GXシリーズ オート GX-2403AW 24号 [都市ガス] のクチコミ掲示板

パーパス商品全般 会社自体不信感

[政府消費者調査委員会]

GX給湯器を使用して６年半、エラー６１０症状出て専門業者が来るが、修理内容が不明瞭で高額な部品交換になると説明を受けたので、パーパスの会社へそんな商品なんですかと質問したところ仕方ないですねで終了。商品はそんなもんですとの事。修理業者へ交換した部品を調べたいので渡して欲しいと要望したが、その高額な部品は故障してませんでしたと翻る始末。また領収書を見て出張料の水増しを発見し指摘したところ修正してきた。まったく信頼できない会社ですし商品も故障しやすいと感じます。購入は要検討してください。

書込番号：25797230

[ひでちゃんにたかちゃん]

私も同様の被害を受けました。下記の通りです。18年間給湯器を使用したので突然の故障を心配して6年程前に同じパーパスの給湯器がよいと思い、早めに交換しました。機種はGX-H2400ZRです。ところが銅の配管から水漏れを起こし内部がびしょ濡れです。部品が軽くなったと聞いたので、仕様変更があったのか尋ねたところ、「耐久性を落とすような仕様変更はしてない」と技術から回答がありました。どうして部品が軽くできたのでしょう。銅の配管を薄くする以外重い部分はバーナーくらいしかありません。それでは品質管理の問題かと聞くと”謝り倒せば良い”といった内容の連絡があり。メーカーからの最終回答は「ご返信ありがとうございます。お問い合わせの件でございますが、弊社においては、お見積もりの金額でお客様にご了承いただいている以上、その金額で修理完了を予定しております。それを踏まえて修理対応の可否につきましては、お客様のご判断によりご対応させていただきます。尚、回答については、弊社関係部署内で協議した上での内容であることをご承知おきください。」
つまり修理しなくても構わないということです。以上でした。もう二度とパーパスの給湯器は購入しません。

書込番号：25836544

１６号より安いけど・・・

[mksntrohykt]

１６号２０号で色々検討して
１６号にしました！
確かに湯量は、少ないけど
多くを温めるには、それなりにガスも焚かなくては、ダメだと考え・・・
１６号にしたんですが・・・
そもそも２４号が、此処まで安いと
大きさよりも値段で選びますねぇ〜
どうなんでしょうか？
大は、小を兼ねる、で２４号を選びますか？

書込番号：25122085

[ダンニャバード]

大は小を兼ねるのではないでしょうか。
とはいえ程度問題なので、2箇所同時給湯とか必要なければ16号で良さそうな気はしますね。

給湯器は定価なんてあってないようなもので、8割引とか平気でありますね。
我が家のもそろそろ買い換えを検討しなければいけないんですが、24号のエコジョーズで定価50万近いですが、工事費込みで20万位を予定しています。
https://kakaku.com/item/K0001336786/

書込番号：25122106

[mksntrohykt]

＞ダンニャバードさん

１５万くらいで有りますね！
コミコミで！

書込番号：25122263