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WD Blue SN550 NVMe WDS500G2B0CWESTERN DIGITAL

最安価格(税込):¥7,810 (前週比:±0 ) 登録日:2019年12月18日

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Windows10 20H2(もしくは2004でも)対応について

2020/11/16 13:04(3ヶ月以上前)


SSD > WESTERN DIGITAL > WD Blue SN550 NVMe WDS500G2B0C

Windows Updateの画面

2020年6月初めに購入、ThinkPad X1 Carbon 5th Gen内蔵のSSDと換装し、Windows 10 1903で快適に使用しています。
Windows Updateの画面がいつまで経っても、
「間もなく Windows 10 May 2020 Update がリリースされます。 お使いのデバイスへの提供準備が整うと、このページに更新プログラムが表示されます。」のままだったのですが、Lenovoの20H2対応リストにThinkPad X1 Carbon Gen5が載っていたので、MicrosoftのWindows Updateサイトより直接20H2の導入を試したところ、導入ほぼ完了のところでエラーとなりました。
エラーメッセージそのものの画面をキャプチャしそびれたのですが、
「このPCはアップグレードできません。
あなたのPCのハードウェアはWindows10のこのバージョンに対応していません。この問題が解消され次第Windowsは自動的にアップデートされます」
とのようなメッセージで、詳細リンクがあり↓↓↓リンク先を見ると、Thunderbolt NVMe SSDを接続すると、ブルースクリーン"DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) An illegal DMA operation was attempted by a driver being verified."が出るとのこと。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4592819/error-when-plugging-in-a-thunderbolt-nvme-ssd

表現が正しいかどうかわかりませんが、内蔵SSDの接続先の扱いについて、NVMeという規格かと思いますが、接続方式はPCIe上にThunderboltのレイヤーがありさらに、そのうえにNVMeが載っているという構成がありうるのでしょうか?
それとも外部ポートのThunderbolt 3(USB Type-c)に、Thunderbolt 3インターフェースのNVMe SSDを接続してはいけないということであれば、そもそもこの問題はThinkPad X1 Carbon側のThunderboltドライバなりが対応しないと解消されないので、Lenovo公式の20H2と2004の対応リストにThinkPad X1 Carbon Gen5が掲載されているのが間違いということになりそうですが

書込番号:23791312

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クチコミ投稿数:3806件Goodアンサー獲得:616件

2020/11/16 13:28(3ヶ月以上前)

>20H2対応リストにThinkPad X1 Carbon Gen5が載っていた
これはノーマルの状態でのこと。
SSD換装とか手を入れれば、場合によっては対象外になり得るが。
元々のSSDはThunderbolt NVMe SSDだったのでしょうか?

書込番号:23791344

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クチコミ投稿数:23371件Goodアンサー獲得:2139件

2020/11/16 13:48(3ヶ月以上前)

MSが避けている理由が別にそれとは限らないでしょう。

どうつながっているかはデバイスマネージャー見ればわかると思いますが、調べても意味ないですよ。

書込番号:23791370

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クチコミ投稿数:5022件Goodアンサー獲得:832件

2020/11/16 13:50(3ヶ月以上前)

・Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらからアップデートしてみては?

「今すぐアップデート」で駄目なら、メディア作成ツールでインストールメディアを
作成してアップデートしてみてください。

書込番号:23791376

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クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:11件 WD Blue SN550 NVMe WDS500G2B0CのオーナーWD Blue SN550 NVMe WDS500G2B0Cの満足度5

2020/11/16 15:04(3ヶ月以上前)

ドライバー類は最新にしてますでしょうか

特に古いインテルストレージ関係は互換性に問題があったような・・・

書込番号:23791477

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2020/11/16 17:52(3ヶ月以上前)

>けーるきーるさん

もちろんメーカーのサポートリストは改造前の構成に対してというところは理解していますが、何か対応策は無いかと...

換装前のSSDは、SAMSUNG MZ-VLW5120で、仕様としては、以下のとおりPCIe接続となっているようです。
512GB M.2 2280 PCI-Express 3.0 x4接続 NVMe SSD TLC V-NAND

書込番号:23791755

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2020/11/16 17:56(3ヶ月以上前)

>猫猫にゃーごさん

ご掲載いただいたリンク先より「今すぐアップデート」した結果が、最初の質問に書きましたエラーとなりました。
ISOメディアを作成してもアップグレードチェックで同じエラーが出るんじゃないかと思い、先に情報収集しようとご質問させていただきました。

書込番号:23791766

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2020/11/16 17:58(3ヶ月以上前)

>くじらじおさん

はい、Lenovoが提供しているVantageというドライバ更新の仕組みで、Windows Updateかける前にドライバ、ファームウェアなどはLatestに更新しましたが、ダメでした。

書込番号:23791773

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2020/11/16 18:18(3ヶ月以上前)

>ムアディブさん

デバマネで見ても、
PCI Express ルートコンプレックス

Mobile 6th/7th Generation Intel(R) Processor Family I/O PCI Express Root Port #5

標準 NVM Express コントローラー

ココに接続されていますね

となると、WD Blue SN550はThunderboltとは関係無さそうですね(犯人では無さそうですね)

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2020/11/16 19:54(3ヶ月以上前)

アップグレード時のログファイルがあるはずなんで、それを当たってみてはいかがでしょう。

Windows 10 のアップグレード エラーの解決
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deployment/upgrade/resolve-windows-10-upgrade-errors

書込番号:23792002

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クチコミ投稿数:1506件Goodアンサー獲得:293件

2020/11/16 20:49(3ヶ月以上前)

>ぱらぱらぱらっぱさん

Thunderbolt NVMeSSDを接続すると停止エラーが発生する場合がある件の情報がインプレスPC Watchの記事にありました。
Windows 10でブルースクリーン発生の不具合。Thunderbolt SSD接続時に
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1287717.html

記事中、「なお、現在はOSのバージョンが上がらないように、互換性維持のセーフガードが適用されており、November 2019 Update(19H2)以前のWindows 10では、バージョンアップのためのアップデートが止められている。」との記載がありました。

セーフガードについてASCII.jpの記事に記載がありました。
Windows 10で秋の大型アップデートが始まったのに、春のアップデートも落ちてこないマシンがあるのはなぜ?
https://ascii.jp/elem/000/004/033/4033306/

マイクロソフト側でアップデートで不具合が発生するPCを機械学習で分析しており、該当するPCはWindowsアップデートを停止
する仕組みらしいです。

Thunderbolt端子が利用可能なPCのシリーズは、NVMe SSDを接続されるとブルースクリーン状態が発生する恐れがあるので
アップデートを止めているのではないかと思います。

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2020/11/17 09:08(3ヶ月以上前)

>くじらじおさん

ありがとうございます!ログが残されるとは気づきませんでした。
しかしながら、今回はアプデ作業前に復元ポイントを作成し、失敗後に復元してしまいましたのでもしかしたら残ってないかもしれません。

書込番号:23792860

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2020/11/17 09:11(3ヶ月以上前)

>キャッシュは増やせないさん

ありがとうございます!
既知の障害回避のための仕様だったんですね。
厳密には解決したわけではありませんが、WD Blue SN550 NVMeが原因ではないと思いますので、これにて〆させていただきます。

>皆様、様々な視点でご助言いただきありがとうございました、

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2020/12/30 15:59(1ヶ月以上前)

〆た後ですが、自己解決しましたのでご報告
本日、ThinkPad X1 Carbon Gen5のWindows Updateに20H2が落ちてきましたので、さっそくアプデ適用完了しました。

書込番号:23879279

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