『TapoC200 がWiFiに接続できない現象の解決方法を教えてください』のクチコミ掲示板

2019年12月19日 発売

Tapo C200

  • 水平方向360度、垂直方向114度の可動域で、隅々まで見渡せる首振り機能を搭載したパンチルト対応ネットワークWi-Fiカメラ。
  • 1080pの高画質で細かな点まで撮影する。また、ナイトビジョン対応で夜間や薄暗い場所でも映像の視聴や録画ができる。
  • 動作や音声を検知するアクティビティ通知機能を搭載し、アプリを通じてスマホに通知する。録画映像は音声も録音しており、双方向間通話が可能。
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Tapo C200TP-Link

最安価格(税込):¥4,190 (前週比:+540円↑) 発売日:2019年12月19日

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > TP-Link > Tapo C200

クチコミ投稿数:2件

スマホのWiFiリストには「Tapo-Cam-513D」のSSIDが保存されていますが、接続しようとすると 「インターネットネットに接続されていません」の表示が出ます。従いまして、スマホとTapoのペアリングができない状況です。他の方とのやり取りを参考にいろいろ試し 果ては ルーターを最新式にもしましたが解決に至っていません。ルーターの暗号化をAESに設定を試みるも、「インターネットにつながっていない」との表示。Tapo/スマホ/ルーターと3つの機器メーカーにも問い合わせましたが、アドバイスは難しいようです。
一番に知りたいのは、スマホのWiFiにSSIDが認識され「保存されているのに 接続できない」現象には、どのような原因がありうるのか?です。
 ・スマホ  富士通製 F41A 
 ・ルーター Baffalo WSR−5400AX6S
を使用しています

書込番号:24443676

ナイスクチコミ!0


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亜都夢さん
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:350件 Tapo C200のオーナーTapo C200の満足度4 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2021/11/13 14:27(2ヶ月以上前)

>taro.taro.taroさん

「Tapo_Cam_XXXX」はセットアップ時に利用するもののはずです。
ご質問はセットアップができないって事でしょうか?

セットアップが正常に完了しているなら「Tapo_Cam_XXXX」とは別のSSID(ご利用のルータなど)に接続するはずです。
セットアップが未完了または何らかの理由でカメラがルータに接続できていない状態なのでしょうか?

いずれにしても、「Tapo_Cam_XXXX」に接続した際に「インターネットネットに接続されていません」は当然だと思います。
カメラとスマホが1対1で接続しているだけなので。

書込番号:24443708

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クチコミ投稿数:2件

2021/11/13 15:44(2ヶ月以上前)

TAPO-CAM-xxxとはそういう意味だったのですね。改めて試してみましたが、、TapoをWIFIに接続する際に ネットワーク名とパスワードを聞かれ、(ルーターに記載されている)SSIDとKeyを打ちこみましたが「ネットワークに参加できません」と表示され、それ以上進みません。WIFIのパスワードを確認してください とありますが、ルーターの表示とは違うのでしょうか?
SSIDとしては、Buffaloの2.4gHのSSIDも表示されていますが、こちらもインターネットに接続されていないので セットアップ用なのかなと思います。

書込番号:24443785

ナイスクチコミ!0


backboneさん
クチコミ投稿数:277件Goodアンサー獲得:20件

2021/11/13 15:57(2ヶ月以上前)

>taro.taro.taroさん

C200の初期設定(C200をルーターに繋げる作業)ができないということなんでしょうか?

https://www.tapo.com/jp/faq/51/

再度、手順を確認しながら、初めからやり直したらどうでしょう?

書込番号:24443802

ナイスクチコミ!0


backboneさん
クチコミ投稿数:277件Goodアンサー獲得:20件

2021/11/13 16:29(2ヶ月以上前)

>taro.taro.taroさん

本スレ、PCからのようなので、確認ですが、PCをBuffaloの各受け口に繋ぎなおしてインターネットに
アクセス出来るかを確認してみて下さい。多分、どの受け口でもインターネットに繋がるとおもいますが。
C200は2.4GHz帯のみでしか繋がりませんので、そこも確認を。

書込番号:24443834

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:350件 Tapo C200のオーナーTapo C200の満足度4 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2021/11/13 16:47(2ヶ月以上前)

>taro.taro.taroさん

セットアップができないという意味で良いのですよね?

>TapoをWIFIに接続する際に ネットワーク名とパスワードを聞かれ、(ルーターに記載されている)SSIDとKeyを打ちこみましたが「ネットワークに参加できません」と表示され、それ以上進みません。

ルータの機種は不明ですが、一般的には2.4GHzと5GHzの両対応だと思います。
入力したSSIDは2.4GHzのものですよね?
このカメラは2.4GHzのみの対応なので5GHzのSSIDを入力しても繋がりません。

>SSIDとしては、Buffaloの2.4gHのSSIDも表示されていますが、こちらもインターネットに接続されていないのでセットアップ用なのかなと思います。

一般的にはルータにはセットアップ用のSSIDは無いと思います。
ルータは何らかのインターネット回線に接続されているのですよね?

またスマホ等で「インターネットネットに接続されていません」のメッセージはWi-Fi接続(ルータまでの)が完了したがインターネットには繋がらない時に表示されるはずです。
2.4GHzのSSIDに接続してもインターネット接続できないという意味でしょうか?

ちなみに、スマホはルータ経由でインターネット接続できているのですよね?

書込番号:24443853

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18868件Goodアンサー獲得:3092件 Tapo C200のオーナーTapo C200の満足度4

2021/11/13 21:16(2ヶ月以上前)

私はこの手のデバイスのWiFi設定をスマホからやる場合は、必ずモバイル通信を一旦OFFにしてます。
モバイル(ドコモ等の通信)がONだと、WiFi接続がうまく行かない場合が多いからです。
モバイルのON/OFFは、画面のスワイプダウンにあるボタンか、設定からも操作出来ます。

モバイルOFF後スマホを、WSR-5400AX6Sの2.4GHz SSIDに接続して、インターネット通院が確実に出来る事を確認して下さい。
スマホを既に5GHz SSIDに接続済みなら、一旦5GHz接続は削除した方が良いと思います。
その後再度、TapoアプリでC200の追加をしてみて下さい。

WiFiパスワードをメモアプリ等に保存して、それをコピー&ペースト出来る状態にしとくと作業がスムーズです。
C200の接続設定が終わった後は、スマホはTapo-Cam-513DからWSR-5400AX6Sへ変更する必要があります。
変更しないとC200の設定が終わらないので注意して下さい。
設定が終わったら、モバイル通信を再度ONにする事をお忘れなく。

書込番号:24444276

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:350件 Tapo C200のオーナーTapo C200の満足度4 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2021/11/13 22:34(2ヶ月以上前)

>taro.taro.taroさん

失礼しました。
最初に使用機種が書いてありましたね。

ルータのマニュアルを見ると、既定値ではSSIDは周波数毎に2つ有効になっているみたいですね。
でも、セットアップカード(たぶん本体貼付のシール)にはSSIDは1つづつの記載に見えます。(マニュアル上では)

マニュアルでは2.4GHzのSSIDはBuffalo-G-C3E0とBuffalo-G-XXXX(MACアドレスから生成されたものらしい)となっています。
マニュアル上のセットアップカードの表記は後者になっているように見えます。

今回接続する機器に関係あるかどうか分かりませんが、念の為書いておきます。
他の方も記載されているような対策でも解決しない場合は、ダメ元で試してください。

XXXXの方の無線認証の既定値はWPA3になっているようです。
通常なら下位のWPA2対応機が接続する場合は、ルータ側もたぶん自動対応すると思います。
しかし、一般論としてWPA3設定のWi-Fi(ルータ)にWPA3未対応のiPhoneなどは接続できない事例が報告されています。

C200はWPA3は未対応です。(F41も)
Buffalo-G-C3E0(既定値でWPA2)に繋ぐか、XXXXの方の設定をWPA2に変更したら状況は変わりませんか?

書込番号:24444400

ナイスクチコミ!0


Ando5548さん
クチコミ投稿数:9件

2021/12/13 12:34(1ヶ月以上前)

インターネットの回線を確認してみてどうでしょうか?私が一番疑っているのはIP接続です。
光であるならONUの設定をブラウザで開いてIPv4ノセッションがそれ以上設定できないようにグレーになっているのはIP+v6が働いているためのようです。
とりあえず加入プロバイダーに電話でIPv6+を止めて貰えばカメラはインターネットを介してスマホで見られるのではと、NTTやniftyやdocomoで言っています。v6が消えるには数日かかるようです。 

これ今日午前中サポートを頂いていたんです。自分も部屋に置きたい理由があって

それでNTTに問い合わせをした所月リース3000円くらいでギガ楽カメラという商品があるようです。
アプリを使用するに中国に映像や個人情報を送ることを了承しなければアプリが使えません とでるらしいですが日本人としては嫌ですよね。

幸運を祈ります

書込番号:24491939

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Ando5548さん
クチコミ投稿数:9件

2021/12/13 12:43(1ヶ月以上前)

私は日頃思っていることをストレートにはっきり伝える努力をしていますのでいいます。
ケーブルでルーターに繋げないカメラはあぶないです、他人に自分の部屋を覗かれますから。

でも高価なものしか日本ではだめですね

今は安くてもそのうちクラウド料金は発生してくる
自然に繋がらなくなる

は中国にあるクラウドにつながっているためであると推測できます

私はオーバーだからこのような言い方しかできない人間です
やめたほうがいい すぐ捨てなされ

書込番号:24491952

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Ando5548さん
クチコミ投稿数:9件

2021/12/13 17:27(1ヶ月以上前)

IPV6対応カメラで検索するとAMAZONではこの商品が確かに表示されます。
IODATAのホームネットワークチェッカーというのがあってアドバイスしてくれます
https://www.iodata.jp/product/app/network/homenetworkchecker/
試してみればいいんじゃないんでしょうかね。

書込番号:24492374

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Ando5548さん
クチコミ投稿数:9件

2021/12/15 07:12(1ヶ月以上前)

光ONUに無線LANカードスロットがあるならカメラと直接つないでも

回線がv6で通信している時
カメラはv6に対応している必要がある

回線がv4でルーターとデバイスで変換してv6通信する時
ルーターをONU無線につなぐ
パソコンを無線ルーターに繋ぐ
カメラをONUの無線LANに繋ぐ

やはり最新のAX対応の子機アダプターが欲しくなる

書込番号:24494935

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更新日:1月21日

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