『AmazonAlexaアプリが勝手にアンインストールされる』のクチコミ掲示板

[うーあー]

こちらのタブレットを車のEchoAutoと接続して使いたく購入したのですが、AmazonAlexaアプリをGooglePlayストアからインストールして使用していたのですが、タブレット再起動するとアプリが消えていました。
もう一度インストールしてPlayストア上で確認すると、「このアプリはお使いのデバイス用に最適化されていません」と表示されていました。
Amazon、Lenovo両方に問い合わせましたが、改善しない状況です。
同じようにAlexaアプリが勝手にアンイストールされる症状の方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24217026　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jack O'Neill]

有効にするを　押せない	仕様を　変えて使える様にしてください　Amazonさん（涙）

＞うーあーさん
インストールして使えますが
再起動すると同様に消えてしまいますね
ウィジェットとして配置した時
「Alexaを仕様」と変なアイコンになりますね(苦笑)

Amazon musicで　Alexa使えるのですが
Youtube開いてとか　Netflix開いてなどはアプリで設定してから云々とつっこまれますね^^;
質問など　普通のAlexaとして使えますが…
機能は色々制限されてますね　
Alexaアプリについては　Amazon側のアップデート次第でしょうか？

書込番号：24217363

[うーあー]

＞Jack O'Neillさん
確認いただきありがとうございます。私のタブレット固有の問題では無いようで安心しました。

Amazonサポートへの問い合わせでは解決しませんでしたが、アプリ開発部門に報告は上げると言っていただけたので、
アップデートで改善する事期待したいと思います。

書込番号：24217707

[superkids]

こんにちは。
同じLENOVO YOGA TAB 11　を先日購入／使用はじめましたが、同じようにＡＬＥＸＡが消えてしまい、アマゾンにログを送って調査を依頼しましたが、スレ主さまは、その後何か進展ありましたか？
ＡＬＥＸＡはスマホには入っているので実害はないですが、タブレットで使えないのはなんとも情けない。メーカーからはまだ返事が無いし、、、、

書込番号：24858803

[superkids]

どうもLenovoの仕様？Amazonの仕様？らしいです。
言い換えると対応できていないことがわかりました。解決方法はありません。
アプリが消えるなんて、信じられん！

書込番号：24888853　スマートフォンサイトからの書き込み

[superkids]

被害者がこれ以上出ないよう、下記情報を記載しておきます。

・googleからの回答は、アプリが消えるもしくはインストール出来ない。これはアプリメーカーの不具合との回答でした。
・Lenovoキープサンプルのモデルでは、tabの数モデルはAlexaが消えてしまう再現された。メーカー曰くAlexaアプリの不具合。


どの事。

書込番号：24907964