ZenBook 13 UX334FAC UX334FAC-A4115T [ロイヤルブルー] のクチコミ掲示板

CPU温度上昇

[xelvis110785]

購入してから丸3年が経過しました。CPU温度をモニタしながら使用していますが、最近、充電しながら使用していると、CPU温度が90度を超えるようになってきました。
充電しながら使うからと言われればそれまでですが、今まで問題なく使用できていましたので、何らかの変化があったのは事実です。
ホコリが溜まっているようには見えませんが、中には溜まっているのかも？？
メーカーにも問い合わせたところ、BIOSのアップデートを進められ、実行しましたが何も変わりはありませんでした。

書込番号：25225228

[xelvis110785]

Buffalo製のNASアプリが悪さをしていたようです。常駐を外すと正常化しました。

書込番号：25235444

Screen Padなんていらない

[Nahkah]

動画編集も、写真編集も、サクサク動くコスパ最高の一台です。
デザインも素晴らしく、モニターが開いた時に、端末が少し持ち上がる仕様もキーが打ちやすくなって良いです！
ベゼルが薄いので、モニターを持ち上げた際、カメラにがっつり指紋がつくのはご愛嬌。

さて、この端末の一番の特徴であるScreen Padですが、最悪のできです。
外付けマウス無しで使う前提ですが、ファイルエクスプローラーや、新規作成したフォルダーなどが、Screen Pad上に作成されたり、開いたりします。これをメインスクリーンに上げる為に、ドラッグするのですが、スクリーン１とスクリーン２の境界線に届かず、移せません。Screen Pad上で作業しようとするも、そもそもScreen Padを通常のタッチパッドにした状態では、Screen Pad上のアプリに触れないので、外付けマウスがないと何も作業ができなくなります。
サポートセンターに問い合わせましたが、一回目はリュウ、二回目はキムが応対し、現在はキムからの検証結果待ちです。
リュウはひどく、オンライン上の使い方マニュアルに誘導され、これでダメならパソコン初期化と言われました。
この端末、買ったばかりなので暫く使い続けますが、新しいのを買う際は絶対ASUSは買いません。

書込番号：24168453

再起動しない

[chelsea220]

ZenBook 13 UX334FACを購入して、2ヶ月が経ちましたが、Windowsのアップデートしてて、再起動しようとしたら、画面が真っ黒になり再起動するのかと思いきや、そこから全く変わらず、電源ボタンのランプだけがついたまま。
いくら待っても起動しないので、電源ボタンを押すと、ランプが消え、もう一度押すと電源が入りWindowsが何事もなく起動しました。
何度やっても再起動すると同じ現象になります。同じような現象が起きている人はいますか？

書込番号：24000523　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下記サイトはチェックポイントを列記しています。
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc_trouble/monitor_blackout_cursor.html#:~:text=Windows%2010%20%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B31803%20%E3%82%84,%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82

書込番号：24000580

[里いも]

＞chelsea220さん

直るか分かりませんが、実害は無いと思われるのでよろしければやってみてください。
電源が切れてる状態でバッテリーを外します、１５分程度放置します。
バッテリーを装着し、電源を入れます、BIOS画面が出たら画面の指示通りに進めます、日時を合わせる必要はありません、
立ち上がってネットにつながれば自動修正されます。

書込番号：24000644

ScreenPad2.0の不具合

[美し国の住人]

ScreenPadを使用しているときに、各アイコンが表示されますが、一部のアイコンがのっぺらぼうになり、しばらくしたらブラックアウトしました。
再起動すると背景のみが表示されてタッチパッドとしては使えますが、アイコンなどが一切表示されなくなりました。
デバイスマネージャーで確認してもドライバーは正常です。

アイコンの使用頻度は低いですが、最下部に表示される切り替えスイッチも表示されないため困っています。
ご教授いただけないでしょうか。

書込番号：23561112　スマートフォンサイトからの書き込み

[美し国の住人]

自己解決しました。

書込番号：23564789　スマートフォンサイトからの書き込み

ScreenPad

[xelvis110785]

ScreenPadモードに関する質問です。
いろいろとTryしてみましたが、ScreenPadモードの使い方としては、手元にずっと何らかの画像やドキュメントを表示しながら、ブラインドタッチして作業することが多いのです。その際にタッチパッドに母指球が触れて意図しない反応をします。
ScreenPad中にタッチ機能をオフできれば良いのですが、そういった機能を見つけられませんでした。解決策として、ScreenPadの上に透明な定規を置いて作業しております笑
よい案をお授けください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23485374

[キハ65]

>>ScreenPad中にタッチ機能をオフできれば良いのですが、そういった機能を見つけられませんでした。

Fnキーを押しながら、f6キーを押してはどうでしょうか。
ユーザーズマニュアル42ページ参照。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/UX534FAC/0411_J15836_UX334_434_534_CML_A.pdf

書込番号：23485437

[xelvis110785]

＞キハ65さん
お返事ありがとうございます。
確かにFn+F6でScreenPadのモードを切り替えることはできるんですけど、タッチパッドオフにすると画面消えちゃうんです。
あくまでタッチパッドにモニタ表示したまま、タッチ機能だけ消したいんですけどねぇ・・・

書込番号：23487915

ドッキングステーション「LUD-U3-CGD」

[xelvis110785]

本商品を購入後、VGA端子およびLANポート増設のためにBuffaloのドッキングステーション「LUD-U3-CGD」を追加購入、使用してみましたが、ドッキングステーションのUSB-A端子は使え、また、コントロールパネルのデバイスでも認識しているようなのですが、VGA端子は使えません。モニターを認識しない状態です。このPCの仕様では使えないのでしょうか。どうかご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：23342196

[キハ65]

初期不良？　相性？
他のUSB Cハブを使ってみる。

書込番号：23342220

[あずたろう]

これだけが可？

使える端子・使えない端子　それぞれ検証してBuffaloに問い合わせを！

https://ssl2.buffalo.jp/buf/ask/?_ga=2.208699922.1023743930.1587018667-2066324343.1586684840

書込番号：23342232

[あずたろう]

もし既に2画面目をHDMI出力してるなら、ドッキングステーションでの3画面目は如何なのかも尋ねたほうが良いです？

書込番号：23342235

[ガラスの目]

>このPCの仕様では使えないのでしょうか
使えるって記載を調べましたが、見つかりませんでした。無理かも。
Type-Cは、本当にわかりにくい端子です。
うっかり期待して、機能がないとガッカリします。（経験があります。）

USB VGA アダプタは、1000円前後で買えます。

書込番号：23342238

[キハ65]

結論を言うと、PCのUSB Type-Cに問題が有ります。
USB Type-Cは映像出力に対応していません。
>インターフェーズ　USBポート：USB3.1 (Type-C/Gen2) ※8 ×1
※8. データ転送をサポートしています。映像出力と本機への給電はサポートしていません。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/ThemeID.4850018000/productID.5362592300

何で商品紹介HPやスペックサイトに書かないのだろうか？

書込番号：23342260

[EPO_SPRIGGAN]

>何で商品紹介HPやスペックサイトに書かないのだろうか？

メーカーの意図としては、商品紹介HPにある「製品カタログを見る」からカタログにあるスペックを見ろってことなのでは？
そちらも同じことしか書いてないし、文字が小さくて読みづらく不親切ですけどね。
端子の説明のところにちょっと記載してくれれば一番わかりやすいのですけど。
USB3.1やType-Cは製品紹介のところにきちんと機能の有無の情報を記載するべき。

書込番号：23342275

[キハ65]

ZenBook 13 UX334FACの詳細スペック表は見つけました。
>USB3.1 (Type-C/Gen2) ※8
>※8. データ転送をサポートしています。映像出力と本機への給電はサポートしていません。
https://www.asus-event.com/pr/asusjp-spec-UX334FAC.pdf

そして、ユーザーズマニュアル26ページは、アップした記載が。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/UX534FAC/0411_J15836_UX334_434_534_CML_A.pdf?_ga=2.18891770.356291602.1586998022-122957255.1581911071

書込番号：23342294

[xelvis110785]

＞キハ65さん
なるほど。仕様上無理なんですね。情報ありがとうございました。この商品は返品することにします。
Type Aに接続できるドッキングステーションなら映像出力できるのでしょうか。
できないとは書いていないようですが、できるとも書いていないですね。

書込番号：23342314

[xelvis110785]

＞キハ65さん
さらなる詳しい情報をありがとうございます。
＞あずたろうさん
PC側の問題だったようで、返品することにします。ありがとうございました。
＞ガラスの目さん
また、別の商品を検討してみますね！
＞EPO_SPRIGGANさん
ほんとに不親切ですよね。読まない私も悪かったですが。

書込番号：23342333