mouse F5-i5-KK 価格.com限定 第8世代 Core i5 8265U/8GBメモリ/512GB SSD/15.6型フルHD液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

サポート内容

[優柔不断...]

【使いたい環境や用途】
写真のバックアップ
エクセル
ネット検索
【重視するポイント】
処理能力の速さ
安さ
【予算】
5万円ほど
【比較している製品型番やサービス】
Lenovo
マウス等
【質問内容、その他コメント】
国産メーカーのサポート内容を知りたいです。
最近はネットで調べたら何でも分かると思うのでサポートの必要が無かったら安い海外メーカーを購入しようかなと思っております。
サポートは絶対必要と思う出来事とかありますか？？
ノートパソコンは初めて買います。素人です。

書込番号：23519312　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

https://pasolog.com/choose/202/

各社のサポート比較です！

書込番号：23519329　スマートフォンサイトからの書き込み

[優柔不断...]

＞nogakenさん

ありがとうございます。
サポートの比較はよくわかりましたが
実際にサポートは必要なのでしょうか…
何かトラブルになったらネットで調べたら良さそうに思います。

書込番号：23519355　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

必要かどうかはその人次第。
自分で調べて解決できる自身があるなら、それでよし。

他の人が判断できることではありません。

書込番号：23519363

[キハ65]

>>サポートは絶対必要と思う出来事とかありますか？？

ソフトウエアトラブル等はインターネットで解決するので、自分でどうにも解決出来ないハードウエア故障は必要だと思います。
後、電話交渉術が大切で有って、相手の接遇態度に怒っては駄目です。

書込番号：23519531

[ちゃちゃろう]

＞優柔不断...さん

マウスとレノボでPCを比較しているなら、両社のサポート内容をまず把握しましょう。
そのうえで、優柔不断...さんはどのようなサポートを求めていますか？
明記した方が、回答する方も的確な返答ができます。

>>最近はネットで調べたら何でも分かると思うのでサポートの必要が無かったら安い海外メーカーを購入しようかなと思っております。
購入したPCに不具合が発生した場合、自分で調べて対処できるか、シミュレーションしてみてください。

書込番号：23519573

[猫猫にゃーご]

私は、初期不良対応の良否を重視してメーカーを選択しました。
結果、購入日より8日以内なら返品可な「HP」にしました。

店頭購入で明らかに初期不良が認められるのに、メーカーに送って
初期不良と判断されないと返品・交換できない「ASUS」は除外。

初期不良でも修理対応のみの「マウスコンピューター」も除外。

「DELL」と「Lenovo」はどうだったか記憶していません。

希望されないかも知れませんが、長期無料サポート対応のメーカー。
・LAVIEなら使い方相談がずっと無料 ｜NEC LAVIE公式サイト
http://nec-lavie.jp/brand/anshin/support/
・dynabook あんしんサポート（購入日から5年間無料）
https://dynabook.com/individual/support/service.html

書込番号：23519777

[優柔不断...]

＞キハ65さん
ハードウエア故障も保証してもらえるのですね。
そこが壊れたら買い換えるしかないと思っておりました。

電話交渉が大事なのですね。
ありがとうござます。

書込番号：23525572　スマートフォンサイトからの書き込み

[優柔不断...]

＞猫猫にゃーごさん

とってもわかりやすい回答ありがとうござます！
サポートが必要なのは分かったのですがそこからメーカー選びで悩んでいたのでとても参考になりす。

書込番号：23525577　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープからの復活（バッテリー残量小の時）

[MASONATL]

先月こちらを購入しましたがバッテリーが少ない時にスリープからの復活しないのでなんどもLINEでやり取りしています。

・ACアダプター未接続時
・右下のバッテリーマークに黄色の△（中にビックリマーク）や、赤いマーク✖が付いているときは、スリープから復活の際に
　ピンコードを入れる画面でフリーズ。

このような事象が起こる方はいらっしゃいますか？
バッテリー残量が少ないときにACアダプタを挿していないとスリープから復活しない、という仕様なのでしょうか？

これが仕様かどうかの確認が来週中ごろにになるといわれたので、こちらに書き込むことにしました。

同じような現象がある方がいらっしゃれば教えていただければ嬉しいです(^^♪

書込番号：23432962

シンプルイズベスト

[naochin7]

Win7からの買い替えです。起動も早いですし、必要最低限の機能が充実（特にDVDドライブ内臓は嬉しい）しておりコストパフォーマンスは良く満足しています。PCを使いこなせていない私でも初回設定は１時間も掛からず使用開始できました。
まだキーボードのロゴに慣れておらず特に＠マークに慣れるのに時間がかかりそうです。

書込番号：23372270

[Tateyamakun]

マウスコンピューターに関心があります。これまでずっと海外メーカーばかり使ってて、とても使いやすいのですが、国内メーカーでもやっとpureなwindowsパソコンが出てきたのなら、このマウスコンピューターもいいかなと。いま、仕事と自宅でLetsNoteとThinkPad使ってます。どちらもpureですが、知り合いが私用で使ってるNECとかFujitsuは、なんかみたことのないGUI使ってて、それが嫌だなと感じました。このマウスコンピューターは独自GUIは使っていませんか？
分かる範囲で、よろしくお願いします。

書込番号：23382945　スマートフォンサイトからの書き込み

エクセル等、どうされてますか？

[ぶく23]

付属のWPSというソフトは、みなさん使ってますか？

書込番号：23332617　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ご自身だけで使うので有れば問題ないでしょうが、仕事でデータのやり取りすると互換性で微妙な違いが有るので、仕事用にはMS Officeの方が良いでしょう。

書込番号：23332635

[ガラスの目]

質問するくらい不安なら使わない方が安心です。私は、不安なので使いません。
日本メーカーの一太郎を使っていますが、基本の使い勝手の改善が、乏しいのが残念。
ファイルサイズが小さいのは好感が持てます。3台にインストールできるのも◎。

書込番号：23332876

[不具合勃発中]

一人でも使っているという回答があれば、使うのでしょうか？
一人でも使わない方が良いっていう回答があれば、使わないのでしょうか？
これまで、MICROSOFT製で使いなれているなら、一部使い勝手が異なるので使いづらい部分がある
あえてWPSを使う必要がなければ、使わなければいいだけ。

書込番号：23333116

[D-Liner]

折角無料で付いて来たので使っています。

ただ、４年ほど前に購入したＰＣにバンドルされていたＷＰＳは、ＥＳＥＴでスキャンしたところ”マルウェア”としてＷＰＳの一部のファイルが引っ掛かりました。
（少し調べたところ、ユーザーの使用状況を送信するプログラムだったと記憶しています。→ＥＳＥＴの指示通り削除しちゃいましたが問題なく使えています）

セキュリティーなどの面までは良く判らないので、個人的な範囲で使っています。

書込番号：23340979

売れ過ぎて？

[報恩講]

在庫が無いみたい・・・
購入手続きへ進めなかった。

書込番号：23277027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

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書込番号：23277239