『tapoアプリで双方向通話する際のノイズ音』のクチコミ掲示板

2019年12月19日 発売

Tapo C200

  • 水平方向360度、垂直方向114度の可動域で、隅々まで見渡せる首振り機能を搭載したパンチルト対応ネットワークWi-Fiカメラ。
  • 1080pの高画質で細かな点まで撮影する。また、ナイトビジョン対応で夜間や薄暗い場所でも映像の視聴や録画ができる。
  • 動作や音声を検知するアクティビティ通知機能を搭載し、アプリを通じてスマホに通知する。録画映像は音声も録音しており、双方向間通話が可能。
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Tapo C200TP-Link

最安価格(税込):¥4,050 (前週比:±0 ) 発売日:2019年12月19日

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初心者 tapoアプリで双方向通話する際のノイズ音

2020/08/28 13:01(11ヶ月以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > TP-Link > Tapo C200

スレ主 tooraさん
クチコミ投稿数:3件

先日離れたところに住む祖母の見守り用としてこのカメラを3台購入しました。同じアカウントを用いて、私と母親の端末で同じカメラを操作できるよう設定しています。

自宅に居ても、映像を確認しながら双方向通話機能で祖母へ呼びかけができる点が良いのですが、母親の端末で通話を行うとこちらから話した声にテレビの砂嵐のような荒いノイズ音が乗ってしまい、通話自体はできるものの、こちらから祖母の声をうまく聞き取れない状態が続いています。
(マイクを有効にして話しかけたあと、その3〜4倍くらいの時間、音にノイズが乗って端末スピーカーから聴こえてしまう)

最初はアプリやカメラの故障かと考えたのですが、母親の端末(Android:Xperia XZ3)ではどのカメラでも同様の事象が発生するのに対し、私の端末(iOS:iPhone XSmax)ではノイズ等発生せずどのカメラでも通話できる状態なのです。
アプリやカメラのバージョンは現時点の最新版にしてあります。

自宅のWi-Fi接続時でもLTE接続時でも同じ状態のため、通信環境やカメラ自体ではなく、アプリや端末側に固有の問題があるように思うのですが、同様の事象を経験されている方はいませんか?

とても良い製品なので、改善策があればありがたいのですが…

書込番号:23627043 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18714件Goodアンサー獲得:3061件 Tapo C200のオーナーTapo C200の満足度4

2020/08/30 11:01(11ヶ月以上前)

専用スマホアプリには、TP-Link Tapoの他にもう一つ、Tapo Cameraがあります。
同じIDとパスワードで、設定不要ですぐ使えると思います。
問題が解消されるか分かりませんが、一度試して見ては如何でしょう。
普通に検索しても見つからないので、下記リンクを使って下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.decosmart&hl=ja

書込番号:23630991

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 tooraさん
クチコミ投稿数:3件

2020/08/30 11:15(11ヶ月以上前)

>ひまJINさん
ありがとうございます。
早速紹介いただいたリンクへアクセスしてみたのですが、既にリンク切れの状態となっていました。
旧アプリの位置付けだったようですが、既に現行アプリに一本化されてしまったのでしょうか…
これで改善できればと思ったのですが、残念です…

書込番号:23631021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18714件Goodアンサー獲得:3061件 Tapo C200のオーナーTapo C200の満足度4

2020/08/30 11:37(11ヶ月以上前)

apkはまだあるので、そちらからインストールしてみては如何でしょう。
https://apkfab.com/jp/tapo-camera/com.tplink.decosmart

apkファイルのインストール方法は、下記などを参照してください。
https://www.teradas.net/archives/6078/

書込番号:23631072

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 tooraさん
クチコミ投稿数:3件

2020/08/31 23:31(11ヶ月以上前)

>ひまJINさん
重ね重ねありがとうございます。
旧アプリの方もインストールして試してみましたが、結果的に事象は改善しませんでした。
ここまでの切り分けから、端末本体側のマイク等設定や相性があるのかもしれません。
とりあえずは携帯は閲覧特化にし、通話の際は別の端末を使うなど対象しようと思います。

書込番号:23634461 スマートフォンサイトからの書き込み

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Tapo C200
TP-Link

Tapo C200

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更新日:7月16日

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