RT-AX3000 のクチコミ掲示板

2020年 2月14日 発売

RT-AX3000

  • Wi-Fi規格802.11AX(Wi-Fi 6)と160MHzの帯域幅により、大容量で効率性の高い通信を実現するWi-Fi 6ルーター。
  • MU-MIMOに加えチャネルを効率的に割り当て、複数のデバイスの同時通信を可能にするOFDMAにも対応する。
  • トレンドマイクロの「AiProtection」で定期的にセキュリティシグネチャを自動更新し、デバイスをインターネットの脅威から守る。

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

無線LAN規格:Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/最大80台(推奨64台) メッシュWi-Fi:○ 周波数:2.4/5GHz IPv6:○ セキュリティ規格:WPA/WPA2/WPA3 RT-AX3000のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

※限定モデルのため、購入の際はショップサイトをご確認ください

ご利用の前にお読みください

本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

  • RT-AX3000の価格比較
  • RT-AX3000のスペック・仕様
  • RT-AX3000のレビュー
  • RT-AX3000のクチコミ
  • RT-AX3000の画像・動画
  • RT-AX3000のピックアップリスト
  • RT-AX3000のオークション

RT-AX3000ASUS

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2020年 2月14日

  • RT-AX3000の価格比較
  • RT-AX3000のスペック・仕様
  • RT-AX3000のレビュー
  • RT-AX3000のクチコミ
  • RT-AX3000の画像・動画
  • RT-AX3000のピックアップリスト
  • RT-AX3000のオークション

RT-AX3000 のクチコミ掲示板

(817件)
RSS

このページのスレッド一覧(全71スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「RT-AX3000」のクチコミ掲示板に
RT-AX3000を新規書き込みRT-AX3000をヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ2

返信38

お気に入りに追加

標準

無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX3000

スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

何度やってもこのようなメッセージが表示されます

ファームウェアがアップデートできません

先日、V6プラスを使いたくてサポートセンターに問い合わせをしたところ
アップロードするための素材?みたいなものをメールでURLで送っていいただき
ダウンロードしてアップデートをしようとしたところ、添付画像のエラーメッセージがでてきて
アップロードができません。

V6プラスが使えればなんでもよかったので
ほかの書き込みをされている方のV6プラスを使用できたという方法を参照して
ASUSさんのサイトにて掲載されているアップロードのための素材?をダウンロードして
ダウングレードも試したのですが同じようなメッセージがでてきてできませんでした。
これはルーター自体の不具合なのでしょうか?

PCにあまり詳しくてところどころ用語がわからないです
わかりづらくて申し訳ないです・・・。

書込番号:24660136

ナイスクチコミ!0


返信する
JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2022/03/21 09:48(1年以上前)

添付画像中の自動ファームウェア更新をONにすれば宜しいのでは?

書込番号:24660166

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2022/03/21 10:45(1年以上前)


先日、V6プラスを使いたくてサポートセンターに問い合わせをしたところ
アップロードするための素材?みたいなものをメールでURLで送っていいただき
ダウンロードしてアップデートをしようとしたところ、添付画像のエラーメッセージがでてきて
アップロードができません。


「ファームウェア更新方法」については、以下の内容が公開されています。


無線LANルーターのファームウェア更新方法

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1008000/

RT-AX3000のファームウェアバージョン 3.0.0.4.386.46061は、以下のURLよりダウンロード出来ます。
以下のファームウェアをダウンロードしては、如何でしょうか?


Firmware
バージョン 3.0.0.4.386.46061
2022/01/14 54.24 MBytes

https://www.asus.com/jp/Networking-IoT-Servers/WiFi-Routers/ASUS-Gaming-Routers/TUF-Gaming-AX3000/HelpDesk_BIOS/

書込番号:24660273

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2022/03/21 10:57(1年以上前)

>kefiaさん
まず、すでにそのルーターのファームウェアは最新みたいよ。
Version 3.0.0.4.386.47029
2022/01/10
https://www.asus.com/Networking-IoT-Servers/WiFi-6/All-series/RT-AX3000/HelpDesk_BIOS/

で、ダウンロードしたものは
FW_RT_AX3000_300438647029.zip

となっていると思うので、Unzipはしたの?
してなかったら、ダブルクリックしてUnzipして、でてきたファイル
RT-AX3000_3.0.0.4_386_47029-g38ccf74_cferom_puresqubi_combo.w
をアップロードしないと。

ただし、すでに最新なので、その必要はないと思うけど。

書込番号:24660294

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:495件Goodアンサー獲得:60件 RT-AX3000のオーナーRT-AX3000の満足度5

2022/03/21 11:01(1年以上前)

>kefiaさん
今現在の貴殿の本機のファームウェアバージョンを見る限り、既に最新バージョンになっていて、
V6プラスに対応しているバージョンですよ。

老婆心ながら、
ファームウェアの手動更新では、ASUSサポートページからPCにZIPファイルをダウンロードした上で、
そのZIPファイルから中身
(最新版なら、RT-AX3000_3.0.0.4_386_47029-g38ccf74_cferom_puresqubi_combo.w)
を解凍し、この.wファイルをアップロードしてますよね?

書込番号:24660301

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:1291件Goodアンサー獲得:299件

2022/03/21 11:12(1年以上前)

>kefiaさん

以下のURLが参考になります。

「ASUSの無線ルーターのファームウェアのバージョンを確認、更新する方法」
https://kuritaroh.com/2021/05/23/asus_firmware_update/

書込番号:24660325

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/24 20:17(1年以上前)

>くりりん栗太郎さん
>波動野郎Uさん
>Gee580さん
>LsLoverさん

まず、ASUSに電話でV6プラスが使えないという連絡をした際
現時点でのファームウェアのバージョンを向こうには確認されないまま
ダウンロードのリンクを送っていいただき、
そのファームウェアをダウンロードすればV6プラスが使える
ということだけをいわれたのでダウンロードしようとしたところ
ファームウェアが更新できないという不具合に見舞われています。
クリリン栗太郎さんが書き込んでいただいた方法でレスキューモードにして
ファームウェアのバージョン更新も試しましたができませんでした・・・。

ただ、過去の書き込みを見ると
僕の現時点でのファームウェアより古いバージョンでもV6プラスを使えているのを見て
バージョンが古いからV6プラスが使えないわけではないんじゃないかと思い始め
BIGLOBE光で契約しているのでBIGLOBE光に問い合わせたところ
ipv6がまだ使えないので2−3日で使えるようになると言われ、
それがV6プラスを利用できない原因なのかなと思い
そこが変われば他も解決に向かうだろうと待っていました。

ファームウェアが更新できないのは別問題で
後々改善しなければならないことだとは思いますが
今はとにかくv6プラスの利用が最優先だった僕は
ファームウェア更新ができない不具合をとりあえず後回しにしました。

そして昨日、【ipv6オプションの設定が完了しました】というメールが来て
改めて今日V6プラス接続を試しましたが以前と状況は変わりませんでした。

さらに僕の中で謎なのが、ASUSさんのソフトで接続タイプをV6プラスを選択すると
前々からipv6のサイトは閲覧できていました。


結局

1.V6プラスが利用できない理由

2.ファームウェアが更新できない理由

これらがまだわからないままでいます。

文章力がなく長々と読みにくい文で申し訳ないです。
原因がわかる方いますでしょうか・・・?

一応何枚か関係ありそうなメッセージや
画面のスクショも載せておきます。

書込番号:24666373

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:495件Goodアンサー獲得:60件 RT-AX3000のオーナーRT-AX3000の満足度5

2022/03/24 20:51(1年以上前)

>kefiaさん
確認ですが、ASUSから教えられたURLからでは、一度もファームウェアのアップデートは出来ていないのですか?
もしくは、そのURLからのものでアップデートしてからおかしくなったのでしょうか?

書込番号:24666441

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2022/03/24 21:27(1年以上前)


1.V6プラスが利用できない理由


[ 書込番号:24666373 ]で投稿された画像内の


Port settings mismatch v6plus usable port range.


The following port related setting may not work properly since port number mismatch in cullent v6plus usable port range. Please set up a usable port listed in IPv6 Log.


が原因ではないかと思います。
v6プラスでは、利用できるポート番号が制限されれいるので、利用可能なポート番号を使ってポートフォワーディングが正常に動作しないと思いますので、現状のポートフォワーディングの設定を見直してください。


2.ファームウェアが更新できない理由


ダウンロードしたファイルは、波動野郎Uさんが投稿[ 書込番号:24660301 ] されていますが、既に「3.0.0.4_386_47029」ではないのでしょうか?


今現在の貴殿の本機のファームウェアバージョンを見る限り、既に最新バージョンになっていて、
V6プラスに対応しているバージョンですよ。

(最新版なら、RT-AX3000_3.0.0.4_386_47029-g38ccf74_cferom_puresqubi_combo.w)

書込番号:24666527

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/24 23:03(1年以上前)

>LsLoverさん

1.ポートフォワーディングが分からなかったので調べてみたのですが
要するにポート解放?が出来てないという解釈をしたのですが間違ってますかね,,,?
間違ってたら申し訳ないのですがその解釈で色々調べた結果
BIGLOBEのipv6オプションというのが昨日から適用されていたみたいで
ipv6オプションだとポート解放ができない
みたいなことが書いていました。

僕がみた1例を参照するとポート解放をするためには
ipv6オプションライトに変更したらポート解放が出来て問題が解決できたと書いてありましたが
僕のこのルーターでv6プラスを利用したいという悩みを解決する直結するか分からないのですが
もしよろしければ詳しい方の目線で見解をお聞きしたいです,,,。

2.はい!最新というかおそらく
v6を利用できるバージョンであり、
現時点ではアップデートする必要性がないと思います。
ただ、更新ができないので
この先のアップデートができないとなると
不便を感じることがあるかもしれないので解決しておいた方がいいのかなと思ってます。

ファームウェアの更新ができないのはとりあえず後に回して
v6を利用できる環境がとても欲しいという思いです,,,。

書込番号:24666749 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/24 23:04(1年以上前)

>波動野郎Uさん
はい、1度も出来ていません。
ダウングレードも試しましたが
ファームウェアをアップデートすることがどれもこれもエラーが起きて出来ませんでした。

書込番号:24666755 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2022/03/24 23:13(1年以上前)

>kefiaさん

何をもってV6 プラスが使えなてないと、わかったのかな?
以下のサイトで?
http://kiriwake.jpne.co.jp/v/

HGW、ONUのモードは何? ルーターモード?? それの型番は?

書込番号:24666771

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2022/03/24 23:30(1年以上前)


Port settings mismatch v6plus usable port range.


[ 書込番号:24476727 ]でも同様のエラー(?)となっているようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001377148/SortID=24472719/#24476727

インターネットを検索すると、以下のような書き込みが散見されますので、バグ(?)のようです。


再起動してみるとネットへの接続は出来たのですが
「Port settings mismatch v6plus usable port range」という警告は消えませんでした

https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B086R7G98Y?filterByKeyword=%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%82%92%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E6%8E%A5%E7%B6%9A&pageNumber=1

書込番号:24666793

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2022/03/24 23:46(1年以上前)

>kefiaさん
ポートフォワーディングにかんするメッセージは出るべきではないのにでている。 すごいおかしい!!
何か設定した?

まず本機を一度、工場出荷時の状態にリセットする。 さらに、HGWやONUも電源OFF/ONする。
をやったほうがよい。

書込番号:24666821

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2022/03/24 23:55(1年以上前)

Reset

>kefiaさん
リセットボタンを5秒以上押す。

書込番号:24666838

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/25 19:04(1年以上前)

>Gee580さん

申し訳ないです、HGW、ONUのモードというのが調べても意味が理解できませんでした・・・
型番はGE-PONと書いてました。
写真も載せておきます。

書込番号:24668009

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/25 19:07(1年以上前)

>Gee580さん

追記すみません。
なぜv6プラスが利用できていないという判断なのかは、
接続タイプをv6プラスにするとipv4が機能せず、
YouTubeやグーグルなどのipv6での閲覧しかできていないためです。

書込番号:24668014

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/25 19:09(1年以上前)

>Gee580さん
リセットも何度か試しましたが駄目でした。
設定も特別なことはしてないと思います。

書込番号:24668018

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/25 19:11(1年以上前)

>LsLoverさん

再起動やリセットは何度か試しているのですが
全く変わらずv6プラスも利用できなければファームウェアのアップデートもできていません。

書込番号:24668024

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:4904件Goodアンサー獲得:602件

2022/03/25 19:29(1年以上前)

>kefiaさん
では、ポートフォワーディングとポートトリガーの設定画面をUPできるかな?
それと”WAN接続タイプ”の選択肢はほかに何があるか、その写真をUPできる?

書込番号:24668057

ナイスクチコミ!0


スレ主 kefiaさん
クチコミ投稿数:14件

2022/03/25 19:54(1年以上前)

>Gee580さん

これで合ってますか?

書込番号:24668096

ナイスクチコミ!0


この後に18件の返信があります。




ナイスクチコミ25

返信2

お気に入りに追加

標準

AndroidスマートフォンのUSBテザリング

2022/01/23 16:58(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX3000

クチコミ投稿数:5件

自宅のインターネット環境は楽天モバイルでテザリングして使っていたのですが、少し離れると電波をつかまなくなるので、何とかならないかと探していて、この商品を買いました。ところが、公式HPのとおりに設定したものの、Rakuten Handではつながりませんでした。やり方が悪いのであれば教えてもらえるとうれしいです。

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1045247/

製品によっては使えないことがこちらのページに書かれているので、Rakuten Handはその使えない端末なんですかね。

書込番号:24558958

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:11078件Goodアンサー獲得:1877件

2022/01/23 17:30(1年以上前)

「質」(質問)でスレ立てしないと、回答は期待できないよ。

書込番号:24559011

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:334件Goodアンサー獲得:55件

2022/02/03 16:57(1年以上前)

>>>製品によっては使えないことがこちらのページに書かれているので、Rakuten Handはその使えない端末なんですかね。

下記の製品の所にも書かれていますが、Rakuten Handは駄目みたいですね!!
RT-AX56UもRT-AX3000も同時期に発売されているので参考になると思います。


https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252008/#24135987

書込番号:24578389

ナイスクチコミ!19




ナイスクチコミ2

返信1

お気に入りに追加

解決済
標準

wifiだけ繋がらなくなりました

2022/01/27 14:30(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX3000

スレ主 fumihumiさん
クチコミ投稿数:72件

画像だと左から二番目も点灯しているように見えますが左端のみ赤点灯です。

購入後ずっと有線でPCと接続し、wifiでスマホやタブレットと接続して使用していましたが突然wifiの接続が出来なくなりました。
一番左のランプが赤く点灯しているので有線接続のPCも接続できないのかと思ったのですがなぜかPCは大丈夫でした。
電源を抜いてしばらく放置しても改善しなかったのでリセット長押しして初期化も試しましたがダメでした。
これはもう買い替えしかないのでしょうか?

書込番号:24565415 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
スレ主 fumihumiさん
クチコミ投稿数:72件

2022/01/27 14:39(1年以上前)

自己解決しました。
ASUSルーターアプリにて
設定→WAN→WAN接続タイプでPPPoEになっていたのをDHCPに変更したところ繋がるようになりました。
リセット前がなぜ繋がらなかったのかは不明ですが
とりあえずwifi接続出来るようになりました。
お騒がせしました。

書込番号:24565427 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ5

返信10

お気に入りに追加

解決済
標準

無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX3000

クチコミ投稿数:13件

質問なのですが現在RT-AX3000とWG2600HP3を使ってブリッジモードとして使いたいのですが設定方法などが分かりません。
BIGLOBEのipv6オプションがRT-AX3000に対応していない為このようなことになっています。
ONU→(有線)WG2600HP3→(有線)RT-AX3000で接続したいのですがRT-AX3000がインターネットに接続出来ていません。

書込番号:24527643 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2022/01/04 21:46(1年以上前)

>質問なのですが現在RT-AX3000とWG2600HP3を使ってブリッジモードとして使いたいのですが設定方法などが分かりません。

RT-AX3000をブリッジモード(APモード)に設定する手順は以下参照。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005259/

まずはRT-AX3000のWANポートに何も接続しない状態で、
RT-AX3000をブリッジモードに設定し、
その後でRT-AX3000のWANポートとWG2600HP3のLANポートを
LANケーブルで繋いでください。

書込番号:24527660

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:1291件Goodアンサー獲得:299件

2022/01/04 22:21(1年以上前)

>すーぱー007さん

>現在RT-AX3000とWG2600HP3を使ってブリッジモードとして使いたいのですが設定方法などが分かりません。

RT-AX3000の初期設定(ブリッジモードに設定する等)の方法は、以下のURLが参考になります。

「ASUSの無線ルーターの設定方法、つながらない対策(IPv4接続、IPv6接続、中継機能)」
https://kuritaroh.com/2021/05/26/asus_initial_setting/

書込番号:24527730

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2022/01/04 22:24(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
早速の返信ありがとうございます!
教えて頂いた方法で設定してみたのですが、インターネットに接続できていない状態です。
RT-AX3000のランプは白く点滅・点灯しているので正常かと思います。WG2600HP3・モデムもランプ等正常です。

書込番号:24527740 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2022/01/04 22:38(1年以上前)

>教えて頂いた方法で設定してみたのですが、インターネットに接続できていない状態です。

RT-AX3000に接続している端末の型番は?
無線LAN接続ですか?有線LAN接続ですか?
その端末のIPアドレスはどのような値になっていますか?

>RT-AX3000のランプは白く点滅・点灯しているので正常かと思います。

RT-AX3000のどのランプですか?
点滅なのですか?それとも点灯なのですか?どちらなのでしょうか?

書込番号:24527762

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2022/01/04 23:00(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
>RT-AX3000に接続している端末の型番は?→デスクトップパソコンです。
無線LAN接続ですか?有線LAN接続ですか?→有線LANです。
その端末のIPアドレスはどのような値になっていますか?→ファイルを添付しました。

RT-AX3000のどのランプですか?
点滅なのですか?それとも点灯なのですか?どちらなのでしょうか?→点滅はWANポートとLANケーブルを挿している箇所です。点灯は5GHzと電源ランプです。あとは消灯しています。

書込番号:24527791 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2022/01/04 23:01(1年以上前)

画像です。

書込番号:24527797 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2022/01/04 23:45(1年以上前)

>画像です。

確かにIPv4アドレスが取得出来ていないですね。
PCの有線LANのプロパティでIPv4は有効になっていますか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/tcp-ip-%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace

PCの有線LANのIPv4が有効になっている場合、
PCをWG2600HP3に有線LAN接続すると、
インターネットにアクセスできますか?

ちなみに、RT-AX3000の設定画面に入り、
ステータスあたりの画像を提示してもらえないでしょうか。
MACアドレスがあれば後半は消去してください。

書込番号:24527876

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2022/01/06 00:23(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
>PCの有線LANのIPv4が有効になっている場合、
PCをWG2600HP3に有線LAN接続すると、
インターネットにアクセスできますか?
こちらはインターネットにアクセスできipv4とipv6両方受信しています。

RT-AX3000のステータス画像を貼りますのでご確認下さい。

書込番号:24529416 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2022/01/06 09:10(1年以上前)

>RT-AX3000のステータス画像を貼りますのでご確認下さい。

RT-AX3000のWAN側のIPアドレスがグローバルIPアドレスですので、
RT-AX3000はブリッジモードにはなっていません。

RESETボタン長押しで一旦初期化した上で、
もう一度下記を良く読みながら、確実にブリッジモード設定を行ってみて下さい。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005259/

書込番号:24529711

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2022/01/08 10:56(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
再度手順通りにやってみたら無事できました。
ありがとうございました!
>くりりん栗太郎さんもありがとうございました!

書込番号:24532905 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

返信16

お気に入りに追加

解決済
標準

無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX3000

クチコミ投稿数:11件

【症状と質問内容】
自宅でSoftBank光と契約しており、RT-AX3000のWi-Fiルーターを使用してネットを利用していました。

1週間前に停電でブレーカーが落ちた後からネットが使えなくなりました。

一番左の「WAN LED」が赤ランプになってしまいました。(ケーブルが接続されてない)

ASUSに問い合わせたところ、故障だと思うので販売元に相談するように言われ、新しい製品を送ってもらい、繋いだのですが同様の症状です。

解決方法をご存知でしたらご教示頂けますでしょうか?
よろしくお願い致します。


書込番号:24478163 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:11468件Goodアンサー獲得:3058件

2021/12/05 06:10(1年以上前)

ルーターを交換しても「WAN LED」が赤ランプになってしまうのであれば、WANポートに接続しているLANケーブルの反対側に接続している機器が故障しているのでは?
そちら側の機器のランプやLANポートに付いているランプの状態を亜確認された方がよいかと思います。

書込番号:24478165

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 06:14(1年以上前)

早々にご返信ありがとうございます!

モデムは全て青ランプになっているので、問題はないのかな…と思っていたのですが…

画像添付しますのでご覧いただけますか?

書込番号:24478166 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2021/12/05 06:53(1年以上前)

>モデムは全て青ランプになっているので、問題はないのかな…と思っていたのですが…

そのようですね。
PCをその「モデム」に有線LAN接続し、
ブロードバンド接続設定(PPPoE)を行うと、
PCはインターネットにアクセスできますか?
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6610-8283

ちなみにソフトバンク光から事前に連絡済みのユーザIDとパスワードの
入力が必要です。

またPCの有線LAN(イーサネット)はリンク状態でしょうか?
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1150?site_domain=default

書込番号:24478188

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 07:00(1年以上前)

有線でPCにつないでみたのですが、ネットに繋がりませんでした。

SoftBankからのIDとPassも入力したのですが、ダメでした。

書込番号:24478190 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 07:15(1年以上前)

イーサネットのリンクの状態はこの画像で確認できますか?

書込番号:24478203 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 07:19(1年以上前)

試しにネットに繋いでみようとするとこんな画面も出てきます。

書込番号:24478209 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 07:33(1年以上前)

あ、さっきの画像は関係ありませんでした。
すみません(汗)

あの…
PCのWi-Fiの状態がこの画像なのですが、
IPv4はインターネットとなっているのに、
ネットに繋がらないのはなぜなのでしょうか?

書込番号:24478222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2021/12/05 08:24(1年以上前)

PCをWi-Fi接続した状態で、コマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
と入力すると、最終段に 8.8.8.8 が表示されますか?
https://win2012r2.com/2021/03/29/windows-%E3%81%AE-tracert-%E3%82%B3%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%A7%E3%80%81%E7%B5%8C%E8%B7%AF%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B/

ちなみにRT-AX3000にWi-Fi接続しているのでしょうか?

書込番号:24478288

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:495件Goodアンサー獲得:60件 RT-AX3000のオーナーRT-AX3000の満足度5

2021/12/05 11:08(1年以上前)

>のりのり110さん
症状からすると、ONU側に問題が出てるようにも思えますね。
まずは、ONUの電源を抜き、10秒ほど待って差してみてどうですか?

書込番号:24478515

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2056件Goodアンサー獲得:146件

2021/12/05 11:19(1年以上前)

キャリアが NTT なら 113 に TEL して”折り返し試験”をして貰えば判断可能では?

書込番号:24478534

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 12:27(1年以上前)

確認が遅くなり申し訳ありません。
コマンドプロンプトやってみました。
よくわからないのですがダメみたいです…

書込番号:24478660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 12:29(1年以上前)

ONUの電源は、何度も抜いたり、
1日放置してみたりしたのですが、
変わりありませんでした(汗)

書込番号:24478663 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 12:31(1年以上前)

キャリア…
契約がSoftBankなのですが、
ONUにNTTと記載があれば
113に電話しても大丈夫ですか?

書込番号:24478669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2056件Goodアンサー獲得:146件

2021/12/05 12:48(1年以上前)

> ONUにNTTと記載があれば113に電話しても大丈夫ですか?

契約に依ります、個別契約なら NTT 直に TEL、ソフトバンク と包括契約なら ISP 経由で調査依頼に成るはず。

FYI

・キャリア
 https://e-words.jp/w/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2.html

・ISP
 https://e-words.jp/w/ISP.html

・IT用語辞典バイナリBINARY : パソコン・インターネットの用語辞典
 https://www.sophia-it.com/

・IT用語辞典 e-Words
 https://e-words.jp/

・「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典
 https://wa3.i-3-i.info/index.html

書込番号:24478698

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 13:27(1年以上前)

いろいろな情報をありがとうございます!

とりあえずSoftBankに連絡してみます。

書込番号:24478751 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/12/05 14:11(1年以上前)

皆様、ありがとうございました!

SoftBankと連絡がつき、
確認してもらったところ、
この1週間、いろいろなことを試していた中で
認証パスワードを変更していたようでした(汗)

今朝の8:30頃までに解決したかった為、
皆様のお手を煩わせてしまい、
申し訳ありませんでした。

たくさん勉強させて頂きました。

また何かありましたら、
よろしくお願い致します。

書込番号:24478809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

返信3

お気に入りに追加

解決済
標準

無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > RT-AX3000

ビッグローブ光に契約をしており、IPV6プラスの手続きも完了しています。
しかし、このルーターとの接続でIPV6接続ができません。
どのようにしたらよいのか教えてください。
ファームウェアは最新にアップデートしています。
現在は、IPv4でインターネットに接続しています。
環境:OS:Windows10

書込番号:24477810

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42544件Goodアンサー獲得:9365件

2021/12/04 22:36(1年以上前)

>ビッグローブ光に契約をしており、IPV6プラスの手続きも完了しています。

IPv6プラスというサービスは存在していません。
ビッグローブの場合はIPv6オプションです。
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html

>しかし、このルーターとの接続でIPV6接続ができません。

IPv4 over IPv6のことですか?

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1341995.html
に書かれていますが、RT-AX3000が対応するようになったのは、
v6プラスだけです。

なので、ビッグローブのIPv6オプションには対応していません。

ビッグローブのIPv6オプションでインターネット接続したいのなら、
IPv6オプション用の無線LANルータを用意し、
RT-AX3000はブリッジモードでその無線LANルータに有線LAN接続すれば良いのでは。

IPv6オプション用の無線LANルータはWG1200HS4あたりの
比較的安価な機種で良いのでは。
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/ipv6.html

書込番号:24477829

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:19811件Goodアンサー獲得:1240件

2021/12/04 23:26(1年以上前)

>サインコサインタンジェントさん

>> ビッグローブ光に契約をしており、IPV6プラスの手続きも完了しています。

IPV6プラスについては、
Buffaloの情報によりますと、
2017/7で新規受付終了になっているようですが、
「2017年7月までに手続きされた」ということでしょうか?

書込番号:24477904

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:153件

2021/12/05 09:32(1年以上前)

羅城門の鬼さん
IPv6オプションとプラスが混在してよく理解できていませんでした。
本当にしばらくの間再設定を何度も繰り返し途方に暮れていました。
解説いただいた内容でよく理解できました。
ありがとうございました。

おかめ@桓武平氏さん
バッファーローではないのですが、問題解決しました。
ありがとうございました。

書込番号:24478375

ナイスクチコミ!1



最初前の6件次の6件最後

「RT-AX3000」のクチコミ掲示板に
RT-AX3000を新規書き込みRT-AX3000をヘルプ付 新規書き込み

この製品の最安価格を見る

RT-AX3000
ASUS

RT-AX3000

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2020年 2月14日

RT-AX3000をお気に入り製品に追加する <442

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング