『下りのスピードが落ちる』のクチコミ掲示板

2020年 1月下旬 発売

AirStation WSR-2533DHP3-BK [ブラック]

  • 複数端末の同時通信を可能にする「MU-MIMO」に対応するWi-Fiルーター。最大4台の端末が同時通信でき、快適な通信ができる。
  • 子機側の位置や距離を判別し、電波を適切に届けることで転送速度・安定性を向上させる「ビームフォーミング」に対応。
  • 4本のアンテナがいろいろな向きや角度の端末を広くカバー。スマホを縦でSNS、横にして動画視聴をしても電波が途切れにくい。
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下りのスピードが落ちる

2020/05/12 23:11(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WSR-2533DHP3-BK [ブラック]

クチコミ投稿数:314件

普段はとあるスピード測定サイト(実名を出してよいのか不明)で上下100Mbps程度(理論値前後なので甘目)なのですが、
何かの拍子に下りだけ10Mbbsとかになりレスポンスも落ちます。
pcや本機の再起動(回数はまちまち)で回復しますが、現象発生が毎日または日に数回になることもあり困っています。
素人でも原因を切り分ける方法があればご教授ください。

状況
本機とpcは有線接続(ケーブルを変えても変化なし)
pc以外はビデオレコーダー、ネットワークプレーヤー、スマホ、タブレット等を接続していますが、今のところ目に見える悪影響なし

宜しくお願いします

書込番号:23400347

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/12 23:23(1ヶ月以上前)

>普段はとあるスピード測定サイト(実名を出してよいのか不明)で上下100Mbps程度(理論値前後なので甘目)なのですが、
何かの拍子に下りだけ10Mbbsとかになりレスポンスも落ちます。

反応が遅い時間がどれほど続くのでしょうか?

>素人でも原因を切り分ける方法があればご教授ください。

症状がある程度の時間続くのなら、
以下を確認ください。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力下さい。
https://network-beginners-handbook.com/tracert/

インターネット上の 8.8.8.8 に至る経路上にあるルータからの応答時間が判ります。

これを正常時と比べるとどの区間が特に遅くなったのかが分ります。
宅内のルータからの応答が遅いのかも知れませんが。

>本機とpcは有線接続(ケーブルを変えても変化なし)
pc以外はビデオレコーダー、ネットワークプレーヤー、スマホ、タブレット等を接続していますが、今のところ目に見える悪影響なし

DNSの反応が遅い可能性もありますので、
DNSサーバの設定を google public DNS の 8.8.8.8 に設定してみて下さい。
https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/

書込番号:23400375

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/12 23:32(1ヶ月以上前)

まぁ、インターネット速度自体が、刻一刻と変化する、不安定なものではございますが・・・。

毎度で恐縮ではございますが、まずは、念のために、スレ主さんの環境を把握したいので、いまの状態で以下の情報をお願いするっす。
・「WSR-2533DHP3」の、「後ろスイッチの画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「WSR-2533DHP3」の「INTERNET端子」の先につながっているであろう、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・契約プロバイダ
・回線契約形態 自前回線なのか、マンションネットとかなのか。
・有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか?

へんな勘違いがおきないように、ゼヒとも「画像を」お願いするっす。

つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号:23400408

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:314件

2020/05/12 23:50(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
早速の回答有難う御座います

>>普段はとあるスピード測定サイト(実名を出してよいのか不明)で上下100Mbps程度(理論値前後なので甘目)なのですが、何かの拍子に下りだけ10Mbbsとかになりレスポンスも落ちます。
> 反応が遅い時間がどれほど続くのでしょうか?
現象がでるとPCが使い物にならないため、自動回復するかは試したことがありません。

> 症状がある程度の時間続くのなら、以下を確認ください。
> PCでコマンドプロンプトを起動し、tracert 8.8.8.8を入力下さい。
> https://network-beginners-handbook.com/tracert/
> インターネット上の 8.8.8.8 に至る経路上にあるルータからの応答時間が判ります。
現象が再発したらやってみます

> DNSの反応が遅い可能性もありますので、DNSサーバの設定を google public DNS の 8.8.8.8 に設定してみて下さい。
> https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/
明日以降に内容を確認して試してみます。

書込番号:23400449

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22853件Goodアンサー獲得:4884件

2020/05/12 23:52(1ヶ月以上前)

本来ならLAN側コネクタのランプでリンク速度を確認するところだが、WSR-2533DHP3を含め最近の無線親機はコストダウンのためランプが付いてないものがほとんど。
通常状態と低速状態の時にPCで[設定]-[ネットワークとインターネット]-[ネットワークのプロパティ表示]でリンク速度に変化がないか確認。あと予備のLANケーブルがあれば交換して様子を見る。

書込番号:23400452

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:314件

2020/05/13 13:32(1ヶ月以上前)

>Excelさん
返信有難う御座います
各情報は以下の通りです

wan側
 集合住宅用(多分)の提供回線で、壁コンセントにlanケーブルを直刺し

lan側
 pc(自作譲り受け品)
 レコーダー(DMR-BG2050)
 ネットワークプレーヤー(N-30AE)
 スマホ(ZenFone 5Z)
 タブレット(最近使用していなかったので除外します)

ノート
 何をするかによるのですが、どうしてもなら昔のpcを生き返らせるとかも考えてみます


>Hippo-cratesさん
返信有難う御座います

リンク速度は次回現象発生時に確認してみます
ケーブル交換で現象の出方に変化はありませんでした

書込番号:23401173

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/13 13:54(1ヶ月以上前)

現象とは直接カンケーないとは思うんっすけど、「WSR-2533DHP3」後ろスイッチが「AUTO」になっているっすね。
ここは、「MANUAL」「ROUTER」に切り替えてから、電源入れ直しってしたほーが、なにかと「安定」するっす。

トニカク「AUTO」はウマくないっす。('◇')ゞ

>集合住宅用(多分)の提供回線で、壁コンセントにlanケーブルを直刺し

ちゅーことはっすね、カベの向こうに「親ルーター」があるってことっすね。
んで、「共用回線」であると。

んであれば、はたして、どこに原因があるのかは、ヒジョーに追いにくいと考えるっすよ。
誰かが、なにかをしていれば、それが、ほかの人にも影響が出るんでないのかなぁってことっす。

まぁ、「厳格に管理されている」共用回線だと、誰かの影響が、ほかの人に及ばないような仕組みになってたりするんっすけど、スレ主さんのところが、そうかどうかはワカンナイっすよねぇ・・。('ω')

書込番号:23401200

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/13 20:44(1ヶ月以上前)

>リンク速度は次回現象発生時に確認してみます

PCは1000BASE-T対応でしょうか?
それならば、通常は1Gbpsでリンクしますので、
正常時にまず確認してみて下さい。

現象が再現した時に100Mbpsになっていたら、
Auto Negotiation に失敗しています。
これだけで実効速度が10Mbpsに落ちるわけではないですが、
何かノイズが乗っているのかも知れません。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
netstat -e
を入力すれば、エラーパケットの発生頻度が分ります。

書込番号:23401839

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:314件

2020/05/14 17:34(1ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん
返信有難う御座います

現状のまとめ
1. やったこと
 tracert 8.8.8.8 おおむね10ms以下で最悪値14ms
 リンク速度の確認 1000/1000(Mbps)
 netstat -e 破棄パケット、エラーパケット、不明なプロトコルパケット 全て0
 ルーターモードの設定 オートからマニュアルに変更
 DNS設定 優先8.8.8.8 代替8.8.4.4

2. 現象発生時の確認項目
 tracert 8.8.8.8
 リンク速度
 netstat -e

3. 本日の現象発生時に気になったこと
 3.1 tracert 8.8.8.8の測定値が、たまに*となる項目がある
   例) dns.google [8.8.8.8], 74.125.251.235
  常時ではないので偶然の可能性あり

 3.2 PowerDVDでレコーダーのビデオを視聴すると音が途切れる
  ping測定結果の四つのうち一つが「要求がタイムアウトしました」となることがあったが、今のところ20回に一回程度

 これ以外は正常


できそうな確認項目があれば引き続きアドバイスください
 

書込番号:23403340

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/14 20:41(1ヶ月以上前)

後ろスイッチは、もー「MANUAL」「ROUTER」にして電源入れ直しってしているっすか?

>3.2 PowerDVDでレコーダーのビデオを視聴すると音が途切れる

レコーダーも含めて、ぜーんぶ「有線」っすよね?
いちおーレコーダーの「型番」は?

書込番号:23403687

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/14 22:41(1ヶ月以上前)

> 3.1 tracert 8.8.8.8の測定値が、たまに*となる項目がある
>   例) dns.google [8.8.8.8], 74.125.251.235
>  常時ではないので偶然の可能性あり

インターネット上にはpingやtracertに反応しない設定のルータも
それなりにありますので、気にしないで下さい。

>  ping測定結果の四つのうち一つが「要求がタイムアウトしました」となることがあったが、今のところ20回に一回程度

ping の対象は何なのでしょうか?

書込番号:23403949

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/14 22:54(1ヶ月以上前)

>3.2 PowerDVDでレコーダーのビデオを視聴すると音が途切れる

ん?
途切れるのは、「映像」でなくって、「音」っすか?
つーことだと、原因は、回線以外のところにあるような気も・・・。(・・?

書込番号:23403973

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クチコミ投稿数:314件

2020/05/15 00:04(1ヶ月以上前)

>Excelさん
> 後ろスイッチは、もー「MANUAL」「ROUTER」にして電源入れ直しってしているっすか?
はい。
先ほど、ファーム確認のついでにエアステーション設定ページから再起動も行いました

> レコーダーも含めて、ぜーんぶ「有線」っすよね?
今日は無線ですが、有線の時も現象は変わりませんでした
基本pcのみ有線固定でその他の機器は状況に合わせて変わります
ただしその状況により現象の出方が変わることはありません

> いちおーレコーダーの「型番」は?
 レコーダー(DMR-BG2050)

> 途切れるのは、「映像」でなくって、「音」っすか?
ほとんど聞いているだけなので音が途切れることで気が付きます
ひどいときはエラーメッセージが出て映像、音声ともに停止します
通信のタイムアウトのようなメッセージだった気がしますが、
次回確認しておきます


>羅城門の鬼さん
> ping の対象は何なのでしょうか?
レコーダー(設定画面に出てきたipに対して行いました)です


現象の補足
> 何かの拍子に下りだけ10Mbbsとかになりレスポンスも落ちます。
速度が落ちるのはdown側のみでup側の速度は落ちません

ネットサーフィン時のレスポンスが悪くなったやPowerDVDの再生が不安定になったときにスピード測定すると、
通常100Mのところ、30から10M程度まで落ちていて、pcの再起動やルーターの再起動を行うまで回復しない
pcの再起動だけで回復するときもあるが両方を二回以上再起動しないと回復しないときもある

何かありましたらまたよろしくお願いします

書込番号:23404128

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/15 00:26(1ヶ月以上前)

>ネットサーフィン時のレスポンスが悪くなったやPowerDVDの再生が不安定になったときにスピード測定すると、
>通常100Mのところ、30から10M程度まで落ちていて、

んで、これに関してはっすね、「インターネット回線の速度」と、「自宅内ネットワーク速度」は、無関係っす。
なので、「PowerDVDの件」は、「インターネット回線の速度」の変化とは関係ないっすよ。

「インターネット回線の速度」と、「PowerDVDの件」は、切り離して考えるべきだと思うっす。

書込番号:23404166

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/15 00:36(1ヶ月以上前)

>> ping の対象は何なのでしょうか?
>レコーダー(設定画面に出てきたipに対して行いました)です

LAN内の機器に対しるpingで20回に1回程度タイムアウトするようでは、
LAN内のネットワーク自体の問題の可能性が高そうに思います。

ping -n 1000 レコーダのIPアドレス
で時々1000回ぐらいpingを試して、
ネットワークの状態を監視してみてはどうですか。

ちなみに、レコーダもPCも無線LAN接続ですか?

書込番号:23404178

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:314件

2020/05/15 21:11(1ヶ月以上前)

皆様色々アドバイス有難う御座います

昨日はタイミングよく問題症状が発生しましたが、その後は出ていません
今度いつ出るのかわからないので問題発生までに準備を進めようと思います


まず機器情報が分散してわかり辛いので先にまとめなおします
wan側
> 集合住宅用(多分)の提供回線で、壁コンセントにlanケーブルを直刺し

lan側
> pc(自作譲り受け品)
常時有線接続
> レコーダー(DMR-BG2050)
現在無線接続(状況によって変えていますが、有線/無線共に現象は変わらず)

>Excelさん
> 「インターネット回線の速度」と、「PowerDVDの件」は、切り離して考えるべきだと思うっす。
ではその方向で考えてみたいと思います
以前提示されたノート(有線lan接続可能なwindows端末ならばノートでなくてもok?)は何とかなりそうです
土日で頑張ってみますので、何をすればよいのか先に教えてもらえないでしょうか
現象が出たときにすぐ確認できる様に準備を進めます

>羅城門の鬼さん
> LAN内のネットワーク自体の問題の可能性が高そうに思います。
正常時はping -n 1000を3回でタイムアウト一回でした

問題解決に向けて何かあれば引き続きよろしくお願いします

書込番号:23405569

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/15 21:18(1ヶ月以上前)

>以前提示されたノート(有線lan接続可能なwindows端末ならばノートでなくてもok?)は何とかなりそうです
>土日で頑張ってみますので、何をすればよいのか先に教えてもらえないでしょうか

ふだん使っているデスクトップPCがあるってことなんで、とりあえずは、ノートPCの出番はないかなとは思うっす。

デスクトップPCを、「カベのLANのクチ」に、有線直結することもできるってことですもんね。
まずは、いまのまんまで大丈夫です。

書込番号:23405582

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/15 21:27(1ヶ月以上前)

>> LAN内のネットワーク自体の問題の可能性が高そうに思います。
>正常時はping -n 1000を3回でタイムアウト一回でした

LAN内でpingがタイムアウトするのはあまりないです。

3回でタイムアウト1回なら、もう少し回数を増やして、
ping -n 10000 レコーダのIPアドレス

ping -n 10000 WSR-2533DHP3のIPアドレス
を行うと、各々タイムアウトは発生しますか?
各々の応答時間の最小値/最大値/平均値はどれくらいになりますか?

書込番号:23405600

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:314件

2020/05/17 13:43(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

>3回でタイムアウト1回なら、もう少し回数を増やして、
やってみましたが、現象が出なくなったので通常時の値のみです
(でなくなるとしばらくでないので異常時の確認は当分無理かも)

レコーダー
ping 統計:パケット数: 送信 = 10000、受信 = 9997、損失 = 3 (0% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):最小 = 1ms、最大 = 57ms、平均 = 2ms

ルーター
ping 統計:パケット数: 送信 = 10000、受信 = 10000、損失 = 0 (0% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):最小 = 0ms、最大 = 24ms、平均 = 0ms

如何でしょうか

lan内家電へのping結果がどの程度なら正常なのかイメージできませんが、
タイムアウトは出ないのが正常とするとレコーダー、PowerDVDに原因あり?
但し素人でも異常時はタイムアウト出過ぎな気がするので、今は問題の解決に役立ちそうな
ネットワークコマンドやlanモニターアプリを漁っていますがなかなかw

書込番号:23409463

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/17 14:47(1ヶ月以上前)

>レコーダー
>ping 統計:パケット数: 送信 = 10000、受信 = 9997、損失 = 3 (0% の損失)、
>ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):最小 = 1ms、最大 = 57ms、平均 = 2ms
>
>ルーター
>ping 統計:パケット数: 送信 = 10000、受信 = 10000、損失 = 0 (0% の損失)、
>ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):最小 = 0ms、最大 = 24ms、平均 = 0ms

レコーダは無線LAN接続ですか?

最大値が57ms なのは比較的良い状態ですが、
損失が僅かですが3回あるのが気になります。

ルータの方は有線LAN接続ですので、
さすがに損失は0ですね。

書込番号:23409608

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クチコミ投稿数:314件

2020/05/17 19:26(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

> レコーダは無線LAN接続ですか?
はい、本件終了まで無線(現状)で固定します

> 損失が僅かですが3回あるのが気になります。
そうですか、
損失は問題でも多発しなければデータ再送要求等で補正されて
実用的には問題がなかったというところでしょうか
私はpingからもう少し調べなおしてみようと思います

なにかありましたらまた宜しくお願いします

書込番号:23410260

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/17 19:48(1ヶ月以上前)

>はい、本件終了まで無線(現状)で固定します

無線LANなら干渉等で損失3回程度はあり得るかも知れません。

レコーダが2.4GHz接続している場合は、
5GHz接続してみてはどうですか。

書込番号:23410327

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クチコミ投稿数:314件

2020/05/19 06:36(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
> 5GHz接続してみてはどうですか。
今が5Gでした。
トラブルは有線/無線にかかわらず発生するので、今回トラブル発生時の条件(無線)を維持していますが、
今後はそれが足かせになりそうなので、折を見て有線に変更を考えはじめました


これからについて
皆さんに色々とアドバイスを頂き、異常時は正常時よりpingのディレー値が大きくなったり損失の回数が増える
というところまで確認できました。
これはどこかに負荷が増えて処理が間に合わなくなっていると考えられるので、これの追及を行いたいと思います。

具体的なやり方ですが、lan内の機器別(レコーダー、ルーター、pc)に正常時にはないipコマンドのやり取りがないかを
確認出来ればよいのではと考えました

問題点
1. 不要なipコマンドの追及方法がわかっていない、Wiresharkというソフトを見つけましたが使い方もこれからです
2. 二日前に多発していた現象が出なくなってしまった、でなくなるとしばらくでない

現象が今度いつ出るかは運次第なので、それまでに原因追及の方法方を確立したいと思います
余分なipコマンド以外にこれを確認すればよいとか、Wiresharkではなくこれを使えばよいとかありましたらご教授ください

書込番号:23413102

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30980件Goodアンサー獲得:6904件

2020/05/19 08:06(1ヶ月以上前)

>余分なipコマンド以外にこれを確認すればよいとか、Wiresharkではなくこれを使えばよいとかありましたらご教授ください

コマンドプロンプトで使える
netstat -s
で各種の統計ログも見れます。
またパラメータを変えれば他にも色々な情報を確認することが出来ます。
https://network-beginners-handbook.com/netstat/
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0207/20/news003.html

またパケットキャプチャはWiresharkで良いです。

書込番号:23413200

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/05/19 09:52(1ヶ月以上前)

>今が5Gでした。

んであれば、とりあえず、ヤッパリ不安要素は無くしておくってことで、「WSR-2533DHP3」の設定画面で、
ステータス > システム
の表示を見て、5GHzの「無線チャンネル」が、「W52 36・40・44・48」以外になっていたら、「W52」に手動固定しておいたほうがいいかも。

書込番号:23413348

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クチコミ投稿数:314件

2020/06/25 06:13

何故か同じ症状が出なくなってしまいました
よって本件は一旦取り下げます

皆さん色々お世話になりました

書込番号:23490983

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15237件Goodアンサー獲得:1839件

2020/06/25 10:23

そっすねー。
「様子見」ってところっすかねぇ。
んでわ〜。

書込番号:23491352

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