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2020年 2月21日 発売

REGZA 50M540X [50インチ]

  • クラウド連携により高画質処理を実現する「レグザエンジンCloud」を搭載した4K液晶テレビ(50V型)。
  • 新4K衛星放送を楽しめる4Kチューナーを2基、地上/BS・110度CSデジタル放送チューナーを3基内蔵。
  • 見たい番組をすぐに探し、将来放送される番組をレコメンドする 「みるコレ」を搭載し、YouTubeをはじめとするさまざまな動画配信サービスに対応。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 録画機能:外付けHDD REGZA 50M540X [50インチ]のスペック・仕様

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REGZA 50M540X [50インチ]東芝

最安価格(税込):¥84,800 (前週比:-999円↓) 発売日:2020年 2月21日

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初心者 液晶画面ドット抜け 返品交換対象範囲?!

2021/01/25 18:41(10ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50M540X [50インチ]

スレ主 PONTA 20さん
クチコミ投稿数:320件 REGZA 50M540X [50インチ]のオーナーREGZA 50M540X [50インチ]の満足度5

東芝テレビ。?M540Xを含めドット抜けなど製造検査で許容範囲内と判断され市場に流されてる?と思うのですが、4Kテレビの場合ドット抜けなどは、何個以上で返品交換できるのですか?

所有されている方々でも、ドット抜けがあっても交換されにくい理由で使用されていると思われますが画面にどのくらいドット抜けありますか?

あと、テレビのスタンドの真ん中付近から端まで微妙なU字に歪みがあるのは皆さんも同じでしょうか?

書込番号:23927162 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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JTB48さん
クチコミ投稿数:14983件Goodアンサー獲得:1553件

2021/01/25 18:56(10ヶ月以上前)

取説によると0.01%以下なら故障ではないと記されてますので4k→3840*2160ピクセルで約830万画素として、その0.01%以下なら830個です。とすると約830個以上なければ故障じゃないと言う事でしょう。

書込番号:23927181

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19137件Goodアンサー獲得:4249件

2021/01/25 18:56(10ヶ月以上前)

>PONTA 20さん
こんばんは。
公式にはカタログの裏に小さい字で書いてあります。たとえば総画素数の0.0008%未満の点欠陥は正常範囲とか。でもそれ、計算すると普通100個を超えます。

これとは別にCS(顧客満足)観点で、正常範囲でも交換に応じてくれる場合が多いです。

このサイトのクチコミ実績からすると、目立つ輝点は一個でも多くの場合交換してくれます。とても薄い輝点や滅点が最周辺にある様な場合はケースバイケースの様ですね。

通販ショップ購入だと初期不良交換期間も短いし、いちいちメーカーサービスに判定依頼になります、その上返品の際は元箱に入れて自分で送ったりする必要があります。箱の保管が必要ですね。

という事で、テレビの通販購入はお勧めできません。

書込番号:23927182 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11095件Goodアンサー獲得:2216件

2021/01/25 19:04(10ヶ月以上前)

問答無用で交換とかだったら10個以上とかは無いとダメだろうね(一般的なメーカー基準だと10個くらいだと十分基準内になってるけど)

後は場所だったり大きさ(10個でもバラバラの10個と10個ひとかたまりで黒く抜けてるでは全然違う)でも違ってくるだしろうし、最終的には販売店とかメーカーの好意の部分で交換してもらえることもあるって感じだろうね

ドット抜けゼロが一番いいに決まってはいるんだけどドット抜けゼロでしか製品を出荷しないとかすると今の値段じゃ到底買えないようになっちゃうし、TVまるごと、パネルだけ交換するとなっても交換品がドット抜けゼロであるかどうかは分からないからねぇ

書込番号:23927195

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 PONTA 20さん
クチコミ投稿数:320件 REGZA 50M540X [50インチ]のオーナーREGZA 50M540X [50インチ]の満足度5

2021/01/25 21:46(10ヶ月以上前)

>JTB48さん
<約830個以上なければ故障じゃないと言う事でしょう。

830個以上は無かったので我慢します。
5年使用したらハードオフに売り新たにテレビを購入したいですね。

>プローヴァさん

輝点、滅点などケースバイケースで交換がされるとはしりませんでした。

>通販ショップ購入だと初期不良交換期間も短いし、いちいちメーカーサービスに判定依頼になります、その上返品の際は元箱に入れて自分で送ったりする必要があります。箱の保管が必要ですね。

という事で、テレビの通販購入はお勧めできません。

Joshin店舗で購入しても、レシートの保管と初期不良交換は7日以内ですよね?

Joshin webでも似たような感じですが初期不良の場合7日以内にアフターサービスに電話かメールで連絡するようですが、店舗購入だと初期不良交換日数が長いお店もあるということなのですかね。
アマゾンだと30日返品交換可能な商品もあるようですが…

今回はJoshin webで購入し配送設置もJoshinさんにお任せしました。
液晶画面割れで届いた時に作業員の方がいるのと自分一人で設置ではアフターサービスの対応も変わるのではと思い、自分で組み立てたかったですが…気持ちを抑え、設置して頂きました。
箱はJoshinさんが、持ち帰ってありません…
初期不良の場合どうなるのかわかりません…

修理の場合は、メーカーさんがタブレットを持って来て保証期間と個人情報を確認するので自身で保証書と明細書は提示しなくていいことは言われたことはあります。
家電量販店なら保証情報をメーカーさんに共有してるのかな…わかりませんが…

価格競争がある都会ではないのでネットショップに頼るしかない状態です。

書込番号:23927545 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 PONTA 20さん
クチコミ投稿数:320件 REGZA 50M540X [50インチ]のオーナーREGZA 50M540X [50インチ]の満足度5

2021/01/25 21:59(10ヶ月以上前)

>どうなるさん

>ドット抜けゼロが一番いいに決まってはいるんだけどドット抜けゼロでしか製品を出荷しないとかすると今の値段じゃ到底買えないようになっちゃうし、TVまるごと、パネルだけ交換するとなっても交換品がドット抜けゼロであるかどうかは分からないからねぇ

そうですよね…交換品もドット抜けだけですめばよいですが…目をつぶる所はつぶってた方がよいのかな…
テレビが正常に機能してるだけ運が良かったと思うであります。
2Kテレビは比較的にドット抜けが少ないように見えます。

書込番号:23927573 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19137件Goodアンサー獲得:4249件

2021/01/25 22:01(10ヶ月以上前)

>PONTA 20さん
実店舗購入の場合は通常初期不良交換は1ヶ月以内が多いです。少なくともヤマダ、ケーズ、ヨドバシ、ビック等はそんな感じです。

個人的にジョーシンの実店舗でテレビを購入した事はないのでジョーシンについての詳細は聞かれてもわかりません。
ジョーシンの通販は初期不良交換期間一週間とのことですが、実店舗は違う可能性はありますよ。

量販店系でも実店舗と通販は通常別部門です。

ただジョーシンは通販で購入したものでも(初期不良交換ではなく)通常修理の際には実店舗で受け付けてもらえると思います。

初期不良交換の手筈に関しては、ご自身でジョーシンの通販窓口に聞いてみればいかがですか?

書込番号:23927576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 PONTA 20さん
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2021/01/25 22:23(10ヶ月以上前)

>プローヴァさん

初期不良交換についてJoshinweb事務局にて確認します

Joshin web 訂正>初期不良交換7日以内
      訂正後>初期不良交換2週間以内のようでした。

TVゲーム関連商品・自転車・バルク商品・音楽/映像ソフト
初期不良交換は1週間以内です。

書込番号:23927622 スマートフォンサイトからの書き込み

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