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2020年 2月21日 発売

REGZA 55Z740X [55インチ]

  • クラウド連携で高画質を実現する「レグザエンジンCloud PRO」を搭載した4K液晶テレビ(55V型)。放送済み番組を見られる「タイムシフトマシン」対応。
  • AI学習により地デジ放送のノイズを低減する「地デジAIビューティPRO」や、ネット動画を高画質に楽しめる「ネット動画ビューティPRO」を搭載。
  • 総合出力80Wマルチアンプ駆動の「レグザ重低音バズーカオーディオシステムPRO」が、迫力のある重低音を再現する。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 55Z740X [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55Z740XS [55インチ]

REGZA 55Z740XS [55インチ]

最安価格(税込): ¥144,999 発売日:2021年 3月 5日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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REGZA 55Z740X [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥129,800 (前週比:±0 ) 発売日:2020年 2月21日

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液晶がwwww

2021/02/01 10:55(8ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55Z740X [55インチ]

スレ主 八方除さん
クチコミ投稿数:6件

液晶液漏れ?

1月30日に搬入し31日迄セットアップ
2月1日朝液晶がこんな状態になってます。
修理センター連絡待ち
とても残念です??

書込番号:23939906

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:40件

2021/02/01 11:13(8ヶ月以上前)

強い力で握るとそうなるらしいお
設置したのが業者なら交換してもらえると思うけど
自分で設置したのならヤバいですね(ノ_<。)

書込番号:23939936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18689件Goodアンサー獲得:4137件

2021/02/01 11:43(8ヶ月以上前)

>八方除さん
こんにちは。
パネルが割れていますね。

設置したのが業者の場合ですが、その場でチャンネル設定して画像確認しましたか?そのうえでサインしているなら新品交換は難しいと思います。

設置をご自身でされた場合、パネルの割れは通常新品交換等の対象にはなりません。客サイドで壊したという扱いになります。

書込番号:23939992

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10866件Goodアンサー獲得:2171件

2021/02/01 14:23(8ヶ月以上前)

故障ではなくパネルが破損しているのは確実なんだけど、元々傷のようなものがあって最初は症状が出てなかった、使いだして(通電して)症状が出たっていう扱いにしてくれれば無償交換してもらえるだろうけど、どう判断されるかだねぇ

書込番号:23940275

ナイスクチコミ!3


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32104件Goodアンサー獲得:5351件

2021/02/01 18:15(8ヶ月以上前)

>2月1日朝液晶がこんな状態になってます。

設置直後は問題無くても、翌日以降に明かな液晶割れとなると、「誰が(設置も含め)やったのか」が焦点になると思いますm(_ _)m

自分や家族が(設置を含めて)やったなら故障では無いので「有償修理」の可能性が高いです。
 <有償修理だと10万位かかると思いますm(_ _)m

書込番号:23940565

ナイスクチコミ!1


f_n_t_さん
クチコミ投稿数:625件Goodアンサー獲得:30件

2021/02/01 20:59(8ヶ月以上前)

無理して持った時に、親指の跡が割れた見たいですね
有機ELなら割れなかったのに、修理費が購入代金越えるから
修理不可ですね
クレジットカードの購入保険とか、災害保険の家財保証とか
使えそうな加入してる保証を探すしかないですね

御愁傷様でした

書込番号:23940864 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 八方除さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/02 12:27(8ヶ月以上前)

皆さん、ご意見有り難うございます。
設置は業者にしてもらいました。
今は液漏れは消えて線だけになっています。
6日にREGZA修理サポートが来るそうです。
無償交換でないと収まりが付きません。

書込番号:23941841

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18689件Goodアンサー獲得:4137件

2021/02/02 14:38(8ヶ月以上前)

>八方除さん
東芝に見せるのはいいですが、無償交換は断られる可能性が高いように思います。
業者設置ということですから、無償交換させたいのならまずは購入販売店に相談だと思いますよ。

・設置時に業者はチャンネル設定などの初期設定をやりましたか?
・設置時に業者といっしょに画像が出るのは確認されましたか?
・その際は割れてなかったのですか?
・設置確認の書類にサインはしましたか?(サインをしているとなかなか交渉が難しいかもです)

書込番号:23942080

ナイスクチコミ!1


f_n_t_さん
クチコミ投稿数:625件Goodアンサー獲得:30件

2021/02/02 15:48(8ヶ月以上前)

>八方除さん
設置は業者で、設定時は問題なく、朝起きたら
空気と亀裂が入り、今は空気が消えて、線が残り
画像が乱れているって事なので

誰かが画面に、モップか掃除機か何かを当てたと言うことで
責任は設置業者にもメーカーにもありません
ご本人も解っていると思いますが、諦めましょう
クレカ払いなら補償が利きませんか?

窓際に設置してあるみたいですが、室内がマイナスに冷え
液晶が凍ったとかでも、設置した使用者の責任ですから

書込番号:23942194 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 八方除さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/06 11:43(8ヶ月以上前)

東芝修理サービスが一目で「初期不良」認定!!
代替え品が明日届くことになりました。
皆さんご心配かけました。

書込番号:23949501

ナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18689件Goodアンサー獲得:4137件

2021/02/06 12:37(8ヶ月以上前)

>八方除さん
交換になって良かったですね。
症状が線だけになっていたのが幸いしたのだと思います。
過去のクチコミを見ても、割れ線が見えていると通常交換は断られる案件ですので。
とにかく交換までは再び割れ線が見えない様当たらず障らずですね。

書込番号:23949618 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 八方除さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/06 18:00(8ヶ月以上前)

修理担当が言ってましたが
外から力がかかった場合はクモの巣上にヒビが
入ることが多いようです。
あとは40時間後に症状が出たことで初期不良の
扱いになったようです。
とにかく、ホットしました。
明日は良品が搬入される事を祈るばかりです。

書込番号:23950285 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18689件Goodアンサー獲得:4137件

2021/02/06 18:07(8ヶ月以上前)

>八方除さん
>>あとは40時間後に症状が出たことで初期不良の扱いになったようです。

なる程、これはためになる情報ですね!

書込番号:23950305 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32104件Goodアンサー獲得:5351件

2021/02/08 20:01(8ヶ月以上前)

初期不良対応になった様で何よりですm(_ _)m


ちなみに、

>設置は業者にしてもらいました。

>6日にREGZA修理サポートが来るそうです。

との事ですが、修理連絡は、東芝に直接したのでしょうか?
それとも、購入したお店に連絡したのでしょうか?
 <お店に連絡したら、「メーカーのサービスを向かわせます」みたいに言われたとか...(^_^;
  実際には、メーカーの社員では無く、販売店が提携している電気店の店員だったりする事も有ります。
   ※東芝のジャケットを着ていても、メーカーから貸し出されているだけで、社員とは限りません(^_^;

書込番号:23954568

ナイスクチコミ!1


スレ主 八方除さん
クチコミ投稿数:6件

2021/02/08 23:14(8ヶ月以上前)

購入量販店はヤマダ電機です
ヤマダ電機の保証窓口へ連絡し東芝からリターンがありました
代替え品対応の際にもヤマダ電機の担当へ確認しましたが
連絡の経路は間違っていないとのことでした
初期不良は残念でしたが
ヤマダ電機。・東芝のリカバリーには感謝しています。

書込番号:23954998

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:32104件Goodアンサー獲得:5351件

2021/02/09 16:07(8ヶ月以上前)

>購入量販店はヤマダ電機です
>ヤマダ電機の保証窓口へ連絡し東芝からリターンがありました

なるほど、有る意味「正解」ですね(^_^;

実店舗での購入で、何か不具合などが見つかった場合は、メーカーのサポートの連絡先が分かっていても、「購入店」に連絡・相談した方が、対応が丁寧で早かったりしますm(_ _)m

書込番号:23955926

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