『コントローラーが途切れる不具合』のクチコミ掲示板

2020年11月10日 発売

Xbox Series X

  • ゲーム開発者に12TFLOPSのGPUパフォーマンスを提供する次世代カスタムプロセッサを搭載し、処理速度はXbox Oneの8倍以上。
  • DirectXレイトレーシングを搭載。ゲームの世界でリアルな照明や正確な光の反射、リアルな音響をリアルタイムで感じられる。
  • 下位互換となるXbox One、Xbox 360やオリジナルのXboxゲームのビジュアルやゲームプレイが今までと比べて向上する。
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Xbox Series Xマイクロソフト

最安価格(税込):¥71,609 (前週比:+1,110円↑) 発売日:2020年11月10日

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『コントローラーが途切れる不具合』 のクチコミ掲示板

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標準

コントローラーが途切れる不具合

2020/11/17 02:41(10ヶ月以上前)


ゲーム機本体 > マイクロソフト > Xbox Series X

クチコミ投稿数:5件

10時間に一回くらいのペースでコントローラーの操作が効かなくなり、電源を入れなすと戻ります。
解決策をご存じでしたら返信していただけると幸いです。

書込番号:23792604

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/17 02:45(10ヶ月以上前)

バッテリーがなくなっているのでは?

今回の seriesXだと、USBで繋いで電源オフだと

充電されない仕様になってます。

アップデートで、改善されれば良いのですが。

書込番号:23792606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2020/11/17 03:01(10ヶ月以上前)

バッテリーの表示はまだ十分ある状態でしたし、電源を入れなおした後に充電せずにそのまま10時間くらい使っていたのでバッテリーの問題ではないと思います。

書込番号:23792608

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/17 03:10(10ヶ月以上前)

コントローラーは

乾電池 充電池 ?

有線だとどうでしょうか?

ペアリングを、し直してみては。

あと、本体からの距離は 離れ過ぎてませんか。

書込番号:23792611 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/17 03:38(10ヶ月以上前)

でも、10時間も使うと

バッテリーかなり減ると思う。

書込番号:23792617 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/17 12:35(10ヶ月以上前)

可能性としては

10時間連続して使用したので

安全装置が働いてコントローラーが

切断したのでは?

書込番号:23793157 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2020/11/17 12:40(10ヶ月以上前)

私も同じ状況です。
具体的には、Series Xがスリープに入った後、コントローラーのXボタンを押すとスリープから復帰するのですが、そのあと、コントローラーが反応しなくなる事があります。
一度電源を強制的に切って、再度、同期ボタン?でコントローラーを接続するまで使えません。
どうも、コントローラーの接続が切られているような感じです。
頻度はスリープに入ると必ず発生するというわけではなく、4〜5回に1回くらいでかなり不便を強いられています。
最初はコントローラーかと思いましたが、ONE Xのコントローラーを接続しても同じだったので、本体が原因かと思います。
完全シャットダウンも実施しましたが、だめでした。
ちなみにバッテリーは内蔵バッテリー、電池の両方で何回か試してます。
マイクロソフトに相談しようと思います。(今は混んでてつながらない)

書込番号:23793176

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5件

2020/11/17 13:04(10ヶ月以上前)

やはり本体の不具合ですか...初期ロットの宿命ですね、アップデートで修正されればいいのですが...
ちなみに自分の場合バッテリーを抜いて強制的に電源を切ってからバッテリーを入れなおせばすぐに復帰することができました。

書込番号:23793233

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:622件Goodアンサー獲得:26件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度3 縁側-アラフォーじじぃの戯言の掲示板

2020/11/17 13:42(10ヶ月以上前)

>joujouworldさん
Series Xで私も同じ症状発生します・・・
joujouworldさんと全く同じで発症したときは本体前面のペアリングボタンを押して復旧させています。
発生条件が分かりませんがスリープのたびに毎回起こるわけではありません。
仕事から帰宅して20〜30分ゲームで遊んで、食事に呼び出されて食後戻ると発症、みたいな(^^;;

>猫煮込みさん
猫煮込みさんの投稿は「スリープ」という記述が無いので、もしかしたら私やjoujouworldさんとは別症状かもしれません。
プレイ中にいきなり操作不能になるという事でしょうか?
電源入れ直すと復旧するとの事ですので、バッテリ残量は関係なさそうですね。
私は長くてもせいぜい連続で3時間程度しか遊ばないのですが、今のところプレイ中に操作不能というのは発生していません。

コントローラー絡みで2例の不具合という事ですかね…
今さら有線で遊ぶ気もないので早期に解決してほしいですね。

書込番号:23793295

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2020/11/17 13:53(10ヶ月以上前)

自分も食事などで少し操作をしていないときになっている場合が多いです。
たまたまだと思っていましたがもしかしたら操作をせずに放置していると発生する現象なのかもしれませんね。
スリープに関してはあまり意識していなかったのですが、言われてみればスリープ復帰後になることが多いような気がします。

書込番号:23793312

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/17 15:12(10ヶ月以上前)

スリープ後なら、話が変わると思います。

不具合 というより 仕様です。

バッテリーが、減らないようにスリープして

まだ操作しないのであれば 勝手にコントローラーが

オフになる。

別名 しいたけボタンを、押せば 復帰する。

書込番号:23793454 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2020/11/17 15:28(10ヶ月以上前)

スリープ、完全シャットダウン状態からXボタンを押すと、起動音と共に本体復帰、またはXBOXの初期画面になりますが、その状態でコントローラーのXボタンのバックライトは点いています。
その状態で十字キー、スティック、他のボタンが言う事を効かなくなります。
スリープ前はペアリングできていた=しっかりボタンの反応もしていた・・にもかかわらずです。
そのあとは、Xボタン長押しだろうが、バッテリーまたは電池を抜いて、再度入れなおしてからXボタン長押しでもだめでした。
これだけでは何が怪しいかわからないので、電源モードをクイックから省電力モードにして今確認中です。
このモードで二日三日大丈夫なら、とりあえずこのモードで遊ぼうかと。

書込番号:23793480

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:622件Goodアンサー獲得:26件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度3 縁側-アラフォーじじぃの戯言の掲示板

2020/11/17 18:39(10ヶ月以上前)

>みんなのゴルファーさん
スリープの仕様については存じております。
おそらくjoujouworldさんも同様です。

joujouworldさんは最初から「スリープから復帰後にコントローラが反応しない」と仰っていました。
そして私もまったく同じ症状と申し上げております。

そしてすぐ上の投稿でjoujouworldさんが「Xボタン」と表現されているのはABXYのXではなく、みんなのゴルファーさんが「別名しいたけボタン」と表現されているボタンのことと思われます。
ですので、みんなのゴルファーさんからいただいたアドバイスは実行済みです。

しいたけボタンを押すと本体はスリープから復旧して画面も明るくなります。
ですがコントローラーの入力を受け付けなくなります。
端的に言うと「スリープ復旧と同時にコントローラのペアリングが切れる」ということです。

そしてこの症状は毎回必ずではなくて、数回に一度発生します。
数回に一度なので何か法則があるのかなぁ?と悩んでいます。

どちらにせよシステムのバグだと思うので早く原因解明と対策を講じて欲しいです。
本当に困ってます・・・

書込番号:23793783

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件

2020/11/17 19:27(10ヶ月以上前)

しいたけ・・。確かにどんこみたいなボタンですね。
すいません。XボタンだとABXYボタンと勘違いしました。誤解しますね。
ガイドボタンと言うべきでした。

今年の1月にXBOXユーザーになったど新人なもので、うっかりしました。

書込番号:23793872

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/18 08:22(10ヶ月以上前)

すみません。

一昨日までは、普通に seriesXのコントローラー

普通に使えていて、皆さんのは仕様を知らないのかな?

と疑っていました。

昨日 仕事終わって プレイしようとしたら

皆さんと同じく コントローラーが繋がらなくなってました。

有線だと、使えました。そこから、解決方法を

見つけましたので…

設定

デバイスと接続

アクセサリ

…マーク

「このコントローラーでサインイン」

で、コントローラーとサインインをリンクさせると

治りました。 ご参考までに。

書込番号:23794753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2020/11/18 08:38(10ヶ月以上前)

電源モードをクイック起動から省電力に切り替えて、わざと4〜5回、スリープさせたりしましたが、今のところコントローラーが反応しなくなる問題は発生してません。
クイックレジュームも安定してます。
自分の場合、コントローラーを複数使っているのでこの環境でこのままプレイしていこうと考えています。

書込番号:23794777

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1652件Goodアンサー獲得:39件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/18 09:04(10ヶ月以上前)

昨日 自分のコントローラーが使えなくなった時

xboxoneのコントローラーは

使えました。 series Xのコントローラーは

使えなかった。

システム的な バグなのでしょうかね。

書込番号:23794800 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:4件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/18 09:57(10ヶ月以上前)

皆さんが何を言ってるのかよくわからなかったのですが、私も昨夜症状が出ました。
まぁそのうちアップデートで治りそうですね。

書込番号:23794870

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:622件Goodアンサー獲得:26件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度3 縁側-アラフォーじじぃの戯言の掲示板

2020/11/18 10:33(10ヶ月以上前)

>みんなのゴルファーさん
>joujouworldさん
お二人ともありがとうございます。
私は席を離れる時はいちいちスイッチを切るという後ろ向きな対策をしていました(^^;;

教えていただいた方法を試してみます。

書込番号:23794921

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2020/11/18 18:52(10ヶ月以上前)

設定をいろいろいじっていたら症状が出なくなったのでやったことを書いておきます

XBOXアクセサリーで使用しているコントローラーのファームウェアをアップデートする
設定→プレイ環境→アイドル時のオプションで「アイドル時に項目を表示する」のチェックを外す、画面を暗くするまでの時間を60分にする

書込番号:23795630

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:570件Goodアンサー獲得:17件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2020/11/29 20:29(9ヶ月以上前)

>猫煮込みさん
ぼくも同じくです。
たぶん皆さんより頻繁に繋がりが切れてます。

イベントシーン後や、YouTubeで鑑賞中など、
多々です。

マイクロソフトには音飛びの現象もあったので、
カスタマサービスに連絡して、
本体のリセットを勧められて、音飛びは
改善されたので、良しとしました。

コントローラーはこれだけ不具合でてるので、
今後に期待です

書込番号:23819502 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


Ruwさん
クチコミ投稿数:1件

2020/12/29 12:35(8ヶ月以上前)

同様の症状が起きていて、発生のたびに乾電池を脱着していたのですが。
本日ふと思い立って「コントローラのペアリング」を改めて実行してみたところ、12時間使用した現在でも症状が発生しなくなりました。
(繋がってる状態で本体のペアリングボタン押下→コントローラのペアリングボタン長押し→再ペアリング)
自分の環境だけかもしれませんが、参考までに。

書込番号:23876634 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:570件Goodアンサー獲得:17件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2021/03/23 22:26(6ヶ月以上前)

>猫煮込みさん
ながーい線を買って、優先でプレイし始めました。
途切れないし誤動作もなく、
ようやくプレイに集中できてます、、、

ほんと通信途切れすぎ、、、。

プレステではそういったことないけど、
ボタンがもうややこしくてだめですね、
×が決定になりましたが、ゲームしだいでは、キャンセル
よけいにややこしい、、

有線でのエックボックスコントローラーが
一番ゲームに没入できます、、、

書込番号:24038876 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2021/04/04 13:57(5ヶ月以上前)

自分の症状も同じかもしれません。
1. コントローラーの電源は入っているのに操作ができない(ホームボタンを押しても反応しない)
2. 電池を抜いたりして強制的にコントローラーの電源を落として再接続すると解消される。
3. ゲームプレイ中、リアルタイムカットシーンなどでコントローラーを操作をしていない状態が1分程度ある場面で、操作復帰時に発生しやすい
4. ゲームプレイ中、カットシーンでも方向キーやアナログスティックなど何かしら動かしているときは操作復帰しても同現象は発生しない
5. 電池の消耗度合い、使用時間数に関係なく発生する

これ解消方法みつからず、イベントシーンで突発的に制限時間付き選択肢が現れた時は操作できないまま失敗になること多くて困ってますw

書込番号:24060436 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:570件Goodアンサー獲得:17件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度5

2021/04/04 14:50(5ヶ月以上前)

>ウマヅラハゲオさん
同じくなんですが、、、
皆さんのいろんな方法参考にすると
一時的によくなったりするのですが、
大概また元に戻ります、、、

長い目のケーブル買って、有線での使用が
ストレスなくゲームに没入できます。

カットシーン後はホンマに通信どぎれますね、、

ぼくは、カットシーンのときに軽く上を押して常に信号を送ってる状態にしてプレイしてましたがら
限界に達して有線での使用に踏み切りました。

でも、有線でのプレイを数日つづけていたら、
なぜか線を外しても現在安定してます。

また不具合でたら数日つないでプレイします、、


はよマイクロソフト対応しなさい!!

書込番号:24060545 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


mitsukikoさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:146件 Xbox Series XのオーナーXbox Series Xの満足度4

2021/04/04 16:49(5ヶ月以上前)

自分の場合、無線コントローラーの通信が途切れることは2世代前のXbox360の頃でも結構起こっていましたね。
無線で途切れるストレス>有線の煩わしさなので、以降の機種(Xbox One、Xbox series)でも自分は基本有線でしか繋げていないです。

書込番号:24060768

ナイスクチコミ!0


ポンホさん
クチコミ投稿数:2件

2021/09/19 08:00

全く同じ症状に悩まされております
ファームウェアは最新で途切れた時のバッテリー状況を見ても中程度残っている表示
こちらのスレッドに書かれている対処法も全て試しましたが頻繁に途切れます
先日購入した為初期ロッド特有の不具合とは思えませんので完全にXbox series Xにそこそこな可能性で起こる不良といった感じでしょうか…

書込番号:24350356

ナイスクチコミ!0


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