなと不安もあったし・・

こっちはすぐ届きました(+o+)
結果１．３キロでも結構ズッシリ感じるので、まあこっちでよかったですが・・・
（１．８キロだったら持ち運び挫折してたかも）

書込番号：23539112

[えだまめたん♪]

私は9月中旬ごろPavilion 15-cs3000 価格.com限定 Core i7を注文しました。
納期は１１月頃になりますと言われました。
そして、そろそろ１１月なのでHP会社に電話して納期を確認したら
部品が欠品しているとかなんちゃらで・・・１２月頃か
年内には難しいとか言われました。(*´д⊂)
ガックリきました・・・
ここまで待たされているからもう・・意地になってきました。。。
とりあえず忍耐で待つしかないのかもしれません。。｡･ﾟ･(*ﾉω`*)･ﾟ･｡

書込番号：23753272

かなり不満というか気分を害しました。

[TTT25]

HPのサイトで初めてのHP ノート。ノートPCはDellを他に２台持っています。
今回初めてHPで買いました。
いろいろオプションもつけてハイエンドくらいの性能にしました。
ですが先日初めてこのPCでアドビのソフトを使ったところ何かおかしいことに気が付きました。
グラフィックチップを一番高いものにしたのですが画像が全くきれいでない。不思議に思ってデバイスマネージャーや
タスクマネージャーで調べた結果注文したはずのグラフィックチップが組み込まれていないことに
気が付きました。
サポートに電話しても初めの数人は「デバイスマネージャーでは表示しない」と意味不明な回答。
そして頭に来たので「PCを開ければ分けることだから開けてもいいか？」と尋ねると予想通り開けると補償に対象外になると。
そしてカスタマーサービス約10人目。ここまで約3時間。最後の人がリモートで私のPCに入った結果組み込まれていないことを
認めました。
でも取り換えではなく組み換えという対応。遊びで使っているならいいですが仕事が止まってしまいます。
その期間も約2週間。
DELLはもっと柔軟な対応だったと後悔しています。
残念ですがもう２度とHPは買いません。

書込番号：23225834

[KAZU0002]

>グラフィックチップを一番高いものにしたのですが画像が全くきれいでない。
CPU内蔵グラフィックしか選択肢はないようですが。別のPCと間違っていませんか？

あと。処理の早い遅いはともかく、Adobe系で綺麗も汚いとないと思いますが。具体的にならがきれいでないのでしょう？

>PCを開ければ分けることだから開けてもいいか？
ノートPCを開けるんですか？

批判するのなら正確に。

書込番号：23225943

[TTT25]

長くなるのでグラフィックのことしか書いていません。
実際は他にも間違いがたくさんありました。
最終的にリモートで私のPCに入っているはずのグラフィックチップが入っていないことを
HP側は理解しました。
まぁ、他にもありますが【正確】に書いたら全角2500文字では書ききれません。


以上

書込番号：23226017

[ZUUL]

ベンダーがWeb通販の客扱いに慣れた、というか
お客のだまし方に達者になったという例、でしょうか。
民事の訴訟沙汰に持ち込む客は、まずいない。
せいぜい、匿名投稿で愚痴っておわり。

書込番号：23226176

[ヨアキム]

GeforceのMX250が入ってなかったって事でしょうか？

私もcs3000をカスタマイズして注文しました
コロナウイルスの影響もあり納期は未定

Core i7 1065G7
Geforce MX250
メモリ16GB
Office H&B付きにしましたが

この書き込みを見て不安です

書込番号：23228255　スマートフォンサイトからの書き込み

[TTT25]

はい、メーカーは間違えなく入れたということを言っていましたが
結局リモートで私のPCに入ったところチップが取り付けられていなかったという
ことが発覚しました。
そして本日、新しい注文通りのものを送ってくれるようにいいましたが
やはり中国の影響でいつになるかわからないということでHPの在庫のあるハイスペックの機種を
勧められましたが完全な新品ではないということで閣下し返金要請中です。
いただきましたメッセージを拝見すると同じ機種のようですが
たぶん相当時間がかかるのと思います。
そして到着したら必ずデバイスマネージャーやタスクマネージャーで仕様を確認されたほうがよいでしょう。

書込番号：23228273

[はたおりき]

HP Pavilion 15-cs3000は、どのモデルもグラフィックチップはインテル UHD グラフィックスのみで、
他の選択肢なんかもともとないのに、お二方が注文したとおっしゃる
不思議な話ですねぇ
HPのサポートも大変ですな

書込番号：23229602

[ヨアキム]

＞TTT25さん
なるほど
たしかにコロナウイルスの影響でどうにもならないのでしょうね(認めなかった初期対応はクソだとしても)
代替提案されたハイスペック機種が何か気になります

書込番号：23229606　スマートフォンサイトからの書き込み

[TTT25]

＞はたおりき　さん

あれ？モデル番号を間違えたかもしれません。

＞ヨアキム　さん

提案された代替え機はOMEN (?) ゲーミングPCです。
でも完全な新品ではないようで中古をきれいにしたものです。


で

結果的に先方が中国の工場のミスを認めてくれたので返金手続きをしております。
いろいろ代替案もいただきましたが最初にサポートで結構がっかりさせられたので
延長サポートも買いましたが返品を選ぶことにしました。
で、これを機にMac　ユーザーになろうとmacbook proを物色しております。

書込番号：23229652

[Kou@(KOYO)]

＞TTT25さん
＞ヨアキムさん
↓のと機種を間違えてませんか?
Pavilion 15-cs3000 パフォーマンスモデル G2
https://s.kakaku.com/item/K0001215951/

書込番号：23229653　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ibohc]

横から失礼します

多分間違ってないと思いますよ．
この機種はGeForce MX250付きだとこのページの仕様書にも記載がありますし，
実際にHPのホームページに記載されたcore i7 - 1065G7 搭載モデルはMX250の記載があります．
（core i5のモデルには記載はありませんが）

自分もHPのマイページから注文時のスペックを確認しましたが，
このモデルはMX250付きで間違いないと思います．

書込番号：23230864

[Kou@(KOYO)]

確かに、カスタマイズには記載が無いけどスペックには有りますね。

書込番号：23231380　スマートフォンサイトからの書き込み

[DHMO]

＞TTT25さん
>グラフィックチップを一番高いものにしたのですが画像が全くきれいでない。
KAZU0002さんが最初に指摘しているとおり、GPUが何であろうと、 「画像が全くきれいでない」こととは一切関係がない。
「画像が全くきれいでない」原因は、おそらくディスプレイの色域が狭いせいだろう。
https://thehikaku.net/pc/hp/19pavilion15-cs3000.html
「ただ、旧モデルは色域が狭かったので、本製品も狭いのではないかと思われます。」とのこと。

書込番号：23231470

[はせパク]

横やり失礼
＞TTT25さん
ゲフォのMX250が入っていなかったというのは、かなり悪質ですね。私も息子に同じ組み合わせのＰＣを買おうと思っていたので
気を付けることにします。
あと、＞DHMOさん　が仰られているとおり、画面の綺麗さとＧＰＵは関係ありません。画面が綺麗じゃないのはディスプレーのせいですね。
内蔵ＧＰＵとMX250の差が出るのは、ゲームや３Ｄ動画を見た時です。
３Ｄゲームや画面表示キャラが多いゲームをやった時に差が出ます。



＞はたおりきさん　＞KAZU0002さん
２０２０年５月２日現在ではCore i5搭載品は内蔵ＧＰＵ一択ですが、Core i7搭載品はMX250になっていますね。
お二人が投稿されたときは全商品内蔵ＧＰＵ一択だったのでしょうか？

書込番号：23375352

[oaoa777]

違う機種ですが、こちらの記事を見てみてはいかがでしょうか?
https://ascii.jp/elem/000/001/963/1963667/

書込番号：23582688　スマートフォンサイトからの書き込み

16GBのメモリーは良いかな

[ころぴんコロコロ]

16GBのメモリーは良いかな、でもCPUのスピードが20％以上最近トレンドの４５００Uなどより遅いのは問題かもしれません。ご購入前に気を付けたほうが良いかもしれません。

https://www.cpubenchmark.net/compare/Intel-i7-1065G7-vs-AMD-Ryzen-5-4500U-vs-AMD-Ryzen-7-4800U-vs-AMD-Ryzen-9-4900HS/3466vs3702vs3721vs3694

書込番号：23558271

納期

[12617]

2日前に注文したんですけど納期が10月ごろと言われました💧

書込番号：23413852　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格安心見守り隊]

キャンセルして、即納モデルから選ぶのがお勧め。
hpは国内在庫があれば、1週間程度で来ます。一方、納期の遅いものは輸出入管理が滞っており
いつになるか分かりませんよ。

書込番号：23413894

[12617]

ありがとうございます。キャンセルの方向で考えてみます。

書込番号：23414794

[地デジだよおっかさん]

はじめまして。

同モデルをoffice付きで発注し、納品を待っている状況です。

私は4/19受注完了→5/25納期確定連絡→5/29納入日、の連絡を受けました。
実際に手元に届くのも時間の問題のようです。

いろいろなクチコミを拝見し、7月以降の納品も覚悟していたのでうれしい誤算です。

私の場合、自宅にも職場にもPCがあり、急ぎではなかったのですが。。。
それでも、ヤキモキしましたね。

納品をお待ちの方々も、もう少しの辛抱かもしれません。

書込番号：23427195

[ファントムキャット]

一番に欲しかった機種でした。本スレを拝見して納期をメーカー問い合わせたところ同様の回答でした。（涙）

少し予算を超えましたが、D社の同スペック相応機種にしました。（内臓HDDが無いのは痛いですが...）
私の注文機種の予定納期は通常納期＋2週間（約１ケ月）待ちとなりました。　＊通常は２週間。

海外メーカーの受注製品は、総じて納期は時間を見ないといけないようですね。

書込番号：23429364

[x-ray premium]

はじめまして。

5/12に注文し一昨日にメールにて6月中旬とのメール回答がきました。
（チャットにて本日確認しましたが、同様でした。）
投稿を見て、10月になるのかなぁ？と不安に思ってます。
＞地デジだよおっかさんさんの内容ですと、そこまでは…と思い信じて待とうと思います。
今使っているパソコンがブルースクリーンand起動や動作重いなどの不安定要素が増えてきたので早めに到着してほしいですね。
構成やコスパはいいので楽しみにしています。

書込番号：23429556

[ファントムキャット]

諦めきれず　本機　５月２７日に見積もりを取りメーカーに電話にて納期問い合わせしたところ、やはり10月以降との回答。
一週間の違いで惜しいことをしました。涙

書込番号：23430494　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊＊momo＊＊]

5月22日頃オフィス無しでの納期を確認した時は7月頃と言われました★

書込番号：23431031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファントムキャット]

5/22時点は2ヶ月待ちだったのですね。わずかの時間でこんなに違うとは・・・（涙）

5/24（日）に初問合せを（HP Direct)にメールで確認したのですが10月予定。

5/27（水）　色をフォグブルーで見積もり作って電話にて問合せたのですが変わらず・・・

5/28（木）　色のせいかと思いホワイトも見積もりを作って両方問合せたところ10月納期分もなくなり、新発注しているが
目処がたたないとの回答でした。

6/4に楽天市場のHP店で同機種販売なのですが、こちらは2ヶ月待ち表記になっています。

7月までには必要なので本製品は諦めて、ｄ社さんのほぼ同スペック　5月度新製品にしました。

少し予算より高く付きましたが納期重視にしました。納品予定は6月初旬から中旬です。

専任担当も納品まで付いて頂けるので工程の進捗や納期管理もして頂けて安心感はあります。

書込番号：23433137

[地デジだよおっかさん]

度々失礼いたします。

本日5/29に、無事に納品され、先ほど設定も完了いたしました。

正式受注4/19→納品5/29。

私の場合、価格コムは経由せずに、同モデルをHPサイトで購入(クレジット一括)。
オプションは、リカバリディスクとoffice(H&B)でした。色は白です。

ちなみに、発注から納品まで、こちらから問い合わせや催促のメール・電話はしていません。
HPから種々のメールを頂戴したのみです。

比較的早い納品でラッキーでした。

皆様のご参考になれば幸いです。

書込番号：23434487

[マイク・マイキー]

私はその1日前の4/18に同モデルの受注完了のメールが来ましたが、未だに納期未定の連絡しか来ません。。。
何か優先順位みたいなものがあるのでしょうかね。。。

書込番号：23434664　スマートフォンサイトからの書き込み

[12617]

＞ファントムキャットさん

自分の場合

【 日本HP】正式受注に関するお知らせ。
2020/05/18(月)

【 日本HP】ご注文の製品の欠品に関するご案内
2020/05/20(水)

電話確認からの10月納期返答の流れですからどのみちだめだったのでは？

書込番号：23441151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファントムキャット]

＞12617さん

そうですね。ＨＰの欠品案内は存じ上げていませんが、５／２０の時点で無理だったのですね。

まぁ縁がなかったということで他メーカーの新発売機種にしました。何より仕事の都合上、７月
には必要だったので納期が何より大切でした。

２ヶ月待ちなら、楽天市場のHP　ダイレクトショップが同機種を６月４日（木）から販売します。
価格.com限定価格よりは割高になっていますが。

書込番号：23442110

[フューチャーマンセブン]

＞12617さん
はじめまして、私の場合5月18日に正式受注し、その後皆さんと同様に欠品で一ヶ月半ほど納期が掛かる旨の連絡が有り、7月以降かなと思ってましたが4日の連絡で6月11日が納品予定日となりました。一ヶ月掛からないで納品出来るようです。タイミングでしょうか現在は早まっているみたいですね。

書込番号：23450970

[ラ・ケブラーダ]

メモリ8GBに落として、色ブルーにすれば普通に在庫ありそうです

書込番号：23455071　スマートフォンサイトからの書き込み

[x-ray premium]

本日、納期確定メールきまして、6月16日確定となりました。他の方も書いてあるとおり納期が少しずつ早くなってる感じはしますね。
因みにoffice H&Bとメモリ16G追加のブルーです。
他の方も早く到着しますように…。

書込番号：23459745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤクドナルド]

5/9注文、5/22に6月中旬頃納品予定のメールあり、6/4納期確定メール、6/11にPC到着でした。

書込番号：23462484　スマートフォンサイトからの書き込み