Sonos Beam [ブラック] のクチコミ掲示板

TVの音がミュートになってしまう

[ほりーやん]

サウンドバーの設定についてご質問です。
SONOS beamのサウンドバーをSHARPのTVに接続しています。(品番:4T-C65DP1)
購入して接続した時には問題なくサウンドバーから音声が聞こえていたのですが、あるひ突然サウンドバーから音が鳴らなくなりました。(子供がリモコンをいじってから？)
TVの設定の外部機器連携(ファミリンク制御)をオフにするとTVからのみは音声が聞こえますが、オンにすると外部スピーカーがミュートになってしまい、音量調整もできません。HDMIはARCに接続していますが、電源を抜いて再起動しても直らないです。

お詳しい方助言をいただけると助かります💦
不足の情報があればご指摘ください。
よろしくお願いします。

書込番号：25640138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ほりーやんさん

サウンドバーの故障か先ずは確認したいですね。

テレビと光ケーブル接続でテレビの音出し出来るか確認できますか?

スマホからブルートゥース接続で音出し出来るかでも良いです。

音が出ればサウンドバー初期化です。

取り敢えずこんな感じでやってみてください。

書込番号：25640295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ほりーやんさん

テレビ側設定ですが、テレビスピーカー出力設定は外部オーディオ優先設定になっているかも確認です。

念の為テレビ側外部機器設定のHDMI連動起動設定はオフになって、ファミリンクのARCがオン設定となっているかも確認できますか?

これでＯＫでも不具合出るならテレビ側初期化です。

サウンドバーもテレビも初期化してダメで有れば、HDMIケーブル交換してみてください。

書込番号：25640308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほりーやん]

＞ダイビングサムさん
ご丁寧に返信ありがとうございます。
光ケーブル接続で音声出ました！
その後も初期化してHDMIに戻しても無事にサウンドバーから音も出ましたし、音量変更もできるようになりました！
本当にありがとうございました！

書込番号：25641345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ほりーやんさん

良かったですね。確認感謝です!

書込番号：25641351　スマートフォンサイトからの書き込み

光デジタル→HDMIケーブルに変換ってできますか？

[バームクーヘンとコーヒー]

プロジェクターにLGのHF65LSRを使っていて、レコーダーはPanasonicのDMR-2X200を使用しています。

ここに音声出力としてSonos Beamの使用を検討しています。
ただ、プロジェクターの音声出力が光デジタルとイヤフォンジャックのみで、これをSonos Beamに繋ぐ場合は「光デジタル→HDMI」に変換しないとダメ？という気がするのですが、中々そういう変換アイテムが見つかりません。

そういう代物はそもそも無いのでしょうか？
又は他の接続手法があれば教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：24424360　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞バームクーヘンとコーヒーさん

Beamの説明書を見ていただきたいです。
https://www.sonos.com/ja-jp/shop/beam.html
この機種だと思いますが、よくある質問のHDMI-ARCの部分に記載があります。

以下抜粋。
製造から5年以上経過したテレビには、HDMI ARCポートはありません。
この場合は同梱の光オーディオアダプターを使用してSonos Beamをテレビの光ポートへ接続してください。
光アダプターを使用して接続している場合にはAmazon Alexaによるテレビの音声コマンドは利用できませんのでご注意ください。
————
接続方法もマニュアルに書いてあります。ちなみにこのような変換機単独で売っているものは見たことありません。

書込番号：24424464

[バームクーヘンとコーヒー]

＞kockysさん
ありがとうございます。
マニュアルも読みましたが、同梱に変換ケーブルがあるんですね。
これがあればやりたいことはできそうです。

アレクサのコマンドはそこまでなくても困らないかな、という印象なのでひとまず安心しました。

書込番号：24424837

テレビOFF時に自動でBeamがミュートになる

[ちむむーる]

みなさまこんにちは。お知恵を拝借したく質問させていただきます。
現在、レグザの55X930にHDMI接続でBeamを利用しています。

テレビの電源をリモコンにてOFFにすると、Beamのランプが緑色点灯となりミュートになる事象が購入時から発生しています。
テレビをONにするとミュートが解除されるため、テレビだけを利用する場合には気にならないのですが、一方でテレビOFF後にPrimeMusic等で音楽を聴こうとするとミュートのままとなり、再度音量を上げる作業をする必要があり手間に感じています。

この自動ミュート機能をOFFにする設定、もしくはPrimeMusicを再生する場合にミュート解除を同時に行う設定をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけませんか。
ヘルプ・マニュアル等を参照しましたがなかなか見つからずの状況です。

書込番号：24365621

[ちむむーる]

自己レスですが、海外のフォーラムでも同様の話が出ており、アップデート待ちとの情報がありました。

書込番号：24384215　スマートフォンサイトからの書き込み

左右スピーカー音の大きさ

[ちょんちる]

【困っているポイント】
これまで左右から出る音に差は無く聴こえていたのですがここ数日で明らかに右からの音が小さくなりました。故障なのか、なにか設定を変えれば直るのかが分かりません。何が原因か分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
【使用期間】
2021/7から
【利用環境や状況】
リビングルーム
【質問内容、その他コメント】
上記にある通り向かって右側から出る音が小さくなりました。全く音が出てないわけではありません。特に左右の音量バランスを変更したわけでもないため何が原因となっているのかが分からず困っています。

書込番号：24348394　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ちょんちるさん
まずスピーカーか原因かアンプが原因か切り分ける必要があります。
スピーカーを左右で入れ替えるか、アンプのスピーカー端子で入れ替えるか、ですね。

またスピーカーケーブルの接続がしっかりしているかを確認してください。

書込番号：24348453

[マオマオパパパパ]

私はBRAVIA(KJ-65X9500H)にeARCで接続していますが、
同様にBeam右側半分の音量が小さくなる場合があります。
その都度コンセントを抜き一度電源を落とし解決し(?)ます。
テレビとの相性と諦めています。
せめて電源スイッチやアプリでの再起動があれば楽なのですが。
解決方法ではないですが、参考になれば。

書込番号：24348659

[Minerva2000]

＞ちょんちるさん
サウンドバーでしたね。失礼しました。
私の書き込みは無視してください。

書込番号：24348815

[ちょんちる]

私もたまたまBRAVIAの一つ前の型でした。
同様にコンセントを抜いてみたところ直りました。これからも続くようなら都度面倒ですね...

書込番号：24351627　スマートフォンサイトからの書き込み

ノートPCの音声をSONOS Beamで流す方法

[ぱふぇ７５]

【困っているポイント】
ノートPCの音声をSONOS Beamで流す方法を知りたいです。
(元々、SONOS BeamはPCスピーカーでないことを購入・開封した後に知りました。その点は重々承知しているのですが、開封してしまった為、なんとか活用できないかと皆様の力をお借りしたく、質問させて頂いた次第です。※当方、オーディオ機器、PC関連共にド素人なので、説明不足でしたらすみません。)


【利用環境や状況】
ノートPC→HUAWEI MateBook D 15

モニター→DELL ALIENWARE AW2720HF 27インチゲーミングモニター(フルHD/IPS非光沢/1MS/240HZ/HDMIX2/FREESYNC)×2
(上記のモニターをノートＰＣから繋ぎ、デュアルモニターとして使用しています)

スピーカー→SONOS　Beam


【質問内容、その他コメント】
様々なサイトで検索しましたが、当方が素人過ぎてどの方法が適切なのかわからず、手探りでPCとBeamをアナログ　to　デジタル音声コンバーターを使用して接続する方法を試しましたが、ダメでした・・・。

SONOSのサポートにも電話しましたが、解決策は見つかりませんでした。
その後、下記の内容がサポートよりメールがきました。(以下、メールより抜粋)

◆SONOSコミュニティーサイトがあり、そちらでユーザーが同様に色々試している記事がございました。SONOSには対応している音声フォーマットがありますので、パソコン側のオーディオ仕様や設定により音を出せる可能性があるようです。詳しくは英語のサイトになってしまい申し訳ございませんが、一度下記のリンクをご確認ください。

https://en.community.sonos.com/home-theater-228993/connect-beam-to-pc-via-optical-port-6852974 （英語サイト）


リンクを確認しましたが、当方には理解できず、お手上げ状態です。


全くのド素人な為、説明不足やわかりづらい箇所がございましたら申し訳ございませんが
どなたかおわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えて頂けましたら幸いです。

書込番号：24243733

[kockys]

＞ぱふぇ７５さん

ARC入力しか無いのですよね？
HDMIをテレビに入力。更にテレビにARC端子がある前提でこれをサウンドバーに使う。
この方法しかないでしょう。
つまり、ここのテレビに代わるARC変換機器を探せねばダメ。
モニターで対応しているものがないか？
ARCを光に変換するものを見たことありますが、、他は見たこと無いです。

書込番号：24243797

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん

お示しの英語サイトによれば、パソコンの光出力に「the sonos optical to HDMI ARC connector」なるものを使えば鳴らせると書いてありました。
それがどこで買えるかは、書いてありませんでした。

書込番号：24244483

[kockys]

＞ぱふぇ７５さん
＞Minerva2000さん

https://www.amazon.co.jp/DP/B07LGX39NJ

この製品ですかね。光をＨＤＭＩ　ＡＲＣの出力側にする製品は初めてみました。
しかし、入荷未定。。sonosから出ていると言うことは国内代理店への問い合わせが良さそうです。

書込番号：24244549

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん
＞kockysさん

ご返信ありがとうございます。

【the sonos optical to HDMI ARC connector】に関しましては、kockysさんが提示している商品で間違いありません。
上記の商品については、Beamに付属しているケーブルです。

ただ、ノートPCにこの光デジタルを指すポートがない為、コンバーターを使用しました。

その結果、ノートPCには【スピーカー(USB Audio)】と認識自体はされているのですが、音量をあげても音は出ませんでした。

書込番号：24245203

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん
PCのアナログ音声出力を光に変換しているなら、USBAudio の認識はおかしいですね。その認識なら音は出ないです。

書込番号：24245410

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん

ご返信ありがとうございます。

音声コンバーター自体に不具合があるのでしょうか・・・？

書込番号：24246975

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん

その音声コンバータはアナログ入力ですよね。不具合は無いと思います。

PCの設定は問題無いですか？　USB端子に何かつないでいませんか？

書込番号：24247014

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん

ご返信ありがとうございます。


ノートPCには合計６つのポートがあり、

1.USB-TypeC→PC本体充電ケーブル→ACアダプター
2.HDMI→モニターに接続
3.USB→HDMI変換器を使用し、モニターに接続
4.USB→RAZERのLEDヘッドフォンスタンドに接続
5.USB→無接続
6.Audio Jack→音声コンバーターに接続(音声コンバーターはUSB給電式ですが、USBはPCに繋がずACアダプターに繋いでいます)


PCの設定は、オーディオやサウンド関係をみてみましたが、出力先やサウンドのボリューム等おそらく問題ないと思います。
ただ、素人確認のため、見落とし箇所があるかも知れません。。。

書込番号：24247221

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん
3と4を抜いてみてはいかがでしょう？

書込番号：24247290

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん

ご返信ありがとうございます。

早速試してみたのですが、変化がありませんでした・・・。

せっかく色々と考えてくださっているのに、すみません。

書込番号：24248720

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん
抜いた状態でパソコンの再起動をしてはいかがでしょう？

書込番号：24248741

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん

ご返信ありがとうございます。

何度も懇切丁寧に返信を下さり、大変感謝しております。

再起動して試してみましたが、反応がありません。

音声コンバーター自体が不良品なのでしょうか・・・？

書込番号：24250153

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん
パソコンのアナログ出力にイヤホンつないで音を聞くことは出来ますか？
聞けるなら不良品かもしれません。

書込番号：24250185

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん


ご返信ありがとうございます。

イヤホンジャックに繋げられるイヤホンやヘッドフォンを持っていないので、購入して試してみます！

試行しましたら、再度コメントいたします！

書込番号：24251503

[ぱふぇ７５]

＞Minerva2000さん

嬉しいご報告です。
先ほど、Beamへの音声出力に成功いたしました！(感動)


Minerva2000さんのご指示通り、イヤホンジャックにささるタイプのイヤホンを購入し、音声に問題がないことを確認しました。

念の為、コンバーターが不良品だったことを想定し、別の音声コンバーターを購入していましたが
本日届きましたので、早速試したら無事に音声出力できました。

その時の環境としましは、以前書き込みをしました


1.USB-TypeC→PC本体充電ケーブル→ACアダプター
2.HDMI→モニター1に接続
3.USB→HDMI変換器を使用し、モニター2に接続
4.USB→RAZERのLEDヘッドフォンスタンドに接続
5.USB→無接続
6.Audio Jack→音声コンバーターに接続(音声コンバーターはUSB給電式ですが、USBはPCに繋がずACアダプターに繋いでいます)

上記の配線状況で行いましたが、問題なく動作しました。


こんなにも丁寧にそして真剣に答えてくださったのに、コンバーター側が不良品だったという結果に申し訳なく思います。

本当に、本当に感謝しています。ありがとうございました！

書込番号：24252708

[Minerva2000]

＞ぱふぇ７５さん
いやー解決されて本当に良かったですね。
こういう問題はなかなか難しいものです。

書込番号：24252752

[ぱふぇ７５]

＞kockysさん
＞Minerva2000さん


このお二方のサポートにより、無事解決に至りました。

機械音痴の私に、幾度にもわたり丁寧に説明していただけて本当に感謝しかございません。
ありがとうございます。


今回の私のケースのように、似たような悩みを抱えている方の問題解決の糸口になれば幸いです。

書込番号：24253070

ブルーレイレコーダーとの接続方法

[からす７]

【使いたい環境や用途】
テレビ：Panasonic TH-55HZ1000
ブルーレイレコーダー：Panasonic DMR-2CX200
テレビとブルーレイレコーダー双方の音声再生をSONOS BEAM(以下、本機)にて行いたい

【質問内容、その他コメント】
・本機の入力端子はHDMI×1とのことなので、ブルーレイレコーダーからの音声再生を行うには
ブルーレイレコーダー(HDMI出力)⇔テレビ(HDMI入力)
テレビ(HDMI ARC出力)⇔本機(HDMI入力)
の形で接続する方法となりますでしょうか？
・上記方法にて接続すると、ブルーレイレコーダーからの音声再生にあたり音質の劣化、または起動の都度設定変更の必要等が生じますでしょうか？

良い対応方法があれば是非ご教示下さい。

書込番号：24068222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

その接続方法であっているというか、その接続方法しか無いかと。
設定方法を毎回変更とかは無いでしょう。

書込番号：24068305

[からす７]

＞Musa47さん
回答ありがとうございます。

仰る通り端子が1つしか無い以上代替手段が思い当たらないのですが、一般的にレコーダー・テレビ・サウンドバーの接続においてはサウンドバーをハブにする方式が推奨されている(テレビをハブにしてレコーダー⇔テレビ⇔サウンドバーの順で接続しても動作するにも関わらず)ようので、音質劣化等何かデメリットがあるのであれば伺いたいと思った次第です。

デメリットが大きければ、そもそも本機はレコーダーの利用を前提としていない商品ということになろうかと思いますので、国内メーカーの他製品も検討します。

書込番号：24068438　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

そんなに難しく考える必要はなくて

機器をTVに繋げるかアンプに繋げるかっていうので大きいのは音声フォーマットなんかの規格的な部分と後は操作性の部分で、HZ1000だったらTVだったら経由でもアンプ経由でも差はないからどっちでも問題ないよ

※簡単に言うと、アンプ（A,B,C）、再生機（A,B,C）、TV（A,B）　←こんな感じで使えるフォーマットに差がある場合TV経由だと、AとBしか使えない、アンプ直だとAとBとCが使えるみたいなことが起きる（TVもA,B,Cだったり、TVがA,Bでも再生機もA,Bのみだったらどう頑張ってもアンプCは使えないから一緒など…）

あとサウンドバーにHDMIが2個付いててTVが以外にもう1個機器が繋げられるというのは、もっと下位のやつはTVが用のHDMIのみってのもあって、これについては上に書いたフォーマット云々ってのあるんだけどサウンドバーに機器を繋げられない場合はTVのHDMIがそのまんま-1になるので、HDMI×3のTVにサウンドバー付けたら残り2台しか使えない、でもサウンドバーに機器を繋げられる場合HDMI×3のTVにサウンドバーを付けても変わらず3台繋げられるくらいに思っておいていいんじゃない？

書込番号：24068579

[DELTA PLUS]

＞からす７さん

既に的確な回答が付いているので、別の表現で。

Blu-rayレコーダーをテレビに繋ぐかサウンドバーに繋ぐかで音質差が出る代表例は、
・サウンドバーがDolby TrueHD（ロスレス音声）に対応しているのに
・テレビがeARCに対応していない（ARC対応止まり）
という場合です。

ARCはロスレスを伝送できないので（eARCはロスレスを伝送できる）、レコーダーをテレビに繋ぐとロスレスをサウンドバーに送ることができません。
このような場合は、レコーダーをサウンドバーに繋いでロスレスをサウンドバーに直接送るようにします。

しかし、Beamが対応する音声形式はステレオPCMとドルビーデジタルのみで、Dolby TrueHD（ロスレス）には対応していません。
https://support.sonos.com/s/article/4945?language=ja
したがって、レコーダーをテレビに繋ごうとBeamに繋ごうと、基本的には音質に変わりはありません。

そもそも、Beam自体が、HDMI入力端子を備えておらずレコーダーを直接繋ぐことはできないので、レコーダーからの音声はテレビ経由（ARC）で受けることを前提とした商品です。

> テレビ(HDMI ARC出力)⇔本機(HDMI入力)

余談ですが、Beamに付いているHDMI端子はテレビ側からの音声信号をARCで受けることができますが、厳密にはHDMI入力ではないです。
また、テレビのARC対応端子は、音声信号を逆方向に送信する機能がありますが、厳密にはHDMI入力端子であって出力端子ではありません。

> 起動の都度設定変更の必要等が生じますでしょうか？

具体的にどういうことを想定しているのか分かりかねますが、起動の都度設定変更する必要はないでしょう。
起動の都度設定変更が必要な商品なら、みんな買うのを避けると思います。

書込番号：24069133

[からす７]

＞どうなるさん
回答ありがとうございます。
対応フォーマットに差がないのであれば、HDMIポートの節約になるか否かの差に過ぎないということですね。

書込番号：24071048　スマートフォンサイトからの書き込み

[からす７]

＞DELTA PLUSさん
回答ありがとうございます。
具体例を用いた丁寧な解説で腑に落ちました。HDMIの入出力に関する考え方も勉強になります。
幸いテレビもeARC対応で問題なさそうですので、本機を購入する決心がつきました。

書込番号：24071054　スマートフォンサイトからの書き込み