TapoC200 がWiFiに接続できない現象の解決方法を教えてください

Question

スマホのWiFiリストには「Tapo-Cam-513D」のSSIDが保存されていますが、接続しようとすると　「インターネットネットに接続されていません」の表示が出ます。従いまして、スマホとTapoのペアリングができない状況です。他の方とのやり取りを参考にいろいろ試し　果ては　ルーターを最新式にもしましたが解決に至っていません。ルーターの暗号化をAESに設定を試みるも、「インターネットにつながっていない」との表示。Tapo/スマホ/ルーターと3つの機器メーカーにも問い合わせましたが、アドバイスは難しいようです。
一番に知りたいのは、スマホのWiFiにSSIDが認識され「保存されているのに　接続できない」現象には、どのような原因がありうるのか？です。
　・スマホ　　富士通製　F41A　
　・ルーター　Baffalo　ＷＳＲ－5400AX6S
を使用しています

亜都夢 · Accepted Answer

＞taro.taro.taroさん「Tapo_Cam_XXXX」はセットアップ時に利用するもののはずです。ご質問はセットアップができないって事でしょうか？セットアップが正常に完了しているなら「Tapo_Cam_XXXX」とは別のSSID（ご利用のルータなど）に接続するはずです。セットアップが未完了または何らかの理由でカメラがルータに接続できていない状態なのでしょうか？いずれにしても、「Tapo_Cam_XXXX」に接続した際に「インターネットネットに接続されていません」は当然だと思います。カメラとスマホが1対1で接続しているだけなので。

ひまＪＩＮ · Answer

私はこの手のデバイスのWiFi設定をスマホからやる場合は、必ずモバイル通信を一旦OFFにしてます。
モバイル（ドコモ等の通信）がONだと、WiFi接続がうまく行かない場合が多いからです。
モバイルのON/OFFは、画面のスワイプダウンにあるボタンか、設定からも操作出来ます。

モバイルOFF後スマホを、WSR-5400AX6Sの2.4GHz SSIDに接続して、インターネット通院が確実に出来る事を確認して下さい。
スマホを既に5GHz SSIDに接続済みなら、一旦5GHz接続は削除した方が良いと思います。
その後再度、TapoアプリでC200の追加をしてみて下さい。

WiFiパスワードをメモアプリ等に保存して、それをコピー&ペースト出来る状態にしとくと作業がスムーズです。
C200の接続設定が終わった後は、スマホはTapo-Cam-513DからWSR-5400AX6Sへ変更する必要があります。
変更しないとC200の設定が終わらないので注意して下さい。
設定が終わったら、モバイル通信を再度ONにする事をお忘れなく。

backbone · Answer

＞taro.taro.taroさん本スレ、PCからのようなので、確認ですが、PCをBuffaloの各受け口に繋ぎなおしてインターネットにアクセス出来るかを確認してみて下さい。多分、どの受け口でもインターネットに繋がるとおもいますが。C200は2.4GHz帯のみでしか繋がりませんので、そこも確認を。

亜都夢 · Answer

＞taro.taro.taroさんセットアップができないという意味で良いのですよね？＞ＴａｐｏをWIFIに接続する際に　ネットワーク名とパスワードを聞かれ、（ルーターに記載されている）ＳＳＩＤとＫｅｙを打ちこみましたが「ネットワークに参加できません」と表示され、それ以上進みません。ルータの機種は不明ですが、一般的には2.4GHzと5GHzの両対応だと思います。入力したSSIDは2.4GHzのものですよね？このカメラは2.4GHzのみの対応なので5GHzのSSIDを入力しても繋がりません。＞SSIDとしては、Buffaloの2.4gHのSSIDも表示されていますが、こちらもインターネットに接続されていないのでセットアップ用なのかなと思います。一般的にはルータにはセットアップ用のSSIDは無いと思います。ルータは何らかのインターネット回線に接続されているのですよね？またスマホ等で「インターネットネットに接続されていません」のメッセージはWi-Fi接続（ルータまでの）が完了したがインターネットには繋がらない時に表示されるはずです。2.4GHzのSSIDに接続してもインターネット接続できないという意味でしょうか？ちなみに、スマホはルータ経由でインターネット接続できているのですよね？

Ando5548 · Answer

インターネットの回線を確認してみてどうでしょうか？私が一番疑っているのはIP接続です。
光であるならONUの設定をブラウザで開いてIPv4ノセッションがそれ以上設定できないようにグレーになっているのはIP+ｖ６が働いているためのようです。
とりあえず加入プロバイダーに電話でIPv6+を止めて貰えばカメラはインターネットを介してスマホで見られるのではと、NTTやniftyやdocomoで言っています。ｖ６が消えるには数日かかるようです。　

これ今日午前中サポートを頂いていたんです。自分も部屋に置きたい理由があって

それでNTTに問い合わせをした所月リース3000円くらいでギガ楽カメラという商品があるようです。
アプリを使用するに中国に映像や個人情報を送ることを了承しなければアプリが使えません　とでるらしいですが日本人としては嫌ですよね。

幸運を祈ります

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