Xbox Series X RRT-00015 のクチコミ掲示板

コントローラーが途切れる不具合

[猫煮込み]

10時間に一回くらいのペースでコントローラーの操作が効かなくなり、電源を入れなすと戻ります。
解決策をご存じでしたら返信していただけると幸いです。

書込番号：23792604

[みんなのゴルファー]

バッテリーがなくなっているのでは？

今回の seriesＸだと、USBで繋いで電源オフだと

充電されない仕様になってます。

アップデートで、改善されれば良いのですが。

書込番号：23792606　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫煮込み]

バッテリーの表示はまだ十分ある状態でしたし、電源を入れなおした後に充電せずにそのまま10時間くらい使っていたのでバッテリーの問題ではないと思います。

書込番号：23792608

[みんなのゴルファー]

コントローラーは

乾電池　充電池　？

有線だとどうでしょうか？

ペアリングを、し直してみては。

あと、本体からの距離は　離れ過ぎてませんか。

書込番号：23792611　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

でも、10時間も使うと

バッテリーかなり減ると思う。

書込番号：23792617　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

可能性としては

10時間連続して使用したので

安全装置が働いてコントローラーが

切断したのでは？

書込番号：23793157　スマートフォンサイトからの書き込み

[joujouworld]

私も同じ状況です。
具体的には、Series Xがスリープに入った後、コントローラーのXボタンを押すとスリープから復帰するのですが、そのあと、コントローラーが反応しなくなる事があります。
一度電源を強制的に切って、再度、同期ボタン？でコントローラーを接続するまで使えません。
どうも、コントローラーの接続が切られているような感じです。
頻度はスリープに入ると必ず発生するというわけではなく、4〜5回に1回くらいでかなり不便を強いられています。
最初はコントローラーかと思いましたが、ONE Xのコントローラーを接続しても同じだったので、本体が原因かと思います。
完全シャットダウンも実施しましたが、だめでした。
ちなみにバッテリーは内蔵バッテリー、電池の両方で何回か試してます。
マイクロソフトに相談しようと思います。（今は混んでてつながらない）

書込番号：23793176

[猫煮込み]

やはり本体の不具合ですか...初期ロットの宿命ですね、アップデートで修正されればいいのですが...
ちなみに自分の場合バッテリーを抜いて強制的に電源を切ってからバッテリーを入れなおせばすぐに復帰することができました。

書込番号：23793233

[三輪タクシー]

＞joujouworldさん
Series Xで私も同じ症状発生します・・・
joujouworldさんと全く同じで発症したときは本体前面のペアリングボタンを押して復旧させています。
発生条件が分かりませんがスリープのたびに毎回起こるわけではありません。
仕事から帰宅して20〜30分ゲームで遊んで、食事に呼び出されて食後戻ると発症、みたいな(^^;;

＞猫煮込みさん
猫煮込みさんの投稿は「スリープ」という記述が無いので、もしかしたら私やjoujouworldさんとは別症状かもしれません。
プレイ中にいきなり操作不能になるという事でしょうか？
電源入れ直すと復旧するとの事ですので、バッテリ残量は関係なさそうですね。
私は長くてもせいぜい連続で3時間程度しか遊ばないのですが、今のところプレイ中に操作不能というのは発生していません。

コントローラー絡みで２例の不具合という事ですかね…
今さら有線で遊ぶ気もないので早期に解決してほしいですね。

書込番号：23793295

[猫煮込み]

自分も食事などで少し操作をしていないときになっている場合が多いです。
たまたまだと思っていましたがもしかしたら操作をせずに放置していると発生する現象なのかもしれませんね。
スリープに関してはあまり意識していなかったのですが、言われてみればスリープ復帰後になることが多いような気がします。

書込番号：23793312

[みんなのゴルファー]

スリープ後なら、話が変わると思います。

不具合　というより　仕様です。

バッテリーが、減らないようにスリープして

まだ操作しないのであれば　勝手にコントローラーが

オフになる。

別名　しいたけボタンを、押せば　復帰する。

書込番号：23793454　スマートフォンサイトからの書き込み

[joujouworld]

スリープ、完全シャットダウン状態からXボタンを押すと、起動音と共に本体復帰、またはXBOXの初期画面になりますが、その状態でコントローラーのXボタンのバックライトは点いています。
その状態で十字キー、スティック、他のボタンが言う事を効かなくなります。
スリープ前はペアリングできていた＝しっかりボタンの反応もしていた・・にもかかわらずです。
そのあとは、Xボタン長押しだろうが、バッテリーまたは電池を抜いて、再度入れなおしてからXボタン長押しでもだめでした。
これだけでは何が怪しいかわからないので、電源モードをクイックから省電力モードにして今確認中です。
このモードで二日三日大丈夫なら、とりあえずこのモードで遊ぼうかと。

書込番号：23793480

[三輪タクシー]

＞みんなのゴルファーさん
スリープの仕様については存じております。
おそらくjoujouworldさんも同様です。

joujouworldさんは最初から「スリープから復帰後にコントローラが反応しない」と仰っていました。
そして私もまったく同じ症状と申し上げております。

そしてすぐ上の投稿でjoujouworldさんが「Ｘボタン」と表現されているのはABXYのＸではなく、みんなのゴルファーさんが「別名しいたけボタン」と表現されているボタンのことと思われます。
ですので、みんなのゴルファーさんからいただいたアドバイスは実行済みです。

しいたけボタンを押すと本体はスリープから復旧して画面も明るくなります。
ですがコントローラーの入力を受け付けなくなります。
端的に言うと「スリープ復旧と同時にコントローラのペアリングが切れる」ということです。

そしてこの症状は毎回必ずではなくて、数回に一度発生します。
数回に一度なので何か法則があるのかなぁ？と悩んでいます。

どちらにせよシステムのバグだと思うので早く原因解明と対策を講じて欲しいです。
本当に困ってます・・・

書込番号：23793783

[joujouworld]

しいたけ・・。確かにどんこみたいなボタンですね。
すいません。XボタンだとABXYボタンと勘違いしました。誤解しますね。
ガイドボタンと言うべきでした。

今年の1月にXBOXユーザーになったど新人なもので、うっかりしました。

書込番号：23793872

[みんなのゴルファー]

すみません。

一昨日までは、普通に seriesＸのコントローラー

普通に使えていて、皆さんのは仕様を知らないのかな？

と疑っていました。

昨日　仕事終わって　プレイしようとしたら

皆さんと同じく　コントローラーが繋がらなくなってました。

有線だと、使えました。そこから、解決方法を

見つけましたので…

設定

デバイスと接続

アクセサリ

…マーク

「このコントローラーでサインイン」

で、コントローラーとサインインをリンクさせると

治りました。　ご参考までに。

書込番号：23794753　スマートフォンサイトからの書き込み

[joujouworld]

電源モードをクイック起動から省電力に切り替えて、わざと４〜５回、スリープさせたりしましたが、今のところコントローラーが反応しなくなる問題は発生してません。
クイックレジュームも安定してます。
自分の場合、コントローラーを複数使っているのでこの環境でこのままプレイしていこうと考えています。

書込番号：23794777

[みんなのゴルファー]

昨日　自分のコントローラーが使えなくなった時

xboxoneのコントローラーは

使えました。 series Ｘのコントローラーは

使えなかった。

システム的な　バグなのでしょうかね。

書込番号：23794800　スマートフォンサイトからの書き込み

[District77]

皆さんが何を言ってるのかよくわからなかったのですが、私も昨夜症状が出ました。
まぁそのうちアップデートで治りそうですね。

書込番号：23794870

[三輪タクシー]

＞みんなのゴルファーさん
＞joujouworldさん
お二人ともありがとうございます。
私は席を離れる時はいちいちスイッチを切るという後ろ向きな対策をしていました(^^;;

教えていただいた方法を試してみます。

書込番号：23794921

[猫煮込み]

設定をいろいろいじっていたら症状が出なくなったのでやったことを書いておきます

XBOXアクセサリーで使用しているコントローラーのファームウェアをアップデートする
設定→プレイ環境→アイドル時のオプションで「アイドル時に項目を表示する」のチェックを外す、画面を暗くするまでの時間を６０分にする

書込番号：23795630

[とんくん大阪]

＞猫煮込みさん
ぼくも同じくです。
たぶん皆さんより頻繁に繋がりが切れてます。

イベントシーン後や、YouTubeで鑑賞中など、
多々です。

マイクロソフトには音飛びの現象もあったので、
カスタマサービスに連絡して、
本体のリセットを勧められて、音飛びは
改善されたので、良しとしました。

コントローラーはこれだけ不具合でてるので、
今後に期待です

書込番号：23819502　スマートフォンサイトからの書き込み

リモートプレイ

[jljfois]

リモートプレイをやりたくてipadにxboxのコントローラーをペアリングしてからアプリを起動してリモートプレイ画面のロケットの画像が流れ始めたら接続機器を接続してくださいって感じの画面が出てきてゲーム画面になるのですが、コントローラーが反応しません。
コントローラーはxbox series のコントローラーです。
どなたかこの症状わかる方よろしくお願いします。

コントローラーをxboxoneの物にしないといけませんか？
steamも対応していないみたいでしたから。

書込番号：23792303　スマートフォンサイトからの書き込み

[District77]

こちら、原因はわかりませんが一点だけ。
コントローラのアップデートはお済みでしょうか？

もしアップデートが完了されていたら、ご自宅のネットワーク(ルータ等)の問題かもしれません。＞jljfoisさん

書込番号：23794877

[jljfois]

回答ありがとうございます。
コントローラーのアップデートとはどのようなものでしょうか？

書込番号：23795710

[District77]

＞jljfoisさん
こちらを参考にアップデートがあるかどうかチェックしてみてください。

https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/controller/update-xbox-wireless-controller

書込番号：23795725　スマートフォンサイトからの書き込み

[jljfois]

＞District77さん
ありがとうございました。
どうやらiOSはまだxboxseriesのコントローラーには対応できていないということでこの問題は終わりました。

書込番号：23796335

わかる方教えて下さい。

[名前は無し]

アマゾンで年パス3分購入してxbox.comから入力しました。その後アルティメットにアップグレードしたいのですが、写真のような文が出てアップグレード出来ません。対処方法わかる教えて下さい。

書込番号：23781128　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

XboxLIVE加入時の本体の使用国　地域が

外国になってませんでしたか？

或いは
加入時が、外国で　今現在が、日本になっているとか。

書込番号：23781211　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

多分そうだと思います。今のアカウントは昔360の時に海外のゲームがしたくて作ったアカウントで住所などは適当に作ったものです。
今回シリーズxでログインした時に地域とかを日本にしてそのままアマゾンでパス買ってxbox.comから入れました。ただxbox.comを介入した時の文が全文英語？表記なのでおかしいとは思いました。
どうすれば一致する事ができるのでしょうか？

書込番号：23781289　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

最初から

新アカウントを作る方法。

か、サポートセンターに問い合わせるか

だと思う。

書込番号：23781305　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

もし最初からアカウント作る場合、今のゴールドパスは無駄になります？

書込番号：23781317　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろひら]

設定した地域でその地域のお金でultemateに加入したらいいのでないのでしょうか？

書込番号：23781565

[名前は無し]

＞しろひらさん
360時に作ったアカウントなので正直覚えてないんですよ。
わかる方法ありますか？

書込番号：23781619　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞しろひらさん
サブスクリプション見ると$のマークで支払いされてみたいなので写真の購した地域っていうのはアメリカとかだとは思うのですが、、、

書込番号：23781640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

＞名前は無しさん

oenですが自分は海外も日本もどっちも一つのアカウントでサブスクゲームパス出来てますが何とかなりそうですがね〜
同じアカウントで海外と日本アカウントでそれぞれクレジットカード2枚登録してますよね。
適当に入力した住所ホテルだと思いますが。

本体で地域変更して確認出来ませんか？
アメリカでしたらアメリカと日本で。

書込番号：23781781　スマートフォンサイトからの書き込み

[BreezeJH]

年に一回地域を変更可能です。
xbox サイトの設定に360の地域変更があるので
確認してみてください

書込番号：23781829　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

今日サポートに電話して海外のアカウントを日本に移す手続きをしました。日数はかかるけどとりあえずは一安心です。ただ、どうしてもゲームパスがやりたかったのでもう一つアカウント作ってお試し感覚で3ヶ月だけアルティメットにしてみました。

書込番号：23781960　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろひら]

＞名前は無しさん

返信できずすみませんでした。
無事にサポート対応できたみたいで良かったです。
（どの地域のアカウントなのか確認までは正直わかりませんでした）

書込番号：23783114

[ちょんまげ だ]

変更出来て良かったですね。

マイクロソフト公式からログインして
あなたの情報→住所の管理→アドレスブックで
日本の住所とアメリカのオレゴン州の住所情報見れますね。

書込番号：23783177　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

情報ありがとうございます！まだ何も進展がないのであればまたお伝えします。別アカウントでゲームパスで何本かしたのですがこれあればソフト買わなくて良さそうです笑

書込番号：23783230　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

昨日無事本垢でもアルティメットになりました！
サポート対応の人が凄く良く丁寧にかつ細かく対応してくださったのでかなり好印象でした。

書込番号：23789225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

＞名前は無しさん
Xboxのサポセンは好印象ですよね。私もお世話になった時神対応でした。

お疲れ様でした。

海外のゲームパスでJUMP FORCE有ったのでクリアーしたら間もなくパスから消えてました。
折角面白かったのに、また出ないかな？と思ってます。
日本のゲームなのに日本パスで遊べないのは何でなのでしょうかね〜と、いつも思ってます。

書込番号：23790404　スマートフォンサイトからの書き込み

xbox seriesのコントローラをsteamで使用した際の動作

[べ〜む〜]

本体は買えなかったのですが、コントローラだけを購入しました。早速、PCのsteamで使用してみたのですが、L2とR2が認識してくれません。別のエミュレータだと認識したのでsteam側の問題だと思うのですが、同じような事象に合っている方はいませんでしょうか？

書込番号：23780535　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

コントローラーは、アップデートしましたでしょうか？

Xbox seriesＸ買ったんですが、USB接続すると

直ちにアップデート始まりました。

或いは、スチームのゲームで、

コントローラーに、完全対応していないのでは？

ソフトによっては　完全対応と一部対応と有ります。

書込番号：23781041　スマートフォンサイトからの書き込み

[べ〜む〜]

＞みんなのゴルファーさん
なるほど、コントローラでもアップデートがあるんですね。
ただ、本体がなくてアップデートする手段がいまのところありません。。。

昨日あれからいろいろと試したところ、有線接続だと普通に認識されることがわかり、
今のところはそれでしのいでいます。
(ですので、ゲーム側が対応していないということではないと思います。)

ただ、無線接続のほうが何かと便利なのでコントローラ単体でもアップデートする方法がないかも調べてみます。

書込番号：23781193

[べ〜む〜]

＞みんなのゴルファーさん

PCでもMicrosoft StoreからXboxアクセサリーというアプリをダウンロードすることで
コントローラのアップデートができることがわかりました！
https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/controller/update-xbox-wireless-controller

早速、コントローラをアップデートしてみたのですが現象は変わらずでした。。
う〜む。。

書込番号：23781205

[みんなのゴルファー]

＞べ〜む〜さん
無線接続の場合

マイクロソフト純正のUSBアダプターお使いでしょうか？

マザーボードのブルートゥースや他社のUSBアダプター

だと、動作が不安定になるみたいですよ。

書込番号：23781246　スマートフォンサイトからの書き込み

[べ〜む〜]

＞みんなのゴルファーさん
無線は、MSI MEG X570 ACEのbluetooth機能をそのまま使っていますね。
(付属のアンテナを使用しないと動作が不安定になるのは、ついこの間に知りました。
PCケースの金属板でおおわれていると電波が届かないようですね。)

Steamのサポートにも問い合わせてみまして以下のリンクの情報提供をもらいました。
https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/all/known-issues-on-xbox-series-xs/221c9d7f-dc91-4067-ba81-33ab671179b5?auth=1

要約すると
�@Windows10を最新バージョンにしているか
�Aコントローラーのファームウェアを最新にしているか
�BSteamのClient Betaについて参加しているか

私の場合、みんなのゴルファーさんからいただいた情報を含めて上記を満たしていた状態だったのですが、
改めていったん、現在の無線接続のドライバーをいったん削除した後にもう一度ペアリングしたら
無線でもLT、RTボタンを認識するようになりました！

みんなのゴルファーさん、解決の糸口になる情報をご提供いただきありがとうございました！

書込番号：23790927

[みんなのゴルファー]

＞べ〜む〜さん
いえ。

お役に立てず申し訳ありません。

書込番号：23791097　スマートフォンサイトからの書き込み

10月30日の予約再開 Amazon xbox について

[ヤス・メタル]

10月30日にAmazonでxbox ゲリラ予約販売　再開しましたが注意事項に小さく10月30日11時以降の予約の方は12月以降発送と記載があり　その上で予約成功した方の中にはステータス表示が発売日にお届けになってたり　予定通り12月初日付近のお届けだったり　はたまた12月中旬頃だった方がAmazonステータスとメールにより発売日にお届けになりました！と突然お届け日が変わったとTwitterなど度々見かけます。

ちなみに私の場合　知人と予約成功しましてお互いエコバッグ特典なしで予約成功タイミング時間帯もほぼ同じでしたが私の場合だけAmazonステータス表示は12月頭のまま特に変わりはありませんが知人は発売日になってるとの事です。

Amazonで起きてるお届けが急に変わるこの現象って一部の方のキャンセル出た影響でランダムにお届け日が最短に変更されてる可能性って事なんですかね？

Amazonで10月30日　予約成功した方で急にお届け日が早まった方いらっしゃっいますか？

書込番号：23770205　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞ヤス・メタルさん
自分は

予約開始で、予約済みなんですが。

xbox本体より、むしろ

Amazon限定　エコバッグの方が

楽しみにしている自分が居ます。

書込番号：23770426　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

自分は最初にSeries Xをヨドバシの方で発売日到着分を予約出来ましたが、スレ主さん同様Amazonで10月30日の予約復活した時にSeries Sと知人の分でSeries Xを予約しました。

両方共エコバッグ付きの方ですが、今のところSもXも12月2日から12月4日の間に到着予定で納期は変わっておりません。

他製品ですがAmazonで予約開始日に予約したものが発売日に届かず、後日追加で予約した同商品の方が先に届いたことがあります。
Amazonの商品発送はその時によってバラバラだったりしますね。

最悪、商品が確保出来なかった為に一方的なキャンセルをされるといったいわゆるkonozamaが発動したりすることもあるので、それだけは勘弁してもらいたいものですが・・

書込番号：23770537

[ヤス・メタル]

いろんな所での報告レスみてると12月中旬到着予定の方がいきなり発売日の到着に変わったと書かれてますね。
12中旬到着予定って事は12月頭予定の方より後に予約成功した可能性が極めて高いと思うのですが　それで12月頭予定の私は変化なく後に成功した方がこの様な状況ですからシステムがランダムで決めてるんですかね。

キャンセル出た分の本体を残りの予約者に最短に回った可能性と私は見てますね。
だとしたら常識的に先着順に予約成功した順に回して欲しいもんです。

書込番号：23770843　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

いよいよ明日ですね明日。

年甲斐も無く

ソワソワしております。

Amazonの配送状況を、何度も見ております。

書込番号：23777503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

送付先ミスって(現在コロナ渦で実家でテレワーク中)、送付先変更したので明日には届きませんが。(涙
自分は予約再開分はまだ12月ですね。

書込番号：23778307

[mitsukiko]

10/30にAmazon予約のXbox series S とXですが、到着日が12/2-12/4から11/11到着にステータス変更されました。
Amazon以外の出品価格がそこまで高値ではないところを見ると転売ヤーのキャンセル分が結構多かったんですかね。

書込番号：23780915

[みんなのゴルファー]

＞mitsukikoさん
ってことは、今日　届くんですか。

良かったです。

自分も、Xbox seriesＸ自体は、気に入って

もう当分は、ＰＳ５は　まぁ　いっかぁ

な気分です。

ただ、ソフトが…

書込番号：23780923　スマートフォンサイトからの書き込み

増設SSD

[jljfois]

あと一週間で発売なのに増設SSDについて販売も予約すらない状態ですがダウンロードでソフトを買うとあっという間に埋まりそうですけど増設については皆さんどのように考えてますか？
北米の方だけ販売あるらしい。

外付けSSD？
純正品とどのくらい違うのか？
他社製の物が販売されるのか？

外付けHDD？
どのくらいロード時間が長いのか？検証？W

書込番号：23765226

[cymere2000]

買うべきじゃないと考えています。
なぜなら、非常に割高なのもありますが、それ以上に容量が1TB1択で内蔵の1TBがすぐ一杯になるようなユーザーは2TBになってもかなり厳しいと予想されるからです。
殆ど間違いなく1年もすれば2TB以上の専用カードが、価格も大幅に下がって発売されるでしょう。それを待つべきだと思う。

それまでは一時的な対処として、安価な外付けのHDDで頻繁にプレイするゲームとそれ以外とで、内蔵と外付けを使い分けるのが良いと考えています。

書込番号：23765338

[みんなのゴルファー]

他社からも、発売される可能性があるみたいですよ。

自分も、xboxoneのデータを

全部seriesＸに、移すとパンパンになりそうなので

気になってます。

書込番号：23765909　スマートフォンサイトからの書き込み

[jljfois]

＞みんなのゴルファーさん
＞cymere2000さん

大容量HDDを買っておくのは賛成です。

でも新型ということでシーゲートのSSDは使ってみたいし、他の会社から販売されると安価になる可能性があるので期待ですね。

そうなると現在発売の外付けSSDでは恩恵はないと言えるのでしょうか？

書込番号：23770176

[jljfois]

少し訂正

xboxseriesxの背面にあるシーゲートのSSDを差し込むところに別売りケーブルを差て現状使用しているSSD等を差し込めば速度は出そうな気はします。

今現在の状況から考えると夢物語ですね。

書込番号：23774341

[jljfois]

結局発売日までには解決されない問題で、これからどうなるのだろう？
Seagateの直販から購入とか？

とりあえず、この問題は棚上げのよう。

書込番号：23775331

[Sweet.Child]

＞jljfoisさん

初代XboxからXbox OneまでのゲームはUSBのHDDから起動できます。
ただXbox Series X|S専用ゲームは本体SSDと専用スロットのSSDからしか起動出来ないようです。
PS5の様にssdが専用スロットじゃなくM.2で接続ならもっと安価になったと思いますけどね
当面はUSB HDDと本体内蔵SSDでしのいで専用スロットSSDの価格が下がるまで待つのがよろしいかと思います。
ただしXboxはUSB HDDを選ぶのでXbox対応または動作実績のあるものを買う必要があります。

因みに私はシーゲートのXbox用USB HDDを使ってます。（割高ですが..）
(https://www.minstrel.work/archives/7381090.html)

書込番号：23777103