『アイコンが消えて繋がらなくなる』のクチコミ掲示板

[kei021956]

実家に一人でいる高齢の父親のために購入しました。
月〜金曜は仕事のため離れた所に住んでいるので
願ったりの物と思い購入しました。
ところが、使い物になりません。
購入して一度目は設定完了後、外に出て確認しようとすると、
アプリが立ち上がり、瞬間的に設定したアイコンが表示されるも、
さっと消え”＋をタップしてデバイスを追加”の画面になってしまいました。
再度設定し直し、2回目は実家近くの外出先では1日使えてましたが、
200ｋｍ離れた職場に月曜出勤時立ち上げると同じ状態に。
3回目は職場でも昨日一日は使えていましたが、本日朝、同じ状態に。
離れているため週末帰るまでは再設定もできず、困っています。
同じ症状がでて改善された方は居ないでしょうか？

書込番号：23620880

[ひまＪＩＮ]

取りあえずは、電源抜いて再起動が順当だと思います。
その後つながるようなら、アプリから設定開いて、自動再起動をセットしましょう。
自動再起動は、毎朝1回再起動して、システムが不調ならリセットされます。
これで正常に使えそうなら、しばらく様子見られると良いと思います。

書込番号：23620985

[kei021956]

いわれる通りの設定にしてみました。
（実家に帰り、再接続後、毎日再起動する設定）
現在5日経ちましたが問題なく使えております。
今まで最長が4日だったので、それを超えました。
しばらく様子をみます。
ありがとうございました。

書込番号：23634844