出荷時・新品の、液晶保護フィルムについて教えてください。

Question

こちらのテレビを購入しました。同機種を購入した方々、教えてください。新品で届いた際に、液晶画面に薄い膜のような透明の、保護フィルムは付いていましたか？？過去に購入したテレビやPCには付いていました。こちらのREGZA・Z740Xの65インチも例外なく付いていましたでしょうか？？以下、付随する別の質問です。搬入時に、運ぶスタッフが我が家の許可なく勝手にフィルムを剥がした（そのようなことを、2度目の来訪時にスタッフが言っていた気もする）とするなら、我が家としては保護フィルムを元通り新品状態に戻して欲しい強い思いがありますが、この場合、「家電量販店に、どのように依頼したら良いと思われますか？」因みに、新品搬入時の、動画や静止画があります。携帯で撮りました。テレビを購入して、まだ月日はそんなに経っておらず（後ほど購入時期を追記します）、保証期間内です。・保護フィルムを新品状態にして欲しい理由…通常は、剥がして視聴するのだ、と言われると思うが、パソコンに保護フィルムをしたまま使用していたら、そこに乳幼児のこどもが油性ペンで落書きをし、保護フィルムにパソコンの液晶が守られた。テレビも保護フィルムを勝手に剥がさないで欲しい（配送スタッフが、勝手に）。・理由その2…前回我が家で使用していたテレビは、保護フィルムをしたまま長年視聴を続けたが、なんら問題なく視聴が出来た。・理由その3…液晶を保護する何かを購入したら良いと意見されるかもしれないが、そもそも、新品を購入した際についてくる（こちらの機種に通常ついているかどうかはTOSHIBAさんにも未確認ですが）保護フィルムを、配送者に勝手に剥がされることに、納得がいかない。以上です。切に、回答コメントをお待ちしております。よろしくお願いいたします。

プローヴァ · Accepted Answer

＞マリエッタンさんこんばんは。取説P.18には、下記の注意書きがあります。----※ 保護フィルムがテレビ本体のキャビネットや、スタ ンドについている場合は本機の設置作業が終わってから取り外してください。● テレビ画面(液晶パネル)に貼りつけられているフィルムは保護フィルムではありませんので絶対にはがさないでください。----ここに書いてある通り、本機はスタンドやベゼルに保護フィルムが貼ってある場合はありますが、画面自体には剥がせるような保護フィルムは最初からついていません。今保護フィルムが画面についているテレビはほとんどなく、海外製の一部のモデル程度です。本機に画面保護フィルムは最初からついていませんが、最表面に貼られている偏光フィルムを保護フィルムと勘違いして剥がそうとしてディスプレイを壊してしまうケースがありますので、上記の注意書きが書いてあります。偏光フィルムは機能部品ですので、剥がすと画面が見れなくなります。という事で業者が剥がしたとかではありませんので、ご心配なく。お子さんの落書きが心配なら、アクリル製の画面保護パネル等で保護するのがよろしいかと。但し反射が増えて画質は劣化します。

ぴーすけぴーすけぴーすけ · Answer

自分で箱を開封しましたが、画面には保護フィルムなんて貼られていませんでした。

アンパーンチ · Answer

開封・設置に立ち会いましたが、画面両横の保護フィルムは貼ってありましたが、画面全体を覆うフィルムは貼ってありません。

スレ主の誤解だと思います。

名無しの甚兵衛 · Answer

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)mそもそも「保護フィルム」は、「搬送時の傷防止」でしか無いので、「設置したら剥がして下さい」と取扱説明書の１８ページにも明記されています。剥がした状態をもって「設置完了」とするなら、配送設置業者は剥がさないと「正しく設置しなかった」と文句を言われかねないので、取扱説明書通りの作業をしただけだと思いますm(_ _)mどうしても、保護フィルムを残して欲しかったので有れば、自分で設置するか、業者が設置する時に「画面に貼ってあるフィルムは自分達で剥がすので絶対に剥がさないで下さい」と事前に宣告しておく必要が有ったかも知れませんm(_ _)m　＜設置完了時にサイン等する所に口頭だけでやりとりする場合に問題になる為　　「保護フィルムはお客様が剥がす」　　等の記入も必要かも知れません。現状、「正しい設置状態」なため、「初期不良」等のクレームは通らないと考えますm(_ _)m

入院中のヒマ人 · Answer

良く判らないんですが、＞保護フィルムは付いていましたか？？＞因みに、新品搬入時の、動画や静止画があります。携帯で撮りました。とあるのなら、フィルムが有ったか無かったかは分かってるんじゃ無いかと思うんですけど、剥がされたかどうかも分からないのでしょうか？設置時に立ち会いされたのでしょう。気付かないうちに剥がされたにしても、フィルムが残ってたんじゃないですか？(^_^;)

どうなる · Answer

>この際に、「保護フィルムがついていない様ですが」と配送者に尋ねると>「はがす、はがさない、は配送者の人による」と返答されました。つまり剥がす人と剥がさない人と居る、らしいです。ここでいう剥がす剥がさないのは配送の人によるっていうのは画面の枠とかに付いてる映りに一切影響しない部分のフィルムのことじゃない？画面にフィルムが貼ってる場合（Z740Xに貼ってるかどうかしらないけど貼られているREGZAもある）、最初に剥がさないと例えば1年後に剥がしました、剥がしたばっかりなのに画面に傷が付いてました（つまり最初から）ってなっても一切文句言えない（言わない）ってことになるよ

オルフェーブルターボ · Answer

＞マリエッタンさんこんにちは一応　こんなのあります高いですけど・・・https://www.amazon.co.jp/%E7%B5%84%E3%81%BF%E7%AB%8B%E3%81%A6%E3%81%8C%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AA%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%81%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%82%A2TV%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E4%BA%BA%E3%81%AB%E9%81%A9%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%81%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%81-%E3%83%80%E3%82%B9%E3%83%88-%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%81%E6%8C%87%E7%B4%8B%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E3%81%AF%E7%9B%AE%E3%82%92%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99-ZWYSL-Color/dp/B08X4GZVK9/ref=sr_1_61?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=%EF%BC%96%EF%BC%95%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81+%E6%B6%B2%E6%99%B6%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0&qid=1614160998&sr=8-61

あたさん · Answer

既報ですが、私は当該を自分で設置しました！少なくとも液晶画面部分には”保護シート”はありません。スピーカーの下部に細いシートがあるのを最近気がつきました(笑)ノングレア（光沢無し）液晶なので元々、保護シートは無しかも？

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REGZA 65Z740X [65インチ]

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