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2020年 2月 発売

65S6E [65インチ]

  • ノイズを抑えて質感まで繊細に再現する「NEOエンジン」を搭載した4K液晶テレビ(65V型)。細やかな映像解析や輝度調節でクリアで高精細な映像を表現。
  • BS/CS 4Kチューナー内蔵で新4K衛星放送受信を可能。従来の地デジ、BS・110度CSのそれぞれ3波に3チューナーが搭載されている。
  • 「バックライトブーストフィルム」で遮光を抑制し輝度を最大限にアップ、画面の明るさを引き上げ美しい映像を実現。「低遅延ゲームモード」を搭載。
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65S6E [65インチ]ハイセンス

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受信チャンネルを見失う?

2021/09/01 08:32(1ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 65S6E [65インチ]

スレ主 mouse1972さん
クチコミ投稿数:27件

お判りになる方いらっしゃいましたら教えてください。
稀に地デジ4チャンネルだけ受信感度がゼロになることがあります。
アンテナが悪いのかと他の部屋のテレビで確認しましたが問題ありませんでした。
 再度、スキャンしてチャンネル設定(自動)で行うと映ります。
これは、個体差なのでしょうか?
再スキャンすれば使用には問題ないのですが。
 設定等で解消できるのでしょうか?

書込番号:24317744

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18675件Goodアンサー獲得:4134件

2021/09/01 08:39(1ヶ月以上前)

>mouse1972さん
こんにちは。
他の部屋のテレビで問題ない、チャンネルスキャンをしないと直らない、とのことですからS6Eの問題と思われます。

一応テレビのコンセントを抜いて10分程度必ず放置し、その後コンセントを入れて見てください。放置リセットがかかるので、それで調子がよくなるかもしれません。その場合はファームウェア起因の一時的な問題ということになります。

これでもダメならハード故障の疑いが濃厚と思っていいと思います。

念のため、4chが映らなくなってチャンネルスキャンで復旧するまでの様子を動画にでも撮っておいてサービスを呼びましょう。
サービスが点検している間に症状が出ないと彼らも修理しませんから、その際は動画を見せて修理してもらってください。おそらく基板交換です。

書込番号:24317756

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クチコミ投稿数:22103件Goodアンサー獲得:2296件

2021/09/01 08:53(1ヶ月以上前)

4チャンネルの見える時の感度はギリギリですか。
映らなくなった時、隣の部屋の壁の端子から、ハイセンスにつないでみる。
壁の端子からTVまで直につないでいますか。
壁の端子・TVまでの接続端子に、線は奥までささっていますか。
途中にレコーダーを通していませんか。
戸建てなら、ブースターは古くはありませんか。(近くの住宅に雷が落ちても壊れることもある)
戸建てならアンテナの向きは大丈夫ですか。
アンテナは古くはありませんか。
分波器・分配器は古くはありませんか。
同軸ケーブルは古くはありませんか。

書込番号:24317767

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32097件Goodアンサー獲得:5351件

2021/09/01 10:07(1ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>稀に地デジ4チャンネルだけ受信感度がゼロになることがあります。

先ずは、「アンテナレベル」を確認して下さい。
 <「アンテナレベル」は、「指標」でしか無いので、「他のテレビは○で、このテレビと同じなので大丈夫」という判断は出来ません。

この製品の場合、地デジなら信号強度が50前後は欲しいです。
 <60以上有っても良く有りません。

書込番号:24317868

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:11511件Goodアンサー獲得:737件

2021/09/01 11:11(1ヶ月以上前)

他のメーカーのテレビでも有るですね。
ATXだけほんの時たま受信感度無し…
録画でなった事はない。

なんでだろうね。

書込番号:24317983 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3824件Goodアンサー獲得:478件

2021/09/01 11:19(1ヶ月以上前)

>mouse1972さん
こんにちは

4chのみですか・・

他事例もありますが、チューナー部の故障もありえます。

他のチャンネルレベルが高い場合は、可能性は高いです。

書込番号:24317995

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スレ主 mouse1972さん
クチコミ投稿数:27件

2021/09/02 08:19(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん

 お世話になります。電源リセットを行ってみて様子を確認してみます。

>MiEVさん
>名無しの甚兵衛さん
>麻呂犬さん
>オルフェーブルターボさん


 通常は、全チャンネル(4チャンネル含めて)アンテナ感度は地デジ、BSなら信号強度が50前後あります。
 ほかの部屋(5ヶ所)のテレビも信号強度が 50前後 で安定してます。

 このテレビの4チャンネルだけ稀に見失うようで、アンテナの接続を確認して下さい。 表示が出て
 青ボタンで感度確認すると感度ゼロです。

 再スキャンすると、信号強度復活して通常通り映るのですが。



書込番号:24319573

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