『購入して初期不良、購入店で交換してもらうも・・・』のクチコミ掲示板

[火炭]

ヨドバシで購入しました。

同梱のペンのボタンに引っかかりがあり、クリックの反応が悪かった為、Wacomではなくヨドバシに問い合わせ、初期不良で交換してもらいました。(Wacomは対応が悪い)

しかし、1年過ぎたあたりからファンの異音が発生。
使用時間はそんなに長くないし、衝撃も与えてないのにも関わらず、ある日いきなりファンからカラカラと・・・
使用している間は、ジーっというファンが引っかかってるような音がなり続け、本体を傾けると音が酷くなります。

保証が半年切れてるので、有償修理で万単位でしょうし、過去に別の液タブ修理で散々な目にあったので、我慢して使うか、手放すか悩んでます。

Wacomのタブレットは有名な割にサポートが杜撰(日本メーカーらしいけど日本語通じない)ので、違うメーカーのものを考えた方が良いですね。

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[S_DDS]

ヨドバシって延長保証つけられたハズですが、つけなかったのですか？高額商品なのに。
あと海外メーカーのサポートはだいたいそんな感じなので、自分で対処できないなら日本メーカー品にしましょう。

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[火炭]

そうですね、そう言われると何も言い返すことはできません

ただ、Wacomは日本メーカーのはずで本社は埼玉ですが、サポートは日本じゃないような感じです

タブレットでは世界的に有名なメーカーなはずですけど・・・

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[火炭]

後出しのようで申し訳ありませんが、詳細に書くと、誕生日プレゼントとして貰ったものなので、保証に関してはプレゼントしてくれた人がかけてませんでした。

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