『たまに出るnvlddmkm.sysエラーについて』のクチコミ掲示板

2020年 3月 6日 発売

DUAL-RTX2060S-O8G-EVO-V2 [PCIExp 8GB]

デュアルファンを採用した「GeForce RTX 2060 SUPER」搭載ビデオカード

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搭載チップ:NVIDIA/GeForce RTX 2060 SUPER バスインターフェイス:PCI Express 3.0 モニタ端子:DVIx1/HDMIx2/DisplayPortx1 メモリ:GDDR6/8GB DUAL-RTX2060S-O8G-EVO-V2 [PCIExp 8GB]のスペック・仕様

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DUAL-RTX2060S-O8G-EVO-V2 [PCIExp 8GB]ASUS

最安価格(税込):¥56,628 (前週比:±0 ) 発売日:2020年 3月 6日

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たまに出るnvlddmkm.sysエラーについて

2020/08/02 00:03(2ヶ月以上前)


グラフィックボード・ビデオカード > ASUS > DUAL-RTX2060S-O8G-EVO-V2 [PCIExp 8GB]

クチコミ投稿数:139件

エラー発生タイミング

1週間に1度ぐらいの頻度でゲーム中に画面が一瞬暗転・・・・すぐに復帰しますが、イベントを参照すると下記エラーが発生しています。

イベントビューアより
ソース "nvlddmkm" からのイベント ID 14 の説明が見つかりません。(中略) 
& ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。

nvlddmkm.sysについては検索サイトで数えきれないほど症例が出ていますので、いろいろな方法を試しましたが、、結果は芳しくありません。。

まず検証として「どのような状況で発生するか?」を確認しました。

どうも添付画像のように、ビデオカードが700MHz〜1000MHzぐらいの微妙な中域周波数で推移しているときに起きるようです。 これは該当エラーが起きるたびに確認していたのでほぼ間違いないと思います。 なお、プレイ中だったゲームはSteamの「They Are Billions」ですがほかの中負荷のゲームでも1度起きています。

アイドル状態のような無負荷や、3DMark、FFXVベンチマーク、ゲーム(World Of Tanks)で高負荷連続1時間で、最高温度85℃を記録しても同エラーは起きていません。 このことから、電源容量や熱でもなさそうです。

エラーの条件から、NVIDIAコントロールで「パフォーマンスを優先」にすれば解消されることも確認しましたが、アイドル状態のほうが長く、300MHz 40℃で済む動作を常時1800MHz 80℃にしておくのはさすがに無理があります。
ゲームの時だけ個別に設定した周波数に固定できればいいんですが・・・・・・

確認できたことは下記のようになります。

1.ビデオカードが700MHz〜1000MHzぐらいの微妙な中域周波数で推移しているときに起きる
2.ASUS TUF 3-GTX1660S-O6G-GAMINGでも同じエラーが起きている&交換してもらっても起きた
3.(当然ながら)PowerColor AXRX550 2GB D5-DHA/OC(RADEON RX550)では当問題及び、ディスプレイ関係のエラーは起きない。
4.この問題は4か月前のOSクリーンインストール時から起きている
5.最新型ドライバのクリーンインストールや、nvlddmkm .sysの競合がない(そもそも1個しかない)ことを確認。また、検索すると無数に出てくるnvlddmkm問題の対策を片っ端から試すも、高周波数に固定する以外、効果見られず。、

上記から「ビデオカードが壊れている」「個体差」という可能性は低いように思っているのですが・・・・・・正直、もうマザーボードやDRAM、CPU とNVIDIA系ドライバやビデオカードとの相性か、仕様そのものの不具合ぐらいしか思い当たりません。 

書いているうちにもう2060S売ってRADEONを買っちまえよと思わなくもないですが、似た症状で解決した方がいらっしゃらないかなと一縷の希望を抱いて書き込ませていただきました。

よろしくお願いいたします。

主なPC構成
M/B:ASUS TUF GAMING X570-PLUS wifi
CPU:AMD Ryzen 5 3600 BOX
MEMORY:"SMD4-U32G48H-32AA-D 3200 16Gx2 2R Skhynix"
OS:Windows 10 pro 64bit DSP
SSD:Samsung 970 EVO Plus SSD 500GB
VGA:DUAL-RTX2060S-O8G-EVO-V2 
電源:ANTEC HCG1000 EXTREME

書込番号:23573337

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13210件Goodアンサー獲得:2538件

2020/08/02 00:23(2ヶ月以上前)

OSのバージョンはWindows10 2004ですか?

CPUとNVDIAのGPUのコードに問題があるとは思えないので、もしかするとチップセットドライバーの問題で起きてる可能性もありますね。
あとはPCI-Eを3.0に固定してみるとか?
※ これもPCI-Eドライバーでエラーが発生してエラーになってる可能性もあるとは思います。

書込番号:23573385

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2020/08/02 00:41(2ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん

早速のご返信ありがとうございます。

OSのバージョンはWindows10 1909です。これはクリーンインストールしてから変更はありません。 

>CPUとNVDIAのGPUのコードに問題があるとは思えないので、もしかするとチップセットドライバーの問題で起きてる可能性もありますね。

私としてもGPUの仕様(のバグ)というのは考えにくいと思っています。
チップセットドライバーはクリーンインストール時は付属のディスクから、不具合解決のために最新版に更新していますが、いずれの場合でもエラーが起きています。、 かといって「原因ではない」と言えないのがつらいところです。

>あとはPCI-Eを3.0に固定してみるとか?
すいません、これは試していなかったです。 しかし、PCI-EのGenを固定する(変更する)方法がわかりません。 BIOSを見る限り見当たらないようなのですが・・・・ご存じありませんか?

書込番号:23573424

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13210件Goodアンサー獲得:2538件

2020/08/02 06:29(2ヶ月以上前)

一応、前にROG STRIX X570 E-GAMINGを持ってたのでその時の設定方法はAdvanced Modeに切り替えてAdvanced Tabに切り替えた後でIO設定のところでポート事、ポートんも設定をAutoからGen3に切り替えるというものだったと思います。
Advancedタブに切り替えた後でどの項目にその設定が有ったかを忘れましたが。
Onboard Device Configurationにはないですかね?

書込番号:23573606

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2020/08/02 11:44(2ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん

ご教示ありがとうございます。

>Onboard Device Configurationにはないですかね?
すいません、ありました。見逃していたようです。 
接続しているPCIE x16_1の設定をAutoからGEN3に変えてみました。

この状態で少し様子を見てみます。 再現するか、逆にしばらくして再発しなかった場合でも報告させていただきます。

書込番号:23574106

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:28909件Goodアンサー獲得:5182件

2020/08/03 02:08(2ヶ月以上前)

解決しないとしたら電源とかメモリーの様に問題が見え難いものに原因がある可能性が高くなります。
電源も出力の数値ではなくて、電力需要の急変に対応出来ないというスペックに現れないところにあるのではないかと睨んでいます。

書込番号:23575811

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2020/08/03 08:33(2ヶ月以上前)

>uPD70116さん
ご返信ありがとうございます。

電源の可能性は考えましたが、高負荷を連続させるような動作には特に問題がないのです。
また、1660Sでも同じ症状が出ていることから、今のところは除外している状況です。

メモリの可能性は私も疑うところで・・・・・一応、memtestは5週通っているのですが、それでも出るときは出るような気がしますのでPCIE GEN3.0でもエラーが出た場合にチャンネルAからBに差し替えや1枚だけにしてどうなるか見てみようと思います。

書込番号:23576041

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:28909件Goodアンサー獲得:5182件

2020/08/03 11:54(2ヶ月以上前)

書いたことを理解していますか?
連続ではなく突然電力消費が増える、つまり一瞬で消費電力が増えるときに一瞬遅れたりすることが原因だといっているのです。

ラストスパートを掛けたら酸素が足りなくなって倒れたとかそういう話しです。
そういう心臓や肺がないのに無茶をして倒れた、というのを心臓や肺を電源に置き換えてやれば解るでしょうか。
倒れる代わりにSTOPエラーということです。

書込番号:23576327

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:28909件Goodアンサー獲得:5182件

2020/08/03 11:57(2ヶ月以上前)

固い蛇口でもいいです。
開ければ出る水の量は十分でも固いので水を増やしたくても開けるまでは時間が掛かる、その時間に水が足りなくなれば不具合が起きるというのでもいいです。

書込番号:23576337

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クチコミ投稿数:139件

2020/08/03 12:37(2ヶ月以上前)

>uPD70116さん
ご返信ありがとうございます。
また、詳細なご説明ありがとうございます。

突入電流で電圧が一時的に下がる→その際のアンダーシュートが大きすぎてエラーが発生するレベルまで下がっているかもしれないという可能性については理解しているつもりです。

しかし、その場合、300MHZ→1800MHzが突沸でかかる場合でもエラーが起こるはずなのですが、そういった場合では確認できておらず、前述のように700-1000MHzでジグザグと推移しているときに起きています。

無論のこと、観測できていないだけでそこに急激な負荷がある可能性や、PCI-Eの供給用DCDCコンバータないしACDCインバータがそのあたりを起点としてFETなりコントローラがスイッチして切り替わっている可能性も存在するわけですが・・・・・・・・

確率的に大きいとは言えないこと、検証するにはデータロガーによる負荷電流・電圧のハードウェア的な観測や、それなりに信用できる電源をもう一個用意する、1050クラスのGEFORCEなど突入電流が低そうなVGAなど・・・・・結構なコストがかかりそうなので後回しにせざるを得ないということで、いったん、脇に置いているのです。 

もしよろしければご指摘のようなことが原因でエラーが起きていたと仮定して、ソフトウェア的ないしコストをかけずに解決する方法をご存じでしたら、ご教示いただけませんでしょうか? 

よろしくお願いいたします。

書込番号:23576398

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クチコミ投稿数:139件

2020/08/05 16:20(2ヶ月以上前)

>uPD70116さん
>揚げないかつパンさん

残念ながら、設定PCI_E x16_1  GEN3.0でもエラーが出ました。
エラー状況は今までと同様、GPUクロックが700MHz-1000MHzでジグザグ動いているときです。

このため、次の検証としてメモリのチャンネル変更の差し替えを行うとともにマザーボードチップセットドライバのクリーンインストールを行いました。

また、uPD70116さん ご指摘のようにPCIEの瞬間的電力不足測定のためのPICのカウント回路を補助電源端子に挟み込みました。 手持ちのもので間に合わせたので25MHz動作と少し遅めですが、コンパレータとADCがそれなりに動いてくれれば計測できると思っています。

75W供給や150W供給時を知らせる信号線もあるので、ここがガチャガチャ動いているときに異常が起きている可能性も否定できません。  最低電圧を出したときに何W供給であったかも見ています。
しかし、これだけやってもレーンからの供給はわからないのが悩みです。

そして、できれば電源交換はしたくないですね・・・・・・・・手間な上に高コストです。

ちょっと代理店の方にも連絡を入れてみようと思っています。

書込番号:23580760

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2020/08/07 23:35(2ヶ月以上前)

メモリクロックがそのような変動はおかしいので
メモリ周りの不具合か電源容量の不足or不具合じゃないでしょうか?

書込番号:23585161 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:139件

2020/08/08 00:05(2ヶ月以上前)

>beatleslifeさん
ご返信ありがとうございます。

>メモリクロックがそのような変動はおかしいので
>メモリ周りの不具合か電源容量の不足or不具合じゃないでしょうか?

とりあえず電源については75W信号でも150W信号が出る急制動をかけても11.98Vより下にはいかない雰囲気です。ただ、まだ仕込んでからエラーが出ていないので何とも言えません。

GPUのメモリクロックの挙動がおかしいとのことですが、正常な場合はどのような感じになるかご存じではないでしょうか? 本来はGPUクロックに完全に連動してジグザグ動くのでしょうか?

今のところGPUクロックが700-1000MHzを動いているときは810MHz(アイドル)か、ベースクロックorトップスピードか、という感じで尖った三角が多いですが、 高負荷のゲームをすればトップスピードにほぼ固定されています。

他の方のGPU TWEAK画像を見ても似たような感じだったので特に気にしておりませんでした。 どうかご教示をお願いいたします。

書込番号:23585210

ナイスクチコミ!0


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2020/08/08 17:21(2ヶ月以上前)

左側アイドル中、右ベンチ中のグラフ

参考になればいいですが
画像添付します
GPUメモリクロックがそこまで変動することはありません

書込番号:23586519

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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2020/08/08 17:45(2ヶ月以上前)

ARK プレイ中ですが
GPU Core クロックは変動しますが
GPUメモリクロックはほぼ変動しません。
14000Mhz以下に下がることはなかったです。

書込番号:23586562

ナイスクチコミ!1


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2020/08/08 17:53(2ヶ月以上前)

高負荷時

エラー発生時 微妙な負荷

>beatleslifeさん
参考画像の提供、まことにありがとうございます。
他の方の状態をあまり知らないので、非常に参考になります。

OC Scannerのプロファイルで動かしているということは、最低クロックが1470MHz辺りかと思うので、その場合はメモリクロックもトップスピードまで動いているようですね。
GamingModeやSilentModeでブラウジング等をした場合には、メモリのアイドルクロック、810MHzからぴょこぴょこ棘が生えたようなグラフになるのではないでしょうか?

私もWorld Of Tankなどそれなりに負荷のかかるゲームを起動すると、同じような挙動になります。このゲームやベンチでどれだけ振り回してもエラーは出ていません。

半面、steamの「They are Billions」のような微妙〜な負荷の場合にエラーが起きるのです。エラー後はいったんVGAがリセットされるので、一時的にベースクロック1470MHzになっているのがわかります。

GPUクロックを高止まりさせておけばエラーが出ないのは判明しているのですが・・・・・熱や消費電力の関係上、アイドル中は省電力で動かしたいのです。

書込番号:23586583

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2020/08/08 18:06(2ヶ月以上前)

Gaming モード、silent モード共に
メモリクロックは14002Mhz固定です
※ブラウザだけの状態で

メモリクロックが変動するのはOC Scanner実行時で
それでも 設定値x2(850x2=1900Mhz)が変動値となります。
14002Mhz以下へ下がるということは見たことありません。


書込番号:23586616

ナイスクチコミ!1


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2020/08/08 18:23(2ヶ月以上前)

Silentモードでの
起動直後から各種動作、アイドリングの画像も張ります
見ていただくとわかる通り
GPU Coreクロック
GPUメモリ使用量は変動しますが
GPUメモリクロックは固定です。

書込番号:23586657

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2020/08/08 19:09(2ヶ月以上前)

パフォーマンス最大化を優先

>beatleslifeさん

複数枚の参考画像の取得ありがとうございます。助かります。

すいません、Gameing Modeの件は私の勘違いだったようです。
NVIDIAコントロールパネルの
3D設定の管理>グローバル設定>電源管理モード>パフォーマンス最大化を優先 にして再起動すると、(GamingModeでも)私もアップロードしていただいたような挙動になりました。 手間をかけてすみませんでした。
※私の通常の電源管理モードは「適応」です。

面倒がけついでに図々しいお願いなのですが、beatleslifeさん の2060Sも電源管理モードを「適応」にして再起動をかけてGamingModeにした場合、、どのような挙動になるか教えていただけないでしょうか? (私の場合、再起動をかけないと管理モードが反映されませんでした)

そもそもbeatleslifeさん のNVIDIA電源管理モードがパフォーマンス最大化を優先であるとも限らないのですが・・・・・・
私と同じ設定でGPUクロックやメモリクロックの挙動に差異が出た場合、電源容量や電源応答速度の問題というより、ビデオカードやメモリの問題に絞り込めるように思うのです。

もしお時間がありましたら、よろしくお願いします。

書込番号:23586791

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2020/08/08 19:38(2ヶ月以上前)

「適応」にしたら
同様に810MHzまで下がりました
128w→108w まで消費電力下がります。

書込番号:23586863 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2020/08/08 19:51(2ヶ月以上前)

>beatleslifeさん

お手間をおかけしてすみません。 しかし御報告ありがとうございます。 

>同様に810MHzまで下がりました
>128w→108w まで消費電力下がります。

ああ・・・・やはり挙動自体は変わらないようですね。 むしろbeatleslifeさん と違っていたほうが私のハードなりファームウェアなりがおかしいという話に持っていけたのですが、楽はさせてもらえないようです。

ともあれ、同チップの方の挙動情報は大変参考になりました。  重ねて多謝です。

書込番号:23586891

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2020/08/21 22:27(2ヶ月以上前)

問題解決はしていないのですが、そろそろ区切りということで事後報告をさせていただきます。
GOODアンサーは同じビデオカードで数度にわたり検証いただいたbeatleslifeさんに差し上げました。ほかにご助言いただいた御二人にも感謝です。

あれから数度同エラーが起きましたが、いずれの場合でも電源電圧の降下は確認できず・・・・・・別PCからENERGIA PLATINUM 1000Wを持ってきて試験運転していましたが、再現してしまいました。
メモリも友人から拝借して別パーツで試したのですが、効果なしでした。

結果、代理店の方とも相談して再度OSのクリーンインストールを行うなどいろいろと検証したのですが、最終的にメーカーでの交換対応のためにあちらに送ることになりました。 

交換品は報告のエラー・不良等の検証・試験後に送られてくるとのことなので、これでカード自体には問題のないことが完全に確定できると思います(手放すにしてもここだけははっきりさせたいところでした)

みなさん、ご協力ありがとうございました。

書込番号:23613790

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