エオリア CS-250DFR のクチコミ掲示板

４年で２回壊れました。なにか解決策を探しています

[hero666666]

エアコンが約4年で2回壊れました。
有償修理を払うのとわざわざ来てもらうのがダルいので
どなたか解決方法をご存じないでしょうか？

どんな情報でも構いません。
全て自己責任で行いますので何かアドバイスもらえると嬉しいです。

Panasonic CS-220DFL
価格コムで購入、設置

不具合状況
・エアコン本体に電源が入らない
・強制モードも動作しない
・リモコンは問題なし

壁コンセントには100Vがちゃんときてる、テスター確認済み
プラグもちゃんと刺さってる

2021年6月　購入
2022年　冬　1回目壊れた
2023年　夏　耐えきれずメーカー有償修理
2024年　冬　2回目壊れた　

また有償修理依頼予定

書込番号：26185121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞hero666666さん
電源プラグを抜いて2分後差し込んでみては?

書込番号：26185217

[hero666666]

＞Minerva2000さん

ありがとうございます！！！
電源が立ち上がりました！

長期使ってないと電源が立ち上がらないんですかね？
さっき、数回プラグの抜き差しはしてたんですが、数分待つことはしておりませんでした。

書込番号：26185300

[Minerva2000]

＞hero666666さん
エアコンのマイコンが何処かでループしてリモコンの信号受け付け処理をしなかったのでしょう。
2分後差し込むことでマイコンがリセットされます。

書込番号：26185331

[hero666666]

＞Minerva2000さん
マイコンのリセットでリモコンが受信できるように？
パナソニックだけの現象ですかね？
三菱など他メーカーでトラブったことがなかったので。

約２年前もどのような修理をしたかうろ覚えなのですが
有償修理でスタッフはエアコンを取り外しただけで特に何もしなかったんですよね・・・・何を直したんだろう・・・

数日様子を見ながら使い続けてみます。
本当にありがとうございました。助かりました！

書込番号：26185341

[Minerva2000]

＞hero666666さん
どのメーカーでも起こる可能性があります。
電磁ノイズの影響が考えられますが、どのメーカーもEMC規格に準拠しているはずなので頻度は少ないです。

書込番号：26185352

[Minerva2000]

大型トラックが走る道や線路に近くないですか?

書込番号：26185355

[hero666666]

＞Minerva2000さん

EMCによる影響だったんですかね？
幹線道路は比較的近くに走っていますが、トラックはそれほど多くない道です。

プラグを２分抜いておくことで電源が入るようになったので
今後も同様の症状が発生したら試してみようと思います

書込番号：26185375

たった4年で壊れた

[dorayaki...]

４年目で壊れた。
パナのエアコンは二度と買わん
H11点滅

書込番号：26147046

[KIMONOSTEREO]

冷却部分の故障なら保証は5年とかじゃないんですか？ダイキンは5年です。私は保証切れ1か月前で壊れて無償修理してもらいました。

書込番号：26147113

[朝倉徹也]

＞dorayaki...さん

パナソニックのエアコンのメーカー保証は

冷媒回路：保証期間５年
その他：保証期間１年

※冷媒回路とは圧縮機、冷却器、凝縮器、本体配管などを示します。

となっています。

https://panasonic.jp/aircon/support.html

スレ主さんの故障個所が判然としませんが、一応、サポート等に相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：26147396

[朝倉徹也]

たびたびすみません。

＞H11点滅

スレ主さんが書かれているH11の内容をあらためて確認したところ、

H11の表示

〈故障内容詳細〉
圧縮機２ 電流値不良（過電流）の警報になります。

〈処置・点検内容〉
　判断が難しいため、専門の業者による訪問点検依頼をご検討ください。お買い求めいただいた販売店、あるいは機器の設置工事を行った業者様へご連絡してください。販売店も施工店もわからない場合はサービス拠点へ修理をご依頼ください。

https://commercial-equipment-support.jpn.panasonic.com/faq/air/pac/post_251.html

とありました。

5年保証の対象になりそうですね。良かったですね笑

書込番号：26147409

[dorayaki...]

皆さんありがとうございました。
5年保証あるの知りませんでした。
延長保証に入っていなかったのでメーカー１年保証だけだと思ってました。
問い合わせれば良かったなー

もうダイキンのものを買ってしまいました。
ありがとうございました。

書込番号：26148035

[dorayaki...]

ありがとうございました。

書込番号：26148043

[KIMONOSTEREO]

＞dorayaki...さん

昨今は白物家電も壊れやすいそうですね。うちは古い冷蔵庫がまだありまして、もう２０年以上使ってます。今は亡きサンヨー製です。
とりあえず異音も無く動いてるのでそのままです。きっと電気代とかは今のより高いのでしょうけどね。
洗濯機も２５年物を一昨年くらいにやっと買い替えました。こっちは異音が凄くなってきての買い替えです。新しく買ったのはパナソニックの５万円くらいので延長保証もつけましたが、いつまで持つことやら、、、

エアコンはリビングにある白くま君が購入から５年以上経った頃に故障して、取付依頼した住設業者に修理依頼したら取り付け不備があったってことで、保証期間過ぎてましたが無料で修理してくれました。配管のやり直しをしてたようです。

エアコンは取付業者が大事だなってマジ思います。地元の量販店はまだしも通販だとどんな取付業者が来るのかちょっと不安ですよね〜。


とにかくお疲れ様でした。真夏の最中じゃなかっただけマシと思うと気が楽になると思います。
上記白くま君のときは真夏でした(笑)

書込番号：26148538

[dorayaki...]

本当に最近の家電は壊れやすいとおもいます。
今回壊れたエアコンは母親の寝室の物だったのでこの季節でまだ良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：26148957

[hero666666]

＞dorayaki...さん
私のパナソニックのエアコンも
１年ちょっとで有償修理したんのですが
その後1年数カ月でまた壊れました。
電源が入らない状態です。

4年で2回目の有償修理。

エアコンは初のパナソニック製でしたが
失敗でした。二度と買わない

書込番号：26185102　スマートフォンサイトからの書き込み

2021年4月購入2024年3月故障...

[かさいやさかい]

2021年4月購入2024年3月故障...H11エラー...

書込番号：25652499

[入院中のヒマ人]

https://www.eakon-koshou-shuuri.com/panasonic-eakonn-error-code-h11/

らしいですね。
本体のリセットぐらいはお試し済みでしょうか？
(*'ω'*)

書込番号：25652589

温かい風が出ない

[まゆみたん♪]

昨晩から急に暖房が効かなくなりました。
ヘルプデスクに聞くも、エラーはないのでとのこと。
始動数分、電源ランプが点滅。霜取りで問題無し。その後点灯に変わり、暖房30度マックス強風を試すよう言われましたが、出る風は涼しい風。
フィルターはキレイに掃除してあるし、エラーも無し。
修理依頼しかないでしょうか？どなたか同様の現象で解決された方みえませんか？
ちなみに購入して1年4ヶ月くらいです。

書込番号：24516125　スマートフォンサイトからの書き込み

[hero666666]

購入半年ですが、一応、暖房は使えてます。
その症状だと壊れてそうですね…
（役に立たないコメントですみません）

書込番号：24518563　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆみたん♪]

＞hero666666さん
やはり、そうですか。
ネットで購入したので不安がありましたが、自宅近くにある家電量販店さんのネット販売で、確認したら４年保証がついておりました。実費が出ない事を願って修理依頼かけていきます。
ご返信いただきありがとうございました。
良い年をお迎えください。

書込番号：24518589　スマートフォンサイトからの書き込み

[hero666666]

霜取り運転の可能性はないですかね？
エアコンは外気温が低すぎると効かなくなるようです。

自分は福岡住みで比較的気温が高く、問題ないだけかもしれません

書込番号：24532502　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆみたん♪]

だいぶ時間が経ってしまい、申し訳ございません。
あの後修理になりまして、全部一度外されました。
今は快適に過ごしております。
ご返信ありがたかったです。

書込番号：24679811　スマートフォンサイトからの書き込み