Sonos Beam [ブラック] のクチコミ掲示板

hdmi入力時の頭切れについて

[良い音で聴きたいメン]

【使いたい環境や用途】
テレビx8500fのarc(又はoptical)にて接続し、テレビ用サウンドバーとして利用する。
【質問内容、その他コメント】
arcよりpcm信号を受信する際、無音を挟んだ場合に音の頭切れが発生しますか？
DHT-S516Hにて上記現象が発生し、回避する為に当商品の購入を検討しています。

書込番号：24065122　スマートフォンサイトからの書き込み

[良い音で聴きたいメン]

自己解決しました。PCMの頭切れもなく快適に使えています。

書込番号：24071520　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカー付きダウンライトと共に使う時

[mako0801]

テレビを新しく購入するにあたり、こちらのサウンドバー も一緒に取り付けたいと考えています。
今はテレビだけで、サウンドバー などのオーディオシステムのようなものは入れていません。
テレビの音が聞こえにくいので、テレビ購入の機会にサウンドバー もつけて、音を聞きやすくしたいと思いました。ニュースの声や、セリフなどが聞き取りずらいので、それを改善したいのが一番の目的です。
あと、アレクサ搭載されているものの方が良いかな、と思ったので、こちらを選びました。（いままでスマートスピーカーは使ってません）

ただ、スピーカー付ダウンライト（パナソニック）がありまして、サウンドバー に繋いだ場合、ダウンライトのスピーカーでも音は出せるのか・・・ということが気になっております。
スピーカー付ダウンライトはイヤホン端子から音を取るので、テレビとイヤホン両方から出せるテレビなら大丈夫では、と思ったのですが、本当にそうなのか、どなたかお分かりになる方いらっしゃったら教えて頂きたく・・・。

また、Fire stick TVも使うのですが、その音声をこちらの製品から出すことも可能でしょうか。

どなたかご教示いただけたら助かります。よろしくお願いします。

書込番号：24007024

[kockys]

＞mako0801さん
イヤホンとテレビ同時に鳴らせる。
合わせて
ARC接続の場合もイヤホン鳴らせる。これをテレビのマニュアルで確認すべきと思います。
同時に鳴らす意味は音質的に混じって悪くなるだけなので意味なしと思いますが。。

書込番号：24007213

[mako0801]

早速にありがとうございます。
如何せん、テレビの音量を上げないと何言っているかよく聞き取れない（2007年のレグザ）ので、今度テレビ買うときは、サウンドバー も一緒に買おうと思ってたのです。
キッチン、ダイニングでもご飯食べている時に、テレビが良く聞こえるように、スピーカー付ダウンライトを入れる予定にしました。（これから建て替え）
でも、同時にリビングにいる人にもテレビの音は聞こえないとなので、同時に鳴るようにしたかったのです。

お返事いただき、もしかして、サウンドバー つけたらスピーカー付のライトはいらないのかも？
あるいは逆でスピーカー付ダウンライトあればサウンドバー いらなくて、スマートスピーカー買った方がいいのかな、と思ったのですが、その辺りどうお考えになりますか・・・？

この製品は人の声も聞き取りやすくなるし、アレクサも搭載されているというので一石二鳥と思ったのですが。

個人の好みもあろうかと思いますが、サウンドバー 使ったことないので、kockysさんの個人的なご意見で結構ですのでお伺いできたらありがたいです。テレビは65インチの壁掛け予定なので、サウンドバー も壁につけます。
度々すみませんがどうぞよろしくお願いします。

書込番号：24007277

[kockys]

＞mako0801さん

最初に書きましたが同時に鳴らすならばテレビのマニュアルで対応有無確認してください。

サウンドバーはテレビの音質を上げる。
天井はテレビの音を伝える。
こういう目的です。

この場合、サウンドバーで良いと思います。まず、今のテレビ音質悪いのでサウンドバーは欲しいです。
あとダウンライトこれ全く同時にはなりませんよ。音が若干ずれる可能性も高い。
多分聞き苦しいです。要は電波で届けるので遅延が起きて原理的に音がズレます。

書込番号：24007510

[mako0801]

ありがとうございます！
テレビを購入する際にはご指摘いただいた点に気をつけて選択します。
何れにしても、やっぱりサウンドバーはあった方が良さそうなので、これを使ってみることにしたいと思います！
色々教えていただきありがとうございました！

書込番号：24007566

[mako0801]

アドバイス、ありがとうございました！大変参考になりました！

書込番号：24015390

サラウンドではなく、追加できますか？

[ltern]

質問させてください。
この製品に、ONEを２つ、サラウンドとして追加できることはわかります。そうではなくて、ONEを１つ、単に離れた場所でもテレビの音が聞こえるように、サラウンドではなく、テレビと同じ音が出るように追加することはできますか？また、できるとしたら、それがONEではなく、アップルのHomepod miniでも、同じように追加できますか？ご教授、よろしくお願いします。

書込番号：23828397　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moha♪( ´▽｀)]

Beamユーザーです。
Sonos One 1台からもテレビ音声出力可能です。(もちろんOne 2台でも)
Homepod miniは未検証ですがBeamと連携ができないため音声の同時出力は不可だと思われます。

書込番号：23828467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ltern]

Moha♪( ´▽｀) さん
早々の返信ありがとうございます。
ONEであればできるのですね。Sonosのソフトで連携させる時にサラウンドか、そうでない連携か選べるということでしょうか。
HomePod miniは,
そのソフトで、多分認識できなくて連携させることができない、という感じで良いでしょうか。
情報ありがとうございます。

書込番号：23829345

[Moha♪( ´▽｀)]

そのイメージで合ってます。
sonos製品はアプリでコントロールするのが基本となります。
我が家はBeamとOneをそれぞれ単独のスピーカーシステムとして登録しています。この場合、音楽再生時にどのシステムをアクティブにするかを選べます。
Oneが2台ある場合はBeamのサラウンドとして1つのシステムに登録可能になる感じです。
HomePod miniなどの他社製品はSonosアプリで認識できないはずです。

書込番号：23829459　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moha♪( ´▽｀)]

アプリのイメージもアップしておきますね

書込番号：23829478　スマートフォンサイトからの書き込み

[ltern]

Moha♪( ´▽｀)さん
イメージつかめました。わかりやすいです。
トライしてみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：23829558

音声の途切れについて

[もり-たけ]

SonosBeamを購入して本日設置しました。レグザ55X920にHDMI（ARC）ケーブルで接続しています。
テレビを観ていると、Beamからの音声が途切れ、テレビのスピーカーに切り替わりその後７・８秒で再接続される症状が出ています。
音声が途切れた際に、スピーカ本体のLEDは緑色になっています。再接続後、白色に戻っています。

SonosのHP記載のトラブルシューティングは試しましたが改善されません。

同じ症状を経験された方がいましたら改善案等教えていただければと思い投稿しました。

書込番号：23452004

[Hknight]

初めまして。
ハイセンス製65E6100に接続してみましたが、同じ症状です。
音量が小さくなったと思ったらテレビスピーカーに切り替わっており、少ししたら戻る感じです。
せっかく音質向上を図ってみても、途切れ途切れでは楽しめませんね…

書込番号：23471909　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatsukichi_kun]

初めまして。
私も同じ症状です。
X830-sonos ampをHDMIで接続しています。
以前もregzaでしたが問題なく動いてました。
sonosサポートにメールしたのですがこのアドレスは使って無い的な自動返信来ました。
皆さん、サポートからしっかり連絡ありました？

書込番号：23592431　スマートフォンサイトからの書き込み

[もり-たけ]

私はサポートから回答ありましたが、光ケーブルアダプターで使うしかないとのことでした。

書込番号：23595470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ism-house]

東芝レグザ55Z740XにSONOS Beamを接続しましたが、私も音の途切れが発生してしましました。
で、調べているうちにこのレスにたどり着きました。
SONOSの対応策では何も変わらず、光オーディオアダプターでの接続で音声の途切れは解消されましたが、音量調節とかすごく不便じゃないですか？
レグザのリモコンでSONOS Beamの音量調節が出来るようにはなるものの、元々のテレビ音声出力も反応しちゃうからＳＯＮＯＳと一緒にTV音量が上がってしまい、音声的に違和感が出てしまいます。

個人的にこの状況ってとっても不満なのですが、この音途切れに悩まされている方は仕方なく受け入れている感じでしょうか？
それとも独自の快適な環境を構築されているのでしょうか？

私は私でメーカーへ問い合わせするつもりですが、その前に皆さんの工夫など教えて頂けると幸いです。

書込番号：23634824

[もり-たけ]

おはようございます。
私はあまり詳しくありませんが…
光ケーブルで接続した場合、テレビの設定で［スピーカー切換］を［外部スピーカー］にしていますよ。
音声はbeamからのみ出ていますが、テレビのリモコンでボリューム調整すると、テレビ画面右下に【「外部スピーカー」が選択されています。〜】と毎回表示されて目障りです。

書込番号：23634915　スマートフォンサイトからの書き込み

[スコルズ]

＞もり-たけさん
はじめまして。同じレグザ55x920に接続しております。
9/6に購入しセッティング完了したら同じ症状が発生していて、カスタマーセンターに電話しようとしていたところ
ここにたどり着きました。

付属のHDMIケーブルを手持ちの他のやつに変えても、リセットしても駄目でした。
その後如何ですか？やはり変換アダプターで我慢しかないですかね〜。

書込番号：23648845

[もり-たけ]

＞スコルズさん

はじめまして、私は変換アダプター接続を継続しています。

もうアップデートで改善を期待もしていません。

スコルズさんがカスタマーセンターに問合せをして何か新しい情報がありましたら共有していただける助かります。

書込番号：23648991

[スコルズ]

＞もり-たけさん
カスタマーセンターに電話しましたが、特に新しい情報は得られませんでした。
2018〜2019年製のレグザ及び同じエンジンを積んでいるハイセンスはこの症状が出るとのこと。

ここから引用
「HDMI-ARCでの接続されている際に送られている何等かの信号が原因で不定期にテレビとの
交信が不定期に切れ、再度交信を始める際に音切れ・音飛びという状況になっていると思われ
ます。光音声アダプターで接続するとARCでの交信にならないため、音は切れません。
ラジオなどの音楽再生も当然HDMI接続とは関係ないため、途切れません。」
引用ここまで

現在も調査中とのことですが、期待薄ですね。

ところで、光音声ケーブルアダプター接続だとレグザから音量調整は出来ますか？
昨日試しましたが「外部スピーカー」が選択されています。〜　」とは出ますが
音量は変わらないです。

書込番号：23650911

[もり-たけ]

＞スコルズさん

情報ありがとうございます！残念ですが改善期待できそうもありませんね。

光ケーブル接続の音量調整はSonosアプリからテレビのリモコンを認識設定しました。


私が行った手順
アプリの設定→システム→製品Beam→リモートコントロールの設定→リモコンを持ってBeamに向けながら音量＋ボタンを押す

書込番号：23650999

[スコルズ]

＞もり-たけさん
ありがとうございました。

教えていただいた通りにしたら、無事レグザのリモコンから音量調整が出来ました。
Sonosアプリからするんですね。助かりました。

テレビ画面右下に【「外部スピーカー」が選択されています。〜】と毎回表示されて
たしかに目障りですね。

Alexaによる音声操作はレグザスキルで、テレビのオフ位は出来ていますが
グザスキルがあまり出来が良くないのか、出来ないことが多すぎます。

書込番号：23653271

[みつみつみ]

即出でしたら申し訳ありません。
半年待って先週ARCを購入しました。

本日、全く同じ現象でサポセンに連絡。
私はレグザX830です。
HDMI CECの問題とのことで、
Beamの時から同じ事象とのこと。
オプティカル接続で解決するそうですが、
最大の売りであるATOMSが使えないとの事。
デザイン、音声ともに気に入ってましたが、
返品する事になりました。
ご参考になれば。

書込番号：23715219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ターボスコーピオン]

こちらの問題ですが、
x9400との接続はどうなのでしょうか？
分かる方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24064827　スマートフォンサイトからの書き込み

[もり-たけ]

＞ターボスコーピオンさん

私はわかりません。現在もHDMI（ARC）ケーブル接続はあきらめて、光ケーブルアダプターで接続しています。

書込番号：24064927

[wallflower]

Beam ではないですが同じ SONOS の AMP を使ってます. テレビは REGZA 49Z730X です.
購入当初 (2020 年夏), 同じ症状 (=ARC 接続で, 不定期に音がテレビ出力に切り替わり数秒後に復帰する)
が出て, 使用を諦めていましたが, 2020年後半に (正確な日付は忘れました) 再度, 接続してみると
嘘のように症状が出なくなっていました.
その後現在まで何の問題もなく使えています.
機種は違いますが, ご参考まで.

書込番号：24065765

[ターボスコーピオン]

＞もり-たけさん
返信、有り難うございます。

＞wallflowerさん
製品相性でもあるのですかね。

2018年以降という話や、2018〜2019製との
コメントがありましたが、
2020製では大丈夫なのでしょうか？
もう少し様子を見てみようと思います。

書込番号：24066103　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatsukichi_kun]

以前書き込みしたものです。
構成は「X830-sonos amp」
あれから光アダプターで繋いでました。
光アダプターは音量調整がめんどくさかったです。
とある条件で左のスピーカーが鳴らなくなる症状がありました。
再起動で復帰していました。
walllflowerさんの情報をみて、HDMI接続に戻しました。
もどして二日ほどですが以前のような症状は出てません。
REGZAのファームウェアが昨年11月に更新されていたのでもしかしたら非公式で対応してくれたのかもですね。
しかし、NHKに変えると高確率で右スピーカーがノイズ音になる症状が出ています。
これは副音声？が絡んでいる気がします。
このまましばらく使ってみます。

書込番号：24188033

[太陽とちゃき]

T45-01E4FF 503
へアップデート後は再現しないとの情報を見ましたが、皆様如何でしょうか？

書込番号：24584773　スマートフォンサイトからの書き込み

[もり-たけ]

＞太陽とちゃきさん

現在もHDMI（ARC）ケーブル接続はあきらめて、光ケーブルアダプターで接続しています。

本日夜にHDMI（ARC）ケーブル接続して症状が出るか試してみます。

書込番号：24585726

[もり-たけ]

＞太陽とちゃきさん

試してみたところ症状出ず改善されてますね！情報ありがとうございます。

書込番号：24586430　スマートフォンサイトからの書き込み

[R00m]

Beam GEN2とREGZA Z670kを使っていて同じ症状が出て困っていましたが、解決したかも知れませんので書き込みます。
テレビの外部入力設定でeARCをオフにしてみたら何故か途切れなくなりました。オンの状態と同じように使えています。
ダメもとで試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：25720990　スマートフォンサイトからの書き込み

Alexaの言語設定について

[nadegata.jp]

	設定を選択した後の画面　そもそも端末の設定　という項目が無い

sonos beam で　Alexa を使用している人に質問です。

Alexaの言語設定が英語のまま切り替えられません。

sonos側のサポートではAlexaアプリからの設定を指示され

Alexaアプリのヘルプでやり方を確認するも

ヘルプで指示された項目が表示されません。

日本で流通する物として出荷しているのだからデフォルトで

日本語設定になっている物ではないのですかね？

ググっても全然ヒットしなくて困っております。

どなたか対処方法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23408636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞nadegata.jpさん

２枚目画像にある「デバイスの設定」を押すと端末の一覧が出てきます。

sonos beam をタップし、言語の欄を日本語に変更でどうでしょう。

書込番号：23408968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

補足

ホーム右下の「デバイス」からも入れますよ。

書込番号：23408970　スマートフォンサイトからの書き込み

[nadegata.jp]

言語選択の項目が無いんです。

ダメなんです。

デバイス設定→sonos beam→画像の表示です。

言語を選ぶ項目が無いんです。

その他は　デバイスのソフトウェアバージョンとシリアルナンバーの表示しかなりません。＞ビビンヌさん

書込番号：23409010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞nadegata.jpさん

困りましたね。。
本機をお持ちの方から回答があれば良いですが。

他のalexa機器で同様の症状が出る例として、amazonの米国アカウントが関連してることがあるみたいです。もし海外アカウントをお持ちでしたら、Amazonのアプリなどから全てログアウトし、日本のアカウントで再度ログインを試してみては。

他、一般的な対策です。

alexa アプリから本機の登録を削除
sonosアプリからも削除
本機のコンセントを抜くなどして再起動
本機やアプリのアップデート確認
本機の再設定

下記も参考にしてみてください。
https://support.sonos.com/s/article/3516?language=ja

同時に、サポートに先程の画像を添付し、対応してもらった方が良さそうですね。

書込番号：23409237　スマートフォンサイトからの書き込み

[nadegata.jp]

＞ビビンヌさん
ご丁寧にありがとうございます。
米国でのアカウントは持っていないので別な原因ですかね？

アプリの削除、再インストールはやってみたのですが、beam本体の再設定はまだやっておりませんでした。

いろいろ試してみます。

書込番号：23409373　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekka77]

サービス＆音声の音声設定のところにこの画像のように言語を選べますよ

書込番号：23420249　スマートフォンサイトからの書き込み

[nadegata.jp]

＞tekka77さん
回答ありがとうございます。

設定できました。

sonose側のヘルプではAlexaアプリで設定と言われ

Alexaアプリのヘルプでもヘルプ通りの項目がなく困っていました。

助かりました。

書込番号：23420782

ラジコは使えますか

[Joe1974]

【使いたい環境や用途】
ダイニングの小型TVの横でEchoを使ってラジコを聴いています。SONOS Beamsに置き換えてTVの音も良くしたいと考えています。
【重視するポイント】
アレクサでラジコが聴けないとEchoを手放せなくなり二台置きになってしまうので避けたいです。
【質問内容、その他コメント】
SONOS Beamsでラジコは聴けますか？

書込番号：23406570　スマートフォンサイトからの書き込み

[happy_butter]

radikoの再生は可能です。

書込番号：23407131

[Joe1974]

ありがとうございました！

書込番号：23423518