50E6000 [50インチ] のクチコミ掲示板

[yappiess]

ネットフリックスボタンを押してもログイン画面にならずソフトウエアダウンロード更新を促す画面になりできません
皆さんはどうでしょうか

書込番号：23402402　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yappiessさん
こんにちは。
ユーザーでないのでわかりませんが、本機はNetflixに対応しているので見れるはずです。ソフトのダウンロード指示が出るならダウンロードしてみてください。
なお、当たり前ですが、視聴もダウンロードもテレビ自体が家庭内LANにつながっていないとできません。

書込番号：23402516

[オルフェーブルターボ]

＞yappiessさん
おはようございます。

ネットワーク設定は、完了してますでしょうか。

YouTubeが見れるなら別問題ですね。

書込番号：23402527

[yappiess]

アップデートも最新です
wifi設定は完了してます　youtubeはみられます　また他のアプリは大丈夫なんですが
Netflixだけみれません

書込番号：23402786

[プローヴァ]

＞yappiessさん
海外サイトによれば、ハイセンスでNetflixの不具合はよくあることのようです。テレビの電源コンセントを抜いて10分ほど放置し、その後入れてみてください。直るかも知れません。

書込番号：23403263

[yappiess]

電源抜き　何度も試しましたが　駄目でした

書込番号：23404626

[プローヴァ]

＞yappiessさん
電源コンセントは、抜いてから最低でも10分程度は時間を置いてから、再度刺さないとリセットの意味がありませんが、それはご存じですよね？

あとは、アプリのメニューのヘルプかどっかにアプリのリロードというのがあるそうです。到達できるようならお試しください。

これでも無理な様なら一度サービスコールですね。

書込番号：23404662

[yappiess]

ご指導ありがとうございます　電源を一晩ぬきましたが駄目でした
アプリのリロード試さてていただきます

書込番号：23404780

[yappiess]

サービスの連絡しましたが電源コンセントを抜いて15分後また入れなおす　また主電源の長押しでリセットすよう指示されましたが
改善せず　同様の苦情が多数あるようです

書込番号：23413443

[オルフェーブルターボ]

＞yappiessさん
こんにちは

アップデートを待つしかなさそうな感じですね。

書込番号：23413459